Qual é a melhor maneira de gerar leads?

Publicados: 2021-01-11

Toda empresa sabe que há uma luta constante por novas formas de gerar vendas. Qualquer pessoa familiarizada com o ambiente de negócios já ouviu falar que a empresa precisa gerar leads. No entanto, para os não iniciados, as palavras têm pouco significado. Junte-se a nós enquanto analisamos mais de perto o que são leads, por que são úteis e como gerá-los.

Índice

  1. O que é um lead de negócios?
  2. Como funciona?
  3. Como eles mudaram ao longo dos anos?
  4. Como você gera leads na economia baseada na Internet?
    1. 1 – Decida quem é seu público-alvo
    2. 2 – Crie Conteúdo Direcionado
    3. 3 – Seja sábio sobre os métodos promocionais que você usa
    4. 4 – Faça uma parada
    5. 5 – Mantenha as Linhas de Comunicação Abertas
  5. Ferramentas úteis para geração de leads
    1. o Facebook
    2. LinkedIn
    3. Instagram
    4. Blogues
    5. Site comercial
    6. Sites de revisão
  6. Conclusão

O que é um líder de negócios?

Muitos recém-chegados às empresas ficam se perguntando o que significa gerar leads. Leads de negócios, também conhecidos como leads de vendas, são simplesmente pessoas ou empresas com interesse em seu produto ou serviço. Como toda empresa tem uma necessidade incurável de novos clientes, a geração de leads é um aspecto essencial de qualquer estratégia de marketing. Vamos dar uma olhada mais de perto na geração de leads de entrada.

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Como funciona?

Essencialmente, os leads de vendas podem ser qualquer pessoa com interesse em sua empresa. Eles podem ser um cliente em potencial que pede informações ou uma curtida na sua página do Facebook.

Você pode gerar um milhão de leads para o seu negócio todos os dias e ainda assim não fazer sua empresa crescer. Por que seria isso? A geração de leads não gera vendas automaticamente. Eles são chamados de leads por um motivo; cada lead é apenas a ponta de um fio que poderia trazer um negócio.

A chave é acompanhar cada lead da maneira mais eficiente possível. Você não precisa apenas gerar leads, mas também converter os leads gerados em vendas. Vamos dar uma olhada em algumas dicas e dicas úteis para converter leads em vendas mais tarde.

Como eles mudaram ao longo dos anos?

Ao longo dos anos, a sociedade mudou significativamente e as empresas tiveram que acompanhá-la. Faz pouco mais de 60 anos desde a primeira ligação de telemarketing em 1957. No entanto, parece que os telefones são parte integrante das práticas de negócios há muito tempo.

Já se passaram quase 40 anos desde o lançamento da Boston Computer Exchange, a primeira empresa de comércio eletrônico. No entanto, nos comportamos como se nunca tivéssemos conhecido nada diferente. Por quê?

Nossos negócios precisam se mover com os tempos se quiserem prosperar. Infelizmente, isso significa enraizar práticas relativamente novas para substituí-las por outras mais novas. Ou, se não substituir nossas práticas, atualizá-las para serem atuais.

Cem anos atrás, gerar um lead significava ouvir de um cliente sobre outro cliente em potencial. Na maioria das vezes, as empresas não precisavam acompanhar os clientes porque os clientes vinham até elas.

Todo mundo sabia que se o pneu furasse, você ia para a garagem. Se você precisava de vegetais, você ia ao verdureiro. Talvez você tivesse que escolher entre uma ou duas lojas semelhantes, mas foi uma escolha que você fez com base na lealdade ou na experiência.

Hoje, há uma infinidade de empresas diferentes para escolher, e não é tão simples. Ligar para alguém e tentar vender seu produto é menos provável de gerar vendas e mais provável de deixá-lo com zumbido nos ouvidos.

Isso não quer dizer que você ainda não pode fazer vendas bem-sucedidas por telefone. No entanto, a maioria dos clientes e, portanto, as empresas estão se voltando para a internet.

Em 2018, cerca de 2.800.000.000 de pessoas estavam comprando online. 2020 viu vendas online no valor de quase quatro trilhões de dólares. Além disso, 75% das pessoas compram online pelo menos uma vez por mês.

Com estatísticas como essas ao nosso alcance, não podemos ignorar o fato de que nosso público-alvo provavelmente se mudou para o online. Portanto, se quisermos obter mais leads, precisamos nos mudar para o online também.

