Treinamento de marketing digital para preparar sua carreira para o futuro

Como é o treinamento de marketing digital preparado para o futuro?

Quando se trata de tecnologia, “a capacidade de algo continuar a ter valor em um futuro distante e não se tornar obsoleto” parece bastante óbvia. Todos nós podemos reconhecer itens que se tornaram obsoletos conforme a tecnologia muda e melhora. Mas, o que significa "preparado para o futuro" no contexto de treinamento em marketing digital para trabalho e emprego?

Da minha perspectiva, e olhando as avaliações de especialistas em educação e psicologia, estar à prova de futuro é “Continuar a ser útil ou bem-sucedido no futuro, quando a situação mudar”.

Esta definição soa um pouco confusa, mas pode ser destilada em três componentes principais:

• Ser capaz de identificar oportunidades antecipando o futuro
• Usar esse conhecimento para minimizar os efeitos de choques e tensões de eventos futuros por ter uma estratégia clara
• Então, usando essa estratégia para agir, aprendendo continuamente para a empregabilidade ao longo da vida

Com o aumento da expectativa de vida e a redução dos recursos do estado, será importante que as pessoas trabalhem e permaneçam engajadas por mais tempo ao longo de sua vida. A agilidade no aprendizado será um comportamento-chave e é o foco do provocativo artigo intitulado de Heather McGowan, Learning is the New Pension.

Ela sugere que permanecer empregado ou empregável não depende da educação formativa de alguém, mas da vontade de aprender novas habilidades ou retreinar para lidar com situações de trabalho e vida novas e freqüentemente complexas.

Isso é expandido ainda mais em seu livro, The Adaptation Advantage , com coautoria de Chris Shipley, onde ela analisa as taxas de mudança e os métodos necessários para aproveitá-las com sucesso.

Com a expectativa de que a organização proporcionará oportunidades de aprendizagem contínuas, a demanda por líderes para assumirem um novo papel como facilitadores da aprendizagem exigirá planejamento e suporte, pois pode não ser familiar para muitos líderes e gestores.

“A aprendizagem contínua no local de trabalho deve se tornar a nova norma se os indivíduos e as organizações quiserem estar à frente.”

- Redefinindo o papel do líder na era da requalificação, McKinsey Quarterly, dezembro de 2019

Treinamento de marketing digital para a força de trabalho: Antecipando o futuro

Se considerarmos todos os futuros possíveis, como saberemos o que está no horizonte sem uma bola de cristal? Como podemos realizar um treinamento de marketing digital para nos preparar para cada possibilidade? Uma das melhores maneiras de descobrir o que está acontecendo é consultar o Relatório sobre o Futuro dos Empregos do Fórum Econômico Mundial (WEF).

Para este blog, vou me referir à versão 2020, que mostrou uma série de mudanças significativas em comparação com o relatório de 2018. Há uma série de descobertas, mas as principais áreas que se destacaram para mim são:

• O contínuo aumento tecnológico do trabalho e o surgimento e interrupção de empregos e habilidades relacionadas a esta mudança na tecnologia
• A expansão projetada de requalificação e requalificação em massa em todas as indústrias
• A necessidade de novas estratégias para apoiar transições eficazes da força de trabalho e como elas são necessárias em escala em um curto período de tempo.

O site WEF Strategic Intelligence exibe a interconexão dos elementos que envolvem a força de trabalho e as questões de emprego, e vários deles são particularmente relevantes para pessoas na indústria de marketing.

A Quarta Revolução Industrial

Se pensarmos sobre a forma como o mundo do trabalho mudou, você reconhecerá que agora estamos entrando em uma era onde o mundo cibernético e o mundo físico estão muito mais alinhados, e os sistemas dentro dos quais operamos confundem essas linhas ainda mais .

Nesse paradigma, os conceitos de agilidade, adaptabilidade e construção de sentido de aprendizagem se tornarão a referência para avaliar talentos em uma força de trabalho em rápida mudança.

Quarta Revolução Industrial e COVID-19

No momento em que este artigo foi escrito, o mundo ainda estava dominado pela pandemia relacionada ao coronavírus. Como resultado dessas forças gêmeas, a 4ª Revolução Industrial e a recessão relacionada ao COVID-19, uma série de atividades mudou ou se acelerou em relação ao mundo do trabalho.

