Marketing de conteúdo para pequenas empresas: como criar uma estratégia eficaz

O marketing de conteúdo para pequenas empresas é fundamental.

Lançar uma campanha de marketing de sucesso é o objetivo de qualquer pequeno empresário que queira crescer e construir uma base de clientes sólida. Sem um marketing eficaz, há zero chances de alcançar clientes em potencial e criar um negócio de longo prazo.

No entanto, uma vez que as pequenas empresas não desfrutam dos luxos de empresas grandes e mais estabelecidas. Eles podem achar mais difícil fazer suas campanhas de marketing valerem a pena. Eles são forçados a seguir estratégias limitadas devido à falta de fundos e acesso a uma equipe maior e treinada. Também é possível que eles não tenham a experiência e o conhecimento necessários para traçar estratégias e executar seus esforços de marketing. Isso pode se tornar um grande obstáculo para eles.

O bom é que os desafios que uma pequena empresa enfrenta podem ser superados com um pouco de planejamento e estratégias adequadas na direção certa. Embora existam muitos métodos de marketing que sua empresa pode experimentar, o marketing de conteúdo para pequenas empresas é um método que não é apenas econômico, mas também altamente orientado para resultados na geração de novos clientes. Na verdade, de acordo com relatórios recentes, mais de 90% dos profissionais de marketing online estão usando a criação de conteúdo para fazer seu primeiro movimento em seu público. E 72% deles afirmaram que seu engajamento melhorou por causa disso. Na verdade, uma pequena empresa pode lançar uma campanha de marketing de conteúdo e esperar crescimento com um investimento mínimo.

O marketing de conteúdo para pequenas empresas pode ajudá-lo a:

• Aumente o conhecimento da marca e mantenha uma identidade de marca de sucesso com a qual seu público se conecte
• Ganhe vantagem competitiva sobre os concorrentes que não usam marketing de conteúdo
• Crie um relacionamento confiável de longo prazo com clientes e clientes potenciais
• Posicione-se como um influenciador ou líder inovador nas mentes dos clientes e concorrentes
• Gerar consistentemente mais tráfego no site e melhor exposição a produtos / serviços sem um grande investimento
• Converta mais visitantes do site em leads, assinantes e vendas. De acordo com uma pesquisa feita pela Demand Gen, 66% dos consumidores estão pesquisando o produto antes de comprar. Este número aumentou para 5%, o que significa que agora há mais consumidores que veem o valor da pesquisa de produtos.
  
• Obtenha maior visibilidade nas plataformas de mídia social e um melhor retorno sobre o investimento monetário e de tempo

Mesmo assim, existem áreas do marketing de conteúdo que podem parecer estranhas ou difíceis. É por isso que faz sentido ter uma estratégia forte que possa ajudar sua pequena empresa a se movimentar sem grandes riscos.

Na verdade, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Content Marketing Institute, ter uma estratégia de marketing de conteúdo documentada permite:

• Mude sua mentalidade e ganhe mais confiança em sua capacidade de fazer marketing de conteúdo
• Encontre a ideia geral de marketing de conteúdo mais fácil e menos desafiadora
• Alcance maior clareza e veja-se como mais eficaz ao trabalhar com marketing de conteúdo
• Fique mais confortável investindo uma parte significativa de seu orçamento de mercado em marketing de conteúdo

Com o passar do tempo, você pode reinvestir em marketing de conteúdo para obter resultados ainda melhores.

O que é uma estratégia de marketing de conteúdo e por que você deve ter uma?

Marketing de conteúdo, conforme definido pelo Content Marketing Institute, “é o processo de marketing e negócios para criar e distribuir conteúdo relevante, de alta qualidade e valioso para atrair, adquirir e envolver um público-alvo claramente definido e compreendido - com o objetivo de impulsionar ação lucrativa do cliente. ”

O marketing de conteúdo para pequenas empresas fica menos complicado quando você tem uma estratégia que incorpora sua visão geral. E dá a você a clareza necessária sobre como executar sua campanha - desde como você fará para criar um conteúdo, publicá-lo e promovê-lo.

