Monitoramento de eventos: o que aprendemos com #MarchMadness

Você sabe o que é #MarchMadness? Junto com o Super Bowl e o futebol #WorldCup - é na verdade um dos eventos esportivos mais assistidos do planeta.
Este ano, usamos o Mention para monitorar o que aconteceu antes, durante e depois do evento esportivo tão aguardado no Twitter, Facebook e Instagram.

Para obter os melhores e mais relevantes resultados, criamos o seguinte alerta booleano.
Isso significa que rastreamos todas as conversas, incluindo:

• • “NCAA”, “March Madness” e “2019”

OU

• • A hashtag “#MarchMadness”

Se você não teve a chance de acompanhar toda a 'loucura', continue lendo - nós veremos tudo o que você perdeu sobre isso na internet.

O que é March Madness e por que é tão importante?

March Madness é o torneio de basquete masculino e feminino da NCAA (National Collegiate Athletic Association ou University Basketball League) de 68 equipes que competem em sete rodadas pelo campeonato nacional, em um total de 67 jogos.
Com uma média de 10 milhões de espectadores por ano e 5,6 milhões de espectadores por jogo, March Madness é definitivamente um evento chave para as marcas comunicarem suas mensagens para públicos específicos.
Este ano, o Virginia Cavaliers venceu o campeonato da NCAA contra o Texas Tech Red Raiders. Mas nossa análise revelou que a equipe derrotada foi a que mais conversou nas redes sociais (60% vs. 40%).
Um fenômeno que também testemunhamos durante a última final do Super Bowl.

Pegamos 134 mil menções sobre os Virginia Cavaliers e 202 mil sobre os Texas Tech Red Raiders .

Surpreendentemente, a equipe mais comentada nem chegou à final.

As 10 equipes #MarchMadness mais discutidas de 19 de março a 8 de abril

Embora os Cavaliers tenham conquistado o título, eles não são os que mais recebem menções online. Nem os outros finalistas, Red Raiders. Claramente carregado por Zion Williamson (veja abaixo), o Duke Blue Devils gerou muito barulho durante o evento.

1. Duke Blue Devils : 234 mil menções
2. Texas Tech Red Raiders : 201 mil menções
3. Virginia Cavaliers : 132 mil menções
4. Voluntários do Tennessee : 115 mil menções
5. North Carolina Tar Heels : 103K menções
6. Kentucky Wildcats : 101 mil menções
7. Purdue Boilermakers : 94K menções
8. Michigan State Spartans : 93 mil menções
9. LSU Tigers : 58K menções
10. Houston Cougars : 52 mil menções

Agora, o tópico mais importante deste ano não foi uma equipe. Era alguém: Zion Williamson .

A sensação: Zion Williamson

Zion Williamson é um jogador de basquete universitário do Duke Blue Devils . A partir de hoje, ele é considerado a primeira escolha geral no draft da NBA 2019.
Este ano, ouvimos o ruído gerado pelo jovem prodígio usando um alerta booleano direcionado.

Com mais de 421 mil menções, o Zion gerou mais barulho do que qualquer outro time participante do torneio. Esse tipo de cobertura envia sinais claros para marcas que procuram influenciadores para comunicar suas mensagens principais e promover seus produtos.

Ouvir as conversas em torno de Sião nos levou a identificar três eventos principais :
1. 24 de março : No topo de seu jogo, Zion marcou 32 pontos, deu 4 assistências e totalizou 11 rebotes na vitória curta (77-76) contra o UCF Knights. Isso foi o suficiente para desencadear mais de 54 mil discussões na Internet.

2. 31 de março : Isso marca o fim do torneio de Zion e Duke Blue Devils. Uma perda inesperada que quase desencadeou mais de 75 mil discussões .

3. 7 de abril : Enquanto ele e sua equipe perdiam, Zion Williamson foi eleito Jogador do ano Naismith (ou seja, o melhor jogador da liga NCAA 2019) no dia 7 de abril, gerando, mais uma vez, barulho na internet. Dito isso, captamos muito menos conversas desta vez (18K + “apenas”).

