Entrevista com Kevan Lee: Uma olhada na estratégia de marketing de conteúdo da Buffer
Publicados: 2015-06-02
Conversamos com o criador de conteúdo do Buffer, Kevan Lee, para saber mais sobre o sucesso que eles tiveram com os blogs.
A Buffer não é apenas conhecida por simplificar o compartilhamento social, a marca também é conhecida por ser uma criadora de tendências em marketing de conteúdo. A plataforma de compartilhamento de mídia social subiu rapidamente ao topo do espaço - da publicação regular de artigos com milhares de compartilhamentos a ser chamada por ter uma estratégia vencedora. Seu marketing de conteúdo impressionante não existiria sem a ajuda de criadores de conteúdo talentosos como Kevan Lee, que freqüentemente escreve sobre a estratégia do Buffer em seu blog. Conversamos com Kevan para saber mais sobre como eles construíram uma base sólida para o sucesso do marketing de conteúdo - divirta-se!
Veja também: 5 influenciadores nos dizem como medem o sucesso do marketing de conteúdo
Com roteiro: você pode nos contar um pouco sobre você - por exemplo, como você entrou no marketing de conteúdo e começou no Buffer?
Kevan: É muito divertido relembrar minha jornada para o marketing de conteúdo, já que ele realmente não existia como agora, quando eu estava pensando e sonhando com carreiras no passado. Fui para a faculdade para me formar em jornalismo e descobri que as madrugadas e as agendas de cumprir prazos não eram exatamente o que eu queria para minha vida. Isso me levou a fazer blogs, a princípio principalmente para me divertir e, em seguida, mais e mais para o lado do marketing de conteúdo, onde tive a sorte de construir bons relacionamentos com pessoas da indústria de startups, escrever freelance por um tempo (guest blogging no Buffer, iDoneThis) e, em seguida, ative em tempo integral com o Buffer.
Com roteiro: quais são as três coisas que um profissional de marketing pode fazer todos os dias para aumentar o engajamento nas mídias sociais?
Kevan: Descobrimos que as imagens são muito importantes para ajudar um post de mídia social a se destacar no feed de alguém. Isso gerou um grande engajamento para nós, em alguns casos até 150% mais retuítes com imagens.
Escrever um título bom e cativante para uma postagem nas redes sociais é outra ótima estratégia que gostamos de usar. A redação de títulos tem sido muito útil para as postagens de nosso blog e podemos transportar o que aprendemos lá - incluindo algumas fórmulas de títulos excelentes e úteis - para as atualizações de mídia social que redigimos.
Talvez nosso maior impulsionador de engajamento nas mídias sociais seja simplesmente postar regularmente, de acordo com uma programação. Consistência nas mídias sociais é uma daquelas dicas sorrateiras de engajamento - muitas vezes, quando penso em engajamento, minha mente vai para o engajamento por postagem, ao passo que há uma visão de nível superior do engajamento total para o dia, a semana, o mês, o período, que se beneficia muito de uma programação de postagem diária consistente.
Veja também: Estatísticas interessantes de marketing de conteúdo sobre por que você precisa de uma equipe de conteúdo
Com script: Qual é a estratégia de marketing de conteúdo da Buffer? E como é a sua equipe de conteúdo?
Kevan: Para nosso blog social, pretendemos publicar 70% de dicas / estratégias de mídia social e 30% de dicas / estratégias de marketing de conteúdo. Publicamos quatro vezes por semana em média, uma vez por dia de segunda a quinta-feira. As histórias que escrevemos costumam ter entre 1.500 e 2.500 palavras e envolvem pesquisa, ensino e educação. Um dos principais objetivos que temos para nosso conteúdo é que ele seja imediatamente acionável para o leitor.
Nossa equipe de conteúdo sou eu e Courtney, com assistências de Leo e Nicole também.
Com script: quais são seus objetivos de conteúdo e como você os está medindo?
Kevan: Parece que ajustamos nossos objetivos com bastante frequência. Eu diria que aqueles aos quais sempre voltamos são visitantes únicos, tempo na página, compartilhamentos sociais, inscrições de e-mail e conversões. Usamos uma variação do Moz's One Metric para classificar essas estatísticas e pontuar cada uma das postagens de nosso blog para que possamos comparar o desempenho.
Com script: como você definiria conteúdo de alta qualidade?
Kevan: Meu conteúdo favorito é sempre bastante transparente. Acho realmente um grande valor em alguém compartilhar sua experiência e a maneira como fazem as coisas. Conteúdo de alta qualidade não precisa necessariamente ser assim, eu não acho. Minha percepção do que pode ser um conteúdo de alta qualidade seria um ou mais destes fatores:
* Fácil de ler: boa tipografia, bem definida
* Fácil de digitalizar: frases curtas, hierarquia clara
* Bem formatado com títulos, negrito, imagens, etc.
* Tese clara e focada
* Explicações visuais de grandes ideias
Roteiro: Que pesquisa você fez no Buffer para conhecer melhor seu público?