Quando se trata de marketing de conteúdo para pequenas empresas, os benefícios de ter uma estratégia forte são muitos. Vejamos três deles:

1. Seus esforços de marketing de conteúdo darão melhores resultados se você souber quais tipos de conteúdo criar e se certificar de que corresponda às expectativas de seu público-alvo. Ter uma estratégia de conteúdo firme ajuda você a fazer exatamente isso.

2. Como o marketing de conteúdo exige um investimento de tempo e / ou dinheiro, você deve garantir que está fazendo tudo certo. Sua estratégia de conteúdo permite que você planeje seu conteúdo e o destaque da concorrência.

3. Por último, mas não menos importante, uma estratégia adequada de marketing de conteúdo oferece uma visão geral de seus objetivos de negócios e uma melhor compreensão do que seu público deseja. Dessa forma, você não estará mirando no escuro com nenhum de seus esforços de marketing.

De acordo com a Hubspot, apenas 37% das empresas afirmam ter uma estratégia de marketing de conteúdo em vigor. Isso significa que, ao criar e executar uma estratégia de marketing de conteúdo, você pode ganhar uma vantagem definitiva sobre a concorrência.

5 etapas essenciais para criar uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo

Construir relacionamentos fortes é o objetivo de qualquer empresa que queira florescer. E começar bons relacionamentos começa sendo útil ao seu público-alvo. Ao criar conteúdo com o qual sua comunidade pode se conectar, sua marca se torna mais identificável.

O nível de relacionamento que você compartilha com seu público depende de quão consistentemente você é capaz de fornecer conteúdo útil a eles. Estar ao lado de sua comunidade quando eles precisam de você e responder suas perguntas de forma consistente ajuda sua marca a criar uma aura em torno dela, na qual seus seguidores podem confiar. Isso, por sua vez, beneficia seu negócio porque seu público-alvo começa a confiar em sua marca.

Sendo proprietário de uma empresa, você deve saber que as pessoas se sentem confortáveis ​​comprando produtos e serviços de marcas em que confiam. Seu conteúdo se torna uma ponte entre sua marca e seu público. E no processo melhora seus números de vendas. O marketing de conteúdo para pequenas empresas é um processo que só dá resultado quando abordado de forma estratégica.

Portanto, ao criar conteúdo, você deve criá-lo porque é necessário para resolver um problema. Tem de ser necessário ao seu público-alvo e realmente útil.

No entanto, quando se trata de usar marketing de conteúdo para pequenas empresas, você não pode confiar apenas na criação de um ótimo conteúdo. Você precisa considerar coisas mais importantes e ir mais fundo para tomar medidas que realmente beneficiem seu negócio.

Sua estratégia de marketing de conteúdo deve fornecer a clareza necessária em cada etapa de criação, compartilhamento e promoção de seu conteúdo.

Abaixo estão 5 etapas essenciais que você precisa seguir para criar uma estratégia de marketing de conteúdo para pequenas empresas que funcione.

Etapa 1: Defina seus objetivos de marketing de conteúdo

Criar um ótimo conteúdo é definitivamente parte de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. No entanto, o marketing de conteúdo para pequenas empresas vai além da criação de conteúdo. Porque não basta criar. Também é importante saber o que você está criando. E como você alcançará seus objetivos de negócios com a ajuda de seu conteúdo.

O marketing de conteúdo pode se complicar se você não tiver certeza de como deseja fazê-lo. Obter o máximo de clareza é extremamente importante, por isso você deve delinear seus objetivos de marketing de conteúdo e defini-los antes de realmente começar a trabalhar em seu conteúdo.

Agora, a questão é como você cria objetivos de metas de marketing de conteúdo que se alinham com suas metas gerais de negócios? Como você se concentra em alcançar esses objetivos depois de defini-los?

Veja como você define seus objetivos de marketing de conteúdo:

1. Conheça o objetivo do seu conteúdo

2. Crie um plano de ação detalhado

3. Tenha um plano de backup implementado

Embora a produção de conteúdo de qualidade deva ser uma de suas principais prioridades, isso não deve ser feito em detrimento da definição de seus objetivos de marketing de conteúdo. Sua estratégia de marketing de conteúdo pode fazer ou quebrar sua campanha, que deve ser cuidadosamente elaborada e executada.

