Como o conteúdo estratégico se converte em assinaturas de e-mail

Quando falamos sobre estratégia de marketing de conteúdo, todas as discussões sobre heróis, jornadas e mapas podem parecer um pouco esotéricas.

Como é na vida real? E como exatamente isso se relaciona com o marketing por email?

O marketing de conteúdo é uma disciplina mais ampla do que o marketing por email, mas sua lista de emails é o foco principal. Na verdade, o objetivo principal do conteúdo distribuído de outras maneiras (social, pesquisa, anúncios) é iniciar o relacionamento por e-mail.

Então, deixe-me guiá-lo por uma campanha imaginária que leva você de uma estratégia documentada a uma inscrição por e-mail em um curso de áudio gratuito de 6 dias. Usarei meu podcast 7-Figure Small como palco para esta campanha específica.

Observe que as partes documentadas da estratégia abaixo são muito mais abreviadas do que você faria por si mesmo. É apenas uma ilustração que ajudará você a entender melhor como uma estratégia documentada se traduz em marketing digital no mundo real.

Vamos dar uma olhada.

Objetivo (“Por quê”):

Por que estamos buscando essa estratégia?

O objetivo é: atrair para a lista de e-mail Next Level 7 pessoas interessadas no que está funcionando no momento, quando se trata de construir o seu negócio perfeito.

Who:

Na fase quem , identificamos uma única persona unificadora que teremos em mente enquanto criamos conteúdo.

Esta campanha específica se concentrará em freelancers que procuram usar curadoria de e-mail para construir um público. Nossa persona é uma escritora freelance chamada Penny.

Penny ficou emocionada por se separar do mundo corporativo de marketing e começar seu próprio negócio. Ela ainda adora a independência e flexibilidade, mas alguns dias o estresse de trabalhar com clientes a atinge.

Em vez de um chefe, ela responde a vários contatos exigentes, cada um com diferentes estilos de gerenciamento e requisitos de projeto.

Enquanto ela sonha em usar curadoria de e-mail para construir um público em torno de sua paixão por culinária, Penny teme a ideia de investir seu tempo em uma atividade que não se tornará um negócio real.

Embora ela ainda queira perseguir o sonho, suas dúvidas sobre como criar o ambiente certo para o sucesso a impedem de dar o primeiro passo.

Penny é uma pessoa pragmática e ética que é alérgica ao exagero e às alegações incríveis de riquezas da Internet. Ela é movida por um senso de justiça e despreza aqueles que tomam atalhos às custas dos outros.

Sua visão de mundo é que o trabalho árduo é recompensador, e muitas vezes ela diz a si mesma que deveria apenas ficar feliz com os clientes que tem.

Ainda assim, ela está disposta a trabalhar um pouco para perseguir seu sonho de uma pequena empresa altamente lucrativa que ela possa administrar sozinha, se ao menos pudesse encontrar o caminho certo.

O que:

Em qual fase, identificamos a sequência de informações de que o cliente potencial precisa para atingir seu objetivo.

Agora é hora de identificar o tipo de informação de que Penny precisará para agir e a ordem que a guiará passo a passo para a transformação.

Também precisaremos comunicar por que faz sentido se tornar parte da comunidade do Next Level 7 em vez de outra.

Aqui estão algumas considerações gerais que transformaremos em partes específicas de conteúdo e copiaremos:

• Penny precisará de um conteúdo preciso que atenda ao seu desejo de transformar uma paixão em um negócio.
• A credibilidade da fonte será a chave para superar o ceticismo de Penny.
• Dada sua prática freelance, Penny precisa saber que ela tem tempo para fazer isso acontecer.
• Ela precisará de uma maneira de validar suas ideias e ganhar confiança.
• Penny deseja ver exemplos específicos de como pessoas como ela tiveram sucesso.
• Como um criativo não técnico, Penny deve ter certeza de que não será oprimida pela tecnologia.
• Finalmente, Penny deve receber uma oferta que a motive a agir.

Agora podemos pegar esses pontos de informação primários e mapeá-los como uma jornada sequencial. Ou você pode simplesmente criar um esboço da história que corresponda a cada parte do conteúdo na sequência.

Como:

Na fase “como”, pegamos o que sabemos sobre o nosso cliente potencial para melhor apresentar as informações.

Penny é um empresário criativo que se esforça para se tornar mais empreendedor. Sua atitude sensata sugere uma abordagem "apenas os fatos", mas sua necessidade de estudos de caso e exemplos da vida real a abre para uma narrativa persuasiva.

Dado seu potencial para ceticismo, caminharemos na linha entre “sim, isso dá trabalho” com a garantia constante de que é totalmente factível.

Caracterizar todo o processo como um ato de criação - aquele em que você atrai um público, descobre o que eles querem comprar e constrói o seu negócio perfeito - vai agradar ao senso de orgulho de Penny como escritor profissional.