Kevan: Enviamos algumas pesquisas aos nossos leitores, perguntando que tipo de conteúdo eles gostariam de ver e ler. Além disso, muitas de nossas pesquisas provavelmente se baseiam na intuição - nos envolvemos nos comentários, ouvimos aqueles que nos enviam e-mails e criamos um senso para a composição de nosso público e o conteúdo que eles encontrariam mais útil.
Com roteiro: como você encontra ideias novas e frescas sobre as quais escrever para o blog do Buffer?
Kevan: Temos sorte de ter muitas fontes excelentes para buscar inspiração e ideias. Esses incluem:
* Blogs em nossa indústria / nicho - RSS, boletins informativos, etc.
* Experimentos que estamos tentando ou queremos experimentar
* Comentários do blog
* Emails do cliente
* Tweets (ótimo para notar manchetes sobre as quais adoraríamos escrever)
* Erros que cometemos
* Coisas que estamos aprendendo
Com roteiro: quais dicas você tem para superar o bloqueio do escritor?
Kevan: Eu descobri que o bloqueio de escritor vem a mim com menos frequência quando eu faço algumas coisas para me preparar.
1) Eu fiz minha pesquisa. Dessa forma, eu tenho todas as informações que preciso escrever, e não me dou a oportunidade de pausar minha escrita para buscar mais informações (o que muitas vezes me leva a navegar na Internet e não realmente pesquisar por informações).
2) Programei o mesmo horário para escrever a cada dia / semana. Meus dias de escrita são terça, quinta, sábado, e propositalmente bloqueio esse tempo para escrever, o que ajuda minha mente a adquirir o hábito de estar pronta nesses mesmos horários todas as semanas.
Com roteiro: quais blogs de marketing de conteúdo você lê regularmente e procura em busca de inspiração?
Kevan:
* Copie Hackers
* Fizzle
* Copyblogger
* Orbit Media
* Unbounce
* Gregory Ciotti
Provavelmente esqueci muito mais aqui! Esta é a minha lista de blogs que sigo no Feedly (também recebo atualizações de muitos outros por e-mail).
O que você achou desta entrevista? Compartilhe suas idéias conosco na seção de comentários abaixo!
Como o conteúdo ajudou a LearnVest a se tornar uma autoridade confiável em consultoria financeira
Ash Davies do Tablo: capacitando escritores a autopublicação por meio de e-books
Alexis Grant, da Socialexis: como aumentar o público por meio da criação de conteúdo
A Buffer não é apenas conhecida por simplificar o compartilhamento social, a marca também é conhecida por ser uma criadora de tendências em marketing de conteúdo. A plataforma de compartilhamento de mídia social subiu rapidamente ao topo do espaço - da publicação regular de artigos com milhares de compartilhamentos a ser chamada por ter uma estratégia vencedora. Seu marketing de conteúdo impressionante não existiria sem a ajuda de criadores de conteúdo talentosos como Kevan Lee, que freqüentemente escreve sobre a estratégia do Buffer em seu blog. Conversamos com Kevan para saber mais sobre como eles construíram uma base sólida para o sucesso do marketing de conteúdo - divirta-se!
Veja também: 5 influenciadores nos dizem como medem o sucesso do marketing de conteúdo
Com roteiro: você pode nos contar um pouco sobre você - por exemplo, como você entrou no marketing de conteúdo e começou no Buffer?
Kevan: É muito divertido relembrar minha jornada para o marketing de conteúdo, já que ele realmente não existia como agora, quando eu estava pensando e sonhando com carreiras no passado. Fui para a faculdade para me formar em jornalismo e descobri que as madrugadas e as agendas de cumprir prazos não eram exatamente o que eu queria para minha vida. Isso me levou a fazer blogs, a princípio principalmente para me divertir e, em seguida, mais e mais para o lado do marketing de conteúdo, onde tive a sorte de construir bons relacionamentos com pessoas da indústria de startups, escrever freelance por um tempo (guest blogging no Buffer, iDoneThis) e, em seguida, ative em tempo integral com o Buffer.
Com roteiro: quais são as três coisas que um profissional de marketing pode fazer todos os dias para aumentar o engajamento nas mídias sociais?
Kevan: Descobrimos que as imagens são muito importantes para ajudar um post de mídia social a se destacar no feed de alguém. Isso gerou um grande engajamento para nós, em alguns casos até 150% mais retuítes com imagens.
Escrever um título bom e cativante para uma postagem nas redes sociais é outra ótima estratégia que gostamos de usar. A redação de títulos tem sido muito útil para as postagens de nosso blog e podemos transportar o que aprendemos lá - incluindo algumas fórmulas de títulos excelentes e úteis - para as atualizações de mídia social que redigimos.
Talvez nosso maior impulsionador de engajamento nas mídias sociais seja simplesmente postar regularmente, de acordo com uma programação. Consistência nas mídias sociais é uma daquelas dicas sorrateiras de engajamento - muitas vezes, quando penso em engajamento, minha mente vai para o engajamento por postagem, ao passo que há uma visão de nível superior do engajamento total para o dia, a semana, o mês, o período, que se beneficia muito de uma programação de postagem diária consistente.
Veja também: Estatísticas interessantes de marketing de conteúdo sobre por que você precisa de uma equipe de conteúdo
Com script: Qual é a estratégia de marketing de conteúdo da Buffer? E como é a sua equipe de conteúdo?
Kevan: Para nosso blog social, pretendemos publicar 70% de dicas / estratégias de mídia social e 30% de dicas / estratégias de marketing de conteúdo. Publicamos quatro vezes por semana em média, uma vez por dia de segunda a quinta-feira. As histórias que escrevemos costumam ter entre 1.500 e 2.500 palavras e envolvem pesquisa, ensino e educação. Um dos principais objetivos que temos para nosso conteúdo é que ele seja imediatamente acionável para o leitor.
Nossa equipe de conteúdo sou eu e Courtney, com assistências de Leo e Nicole também.
Com script: quais são seus objetivos de conteúdo e como você os está medindo?
Kevan: Parece que ajustamos nossos objetivos com bastante frequência. Eu diria que aqueles aos quais sempre voltamos são visitantes únicos, tempo na página, compartilhamentos sociais, inscrições de e-mail e conversões. Usamos uma variação do Moz's One Metric para classificar essas estatísticas e pontuar cada uma das postagens de nosso blog para que possamos comparar o desempenho.
Com script: como você definiria conteúdo de alta qualidade?
Kevan: Meu conteúdo favorito é sempre bastante transparente. Acho realmente um grande valor em alguém compartilhar sua experiência e a maneira como fazem as coisas. Conteúdo de alta qualidade não precisa necessariamente ser assim, eu não acho. Minha percepção do que pode ser um conteúdo de alta qualidade seria um ou mais destes fatores:
* Fácil de ler: boa tipografia, bem definida
* Fácil de digitalizar: frases curtas, hierarquia clara
* Bem formatado com títulos, negrito, imagens, etc.
* Tese clara e focada
* Explicações visuais de grandes ideias
Roteiro: Que pesquisa você fez no Buffer para conhecer melhor seu público?
Kevan: Enviamos algumas pesquisas aos nossos leitores, perguntando que tipo de conteúdo eles gostariam de ver e ler. Além disso, muitas de nossas pesquisas provavelmente se baseiam na intuição - nos envolvemos nos comentários, ouvimos aqueles que nos enviam e-mails e criamos um senso para a composição de nosso público e o conteúdo que eles encontrariam mais útil.
Com roteiro: como você encontra ideias novas e frescas sobre as quais escrever para o blog do Buffer?
Kevan: Temos sorte de ter muitas fontes excelentes para buscar inspiração e ideias. Esses incluem:
* Blogs em nossa indústria / nicho - RSS, boletins informativos, etc.
* Experimentos que estamos tentando ou queremos experimentar
* Comentários do blog
* Emails do cliente
* Tweets (ótimo para notar manchetes sobre as quais adoraríamos escrever)
* Erros que cometemos
* Coisas que estamos aprendendo
Com roteiro: quais dicas você tem para superar o bloqueio do escritor?
Kevan: Eu descobri que o bloqueio de escritor vem a mim com menos frequência quando eu faço algumas coisas para me preparar.
1) Eu fiz minha pesquisa. Dessa forma, eu tenho todas as informações que preciso escrever, e não me dou a oportunidade de pausar minha escrita para buscar mais informações (o que muitas vezes me leva a navegar na Internet e não realmente pesquisar por informações).
2) Programei o mesmo horário para escrever a cada dia / semana. Meus dias de escrita são terça, quinta, sábado, e propositalmente bloqueio esse tempo para escrever, o que ajuda minha mente a adquirir o hábito de estar pronta nesses mesmos horários todas as semanas.
Com roteiro: quais blogs de marketing de conteúdo você lê regularmente e procura em busca de inspiração?
Kevan:
* Copie Hackers
* Fizzle
* Copyblogger
* Orbit Media
* Unbounce
* Gregory Ciotti
Provavelmente esqueci muito mais aqui! Esta é a minha lista de blogs que sigo no Feedly (também recebo atualizações de muitos outros por e-mail).
Precisa de conteúdo? Obtenha uma postagem de blog como esta
O que você achou desta entrevista? Compartilhe suas idéias conosco na seção de comentários abaixo!
Para ler mais entrevistas de especialistas, clique nos links abaixo:
Como o conteúdo ajudou a LearnVest a se tornar uma autoridade confiável em consultoria financeira
Ash Davies do Tablo: capacitando escritores a autopublicação por meio de e-books
Alexis Grant, da Socialexis: como aumentar o público por meio da criação de conteúdo