7 estratégias de marca para gerar mais leads para sua empresa
Publicados: 2020-12-16Conseguir mais leads para sua empresa é um desafio constante para você? Você não está sozinho. De acordo com a HubSpot, há pelo menos 61% de outros profissionais de marketing que citam a geração de leads como o desafio número um para seus negócios.
Quer você invista mais em marketing de entrada ou de saída, uma coisa permanece verdadeira: as estratégias certas são o que o colocarão à frente da concorrência.
Neste artigo, queremos mostrar algumas estratégias essenciais de branding que irão impulsionar seus esforços de geração de leads, aumentando seus resultados financeiros a longo prazo. Pronto para começar a obter mais leads e vendas?
Como o reconhecimento da marca ajuda a melhorar a retenção de clientes
7 ótimas estratégias de marca para mais leads e vendas
Lembre-se de que as riquezas estão nos nichos
Você pode ter um negócio com muitas ofertas que atendem a vários nichos diferentes, ou pode ter uma empresa que atende apenas um nicho específico. De qualquer forma, o marketing de nicho funciona.
Ao adotar o marketing de nicho, você pode usar melhor os dados coletados - seja sobre a demografia de seus clientes, hábitos de mídia e problemas específicos. Mesmo que sua empresa atualmente atenda a uma ampla base de clientes com vários segmentos de mercado que se beneficiam de diferentes produtos, você ainda pode ajustar facilmente suas mensagens e também oferecer um nicho.
Como Encontrar a Personalidade da Sua Marca
Você também pode adotar o marketing de nicho ampliando os serviços ou produtos que sabe que pode entregar bem. Se você já está no mercado há algum tempo e percebe uma tendência sobre seus clientes mais bem-sucedidos, é possível fornecer uma oferta de nicho para capturar mais desses clientes que se encaixam em seu serviço.
Considere esta empresa de web design como um exemplo do último. A Black Fin Marketing oferece serviços de web design para um cliente específico: advogados. A beleza do marketing de nicho é que ele imediatamente informa ao cliente em potencial que sua oferta é para ele, de modo que ele gasta menos tempo “fazendo compras” quando sabe que você pode dar exatamente o que deseja.
Use links de marca em vários canais
De acordo com Rebrandly, usar links de marca em seus esforços de marketing ajuda a aumentar a confiança da marca entre você e seus clientes ideais. Eles descobriram que os links de marca aumentam as taxas de cliques em até 39%. Isso ocorre porque um link de marca parece legítimo e profissional desde o início, para que os usuários saibam que podem confiar no link quando clicam.
Aqui estão alguns casos de uso de links de marca que ajudarão você a gerar mais leads, mesmo em vários canais, online ou offline:
- Use links de marca ao promover uma página ou postar em suas mídias sociais
- E-mails de divulgação não solicitados parecerão mais confiáveis quando os destinatários virem um link de marca da empresa no corpo do e-mail.
- Os links de marca facilitam a promoção off-line de páginas e ofertas específicas, para que você possa inseri-los em cartões telefônicos, brochuras ou materiais na loja
Marketing Omnicanal: O Guia Definitivo
Crie uma aparência unificada para postagens de blog e formulários de geração de leads
A Lucidpress publicou um estudo de 2019 que mostrou que uma marca consistente aumentou a receita em 33%. E muitas vezes é provável que visitantes e usuários não convertam com frequência na primeira vez que veem uma oferta, mesmo que a oferta seja gratuita.
Atenha-se a uma imagem de marca sólida em seus formulários de geração de leads, para que visitantes recorrentes e clientes em potencial se familiarizem com sua marca. Afinal, se um lead magnet não os converte, outro em seu site pode.
A imagem de marca consistente também pode lembrá-los de que já viram sua marca antes. Talvez eles tenham encontrado uma postagem de blog valiosa que os ajudou no passado, com um ímã de leads que pode não ter sido relevante para eles na época.
Portanto, se os visitantes se depararem com outra postagem com outro ímã de leads que seja mais relevante, eles podem estar mais inclinados a se inscrever, especialmente se lembrarem que você era a marca com a qual eles se engajaram anteriormente e encontraram valor.
Existem várias descobertas, muitas vezes conflitantes, sobre quantos pontos de contato são necessários para converter visitantes em leads e leads em vendas, mas uma coisa é certa: será necessário mais de um.