Vamos dar uma olhada em como você pode trazer sua equipe de vendas para o futuro e gerar os leads que sua empresa precisa.

Como você gera leads na economia baseada na Internet?

Existem milhares de plataformas diferentes na internet que têm o potencial de ajudá-lo a gerar leads. No entanto, de qual deles você deve aproveitar? Você deve usar o serviço de anúncios no Facebook ou iniciar um blog da empresa?

Talvez o LinkedIn tenha sido o caminho a percorrer o tempo todo, e você simplesmente perdeu. Ou talvez você deva contratar uma dessas empresas que fazem as melhores empresas de ajuda de sites.

Embora as vendas pela Internet sejam um estabelecimento relativamente novo e muitas pessoas ainda estejam tentando encontrar seus pés, não é tão difícil. Do e-mail marketing às mídias sociais, você pode incorporar muitas ferramentas diferentes no processo de geração de leads.

Vamos fornecer algumas dicas sobre o que você pode fazer para garantir a geração de leads e vendas para o seu negócio.

1 – Decida quem é seu público-alvo

É provável que você veja a declaração acima em artigos de negócios de todos os tipos. Se você está gerando leads, escrevendo iscas de cliques ou acompanhando clientes, seu alvo é importante.

Digamos que você esteja vendendo cartuchos de tinta eternos que você só precisa recarregar a cada 3.000.000.000 de impressões. Você provavelmente terá como alvo empresas que imprimem muito.

Isso significa serviços de contabilidade, gráficas e escritórios fiscais. Ou talvez você tenha criado um novo tipo de cartucho de tinta pequeno para máquinas comerciais. Nesse caso, seu alvo muda para mercearias e outros pontos de venda.

É claro que você não usaria a mesma abordagem para tentar entrar em contato com uma empresa de contabilidade e uma mercearia. Portanto, seu destino afeta significativamente seus planos de geração de leads.

Talvez seu alvo sejam indivíduos e não empresas. Nesse caso, você adotará uma abordagem totalmente diferente. Você pode alcançar empresas com uma abordagem mais direta ou segmentando pessoas-chave. Quando os indivíduos são seu alvo, mude para conteúdo de amplo espectro direcionado a um público específico.

Por exemplo, se você estiver usando anúncios do Facebook para segmentar amantes de animais, poderá definir o anúncio para ser exibido para pessoas em grupos de animais de estimação. Ou talvez você esteja segmentando artistas? Nesse caso, postar anúncios nos grupos de artistas do Reddit é a maneira certa de fazer as coisas.

2 – Crie Conteúdo Direcionado

Uma das melhores estratégias de geração de leads é manter o foco no seu alvo. Esteja você criando uma postagem de blog ou um e-mail, lembre-se de manter seu público em mente.

Muitas coisas podem ter mudado, mas uma coisa sempre permanece verdadeira em marketing e vendas, o cliente é a prioridade. Você precisa ter cuidado para não assustar os clientes em potencial.

Digamos que dois ramos diferentes da sua empresa produzam armadilhas pegajosas para ratos e xampus para animais de estimação. Você provavelmente não quer publicá-los no mesmo site de blog. O tipo de pessoas que usam armadilhas pegajosas cruéis e aquelas que desejam preservar o planeta? São dois tipos muito diferentes de pessoas.

Se necessário, crie dois blogs. Tenha duas páginas de produtos separadas no Facebook. Seja qual for o custo, não interrompa seu funil de vendas criando uma mistura de anúncios de amplo espectro. O resultado quase sempre será o mesmo: você perderá um dos dois tipos de cliente ou ambos.

3 – Seja sábio sobre os métodos promocionais que você usa

Quando você está elaborando seu plano de promoção, você precisa ter a intenção de escolher as plataformas que usa. Em parte, é uma extensão de conhecer seu público-alvo.

Se você estiver segmentando empresas de contabilidade, os anúncios do Facebook honestamente fornecerão os melhores resultados? Claro que não. O LinkedIn é uma plataforma para profissionais e é muito mais provável que você entre em contato com as pessoas certas.

No entanto, se você estiver segmentando um grupo de interesse específico, mídias sociais como Facebook e Reddit são as escolhas ideais. Ajudaria se você também considerasse os custos envolvidos com as plataformas que você decide assumir.

Algumas plataformas de mídia social permitem que você publique anúncios básicos gratuitamente, mas eles geralmente são visíveis apenas em suas redes. O valor real por trás de suas campanhas publicitárias está nas versões premium e paga.