O tom pode ser um tanto sarcástico quando se trata de fórmulas para "enriquecimento rápido", especialmente no início.

O objetivo é diferenciar fortemente o conselho das oportunidades de negócios que as pessoas procuram e, em vez disso, apresentar isso como uma forma válida de construir um negócio que sirva aos outros, da mesma forma que agrega valor ao proprietário.

Aqui está a experiência de Penny

Neste ponto, queremos resumir como Penny experimenta a jornada que seu conteúdo a está levando. Trabalhamos para entendê-la empaticamente e agora queremos ver o caminho a partir de sua perspectiva para refinar melhor como a orientamos.

Enquanto faz uma pequena pausa em um projeto de cliente, Penny vê um episódio de podcast no Twitter que chama sua atenção. Chama-se Como criar o ambiente para um pequeno sucesso de 7 dígitos. O tópico vale a pena ser clicado porque aponta para a situação difícil dela.

A descrição do episódio confirma suas próprias dúvidas sobre curadoria por curadoria. Ela concorda que a curadoria é um meio para um fim, não o fim em si mesmo.

O áudio mostra como uma estratégia de construção de um público de e-mail por meio da curadoria é o veículo por meio do qual você cria o ambiente que pode levar ao sucesso na construção de uma pequena empresa de sete dígitos.

Ele discute em que consiste esse ambiente, as etapas que a curadoria o ajuda a seguir em seu caminho até lá e como descobrir tudo aproveitando o conteúdo de outras pessoas.

Penny está feliz, porque ela sente que o anfitrião está falando diretamente com ela. O episódio também contém uma frase de chamariz para se inscrever em um curso de áudio gratuito de 6 dias chamado Next Level 7.

O próximo nível 7 ensinará Penny:

• Os três fundamentos da rocha que você deve acertar
• Por que o que funcionou online no passado recente não funciona mais
• O canal de marketing mais importante em que você deve se concentrar
• Como descobrir quais produtos e serviços vender
• Por que gastar todo o seu tempo criando conteúdo é uma perda de tempo
• A nova proposta de valor para construir um público
• Como combater “click isca” e “notícias falsas” a seu favor
• Os três elementos que impulsionam o marketing moderno
• Por que ser humano na era dos algoritmos é uma vantagem
• O processo para construir seu negócio perfeito

Ela reconhece o anfitrião como o fundador do Copyblogger, um site que ela leu religiosamente quando estava começando seu negócio de redação freelance.

Ela calcula que, no mínimo, receberá algumas dicas sólidas para administrar e expandir seu negócio principal.

Penny se inscreve no curso, fornecendo seu endereço de e-mail. Ela não é ingênua - ela sabe que há algo à venda em algum momento, mas essa parece ser a informação que ela estava esperando.

A experiência adaptativa

Agora, essa pessoa e sua história são uma ficção, certo?

Porém, quanto melhor você conhecer seu cliente potencial, mais precisa será a experiência. Depois de disponibilizar o conteúdo, você pode testar, ajustar e reorganizar até atingir todos os pontos de contato corretamente.

Depois de passar pelo processo de identificação com Penny em um nível muito pessoal e humano, a tecnologia pode fazer coisas incríveis.

Sua sequência linear básica do que ela precisa ouvir de você pode levar em consideração todos os tipos de variáveis.

• E se ela não ouvir a terceira aula de áudio? Como você a coloca de volta nos trilhos?
• E se ela lhe enviar um e-mail sobre algo que é importante para ela e que você não abordou no curso? Como isso muda a forma como você percebe o estado de espírito dela?
• E se ela passar por todas as aulas, mas ignorar as ofertas futuras? O que isso diz sobre a viabilidade dela como cliente potencial?

Este é o ponto onde a automação de marketing se torna mágica. Não antes de você entender como se envolver com seu cliente potencial em um nível empático, mas definitivamente assim que o fizer.

Você não está apenas criando melhor conteúdo, mas também terá um melhor entendimento de quais comportamentos têm significado durante a sequência de áudio.

A clareza vem de “quem”

Na verdade, eu conheço Penny muito bem, já que ela é uma “personagem” em que penso quando escolho tópicos e convidados para o podcast de 7 figuras pequenas.

Ter uma persona concreta para “conversar” torna as coisas muito mais claras.

Em vez de uma noção vaga, você pode realmente se ver como um mentor, guiando seu cliente em potencial ao longo da jornada, passo a passo.

E quando se trata de marketing por e-mail, você não está mais apenas “construindo uma lista” em abstrato.

Dizem que o dinheiro está na lista, mas isso não é necessariamente verdade - tem de ser a lista certa que leva as pessoas certas na jornada certa.