Combatendo a fraude de anúncios em publicidade no aplicativo para dispositivos móveis: Perguntas e respostas da Criteo & Pixalate

Esta postagem foi republicada de https://blog.pixalate.com/criteo-interview-mobile-in-app-ad-fraud.

O chefe de qualidade de fornecimento da Criteo na Criteo, François Zolezzi, conversou com a Pixalate sobre a luta contra a fraude publicitária e o tráfego inválido (IVT) em publicidade programática no aplicativo móvel.

François tem se dedicado nos últimos anos ao desenvolvimento de políticas e soluções para fornecer um ambiente seguro para a marca para os clientes de publicidade da Criteo. Zolezzi é um líder de pensamento da indústria no espaço de fraude publicitária e trabalha em estreita colaboração com a equipe de Qualidade de Tráfego do produto nos esforços e sistemas da Criteo contra IVT.

Veja as perguntas e respostas completas abaixo:

Quais serviços no aplicativo para dispositivos móveis a Criteo oferece aos anunciantes?

As soluções de aplicativos móveis da Criteo são projetadas para fornecer aos anunciantes de aplicativos a capacidade de construir uma experiência de funil completo. Desde a aquisição de usuários, engajamento de aplicativos e retargeting de aplicativos, a Criteo é uma loja completa para acelerar o crescimento em todo o ciclo de vida do cliente.

Nossa solução de instalação de aplicativos ajuda os anunciantes a adquirir novos usuários de aplicativos de alto valor, bem como converter usuários da web móvel existentes para baixar e interagir no aplicativo. As estratégias de reengajamento da Criteo permitem que os anunciantes alcancem públicos que nunca converteram e os levem a fazer download. E, finalmente, aproveite a compreensão de 360 ​​graus da Criteo sobre o comportamento em tempo real para trazer de volta seus usuários mais valiosos, para que eles se envolvam e convertam com frequência no aplicativo.

Como a Criteo protege seus clientes contra tráfego inválido (IVT) e fraude publicitária em ambientes de aplicativos móveis?

Os sistemas da Criteo usam filtros sofisticados para distinguir entre a atividade normal gerada pelos usuários e a atividade que pode representar um risco para nossos anunciantes. Validamos a legitimidade do tráfego usando vários pontos de dados internos e externos, incluindo:

1. Solicitações com informações ausentes ou inválidas (por exemplo, IDs de dispositivos),
2. Listas de inclusão e exclusão em conformidade com a indústria (listas de IPs e IDs de aplicativos do TAG, listas de agentes do usuário do IAB)
3. Inclusão interna da própria Criteo e listas de exclusão de IPs e IDs de aplicativo (por exemplo, aplicativos removidos das lojas de aplicativos oficiais)
4. Modelos baseados em aprendizado de máquina que aproveitam muitos sinais e pontos de dados diferentes (por exemplo, visibilidade, coordenadas de clique e tempo para clicar).

A Criteo também complementa seus próprios sistemas de detecção interna com Pixalate. A Criteo usa:

1. Listas de bloqueio de pré-lance da Pixalate (IPs suspeitos e aplicativos móveis de alto risco)
2. Terminal de classificações de mídia (MRT) para validar os parceiros de fornecimento antes de abrir o tráfego e monitorar as fontes de fornecimento atualmente ativas
3. Plataforma de relatórios analíticos pós-lance, para avaliar constantemente a qualidade do tráfego.

O que "brand safety" significa para você no aplicativo para dispositivos móveis? Como você garante a segurança da marca no aplicativo móvel em comparação com outros canais?

A Criteo está comprometida em fornecer os mais altos níveis de segurança de marca e qualidade de tráfego para nossos clientes de publicidade. Trabalhamos constantemente para garantir a exibição de anúncios em aplicativos que atendem às nossas diretrizes de conteúdo e revisamos regularmente nossos parceiros de fornecimento. Temos controles de inventário global que se aplicam ao tráfego de aplicativos e são eficazes em todos os canais de abastecimento da Criteo. Também aproveitamos os dados MRT da Pixalate para complementar nossos esforços e nos ajudar a identificar sinais de aplicativos que podem estar violando nossas diretrizes.