No entanto, quanto mais direcionada sua abordagem se tornar, mais você terá que pagar. Portanto, certifique-se de escolher apenas as plataformas que lhe darão o melhor valor pelo preço.

4 – Faça uma parada

Uma das maneiras mais bem-sucedidas de gerar leads é diferenciar seu produto dos concorrentes. Se você usa uma postagem de blog, anúncio no Facebook ou outro meio, mostre aos usuários em potencial que você tem um serviço de alta qualidade.

Sua busca por mais leads não significa que você precise desacreditar os concorrentes, mas significa que você precisa se creditar. Se o seu serviço de SEO tiver uma taxa de sucesso maior com a otimização de páginas de destino, aproveite isso.

Você precisa sugerir sua vantagem sobre outras empresas em seu campo, enquanto declara abertamente as coisas que tornam sua empresa uma iniciativa de alta qualidade.

5 – Mantenha as Linhas de Comunicação Abertas

A maioria dos clientes em potencial gasta muito tempo tentando garantir que seu serviço seja o certo para eles. Os leads de vendas entre empresas têm uma reputação particular de dedicar tempo à pesquisa.

Quais são as melhores maneiras de garantir que você converta esses leads em vendas? A comunicação é vital, então aqui estão algumas dicas.

  • Certifique-se de que suas informações de contato estejam prontamente disponíveis em suas páginas de destino, postagens de blog etc.
  • Ofereça uma ampla variedade de diferentes opções de contato. Procure pelo menos um número de telefone, e-mail e opções de bate-papo ao vivo.
  • As máquinas nem sempre são suas amigas. Bots e outros tipos de automação de marketing podem fornecer respostas de forma eficiente. No entanto, seu novo lead de vendas espera isso de seus concorrentes. Diferencie-se dando o contato humano íntimo que seus concorrentes não têm.
  • Respostas curtas não o ajudarão a manter novos leads. Especialmente em ambientes B2B, a maioria das empresas adotou uma abordagem 'menos é mais' para responder a consultas. Embora isso possa fazer sentido do ponto de vista do tempo, ninguém gosta de sentir que está sendo ignorado. Em vez de fornecer um link para a página que responde à consulta, responda às perguntas e forneça informações diretamente. Breves orientações sobre produtos ou serviços são muito úteis nesse sentido. Se você conseguir estabelecer uma equipe de vendas bem treinada para se conectar com seus leads, você se conectará a uma das melhores práticas de marketing.
  • Tenha um bom sistema de acompanhamento. Embora entrar em contato com um lead em potencial seja um terço do problema resolvido, você não pode parar por aí. Certifique-se de que você tenha um sistema de acompanhamento para entrar em contato com clientes em potencial. Envie um e-mail oferecendo a eles uma reunião pessoal e informando sobre produtos que podem atender às suas necessidades.

Ferramentas úteis para geração de leads

Até agora, vimos como gerar leads de um aspecto técnico. Agora, vamos dar uma olhada em algumas das plataformas e ferramentas de mídia social úteis que você pode usar para gerar leads de qualidade.

o Facebook

Pode nem sempre ser o melhor lugar para gerar leads, mas o Facebook ainda tem seus usos. A coisa útil sobre o Facebook é que ele permite que você adote uma abordagem muito direcionada para a geração de leads.

Se você estiver usando anúncios do Facebook, poderá segmentar uma faixa etária específica de pessoas que têm links para tópicos específicos. Esse tipo de especificação leva você ao seu mercado-alvo muito mais rápido do que anúncios de amplo espectro.

A desvantagem do mercado ou dos anúncios do Facebook é que você paga mais toda vez que avança suas especificações de alguma forma. Claro, isso faz sentido, já que mais especificações envolvem algoritmos mais complexos. No entanto, se você estiver procurando por uma abordagem direcionada e acessível, ela nem sempre atenderá às suas necessidades.

No entanto, os anúncios do Facebook, felizmente, não são sua única possibilidade nesta plataforma de mídia social. Você também pode usar os grupos e páginas a seu favor.

Claro, o algoritmo do Facebook favorece anúncios pagos, mas você ainda pode usar links externos. Essa plataforma também permite que você adicione um botão de CTA à sua página para direcionar o tráfego para seus sites.

