10 dicas de otimização de conversão para aumentar suas vendas
Publicados: 2019-01-15Parabéns, você criou o melhor novo produto ou serviço do mundo. Você contratou uma equipe de vendas de classe mundial, encontrou o mercado do produto adequado, trabalhou duro para obter clientes pagantes e está distribuindo conteúdo por e-mail e redes sociais para o público ideal.
Há apenas uma coisa. Você não otimizou a taxa de conversão de vendas do seu site.
Houston, nós temos um problema. O site é sua vitrine moderna. Você pode ter o melhor de tudo com seu negócio, mas nunca gerará a receita que deveria se sua loja for:
- Dificil de encontrar.
- Desatualizado.
- Difícil de navegar.
- Faltam informações importantes.
- Uma experiência ruim.
A otimização de conversão é vital para o seu negócio. Feito corretamente, produzirá resultados surpreendentes na exposição da marca, geração de leads de entrada e crescimento da receita.
10 dicas de otimização de conversão para aumentar suas vendas
Se o seu site precisa de uma revisão, aqui estão os 10 lugares para começar. Essas dicas infalíveis aumentarão o ROI de seus esforços de marketing e vendas digitais, garantido.
Dica 1. Melhore a Personalização da Landing Page
A otimização do site começa com a personalização. Seu site não deve ser de tamanho único. De fato, de acordo com a Monetate, 94% dos profissionais de marketing concordam que a personalização online é fundamental para seus negócios.
Personalize o conteúdo e os títulos que você mostra aos visitantes do site com base nas características distintivas que são importantes para eles como compradores , como geografia, dispositivo e navegador, termos de pesquisa, dados demográficos e assim por diante.
A personalização do site pode parecer complexa, mas pode ser tão simples quanto:
- Personalização de logotipos de clientes com base na indústria.
- Recomendar novo conteúdo com base no conteúdo lido anteriormente e nos termos de pesquisa.
- Mostrando avaliações de compradores na mesma cidade.
Plataformas como Evergage e Dynamic Yield tornam o processo de personalização mais fácil do que se imagina.
Dica 2. Adicione Credibilidade e Prova Social ao Site
A prova social é um dos mecanismos de conversão mais poderosos para implantar em seu site. Usada corretamente, a prova social é uma ótima maneira de estabelecer credibilidade, construir confiança com potenciais compradores e criar FOMO (Fear of Missing Out) entre os visitantes do seu site. De fato, de acordo com a Nielsen, 92% das pessoas confiarão em uma recomendação de um colega e 70% das pessoas confiarão em uma recomendação de alguém que nem conhecem.
A fórmula é simples: mostre quantas pessoas estão satisfeitas com seu produto ou serviço. Use os tipos certos de prova social para atrair os compradores quando estiverem no seu site. Forneça depoimentos de clientes, classificações e críticas, elogios de mídia social, endossos do setor, logotipos chamativos de clientes, cobertura brilhante da imprensa e assim por diante, sempre que possível.
Dica 3. Destaque a Proposta de Valor
Sua proposta de valor é a cópia mais importante do seu site – e deve receber o maior faturamento. As propostas de valor usam uma linguagem clara e concisa para dizer aos clientes em potencial por que eles devem fazer negócios com você e quais benefícios eles receberão em troca.
Os principais títulos da sua página inicial e as principais páginas de destino são os locais perfeitos para compartilhar sua proposta de valor. O que há a ganhar com a compra de sua oferta? Enfatize a resposta com cópia, formatação e posicionamento do site que é impossível perder.
Dica 4. Crie um senso de urgência
Adicionar um prazo a uma proposta pode induzir as pessoas a tomar decisões mais rapidamente. Oferecer descontos de preços que expiram, disponibilidade limitada de produtos ou ofertas exclusivas cria um senso de urgência que leva o comprador a agir.
Neste dia e idade de comparação de compras, criar um senso de urgência em seu site pode colocá-lo em uma vantagem distinta sobre sua concorrência. Você pode impedir os compradores de fazer compras ou protelar uma decisão de compra com avisos estrategicamente colocados de descontos de produtos e ofertas especiais.
Dica 5. Seja conciso com as mensagens
As mensagens da marca em seu site devem ser claras e concisas. Os títulos devem ser eficazes e diretos ao ponto. Além disso, eles devem criar um impacto visceral com seu comprador. Comunique uma mensagem simples e poderosa que ressoe com o curto período de atenção dos compradores de hoje.
Lembre-se: as mensagens do site têm tudo a ver com aperfeiçoar o pitch do elevador. Você precisa convencer os visitantes de que vale a pena pesquisar mais sobre seu produto ou serviço. Mensagens claras e concisas são cientificamente comprovadas para se registrar com os compradores em um nível emocional. Evite mergulhos profundos e blocos de texto.
Dica 6. Melhore a velocidade do site
Melhorar a velocidade do site fará maravilhas para a conversão do site em várias frentes. Acima de tudo, você colherá grandes recompensas de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) do Google e de outros mecanismos de pesquisa, direcionando significativamente mais visitantes ao seu site e oferecendo mais oportunidades para converter compradores em potencial.
Em segundo lugar, os compradores que visitam seu site ficarão mais tempo e terão uma impressão geral mais positiva de seu produto ou serviço. Estudos mostram que mesmo um segundo de atraso no tempo de carregamento da página diminuirá a taxa de conversão em 7%. Desafiar a paciência dos visitantes do seu site com tempos de carregamento lentos é autodestrutivo e fácil de corrigir.
Dica 7. Otimize Acima da Dobra
Sua área acima da dobra (ATF) é normalmente a primeira coisa que os compradores veem quando visitam seu site. É a sua parte mais importante da Internet – e, portanto, a parte mais importante do seu site para otimizar a taxa de conversão.