A Criteo entende que cada cliente pode ter necessidades individuais de brand safety. Temos equipes e processos para trabalhar com cada anunciante individualmente para evitar que seus anúncios sejam exibidos em aplicativos que eles considerem inadequados para suas marcas.

Em reconhecimento ao nosso árduo trabalho para construir um ambiente de publicidade seguro e transparente para nossos clientes, a Criteo recebeu o selo TAG Certification against Fraud e TAG Inventory Quality Guidelines. Também obtivemos a Certificação TAG Contra a Pirataria.

Como a Criteo verifica os aplicativos que compra? Quais são os principais sinais que você procura em uma boa fonte de inventário e quais pontos de dados você considera com mais cuidado?

A Criteo possui várias equipes dedicadas e tecnologia automatizada avançada para garantir um ambiente seguro para a marca de nossos clientes. Nossas equipes estão trabalhando em estreita colaboração com parceiros diretos e globais da plataforma para garantir que cumpram nossos requisitos. Usamos verificações manuais, sinais de detecção interna e dados MRT da Pixalate para apoiar nossos processos de monitoramento e verificação.

O MRT da Pixalate fornece à Criteo conteúdo avançado e ferramentas de verificação de tráfego para inventário de aplicativos. Ele oferece insights críticos que nos ajudam a avaliar os sinais de segurança da marca e manter nossos padrões de qualidade em todo o nosso fornecimento no aplicativo.

Monitoramos cuidadosamente a conformidade de nosso inventário com as leis e regulamentos aplicáveis ​​para garantir que nossos anunciantes estejam protegidos contra aplicativos que distribuem conteúdo pirateado. Também utilizamos a lista negra antipirataria fornecida pela TAG (TAG Pirate Mobile Apps List). Também garantimos que os anúncios de nossos clientes sejam veiculados em aplicativos distribuídos em lojas oficiais. Usamos uma combinação de dados da Criteo e Pixalate para excluir quaisquer aplicativos retirados de nossas fontes de inventário. Por fim, a Criteo possui seus próprios sistemas de detecção para sinalizar quaisquer práticas de publicidade que vão contra nossas diretrizes.

Na publicidade programática no aplicativo para dispositivos móveis, como o conceito de “qualidade do tráfego” mudou nos últimos anos e o que você vê a partir daqui?

Nos últimos anos, os fraudadores se tornaram muito bem organizados e desenvolveram sistemas sofisticados capazes de replicar a atividade humana com mais precisão. Ele está pedindo aos jogadores do setor que constantemente aumentem seu jogo contra o IVT, mas também exige respostas de todo o setor. Paralelamente, vimos lojas de aplicativos e organizações do setor lançando novas políticas que estão definindo novos padrões e requisitos para editores de aplicativos e publicidade no aplicativo.

O IAB implementou novos padrões, como App-ads.txt, exigindo que os editores declarem a lista de vendedores autorizados para o inventário de seus aplicativos, que agora foi amplamente adotada. Da mesma forma, os Mobile Measurement Partners (MMP) se tornaram uma fonte de dados de validação no aplicativo, em particular atribuições de instalação. Os fabricantes de dispositivos e sistemas operacionais provavelmente desempenharão um papel cada vez mais importante para ajudar a prevenir o tráfego inválido, como vimos com o SKAdNetwork da Apple. À luz dessa tendência, acreditamos que os dados pós-clique de propriedade da Criteo são a chave na detecção de IVT para nossos clientes.

Como os anunciantes entendem a fraude publicitária em dispositivos móveis programáticos no aplicativo cresceu no ano passado? Que áreas ainda requerem mais educação?

A fraude de anúncios está evoluindo tão rápido quanto as medidas de proteção contra eles. É quase impossível garantir 100% de segurança, mas isso não impediu os anunciantes de enfrentar o problema de frente. Agora, é prática comum os anunciantes investirem em um parceiro de detecção de fraude de anúncios, uma tendência que vemos naturalmente ocorrer como resultado do aumento da fraude e das preocupações com o IVT.

O tráfego inválido impacta não apenas os anunciantes, mas todos na cadeia de suprimentos de publicidade digital, portanto, é responsabilidade de todos os participantes do setor combater esse problema. É por isso que acreditamos que isso só pode ser resolvido pela colaboração dentro da indústria e compartilhamento de conhecimento.