Mais notavelmente, a digitalização diária de nosso trabalho e vida e a mudança em grande escala para o trabalho remoto e o aumento do comércio eletrônico. Isso criou um novo mercado para empregos remotos e atividades de trabalho remotas. Para alguns, isso foi positivo e deu-lhes mais tempo e mais oportunidades para alcançar seus objetivos sem serem prejudicados por se deslocarem ou passarem longas horas em escritórios distantes. Para outros, porém, foi um fardo extra com o ensino em casa e, potencialmente, ter várias pessoas trabalhando em um espaço que não foi construído para o trabalho.

Essa incapacidade de separar a vida profissional da vida doméstica pode resultar em um equilíbrio abaixo do ideal e uma das áreas em que isso pode se tornar aparente é a potencial crise de desenvolvimento de carreira relacionada ao progresso profissional.

Uma maneira de conceituar essas mudanças foi proposta pelo Gartner e é mostrada neste gráfico que aparece em seu relatório sobre o desenvolvimento da força de trabalho híbrida.

O que isso pode significar para a força de trabalho de marketing digital?

Se considerarmos a estrutura de marketing em forma de T do Buffer como uma visão geral básica da maneira como a maioria dos profissionais de marketing tem sua carreira estruturada, é fácil ver como essa transição para novas formas de trabalhar e se adaptar a situações emergentes pode ser relativamente fácil se prestarmos atenção para os menores detalhes e considere o que o futuro reserva para o treinamento de marketing digital.

Voltando ao relatório Future of Jobs, veremos que as funções de especialista em estratégia e marketing digital estão aumentando em demanda em todos os setores. Além disso, se olharmos para as habilidades especializadas atribuídas ao marketing digital e de produto, podemos ver que existem habilidades transversais significativas que irão fornecer oportunidades, mas também concorrência em um espaço de trabalho lotado.

Isso significa que precisamos ter uma nova forma de nos treinar e nos aperfeiçoar, que nos permita fluir mais facilmente e aplicar nossas habilidades de marketing digital de forma adaptável.

Neste diagrama de Heather McGowan, veremos que a mudança é muito de uma única disciplina e visão multidisciplinar ou em forma de T, como vimos acima, para uma abordagem transdisciplinar onde vemos o conhecimento humano e o aprendizado de máquina convergirem.

Simplificando, esta é uma mudança de saber e ter um bloco de conhecimento para “saber como saber” e criar um fluxo de conhecimento. Esta é a chave para desenvolver agilidade de aprendizagem para mudar em situações de mudança. Como tal, o treinamento de marketing digital para o futuro deve promover fluxos de conhecimento entre as disciplinas.

Refletindo sobre as mudanças na indústria do marketing digital, fica claro que os dias do profissional de marketing em formato de T já passaram, com funcionários de sucesso nessa indústria que exigem um nível mais distribuído de conhecimento e habilidade. O sucesso em muitos empregos dentro do marketing digital dependerá mais criticamente da capacidade de um funcionário de dominar tecnologias emergentes rapidamente, em vez da experiência em uma tecnologia de nicho específico.

Digitalização de marketing e aprimoramento de habilidades

Ao procurar minimizar o efeito da mudança em sua carreira, é importante ter em mente a direção que as empresas e organizações estão tomando para crescer e se manter competitivas. Se consultarmos o gráfico abaixo, você verá que, de maneira geral, as empresas estão procurando se adaptar acelerando uma série de processos que podem já ter implementado, mas ainda não implementados.

Em particular, a digitalização dos processos de trabalho, proporcionando mais oportunidades de trabalho remoto e a aceleração de programas de requalificação e requalificação.

Por que é importante considerar o que as organizações estão fazendo neste momento? Se nos concentrarmos especificamente na construção de habilidades, podemos ver que a maioria dos empregadores que respondeu a esta pesquisa da McKinsey acredita que desenvolver habilidades através da requalificação dos funcionários existentes é a melhor maneira de perder suas lacunas de capacidade. Na verdade, 87% das empresas afirmam ter lacunas de qualificação ou esperam ter dentro de alguns anos.

Também podemos ver que o treinamento em marketing digital é uma escolha econômica e social preferível em comparação com a contratação ou contratação de talentos externos ou a redistribuição de funcionários.

Treinamento de marketing digital ao longo da vida

Então, se sabemos o que a indústria exige, e algumas pessoas estão se engajando na aprendizagem autodirigida, por que nem todos estão se engajando em um treinamento de marketing digital para toda a vida?