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Exibir modelos e fotos de produtos sempre que possível
Ao mostrar aos visitantes fotos ou modelos de produtos, você pode dar um nível de tangibilidade para os usuários. Isso torna as ofertas, sejam gratuitas ou pagas, mais atraentes e pode incentivar mais inscrições e conversões.
O exemplo acima, Zero, uma startup de supermercado com desperdício zero, usa apresentações de produtos lindas e exclusivas para estimular os visitantes a comprar. Eles apresentam fotos de produtos de maneira diferente da maioria dos supermercados online, então você também pode pensar em maneiras criativas de mostrar seus produtos.
Os elementos básicos de branding e design de identidade de um produto
Mesmo que sua empresa ofereça serviços e produtos digitais, você ainda pode adicionar alguma tangibilidade com maquetes. O Fuzzy Pet Health, por exemplo, usa chat ao vivo e chamadas virtuais com veterinários licenciados, e uma simples maquete desses recursos exatos mostra aos visitantes exatamente o que esperar.
Incluir emblemas de confiança
Os emblemas de confiança são indicadores para novos visitantes de que você é um negócio legítimo. Ter crachás de checkout seguros, depoimentos de clientes e até mesmo uma seção sobre onde sua empresa foi apresentada pode ajudar muito a melhorar a confiança entre você e os usuários desde o início.
As lojas de comércio eletrônico têm várias opções de crachás de confiança, enquanto as empresas baseadas em serviços podem aproveitar ao máximo as críticas dos clientes e recursos de mídia para serem considerados confiáveis e legítimos.
O Shine Text, um aplicativo inovador de autocuidado, é um ótimo exemplo. Ele usa indicadores de confiança simples, como o número de avaliações de 5 estrelas de usuários, elogios da App Store da Apple e onde apareceu na mídia.
Mostre sua equipe de sucesso do cliente
Humanizar sua marca é uma ótima estratégia geral porque não é segredo que os humanos se conectam com outros humanos. Encontrar maneiras de colocar um toque humano ou um rosto real em sua marca pode estabelecer confiança com mais rapidez.
Isso pode ser um toque humano nos locais mais importantes, como o atendimento ao cliente. Uma pesquisa da PWC descobriu que 73% dos clientes consideram o serviço ao cliente um fator essencial para fazer compras. Dê um passo adiante, apresentando membros exatos da equipe de sucesso do cliente em seu site, boletins informativos e chatbots.
Como o valor vitalício do cliente pode ajudá-lo a rastrear o valor de cada cliente
LiveChat é um exemplo de marca que faz isso. Eles apresentam rostos reais de sua equipe de suporte ao cliente em sua página inicial, para que os usuários possam saber imediatamente que estarão falando com pessoas reais sempre que precisarem de suporte.
Use o marketing omnicanal
Por último, mas não menos importante, faça uma campanha de marketing omnicanal para alcançar os clientes onde eles estão e obter o máximo de leads.
Sua marca pode se beneficiar de estar em vários canais enquanto maximiza os pontos fortes de cada um para fornecer uma experiência perfeita ao cliente. Em vez de simplesmente repetir uma postagem em vários canais, você está usando os pontos fortes de cada canal no contexto de como seu cliente os usa.
Fonte da imagem: Robert Katai
Também é mais fácil rastrear seus esforços de marketing omnicanal com ferramentas de gerenciamento de projeto, onde cada canal e seu desempenho podem ser encontrados em um relance. Registre diferentes postagens e táticas específicas que você usou e acompanhe todos os KPIs que você puder medir de forma tangível.
Por exemplo, você pode rastrear quantas pessoas podem ter usado seu código QR exclusivo para visualizar um código promocional na loja ou ver quantas pessoas se inscreveram em seu boletim informativo por meio de um link ou canal específico. E como os esforços do omnicanal envolvem o zoom na jornada do cliente, esses dados também podem mostrar quais leads podem precisar passar por um incentivo adicional de leads antes de serem convertidos em uma venda.
Ao medir seus canais e postagens, você pode identificar quais são os melhores desempenhos nos quais você pode continuar investindo e eliminar aqueles que podem não estar fornecendo nenhum ROI.
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Embrulhar
Conseguir mais leads é a chave para obter mais vendas, portanto, deixe que essas estratégias de marca ajudem a gerar mais leads com mais rapidez. Continue experimentando táticas diferentes, mantenha-se fundamentado nos dados e, então, você verá essas oportunidades surgindo em um piscar de olhos.
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Kevin Payne
Autor Convidado