Brainstorming - Técnicas para geração de ideias

Publicados: 2015-05-19
Brainstorming - Técnicas para geração de ideias

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Brainstorming é a primeira técnica de geração de ideias. Este artigo analisa 1) o que é brainstorming? , 2) história: Alex Osborn dá origem ao brainstorming , 3) etapas para um brainstorming eficaz e 4) 12 fantásticas técnicas de brainstorming .

O QUE É BRAINSTORMING

Brainstorming é uma técnica de geração de ideias individual ou em grupo para encontrar uma solução para um problema específico, gerando várias soluções. Na verdade, a importância está na quantidade de ideias e não na qualidade na fase de geração. Mesmo ideias estranhas são bem-vindas em uma sessão de brainstorming. Freqüentemente, ideias rebuscadas tornam-se práticas com pequenas modificações. As ideias podem ser combinadas para criar uma única grande ideia, conforme implícito no lema “1 + 1 = 3”. O brainstorming estruturado que prossegue da maneira correta utiliza as habilidades do cérebro humano de associação livre e pensamento lateral.

HISTÓRIA: ALEX OSBORN DÁ NASCIMENTO A BRAINSTORM

Na década de 1940, um executivo de publicidade chamado Alex Osborn desenvolveu a técnica de brainstorming após sua frustração com a incapacidade dos funcionários de apresentar ideias inovadoras para campanhas publicitárias. A técnica foi o resultado de suas tentativas de fixar regras que dariam às pessoas liberdade de ação e mente para desencadear e revelar novas idéias. O nome original que ele deu a esse processo de ideação que ele inventou foi “pensar”, antes de mais tarde ser chamado de brainstorming. De acordo com Osborn, o brainstorming é uma técnica de conferência por meio da qual um grupo se esforça para encontrar uma solução para um problema específico, coletando todas as idéias espontaneamente contribuídas pelos membros participantes.

O argumento de Osborn era que dois princípios: 1) adiar o julgamento e 2) buscar a quantidade ajudava a alcançar a eficácia ideativa. Esses princípios foram seguidos pelas quatro regras de brainstorming de Osborn, que podem ser descritas da seguinte forma:

  • Coloque a ênfase na quantidade de ideias (como diz a máxima, “quantidade gera qualidade”);
  • Contenha as críticas ou julgamentos;
  • Esteja aberto a idéias bizarras / estranhas;
  • Combine ideias para melhorá-las (1 + 1 = 3).

Essas regras foram estabelecidas com o objetivo de diminuir as inibições sociais, se houver, entre os membros do grupo, estimulando a criatividade geral do grupo e, claro, alimentando a geração de ideias.

Osborn era de opinião que o brainstorming deveria abordar apenas uma questão específica porque ele acreditava que as sessões que tentavam lidar com muitas questões eram improdutivas.

PASSOS PARA BRAINSTORMING EFICAZ

Uma sessão de brainstorming pode ser realizada de muitas maneiras diferentes. A seguir, é um processo de 7 etapas.

Etapa # 1: decidir sobre um local adequado e facilitador

O brainstorming deve ser conduzido em um ambiente confortável para que você possa obter o melhor resultado dos participantes. Uma sala de conferências bem iluminada seria bom. Deve ser possível para o facilitador fazer anotações - use flipcharts, computador ou quadro branco (o que for mais adequado para o seu grupo). Se você espera que a sessão dure muito tempo, convém providenciar lanches e bebidas. Certifique-se de que haja papel e material de escritório adequados.

Nomeie uma pessoa como gerente / líder de equipe e outra como registrador de ideias. Seria difícil para uma pessoa sozinha lidar com as duas responsabilidades.

Etapa 2: Decidir sobre os participantes

Dedique algum tempo para decidir quem deve ser chamado para participar da sessão. Uma regra simples a ser aplicada aqui seria escolher as pessoas que teriam as respostas para a pergunta que você pretende fazer. Isso pode parecer óbvio, mas muito frequentemente, a seleção dos participantes é baseada mais em sua posição na escada corporativa da organização do que em seus conhecimentos específicos. Você também pode considerar a inclusão de pessoas com estilos de pensamento diferentes ou associadas a uma diversidade de disciplinas.

Etapa # 3: Especifique o problema para o qual as soluções possíveis devem ser encontradas e o objetivo

É importante que o problema para o qual o brainstorming deve ser feito seja declarado claramente. Uma boa maneira de garantir isso seria escrever o problema com lucidez no topo do quadro. Todos devem compreender o objetivo da sessão. Com o tópico à vista durante toda a sessão, há uma probabilidade maior de a sessão permanecer focada. Lembre-se também de que os participantes devem receber as informações básicas necessárias antes do brainstorming. O melhor momento é antes da sessão, embora às vezes possa ser necessário compartilhá-lo durante o andamento da sessão. Aqui está um exemplo: suponha que o problema seja como garantir que os funcionários sempre registrem seu horário de chegada e saída do escritório. Para isso, você pode fornecer informações básicas, como:

  • Por que o clocking irregular de entrada e saída é um problema;
  • Quais são os grupos que se esquecem de o fazer;
  • Como a empresa está perdendo por causa disso e assim por diante.