Andrew Bollington, Chefe Global de Pesquisa e Aprendizagem da LEGO Foundation em 2015 OECD Business, questionou por que, com tantas oportunidades de aprendizagem ao longo da vida disponíveis com o clique de um botão, muitos empregadores ainda relatam uma "lacuna de habilidades" ao procurar membros talentosos da força de trabalho.

Andrew acredita que a razão para isso é que aproveitar as oportunidades de aprendizagem ao longo da vida exige certas habilidades.

É fundamental que consideremos cada uma das questões como indivíduos, mas também consideremos como elas podem se aplicar aos membros da sua equipe, se você for um gerente.

Ao pensar em requalificação ou requalificação, considere o seguinte:

• Estou motivado para aprender , Serei capaz de relacionar o conhecimento adquirido aos desafios da vida real?
• Posso persistir no desafio mesmo quando o trabalho fica difícil?
• Como estou preparado I tentar algo; falhou; adaptar; em seguida, tente novamente até que funcione .
• Posso analisar e Tenho a capacidade de jogar de forma criativa com ideias e soluções ?

É de suma importância que sejamos honestos conosco mesmos e criemos um ambiente onde os funcionários sintam que são apoiados e podem ser abertos e honestos quando consideramos o que queremos alcançar.

Na lista acima, todos os itens destacados são considerados comportamentos de aprendizagem adaptativos. Este diagrama mostra a mudança necessária tanto nos indivíduos quanto nas organizações. Ao focar no desenvolvimento individual e sistêmico, a mudança necessária apoiará o crescimento de ambos.

De uma perspectiva organizacional, a maneira de apoiar o crescimento e desenvolvimento dos funcionários é fornecer e incorporar ativamente uma cultura de aprendizagem ao longo da vida que enfatiza a aprendizagem profunda no fluxo de trabalho.

Ao focar na melhoria da agilidade de aprendizagem e nas estratégias adaptativas, é mais fácil focar na aplicação e integração da aprendizagem, em vez de focar no desenvolvimento de grandes corpos de conhecimento que raramente são aplicados.

O Consórcio para Avanço da Aprendizagem e Desenvolvimento de Adultos concluiu que o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem é essencial para o sucesso contínuo de uma organização em um ambiente em constante mudança. Eles identificam que aprender como um adulto pode ser mais difícil, pois a dor de cometer erros não desaparece tão rapidamente como quando éramos mais jovens.

Portanto, é fundamental que os líderes promovam um ambiente de segurança psicológica onde os funcionários sejam apoiados e ativamente incentivados a participar de treinamentos de marketing digital.

Aprofundando esse conceito, o WEF e o Boston Consulting Group encontraram três atividades organizacionais básicas que podem minimizar o impacto da mudança tanto para os funcionários quanto para as operações de negócios.

Treinamento de marketing digital para empregabilidade vitalícia

Aqueles que já estão familiarizados com o Smart Insights terão visto o RACE Framework, que é usado para desenvolver seus planos e estratégias de marketing digital. O que você pode não estar familiarizado é o ciclo Oportunidade-Estratégia-Ação (OSA) que encorajamos os membros a usar para procurar pontos de diferença dentro de um plano de marketing que pode ser usado para fornecer a você uma vantagem. Assim como um plano ou estratégia de marketing, é importante que você tenha uma estratégia para sua própria jornada de desenvolvimento.

Oportunidade

O que o encorajamos a fazer é procurar primeiro a oportunidade. Você pode fazer isso avaliando seus níveis de habilidade atuais lendo-se em cada uma das 25 áreas-chave do marketing digital usando nossa ferramenta de plano de aprendizagem personalizada para o avaliador de capacidade. Outra maneira de fazer isso é examinar avaliações de desempenho anteriores e considerar o feedback que você recebeu e como isso pode levar a oportunidades futuras se você desenvolver habilidades nessas áreas.

Depois de ter uma boa ideia das áreas que deseja desenvolver, será importante examinar os kits de ferramentas essenciais e de negócios para restringir ainda mais sua pesquisa. Sugerimos que você inicie seu treinamento de marketing digital com um foco restrito, posteriormente ampliando seu conhecimento em uma variedade de assuntos, assim que for capaz de ver a conexão. Isso é parcialmente para reduzir a carga cognitiva inicial, mas também para permitir que você confirme que esta é uma direção que se encaixa com seus objetivos.

Estratégia

O próximo passo é definir sua estratégia. Para fazer isso, sugerimos que você use o modelo de desenvolvimento de habilidades de marketing digital, que pode ser baixado gratuitamente, para definir os pontos de partida para sua jornada de desenvolvimento. O modelo é baseado no modelo GROW que significa Metas, Realidade, Opções e Caminho a seguir.