Se o preço não for um fator, então a resposta de como gerar leads no Facebook é usar os anúncios Lead que eles oferecem.

LinkedIn

O LinkedIn é uma ótima maneira de gerar leads B2B. Como é uma rede para profissionais, é mais provável que você entre em contato com pessoas relevantes em outras empresas. Ao contrário de outras formas de mídia social, você não pode adotar uma abordagem de amplo espectro para o marketing no LinkedIn.

Se você quer saber como gerar leads no LinkedIn, existem algumas chaves a seguir.

  • Seja muito específico sobre o que você está oferecendo. O LinkedIn está cheio de profissionais que procuram soluções específicas. Certifique-se de que você seja detalhado sobre o que está oferecendo, para que eles saibam que você é um fornecedor em potencial.
  • Segmente pessoas para sua rede de empresas com potencial B2B. O LinkedIn é a plataforma número um para conexões B2B. Conheça seu mercado-alvo e seja intencional em adicionar pessoas relevantes a esse mercado.
  • Ofereça chamadas curtas e consultas. Ao oferecer ligações e consultas de quinze minutos, os potenciais líderes de negócios sabem que você está falando sério. Ele também coloca você em contato com leads qualificados e oferece oportunidades de acompanhamento.
  • Esteja disposto a oferecer orientações e informações detalhadas. Se um lead entrar em contato com você pedindo mais informações, dê mais, em vez de menos. Se você provar que está disposto a se esforçar, gerará muitos leads de qualidade.
  • Se você usa anúncios para geração de leads, use-os com sabedoria. Se você for usar os anúncios do LinkedIn, adote uma abordagem direcionada. Ofereça seu produto como uma possível solução para um problema que seu público-alvo enfrenta. A apresentação é tudo quando você procura leads qualificados.

Uma vantagem brilhante do LinkedIn é um software chamado Lead Gen.

Sempre que um cliente em potencial clica em um CTA, o Lead Gen preenche automaticamente um formulário com os dados do perfil do usuário. Este serviço fantástico torna muito mais fácil entrar em contato com potenciais clientes.

Instagram

O Instagram é o lugar ideal para segmentar indivíduos e empresas que criam.

Assim como o Facebook, o Instagram oferece uma ferramenta específica para criar anúncios de cadastro. Você pode usá-los de forma muito eficaz se tiver certeza de desenvolvê-los bem e definir as metas certas.

Se você estiver familiarizado com a versão do Facebook, entenderá a versão do Instagram. Na verdade, você gerencia os dois conjuntos de anúncios do gerenciador de anúncios do Facebook. É um passo à frente na integração unificada de mídia social.

Aqui estão algumas dicas para ajudar você a criar os melhores anúncios de leads do Instagram.

  • Use seções pré-preenchidas. É mais provável que você atenda a todas as especificações se usar os modelos pré-fabricados do Instagram.
  • Não seja tímido com chamadas para ação e outros botões baseados em ação. Eles vão incentivar os clientes a clicar e obter mais leads em potencial.
  • Otimize o link da sua biografia. O espaço do link em sua biografia é muito caro e você precisa usá-lo com sabedoria. Certifique-se de que o URL que você incorpora leve o cliente ao que você deseja que ele faça. Além disso, tente incluir o nome da sua marca no URL, mas mantenha o link curto. Lembre-se de usar a tag 'link na bio' para incentivar cliques.

Blogues

Se você puder criar conteúdo de alta qualidade centrado no que os leads em potencial desejam saber, os blogs podem ser brilhantes. Ao ter links externos para seu site e páginas de produtos, você pode ganhar muito tráfego.

No entanto, para que um blog seja uma estratégia eficaz de geração de leads, as pessoas precisam reservar um tempo para lê-lo. Considere escrever artigos sobre problemas cotidianos em sua indústria-alvo. Em seguida, incorpore seus produtos ou serviços e mencione como eles podem ajudar.

Claro, você também deseja incorporar alguns artigos gerais para o mercado-alvo. Mesmo se você estiver tentando gerar leads, não quer que pareça que está forçando demais o seu produto.

Deixe os leads saberem que seu produto está disponível; no entanto, mantenha o foco em informações válidas. Se você oferecer a ajuda que os clientes precisam, eles virão até você.

Lembre-se, é vital obter o nome, e-mail e detalhes dos leads. Portanto, é uma boa ideia considerar um boletim informativo para o seu negócio. Você reunirá muitos endereços de e-mail dessa maneira e terá muitas oportunidades de oferecer seus serviços às pessoas que os desejam.