Etapa 2: Conheça seu público-alvo

Entender seu público-alvo e seus desejos é crucial para ter sucesso com marketing de conteúdo para pequenas empresas. É uma das etapas mais importantes que você precisa realizar para criar uma base sólida para seu conteúdo.

Aqui estão três coisas que você precisa fazer para aprender mais sobre seu público-alvo antes de passar para as próximas etapas.

1. Concentre-se primeiro no seu melhor cliente

Se o seu marketing de conteúdo estiver focado na direção errada, você terá dificuldade em ver os resultados. É por isso que faz sentido escolher um segmento de cliente com seu melhor ou mais adequado cliente e focar nele. Ao fazer isso, você poderá ajustar melhor seus esforços de marketing, criando uma persona de comprador adequada.

2. Saiba com o que seus clientes realmente se importam

Uma vantagem de usar o marketing de conteúdo é que ele pode ajudá-lo a obter mais conhecimento sobre a jornada de seu cliente até a compra. Como? Ao criar conteúdo, você é forçado a aprender sobre sua situação única ou o que eles representam. Você certamente não o fará com base na suposição.

Você pode dar um passo adiante e tentar entender o que é mais importante para seus clientes. Tente examinar seus problemas, agitações, motivações e pontos de dor. Você pode fazer isso criando buyer personas e analisando sua jornada de compra.

3. Têm metas de conversão pequenas

Conhecer seus clientes e sua jornada de compra é inútil se você não sabe quais ações deseja que eles realizem após ler ou visualizar seu conteúdo. Cada ação que os leva a uma compra, torna-se uma conversão.

O objetivo de sua campanha de marketing de conteúdo é converter mais de seus clientes potenciais em clientes, razão pela qual sua estratégia de marketing de conteúdo deve ter metas de conversão pequenas, mas claramente definidas.

Esta é a aparência de um funil de conversão de marketing de conteúdo típico:

A estratégia de marketing de conteúdo que você cria para sua pequena empresa contribui muito para obter os resultados de que sua empresa precisa. E, como qualquer pequena empresa, esses resultados levam à conversão e retenção de clientes, o que significa ter metas de conversão significativas.

Etapa 3: Criar conteúdo para cada objetivo de negócios

Dia a dia, o marketing de conteúdo para pequenas empresas está se tornando importante para gerar leads de qualidade e vendas maiores. É por isso que sua empresa deve procurar incorporar conteúdo bem elaborado em sua estratégia de marketing.

No entanto, o conteúdo que você cria deve ajudá-lo a crescer e atingir as metas de negócios. Você precisa conectar seus esforços de marketing de conteúdo aos seus principais objetivos de negócios. Ou então não adianta produzi-lo.

Embora seja fundamental criar um bom conteúdo, isso não deve ser feito à toa. Sua organização ou negócio também deve ter uma intenção sólida por trás de sua criação. Não o crie apenas para o inferno.

Procure publicar conteúdo que o ajude a atingir os três objetivos reais de negócios a seguir:

Objetivo nº 1: Gerar Conscientização

Criar consciência é o primeiro passo para construir o relacionamento com seu público-alvo. Se o seu público não estiver ciente do seu produto ou da empresa por trás dele, será difícil para você gerar leads e fechar vendas.

Para criar uma consciência sólida, você deve trabalhar na produção de conteúdo informativo em torno de suas palavras-chave ou tópicos alvo. Porque só assim você conseguirá atrair clientes em potencial que já procuram um produto ou serviço semelhante ao seu.

Exemplos de tal conteúdo incluem análises sociais, artigos de blog e depoimentos de clientes positivos.