O que podemos aprender com isso?
Seja qual for o motivo, seja qual for o evento, as pessoas adoram drama .
Em 31 de março, pegamos 75 mil conversas após a derrota do duque para o estado de Michigan. Em 7 de abril, quando Zion Williamson recebeu a maior distinção da liga do ano para um único jogador, só ouvimos cerca de 19 mil conversas.
Conclusão: as pessoas falam mais sobre eventos dramáticos . A maioria dos fãs esperava que isso acontecesse, então não havia muito o que discutir, afinal.

3 fatores que você precisa para um evento de sucesso

O fato de March Madness ter sido mais uma vez um evento esportivo de sucesso este ano não se deve inteiramente ao que aconteceu na quadra. eu
Seu sucesso se deve principalmente ao fato de que influenciadores , jornalistas e Joes regulares , como você e eu, participamos de conversas importantes.

1. Influenciadores e marcas que desencadeiam conversas

Você sabia que 1 em cada 2 consumidores acreditará em qualquer coisa que um influenciador disser online?
Ou que 84% dos consumidores confiam nas avaliações online (amplamente compartilhadas por influenciadores) tanto quanto nas recomendações de seus amigos próximos?
Influenciadores envolvidos em conversas sobre um evento, produto ou serviço farão a reputação de um evento.
Este ano, muitas celebridades como Jimmy Fallon, Jimmy Kimmel e até mesmo Barack Obama mencionaram a March Madness na internet.

Aqui está uma postagem de Fallon. Enquanto escrevo este artigo, esta postagem já gerou mais de 422 mil visualizações e milhares de curtidas e compartilhamentos.

Dia incrível e produtivo no escritório! @MarchMadness #NationalChampephone pic.twitter.com/vcb6DkGeAV

- Jimmy fallon (@jimmyfallon) 8 de abril de 2019

Por mais bobo que pareça, tenho que admitir que é bastante divertido. Muito bem, Jimmy.

2. Cobertura da imprensa de primeira linha

CNN, ESPN, MTV, TIME, The Washington Post, New York Times, Google (etc.), a maioria dos principais veículos mencionou o #MarchMadness em algum momento, contribuindo para dar cobertura internacional ao evento.
Essa cobertura resultou em um total de 52,5 bilhões de impressões entre 19 de março e 8 de abril.
Fizemos as contas. Isso significa que 37,5% de nós (humanos) fomos potencialmente expostos ao evento diariamente, por 20 dias seguidos.
Verifique nosso painel público para saber mais sobre isso.

3. Um processo de gamificação funcional

A cada ano, milhões de fãs de esportes tentam a sorte prevendo os resultados do torneio March Madness. Desta vez, pegamos mais de 62 mil menções sobre os famosos colchetes March Madness.
Aqui está a aparência da chave deste ano.

Fonte: Sportingnews.com
Agora, existem tantos jogos e, portanto, tantas possibilidades que alguns dizem que você tem 1 em 9.223.372.036.854.775.808 (ou 9,2 quintilhões) de chances de acertar.
Na verdade, desde 1939, ninguém o fez .
Agora, isso não impede que os fãs tentem obter a chave perfeita a cada ano. Este processo de gamificação teve até o próprio Barack Obama envolvido.

Bem na hora certa: meus colchetes nunca foram o meu único momento brilhante, mas lá vamos nós de novo. Você pode verificar minhas escolhas de #MarchMadness aqui: https://t.co/c3bjNrIo4w pic.twitter.com/EcCUdnZjun

- Barack Obama (@BarackObama) 21 de março de 2019

Quando Barack Obama entra na conversa e joga seu jogo, você sabe que seu evento provavelmente é um sucesso.
Na verdade, ele conseguiu uma das finalistas no torneio feminino: Baylor Lady Birds.

Identifique e entenda tudo o que está acontecendo

Milhões de pessoas, marcas e influenciadores estão conversando e compartilhando suas ideias na Internet o tempo todo .
Às vezes (na verdade, na maioria das vezes), o que eles dizem provavelmente não terá valor para você e sua empresa. Agora, se e quando eles fizerem comentários sobre sua marca, você deve ter certeza de que será capaz de controlá-los.
É aí que entra uma ferramenta como o Mention, para manter o controle de tudo o que é dito sobre sua marca, seus serviços ou produtos, funcionários, concorrência, etc.
Você escolhe .
Agora, o que você achou da Loucura deste ano? Você está surpreso com nossas descobertas? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários!