Como construir um funil de vendas produtivo no Facebook: um guia completo (atualizado em setembro de 2019)

Anúncios no Facebook não são mais uma forma de definir e esquecer de atrair leads. O Facebook agora é um espaço lotado onde você precisa pagar milhares de dólares para que sua marca seja notada. Se você deseja prosperar e vencer seus concorrentes, precisa desenvolver um funil de vendas excelente no Facebook.

A primeira coisa que você precisa ter em mente é que os usuários do Facebook geralmente não procuram ativamente comprar coisas quando estão na plataforma. Afinal, não é um site de comércio eletrônico. Portanto, na primeira vez que eles virem seu anúncio, você não pode esperar que sacem o cartão de crédito. É por isso que você precisa ter um funil de vendas no Facebook que os leve desde o reconhecimento da marca até a compra de você.

Você precisa gradualmente colocá-los do estágio de conscientização em uma mentalidade de compra. Antes de entrarmos em detalhes, é essencial saber como funciona um funil de vendas do Facebook. Vamos olhar mais de perto.

O que é um funil de vendas do Facebook?

Um funil de vendas do Facebook descreve a jornada de um cliente antes de comprar um produto pelo Facebook. A parte superior do funil de vendas, chamada de “Topo do Funil (ToFu),” trata de conscientizar as pessoas sobre seu produto e marca. Você quer fazer com que as pessoas se interessem pelo que você tem a oferecer. Isso também é chamado de estágio de consciência.

A parte intermediária do funil de vendas, chamada “Meio do funil (MoFu)”, concentra-se em mostrar aos consumidores como você é único. Você pode fornecer testes gratuitos ou amostras para que os consumidores possam ter uma ideia do produto. É também chamado de estágio de consideração ou avaliação.

A última parte do processo é converter seus leads em clientes. É a parte inferior do funil (BoFu) e também é chamada de estágio de compra. Depende de você levar as pessoas ao final do funil de vendas desde o primeiro estágio.

Imagem via Moz

Um bom funil de vendas pode nutrir bons clientes em potencial e evitar que eles vazem do funil. Se você deseja expandir seus negócios, criar um bom funil de vendas é crucial.

5 etapas para construir um funil de vendas eficaz no Facebook

Agora que você sabe como um funil de vendas é importante, vamos prosseguir e dar uma olhada mais de perto em como funciona um funil de vendas do Facebook.

O Facebook oferece às marcas uma oportunidade de alcançar uma ampla base de clientes. Tem mais de 2,41 bilhões de usuários ativos e é um grande público que as marcas podem alcançar. Além disso, as opções para direcionar seus anúncios são inúmeras. Mas o grande número de opções também dá origem a um dilema. Como você pode alcançar as pessoas certas e convertê-las em clientes?

Vamos examinar, passo a passo, como configurar um funil de vendas do Facebook que o ajudará a obter mais clientes sem esgotar seu orçamento.

No entanto, antes de entrarmos em como você pode construir um funil de vendas no Facebook, você precisa primeiro identificar seu público-alvo.

Isso é essencial, pois todo o seu conteúdo precisa ser adaptado aos requisitos e interesses deles. Você pode definir seu público-alvo com base em seus dados demográficos, locais e psicográficos. Feito isso, você pode prosseguir para a criação de seu funil.

1. Crie diferentes tipos de conteúdo

O conteúdo está na essência de qualquer estratégia de marketing digital. O primeiro passo para construir um funil de vendas produtivo no Facebook é produzir diferentes tipos de conteúdo.

Postagens de blogs, apresentações de slides, infográficos, ebooks, podcasts e vídeos são alguns exemplos de diferentes tipos de conteúdo que você pode produzir.

Claro, leva muito tempo e recursos para criar um novo conteúdo. Se você tem um orçamento limitado ou falta de tempo, pode reaproveitar seu conteúdo antigo.

Vários tipos de conteúdo o ajudarão a alcançar diferentes segmentos de seu público-alvo.

Não importa o tipo de conteúdo que você escolhe produzir, desde que seja envolvente e relevante para o seu produto.

Além disso, certifique-se de enviar conteúdo para o seu site. É uma etapa crucial que o ajudará, mais tarde, a restringir o funil de vendas do Facebook por meio do retargeting.

A outra coisa importante que você precisa ter em mente é que o conteúdo que você cria não deve ter apenas variedade ou quantidade. A qualidade do conteúdo que você cria também é de extrema importância. É o que determina o quão bem ele será recebido por seu público-alvo no Facebook.

2. Promova o seu melhor conteúdo

Antes de ir muito longe em sua estratégia de funil de vendas do Facebook, você precisa testar as águas. Uma excelente forma de ver o que seu público gosta é promover seu melhor conteúdo para pessoas que conhecem sua marca.

Isso significa que você precisa promover seu conteúdo principalmente para seus fãs no Facebook. Além disso, você também pode incluir as pessoas que já visitaram seu site, mas não realizaram nenhuma ação.

São pessoas que já conhecem sua marca, produtos ou serviços. Portanto, você não precisa trabalhar muito para criar consciência. Em vez disso, você precisa avaliar o quão envolventes eles encontram seu melhor conteúdo.

Veja como eles reagem ao seu conteúdo e determine o conteúdo que oferece mais conversões. Para fazer isso, analise suas taxas de engajamento e conversão.

Observe o conteúdo que tem um bom desempenho. Você pode promover este conteúdo para atingir um público frio também. As probabilidades são de que, se seus fãs gostarem, pistas frias provavelmente reagirão favoravelmente a ele também.

3. Crie um público semelhante

Para ampliar seu funil de vendas no Facebook, você precisa alcançar novas pessoas. A melhor maneira de ter certeza de que você está alcançando o público certo é criar um público semelhante.

Para os não iniciados, um público semelhante se refere a pessoas que têm interesses semelhantes aos de seus clientes existentes. Alternativamente, eles também podem ser um grupo de pessoas com hábitos e comportamentos semelhantes ao seu público principal.

É mais fácil converter esse segmento de consumidores em leads viáveis. Portanto, você deve almejá-los primeiro.

Imagem via Moz

Para criar um público semelhante, você deve ir até a opção “Público-alvo” nos anúncios do Facebook e escolher “Público semelhante”.

A próxima etapa é escolher a fonte para o público semelhante. Você também precisa selecionar o país para o qual deseja criar o público semelhante. Por último, mova o controle deslizante do tamanho do público para decidir o tamanho que você deseja que o seu público semelhante seja.

Ao escolher seu público, lembre-se de que é sempre melhor manter o tamanho do público menor, filtrando os locais e outras variáveis. Com um grupo menor, você tem uma chance melhor de criar um público semelhante que corresponda ao seu público principal. Isso pode melhorar a eficácia do funil de vendas do Facebook.

4. Remarketing

Você não pode esperar que os usuários se envolvam com seu anúncio na primeira vez que o veem. Pode demorar algumas tentativas para prender seu público-alvo.

Pode ser necessário expô-los a seus produtos várias vezes antes que se tornem leads. Essa é a melhor maneira de garantir que você crie um funil de vendas produtivo no Facebook.

Aqui estão algumas maneiras diferentes em que você pode configurar suas campanhas de remarketing do Facebook. Pode ser baseado em:

• Noivado
• Visitas ao site
• Visitas à página
• Interações de eventos
• Pessoas que interagiram com seu perfil de negócios do Instagram
• Visitas à página da web

A ferramenta de rastreamento de pixels do Facebook é uma excelente maneira de encontrar visitantes que saíram do funil de vendas do Facebook. Você pode exibir anúncios direcionados exclusivamente para eles com base em seu comportamento.

Por exemplo, você pode oferecer um código de cupom ou brindes para movê-los para a próxima fase do funil.

Imagem via Hootsuite

Em termos simples, um pixel do Facebook é como um código de rastreamento. Você pode copiar o código do Pixel do Facebook e adicioná-lo ao seu site. Isso permitirá que você acompanhe o comportamento do tráfego do seu site para o Facebook. É semelhante ao Google Analytics.

Pode parecer opressor no início. Mas o Facebook fornece instruções detalhadas sobre como instalar e testar pixels. Depois de criar um pixel, pode levar cerca de 20 minutos para que ele fique ativo. Existem muitas variáveis ​​que você pode ajustar para ver quais pixels fornecem mais leads por meio do funil de vendas do Facebook.

5. Analytics

A última etapa para criar um funil de vendas eficaz no Facebook é analisar seus resultados. O Facebook fornece análises detalhadas para todos os seus anúncios e isso pode ajudá-lo a descobrir o desempenho de seus anúncios. Você pode experimentar diferentes formatos de seus anúncios de remarketing incorporando imagens e vídeos também.

Com base nos resultados obtidos com seus anúncios, você pode modificá-los adequadamente para melhorar seus resultados no funil de vendas do Facebook. Você também pode fazer testes de divisão A / B de seus anúncios para descobrir o que funciona e o que não funciona.

Com o teste A / B, você pode testar cada variável de sua cópia do anúncio e descobrir qual funciona melhor. Você precisará fazer isso para cada variável para garantir que o texto do anúncio seja bem otimizado.

Além disso, você precisa se lembrar que o teste A / B não é um método de definir e esquecer. Você precisará fazer isso regularmente para garantir que seu anúncio permaneça otimizado.

Conclusão

Construir um funil de vendas eficaz no Facebook requer algum conhecimento técnico e familiaridade com o Facebook. Não é difícil, mas pode demorar um pouco para entender como funcionam os públicos-alvo personalizados e o remarketing.

Mesmo que você não obtenha os resultados esperados imediatamente ao configurar um anúncio, não desanime. Continue ajustando as variáveis ​​até criar um funil de vendas no Facebook verdadeiramente produtivo.

Perdemos alguma coisa sobre a construção de um funil de vendas sólido no Facebook? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.