Por último, também é importante delimitar o espaço das soluções. Crie regras, limites e critérios para as ideias que serão geradas. Isso garantirá que não seja desperdiçado tempo verificando ideias que não se enquadram nos requisitos.

Etapa 4: Defina um limite de tempo

Estabeleça o limite de tempo logo no início. 5 ou 10 minutos podem ser suficientes, mas às vezes mais tempo pode ser necessário. O que quer que você decida, diga logo de cara.

Etapa # 5: divergir antes de convergir

Esta é uma sugestão. Permita que todos escrevam suas ideias antes do início da sessão, para que não perca tempo falando sobre apenas uma ou algumas ideias. Isso o ajudaria a trazer um pequeno argumento para a discussão, sempre que possível.

Etapa # 6: deixe o brainstorming começar

Comece o brainstorming. Você pode esperar algumas idéias ruins, mas os membros da equipe / grupo devem ser instruídos com antecedência para não criticar / comentar negativamente até depois que a sessão terminar, por mais idiota ou estranha que a idéia pareça. A pessoa encarregada de fazer anotações deve anotar todas as idéias que surgirem, sem qualquer crítica ou comentário. Pausas são permitidas no caso de a sessão de brainstorming ficar muito longa.

Etapa 7: Escolha as melhores ideias (com base em critérios pré-determinados)

Selecione as melhores ideias após listar aquelas que atendem aos critérios pré-determinados. Uma maneira de tornar as coisas mais fáceis é pontuar cada uma das ideias com um número de 0 a 5, dependendo do grau em que satisfaz cada um dos critérios pré-determinados. Feito isso, some as pontuações. Aquele com a pontuação mais alta pode ser considerado a melhor ideia. Porém, se essa melhor ideia não for prática, apesar das pontuações, você pode procurar a segunda melhor.

12 TÉCNICAS DE BRAINSTORMING FANTÁSTICAS

Técnica de escada

Inventada em 1992, a técnica da escada de mão de brainstorming motiva cada membro individual da equipe a fazer contribuições individuais com ideias antes de ser influenciado por outros membros da equipe. Para iniciar a sessão, o facilitador compartilha a pergunta ou tópico com toda a equipe. Feito isso, exceto dois membros da equipe, todos os outros membros deixam a sala. Depois que os membros restantes saíram, os dois membros dentro da sala começaram a falar sobre o tópico e compartilhar suas ideias. Feito isso, um membro adicional deve ingressar no grupo. Ele apresenta suas idéias individuais, ouve as idéias dos outros dois membros e, em seguida, todos os três do grupo dentro da sala novamente se envolvem em uma discussão. O processo é repetido até que todos os membros do grupo original tenham entrado na sala. Este método de geração de ideias é especialmente benéfico para equipes facilmente influenciadas por um ou dois membros, resultando em pensamento de grupo. O método também ajuda a eliminar as inibições das pessoas que se sentem desconfortáveis ​​em um grupo.

Brainwriting

Este é um método escrito de brainstorming. O princípio por trás dessa técnica é considerar a geração de ideias separada da discussão. O líder da equipe / facilitador revela o tema a todos os membros da equipe e cada um redige suas ideias. O processo acaba com a ancoragem e motiva todos os membros da equipe a individualmente apresentar ideias e compartilhá-las. Uma das vantagens do brainwriting é que os participantes têm mais tempo para refletir sobre suas ideias e isso é particularmente benéfico se houver introvertidos na equipe. A técnica é particularmente adequada para equipes que parecem ser consideravelmente influenciadas pelas idéias iniciais apresentadas durante uma reunião.

Seis chapéus pensantes

Seis chapéus pensantes, um processo de pensamento desenvolvido por Edward de Bono é uma das ferramentas de pensamento mais conhecidas. O processo envolve a divisão do pensamento em seis papéis e funções sólidas distinguíveis por uma cor específica de "chapéu pensante" simbólico. Os chapéus de seis cores e as palavras-chave que eles representam são fornecidos abaixo:

  • White Hat - fatos conhecidos ou exigidos;
  • Black Hat - julgamento de como / onde algo pode dar errado;
  • Chapéu Amarelo - otimismo e brilho (exploração dos pontos positivos);
  • Green Hat - criatividade (alternativas, possibilidades, novas ideias);
  • Red Hat - palpites, intuição e sentimentos;
  • Blue Hat - gerenciamento (certificando-se de que as regras dos Six Thinking Hats sejam respeitadas).

Ao imaginar-se usando e trocando de chapéu, é possível redirecionar pensamentos ou foco e explorar um problema de diferentes ângulos, fornecendo uma visão que pode não ser aparente de outra forma.

Brainstorming round robin

Este método começa fazendo com que os membros da equipe se organizem em um círculo. Após apresentar o tópico, o facilitador dirige-se a cada membro do círculo, um por um, pedindo a cada um que forneça uma ideia. Ele para depois que termina a vez de todos. O facilitador deve registrar cada ideia para que todas as ideias possam ser discutidas após o término do compartilhamento. Se algum membro do círculo não tiver ideia a oferecer, ele pode ser aprovado. Este método garante a participação de todos os membros (a menos, é claro, um ou mais decidam ser aprovados).

