Como criar um boletim informativo brilhante que as pessoas desejam ler

Publicados: 2020-12-22

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Não tenho certeza se você percebeu, mas os boletins estão na moda agora.

Eles recebem muito menos atenção do que a tecnologia mais recente, como vídeo ao vivo, personalização e conteúdo interativo. Mas isso não significa que eles não sejam incrivelmente populares e poderosos.

Veja, por exemplo, o Skimm, um boletim informativo com um resumo diário de artigos interessantes. Lançado em 2012, já acumulou mais de 4 milhões de assinantes.

Os boletins informativos também funcionam para marcas business-to-business - com o AppSumo, uma lista de e-mail que oferece negócios regulares, com mais de 700.000 assinantes ativos.

O blog que você está lendo agora - Content Marketing Institute - está alcançando quase 200.000 assinantes, um número enorme que o ajuda a continuar a envolver os leitores regularmente.

Até o The New York Times, um dos meios de comunicação mais veneráveis ​​do mundo, é grande em newsletters, com nada menos que 33 (e lançando mais), com uma taxa média de abertura de 50%. Se isso não legitimar os boletins informativos como uma força importante, então não sei o que o fará.

Por que eles estão na moda?

Para os leitores, os boletins informativos oferecem uma maneira fácil de ficar em contato com suas marcas ou sites de mídia favoritos. Sem pesquisas no Google e sem ter que percorrer feeds de mídia social excessivamente ocupados e cheios de anúncios.

Os boletins informativos são entregues regularmente em suas caixas de entrada. Com filtros simples em aplicativos de e-mail populares, todo o lixo é mantido fora do caminho, então o que as pessoas querem ler é mais fácil de discernir hoje em dia.

Para os remetentes, os boletins informativos são uma maneira poderosa de manter a lembrança dos leitores, fornecendo um caminho direto para obter sua atenção. Os melhores boletins informativos - os que os leitores mais valorizam - têm uma abertura quase automática porque os leitores querem ver o que há de bom naquele dia.

Os melhores boletins informativos são abertos quase automaticamente - os leitores querem ver o que há de bom dentro deles. @jfdimark Click To Tweet

Como você pode criar um boletim informativo que é aberto toda vez que você o envia? Considere essas oito estratégias com os melhores exemplos da classe.

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1. Faça uma super curadoria

Um dos meus boletins informativos favoritos absolutos é ReadThisThing, um e-mail diário super curado que destaca apenas uma peça de jornalismo brilhante. Ele escolhe entre uma variedade maravilhosamente diversificada de tópicos, fontes e formatos, então cada dia é genuinamente uma boa surpresa.

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Este elemento de surpresa é um dos princípios fundamentais do Hooked, o modelo psicológico (e livro) de Nir Eyal, para construir públicos leais. Ele se refere a isso como uma "recompensa variável".

Mas não se iluda pensando que a curadoria é fácil. Até o ReadThisThing tentou incluir mais conteúdo porque achava muito difícil deixar de fora tantos textos excelentes do jornalismo. Mas, após o feedback do leitor, ReadThisThing voltou ao seu modelo de uma história. A curadoria bem feita é realmente um serviço aos leitores pelo qual eles vão agradecer. Lembre-se de que menos é mais.

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2. Deixe sua personalidade brilhar

Os boletins informativos parecem inerentemente mais pessoais - como uma carta pessoal. Não desperdice esse ambiente único aderindo ao discurso corporativo impessoal.

Um exemplo brilhante é a CB Insights, que vende inteligência de negócios cara para capitalistas de risco corporativos e outros líderes empresariais seniores. Você esperaria conteúdo direto, mas está longe disso.

Cada boletim informativo é assinado com “Eu te amo” e geralmente é embalado com comentários irreverentes e às vezes cortantes, chamando diretamente os críticos ou oferecendo observações aleatórias.

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Funciona? Bem, agora tem mais de 240.000 assinantes, um negócio próspero e, da minha perspectiva pessoal, é um dos destaques da minha caixa de entrada todos os dias.

3. Oferta de valor

Finimize (Finanças para Nossa Geração) é um boletim que recentemente me inscrevi. É um ótimo exemplo de boletim informativo que oferece valor porque me explica de forma sucinta as duas maiores notícias sobre negócios ou economia do dia anterior à minha chegada ao escritório.