Site comercial

Com o atual estágio de desenvolvimento da internet, ter um site é quase essencial. Muitos clientes são mais propensos a comprar serviços ou produtos de uma empresa com um site.

Ter um site da empresa que fornece todas as informações relevantes permite gerar muitos leads. Uma vantagem adorável de ter um site é que ele oferece um lugar para canalizar seu tráfego.

Gerar leads através das redes sociais é uma estratégia viável. No entanto, ter um site onde os clientes em potencial possam encontrar informações relevantes ajuda.

No entanto, se o seu site for bem construído, ele pode gerar muitos leads por si só. Vamos dar uma olhada em algumas etapas que você pode seguir para aproveitar ao máximo seu domínio.

  • Otimize suas páginas de destino ao máximo. Você pode estar canalizando o tráfego das mídias sociais ou atraindo espectadores diretamente para o site. De qualquer forma, eles esperam chegar a uma bela página de destino.
  • Mantenha seu SEO dentro dos intervalos ideais. O algoritmo do Google depende muito do SEO para ajudar a classificar os sites, e você precisa usar as palavras-chave apropriadas. Se SEO não é seu forte, considere contratar um especialista para ajudar a manter seu site nas primeiras posições. Se você não quiser pagar alguém, experimente uma ferramenta gratuita. Existem muitas opções excelentes no mercado.
  • Por favor, não faça parecer que o marketing é sua única preocupação. Sim, você está tentando gerar leads. No entanto, você não quer que seu mercado pense que seu único problema é ganhar dinheiro. Construa uma imagem como uma empresa que se preocupa com seus clientes e você terá melhores classificações.
  • Não negligencie as estratégias de geração de leads. Lembre-se de incorporar muitas oportunidades para o seu mercado se inscrever no email marketing. Depois de ter um endereço de e-mail, você pode acompanhar o lead.
  • Crie conteúdo de qualidade. Seu site, assim como seu blog, deve incluir muito conteúdo de alta qualidade. Examine cada página para garantir que ela incorpore informações preciosas.

Sites de revisão

Com mais de 75% dos clientes em potencial confiando em sites de avaliações para apontá-los na direção errada, você precisa de boas classificações. A maioria dos clientes lê não apenas as avaliações, mas também como as empresas respondem.

De acordo com um estudo feito pela Womply, as empresas que reivindicam listagens gratuitas em pelo menos quatro sites de avaliação diferentes ganham em média 46% a mais de receita.

Portanto, você precisa tratar cada cliente como se fosse seu único cliente. Dê a eles o seu melhor e estabeleça um sistema de acompanhamento pedindo que eles deixem uma avaliação.

Quanto mais altas forem suas classificações, maior a probabilidade de suas páginas aparecerem em um mecanismo de pesquisa. As avaliações representam aproximadamente 15% da classificação de uma empresa no Google.

Além disso, você deve estabelecer o papel da comunicação ativa nos sites de revisão. Se um cliente deixar uma avaliação negativa, agradeça pelo feedback e veja o que você pode fazer para remediar a situação.

Claro, você nem sempre poderá fazer algo sobre uma avaliação negativa. Se não estiver ao seu alcance ajudar o cliente, agradeça pelo feedback e peça desculpas pelo inconveniente. Se nada mais, você vai estabelecer que você se preocupa com sua clientela. De fato, alguns clientes são queixosos por natureza e nunca ficarão satisfeitos.

No entanto, de acordo com estudos, os leads de vendas em potencial são mais propensos a tentar uma empresa que responde ativamente às avaliações. Mantenha sua qualidade alta e fique em contato com os leads para o seu negócio.

Conclusão

Marketing e geração de leads não precisam ser tão complicados quanto você pensa. Com o advento das mídias sociais e as informações disponíveis para você, você deve ser capaz de gerar leads de forma eficiente.

Esperamos que você leve todas as nossas dicas e sugestões a sério e as incorpore à sua estratégia de geração de leads. Lembre-se de que os sites de avaliação e as mídias sociais desempenham um papel vital para encontrar os leads de que você precisa.

Além disso, não se esqueça de se conectar com seus clientes. Um negócio com um toque pessoal tem muito mais probabilidade de gerar leads do que um totalmente automatizado.

Desejamos-lhe tudo de melhor em sua busca, e que ela só leve a grandes coisas.