Objetivo nº 2: Demonstrar experiência

Mostrar sua experiência em seu nicho o ajudará a se conectar com seu público em um nível superior. Seus clientes-alvo verão você como alguém em quem eles podem confiar e com quem fazer negócios. Cada organização ou empresa tem uma solução ou história única para compartilhar. E o seu não é diferente. É por isso que você deve criar conteúdo que eduque seu público e o ajude a perceber que o que você oferece é diferente de seus concorrentes.

Se você deixar de educar e ensinar, seus clientes em potencial começarão a compará-lo por outros motivos, como preço. Seu objetivo deve ser usar o conteúdo para demonstrar seu conhecimento e experiência no setor, para que seja fácil converter mais de seus clientes potenciais em clientes. Fazer marketing de conteúdo para pequenas empresas torna-se mais fácil depois de construir autoridade.

Exemplos de tal conteúdo incluem eBooks, white papers, podcasts, webinars, estudos de caso e boletim informativo.

Objetivo nº 3: Obter referências

Todo negócio precisa de referências para crescer. Todo o processo de obter uma referência de seus clientes se torna mais simples quando você tem um processo formalizado estabelecido.

Lembre-se, ao interagir com seus clientes em potencial, você tem a oportunidade de usar ou integrar o conteúdo de referência em cada uma de suas interações. Isso não só ajuda você a gerar mais referências, mas também cria uma imagem positiva na mente de seu cliente. Eles começam a ver seu conteúdo de referência como uma forma de ajudar outras pessoas em sua rede.

Exemplos de tal conteúdo incluem vale-presente, cupom e vídeos de referência.

Etapa 4: Objetivo de produzir conteúdo compartilhável

Dê uma olhada nas mídias sociais e você encontrará algo em comum entre seus usuários, que é o desejo de compartilhar conteúdo que valha a pena. O marketing de conteúdo para pequenas empresas funciona apenas quando você produz essas postagens compartilháveis ​​de mídia social.

Embora existam muitos motivos para as pessoas compartilharem conteúdo de mídia social, existem certos gatilhos que os motivam a fazê-lo. Sendo uma empresa, você deve utilizar os gatilhos a seguir para aumentar as chances de obter mais compartilhamentos para seu conteúdo.

1. Validação Social

Existe um desejo forte e inegável dentro de todos nós de buscar a aprovação dos outros. Ou a necessidade de ser aceito entre os grupos de pares, o que acaba nos levando a tomar decisões e formar opiniões. Essa é exatamente a necessidade que nos faz buscar a validação social ao nosso redor.

Você pode aumentar o número de compartilhamentos que seu conteúdo recebe, certificando-se de que o botão de compartilhamento exiba o número total de compartilhamentos recebidos. Esses botões também precisam estar claramente visíveis para qualquer pessoa que consuma seu conteúdo.

2. Entretenimento

Um estudo realizado pela Ipsos mostra que 61% dos usuários de redes sociais compartilham coisas interessantes e 43% compartilham coisas engraçadas. Os 29% restantes tendem a compartilhar conteúdo que consideram exclusivo.

O blog é um ótimo exemplo. Postagens em blogs que trazem emoções fortes como empolgação, alegria, espanto e raiva são mais compartilhadas nas redes sociais. Qualquer conteúdo que evoque emoções baixas ou desmotivadoras, como tristeza, não recebe tantos compartilhamentos.

Como empresa, você deve tentar criar conteúdo que seja reativo por natureza. Em outras palavras, tente atingir as emoções certas em seu público-alvo com a ajuda de seu conteúdo. Escreva títulos que não sejam apenas atraentes, mas também criem um senso de curiosidade. Uma maneira eficaz de tocar as emoções de seus clientes em potencial é compartilhar histórias com seu conteúdo para que ele se torne mais compartilhável.

3. Uso prático

Muitos usuários de mídia social são motivados a compartilhar conteúdo com base na sua utilidade. As pessoas querem ajudar sua rede e agregar algo de positivo na vida de outras pessoas, por isso dão importância à utilidade do conteúdo antes de compartilhá-lo.