O modelo é projetado para uso por indivíduos ou gerentes de equipe e é desenvolvido de forma a promover uma reflexão ativa sobre sua capacidade de cumprir sua jornada de desenvolvimento e definir metas específicas para seu treinamento contínuo de marketing digital.

As páginas finais do modelo fornecem um exemplo prático que você pode usar como orientação e uma tela em branco para você desenvolver seu próprio plano pronto para implementação.

Baixe nosso guia de desenvolvimento de habilidades de marketing grátis e modelo

Criar um plano de desenvolvimento de habilidades pessoais ajudará você a mapear o que deseja alcançar e como o fará.

Acesse o guia e o modelo de desenvolvimento de habilidades de marketing

Açao

Agora que você tem um plano, é hora de implementá-lo. Recomendamos que você comece seu treinamento com os Caminhos de aprendizagem com seus guias e modelos integrados. Esses Caminhos de Aprendizagem foram desenvolvidos de forma que economizem tempo e os conceitos apresentados possam ser aplicados diretamente a projetos em que você possa estar trabalhando no local de trabalho.

Um aspecto que muitas vezes é esquecido é o processo de revisão. Para obter o máximo do seu plano, é importante agendar reuniões regulares de revisão para que você possa entender como está avançando em direção ao cumprimento de suas metas. A orientação sobre essas reuniões de revisão está contida nos módulos sobre desenvolvimento de funcionários contidos nos Programas de Aprendizagem.

Ao usar o painel pessoal, você também pode acompanhar o progresso do seu próprio treinamento de marketing digital. Se você é um gerente e tem acesso ao painel da equipe, da mesma forma, pode monitorar o progresso do funcionário e usar isso como orientação para conduzir avaliações de desempenho de forma contínua.

Treinamento para se tornar à prova de futuro

Agora chegamos ao ponto em que reunimos tudo. Tornar-se preparado para o futuro é mais do que apenas habilidades e mais do que apenas uma atitude; é a combinação deles que o tornará adaptável e resiliente no futuro.

O que isso significa para suas atividades do dia-a-dia pode ser resumido nos pontos a seguir.

Defenda-se e permaneça visível

Sem reuniões presenciais, suas realizações podem não ser tão visíveis, então certifique-se de que as pessoas importantes estejam cientes de seus projetos ou realizações atuais e do papel que você desempenhou para torná-los um sucesso. Enquanto você está defendendo a si mesmo, lembre-se de reservar um tempo para compartilhar as atividades de sua equipe e como elas superaram as expectativas. Uma boa maneira de manter a visibilidade é buscar feedback em um ambiente estruturado e usar esse feedback para refletir sobre o que você alcançou e os caminhos a seguir.

Mantenha sua rede viva

Use canais sociais e tecnologia de vídeo para continuar construindo relacionamentos profissionais sólidos. Uma ótima maneira de fortalecer ainda mais sua rede interna é reservar um tempo para se manter atualizado sobre as atividades das outras equipes. Usar esse tempo de forma eficaz aumentará seu envolvimento e conexão entre os colegas de forma a mostrar que você é um colaborador forte e solidário.

Intensifique e aproveite as oportunidades

Busque oportunidades de crescer profissionalmente e agregar valor à empresa. Ao tomar medidas proativas para mostrar que está comprometido em explorar novas oportunidades, você será capaz de agregar valor de maneiras novas e inovadoras. Encontre áreas onde você pode ter um impacto mais significativo ou contribuição para a operação geral da organização.

Invista na aprendizagem

Inscreva-se em um curso online ou encontre um podcast para ajudá-lo a crescer e aprender. O aprendizado pode ser satisfatório por si só, mas desenvolver um plano de como suas habilidades recém-adquiridas irão beneficiar os negócios e melhorar o desempenho é uma ótima maneira de mostrar seu valor em todos os domínios. Aproveite a oportunidade para compartilhar seus aprendizados com seu chefe e colegas de trabalho e use ativamente seus comentários para considerar novas áreas de estudo ou desenvolvimento.

Resumo

Estamos em um período de mudanças aceleradas e interrupções quase constantes, para as quais precisamos nos preparar. Em última análise, o sucesso será alcançado por aqueles que são sensíveis às circunstâncias em mudança e adaptáveis ​​em seu aprendizado.