Brainstorming online

Brainstorming online é uma técnica eletrônica de brainstorming com um documento salvo em um servidor central ou em um local central online por meio do qual os membros da equipe podem colaborar. Um exemplo de localização central online pode ser uma ferramenta de colaboração online ou armazenamento de documentos associado à nuvem. Além de facilitar a colaboração, o local central permite o arquivamento de ideias para referência sem complicações posteriormente.

CORRER

A palavra SCAMPER é um acrônimo e a expansão de cada letra é a seguinte:

  • S - Substituto
  • C - Combine
  • A - Adapt
  • M - Modificar
  • P - Colocado para outro uso
  • E - Eliminar
  • R - Reverso

A base da técnica é a suposição de que tudo novo é uma alteração de algo já existente. A utilização da técnica SCAMPER começa com a indicação do problema que precisa ser resolvido, o assunto ou produto, serviço ou assunto que precisa ser melhorado. Depois de definir isso, a próxima etapa é fazer perguntas usando as letras do SCAMPER como base.

Starbursting

O foco desse tipo de brainstorming está no desenvolvimento de perguntas e não de respostas. Assim, a técnica desafia a equipe a gerar o maior número possível de questões pertinentes ao tema. Para tornar o processo mais fácil, a sessão pode ser iniciada listando as perguntas que estão associadas a quem, quando, por que, o quê e onde (perguntas Wh). Este formato garante que todas as facetas do projeto sejam examinadas antes da execução. É uma técnica útil se a equipe estiver inclinada a negligenciar certas facetas de um projeto, resultando em uma pressa de última hora para concluir as coisas.

Cubing

A abordagem de cubagem é semelhante a seis chapéus pensantes. Ele permite que o (s) participante (s) olhem para o tópico de seis direções diferentes, levando a seis abordagens ou lados do tópico (assim como os seis lados de um cubo). O participante deve considerar o tópico e responder aos seguintes seis comandos em uma folha de papel.

  • Descrever;
  • Comparar;
  • Associado;
  • Analisar;
  • Aplicar;
  • Argumente em apoio e oposição a.

Três a cinco minutos podem ser gastos nos primeiros cinco lados / aproximações, mas cinco minutos inteiros devem ser gastos para o último (sexto) lado.

Ideação Rápida

O facilitador / líder de equipe compartilha o contexto / tópico com antecedência e / ou perguntas relativas ao tópico, prazo, orçamento e assim por diante. Depois disso, é fixado um limite de tempo para que os membros individuais redijam o máximo possível de idéias ou pensamentos relativos ao tópico, utilizando quaisquer meios disponíveis. O limite de tempo para uma determinada sessão pode variar de 5 a 45 minutos, variando de acordo com a complexidade do tema. A ideação rápida é uma ótima técnica para limitar o tempo de sessões de brainstorming que tendem a se prolongar e para equipes que tendem a se desviar. Duas outras vantagens desta técnica são:

Primeiro, pode ser totalmente adaptado para atender aos requisitos do projeto e da equipe. Vários meios variados podem ser utilizados, como caneta e papel, post-its e quadros brancos, para ativar a criatividade. Em segundo lugar, o limite de tempo significa que as ideias são produzidas porque a equipe não tem tempo para pensar demais ou filtrar.

Rolestorming

Rolestorming, um método inventado na década de 1980 por Rick Griggs, é uma técnica de brainstorming simples que exige que um grupo de funcionários ou membros de uma equipe assuma a identidade de outras pessoas e comece a compartilhar ideias nessas identidades. Ao assumir a identidade de outra pessoa, a ideia de uma pessoa pode ser introduzida sem a preocupação de como outras pessoas podem ver a apresentação. Isso ocorre porque assumir outro papel distancia a pessoa de possuir uma ideia e, portanto, ajuda a reduzir as inibições associadas à apresentação de ideias em um grupo. O método é muito útil para discussões de brainstorming sobre como melhorar o serviço e qualidade ou outras reuniões.

Mapeamento da mente

Mindmapping é uma técnica para representar graficamente conexões entre conceitos-chave usando linhas, links e imagens. Cada fato ou ideia é anotado e então conectado ao seu fato ou ideia menor ou maior (anterior ou posterior), resultando assim em uma teia de relacionamentos. Como o mapeamento mental envolve as faculdades artísticas e analíticas do cérebro de uma pessoa, o cérebro é colocado para um uso mais rico. A técnica foi desenvolvida por Tony Buzan, um pesquisador do Reino Unido.

Alterando seus atributos

Alterar atributos é mudar o atributo de alguém, seja gênero, raça ou algum outro atributo e mudar a maneira como vemos um desafio de acordo. Sempre que uma pessoa muda um atributo dessa maneira, isso causa uma rachadura no subconsciente que, por sua vez, abre uma nova porta que pode levar a uma nova ideia / resposta / solução.