Isso só mostra que a criação de conteúdo útil, como um guia prático, infográficos, modelos e etc., pode provar ser uma ótima maneira de gerar mais compartilhamentos sociais. Veja por que o conteúdo que você cria responde às questões candentes colocadas pelo seu público-alvo. E ao mesmo tempo ensine idéias complexas de uma maneira fácil de entender. Isso dá a seus seguidores de mídia social um motivo para compartilhar seu conteúdo e, ao mesmo tempo, ajuda a atrair o tráfego do mecanismo de pesquisa.

Etapa 5: Rastrear KPIs de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo para pequenas empresas é um jogo que não pode ser jogado às cegas. Você tem que garantir que cada passo que você está dando com o seu conteúdo seja calculado. Isso ajuda a reduzir o risco geral de colocar esforços na direção errada.

Independentemente de saber se sua empresa tem usado marketing de conteúdo extensivamente ou se você é completamente novo nele, você deve manter os dados e análises críticas em primeiro lugar. Esta é a única maneira de obter um melhor retorno do seu investimento a longo prazo.

Os principais indicadores de desempenho ou KPIs são cruciais para a execução de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. Para gerar o tipo certo de resultados, você precisa saber e avaliar as métricas adequadas regularmente.

Os KPIs podem parecer complicados no início, mas depois de entendê-los, você verá que são simples. Essas métricas são a espinha dorsal de qualquer plano de marketing de conteúdo. Identificar e rastrear seus KPIs lhe dará mais clareza e fornecerá o conhecimento necessário para fazer seu marketing de conteúdo funcionar.

Vejamos alguns dos principais indicadores de desempenho comuns que você deve usar para medir seus esforços de marketing de conteúdo.

KPI # 1: Visitas totais

O número de pessoas que visitaram seu site e consumiram seu conteúdo é um KPI crucial para manter o controle. Seu objetivo é criar conteúdo que o ajude a aumentar de forma consistente o número total de visitas que seu site recebe mensalmente.

Se o seu conteúdo não consegue atrair tráfego direcionado, a próxima etapa é ajustá-lo para ajudá-lo a atingir seu objetivo. Embora o total de visitas ao site possa ser afetado por outros fatores externos, ao medir esse KPI você saberá especificamente como está o desempenho de seu conteúdo.

KPI # 2: Taxa de rejeição

Muitas empresas que usam marketing de conteúdo ignoram a importância da taxa de rejeição - que nada mais é do que a porcentagem de visitantes que acessam o botão de saída sem explorar outras páginas de seu site. Ter uma alta taxa de rejeição significa que o desempenho do seu conteúdo não é o esperado.

No entanto, não existe uma porcentagem ideal de taxa de rejeição, pois ela é influenciada por vários fatores. Sua taxa de rejeição pode variar, dependendo do tipo de campanha que você está executando e do setor em que está operando.

KPI # 3: Taxa de conversão

Rastrear a taxa de conversão é importante para qualquer empresa que queira melhorar seus números de vendas com a ajuda de conteúdo. A taxa de conversão é simplesmente a porcentagem de usuários que realizam as ações que você deseja, como participar de seu boletim informativo, comprar seu produto, etc. Seu objetivo deve ser atingir uma taxa de conversão que corresponda ou seja superior aos padrões da indústria.

Conclusão

Fazer marketing de conteúdo para pequenas empresas é uma coisa. Mas obter resultados mensuráveis ​​de sucesso é outra coisa. Para garantir que seus esforços de marketing de conteúdo valham a pena, você precisa criar conteúdo que não apenas atraia clientes, mas também ajude a retê-los.

Saber como executar uma estratégia de marketing de conteúdo para sua pequena empresa é definitivamente algo que toda pequena empresa deve ter como objetivo. No entanto, lembre-se de que, mesmo depois de planejar cada etapa de sua jornada de marketing de conteúdo, haverá tempos de incerteza. Portanto, você deve estar pronto para enfrentar obstáculos e desafios que não planejou.

Às vezes, você pode ter que mudar o curso de sua ação e se mover em uma direção que antes era desconhecida ou desnecessária, o que está bem, desde que você esteja progredindo. Esta é a única maneira de se manter à frente da concorrência e criar uma base sólida para seus esforços de marketing de conteúdo.

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