Leva apenas três minutos para ler, mas explica o que está acontecendo, o que significa e por que devo me importar. Sinto que estou atualizado sem ter que sair da caixa de entrada - muito útil em um trem lotado com dados de roaming incompletos.

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4. Torne-o personalizado

A empresa para a qual trabalho, Eventbrite, atualizou recentemente seu boletim informativo para oferecer escolhas de eventos personalizadas com base nas preferências do destinatário e no histórico de pedidos. É gerado por algoritmos, o que significa que pode ser dimensionado para todos os destinatários. Está certo com o que escolhe a cada semana, mesmo com dados relativamente limitados. (Meu histórico de participação em eventos é esparso no momento. Sou pai, então não posso mais sair tanto assim.)

O boletim informativo [protegido por e-mail] personaliza escolhas de eventos com base no histórico de pedidos do destinatário, diz @jfdimark. Clique para tweetar

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5. Mantenha-o atualizado, mas focado

Toda sexta-feira eu recebo “Your Friday Five” de uma pequena agência digital de Londres chamada Zone Digital. Sempre encontro algo diferente e que, de outra forma, escapou da minha atenção, apesar de ler religiosamente dezenas de artigos por dia no resto da semana.

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A Zone Digital mantém suas fontes atualizadas, o que significa que nunca tenho 100% de certeza do que verei no boletim todas as semanas. No entanto, eu sei que será centrado na inovação digital e na tecnologia do futuro, então sempre estará bem na minha rua.

6. Vá para o nicho

Boletins informativos, talvez mais do que qualquer outro formato, permitem que você vá realmente a nichos.

Boletins informativos, talvez mais do que qualquer outro formato, permitem que você vá realmente a um nicho, diz @jfdimark. Clique para tweetar

Veja, por exemplo, Disturbances, um boletim informativo de super nicho que medita sobre a natureza da poeira e como ela pode ser "um método para ver o (fim do) mundo - da poeira espacial às tempestades de areia, do doméstico ao digital".

Boletim informativo de perturbações

Veja, você não precisa de um grande público para que seu boletim informativo seja valioso, você só precisa das pessoas certas - aquelas que se importam e que estão engajadas.

Na verdade, a HubSpot removeu 250.000 de seu banco de dados de boletins informativos para garantir que estava apenas enviando para aqueles que realmente queriam recebê-los. Caso contrário, qual é o ponto?

Para empresas menores, o nicho tem outra vantagem - a maioria dos provedores de serviço de e-mail oferece o uso gratuito de seu software para bancos de dados menores (2.000 para MailChimp), portanto, seu boletim informativo de público de nicho pode não custar nada.

7. Seja exclusivo

Por falar em dinheiro, uma maneira de fazer com que as pessoas abram seu boletim informativo é fazer com que paguem por ele. A maioria das pessoas tende a se comprometer mais com as coisas em que investiram, principalmente financeiro.

Essa é uma abordagem de Ben Thompson, autor de Stratechery, que oferece a seus leitores a chance de receber um e-mail diário exclusivo com sua opinião sobre as notícias mais importantes do dia. Ele cobra US $ 10 por mês ou US $ 100 por ano.

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8. Mantenha-o puro

Estou guardando o melhor para o final. Para aqueles que amam escrever, os boletins podem ser realmente o seu lugar. Você não precisa escrever com o SEO em mente ou como uma isca de cliques para superar o barulho das redes sociais.

Esta é a sua chance de ter uma conversa pura e honesta com seus leitores e, se eles gostarem, vão recompensá-lo abrindo seu boletim informativo sempre que ele for enviado - sem depender da caixa preta do Google ou do algoritmo em constante mudança do Facebook.

Os boletins informativos são uma chance de ter uma conversa pura e honesta com seus leitores, diz @jfdimark. Clique para tweetar

Você envia; eles recebem. E se você seguir algumas das dicas acima, você construirá um público fiel de leitores - e é isso que todo profissional de marketing de conteúdo deseja, não é?

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Imagem da capa: Viktor Hanacek, picjumbo