Como aumentar a taxa de conversão de 113% usando anúncios de retargeting «SEOPressor - WordPress SEO Plugin
Publicados: 2021-02-11
A porcentagem de leads convertidos após a visita ao seu site é realmente muito baixa. Em média, apenas 2% de todos os visitantes são convertidos.
Além de tentar atrair mais pessoas para visitar seu site, você também deve fazer uma tentativa de remarketing para aquelas que saíram de seu site sem serem convertidas.
Afinal, 98% é um grande número de pessoas a serem ignoradas . E só porque eles não foram convertidos na primeira vez, não há absolutamente nenhuma razão para pensar que eles têm interesse zero em sua marca.
Então, como você realmente faz o remarketing para aqueles que saíram do seu site sem serem convertidos? A resposta é redirecioná-los.
Como fazer o remarketing para os visitantes do site por meio de redirecionamento
Retargeting é uma estratégia feita usando uma tecnologia baseada em cookies. Você provavelmente conhece os cookies, mas se não sabe o que são, são basicamente pequenos arquivos que contêm dados específicos sobre um usuário e um site.
Esses cookies podem ser acessados pelo usuário e também pelo servidor da web relacionado. Retargeting usa tecnologia baseada em cookies para implementar um código Javascript simples que permite que você siga anonimamente os visitantes do seu site em toda a web.
Então, como funciona o retargeting? O código Javascript, ou pixels, como costuma ser chamado , não afetará o desempenho do seu site nem será perceptível para os visitantes. Sempre que alguém visita seu site, o código vai deixar um cookie de navegador anônimo.
Esse cookie pode então permitir que seu provedor de retargeting saiba quando exibir certos anúncios enquanto os visitantes de seu site navegam na web. Isso significa que esses anúncios serão exibidos apenas para as pessoas que visitaram seu site.
Retargeting é uma excelente forma de alcançar consumidores que você não conseguiu converter da primeira vez. No entanto, é importante perceber que, embora o retargeting possa ajudar a melhorar suas conversões , a estratégia não direciona o tráfego - você precisa de marketing de conteúdo de alta qualidade, bem como estratégias de PPC, como AdWords, para que o retargeting seja eficaz.
Os benefícios do redirecionamento
A seguir estão os três principais benefícios da implementação de uma estratégia de retargeting em sua campanha de marketing de entrada:
Por exemplo, alguém que visitou seu blog por meio minuto antes de sair será um pouco mais difícil de converter do que alguém que passou trinta minutos em sua página de comércio eletrônico e colocou alguns produtos em seu carrinho de compras antes de abandoná-lo.
Concentrar-se em redirecionar esse indivíduo em particular provavelmente levará a uma melhor chance de sucesso. Na verdade, estima-se que cerca de 72 por cento de todos os compradores online acabam abandonando seus carrinhos de compras . A menos que você redirecione esses compradores, apenas uma média de 8% retornará para concluir a compra. Tomemos por exemplo o Bitdefender, que produz software antivírus. Eles usam retargeting para melhorar as vendas .
Eles fazem isso exibindo anúncios redirecionados que enfatizam a reputação do produto (por exemplo, concentrando-se nos prêmios que ganharam) e oferecendo promoções (um ano adicional gratuito com a compra de um de seus serviços).
Uma maneira de fazer isso é segmentá-los pelas categorias que visualizaram no seu blog. O retargeting também pode ajudar a tornar seus anúncios mais eficazes - a resposta ao anúncio pode ser impulsionada em até 400% por meio da estratégia de retargeting dos visitantes do site.
Um bom exemplo disso é Freshdesk, uma plataforma baseada em nuvem que apresenta software de suporte ao cliente. Eles usam anúncios redirecionados para fornecer aos visitantes do site informações úteis que ajudam a construir relacionamentos, aumentando a confiança.
Isso costuma acontecer com empresas que gastam muitos recursos fortalecendo seu SEO - elas acabam obtendo muito tráfego da web a partir das pesquisas, mas uma porcentagem muito pequena dessas pesquisas são pesquisas de marca.
Ao redirecionar as conversões que falharam, você pode usar a cópia do anúncio inteligente para aumentar o conhecimento de sua marca, o que, por sua vez, pode ajudar a convencê-los a revisitar seu site. Quão eficaz é isso? Seus anúncios redirecionados podem ajudar a aumentar as pesquisas de marca em mais de 1.046 por cento!
Um ótimo exemplo é a estratégia da Asana. Eles redirecionaram os visitantes usando anúncios que destacavam os principais benefícios de seu aplicativo, como “trabalho em equipe sem e-mail” e “alcance mais e menos e-mail” para ajudar a fortalecer o conhecimento de sua marca.
Escolhendo Seus Canais
O redirecionamento pode ser feito por meio de vários canais diferentes. Existem várias plataformas de terceiros que você pode usar, incluindo Retargeter, AdRoll e PerfectAudience. Você também pode segmentar novamente por meio de canais sociais específicos, como Twitter, Facebook ou LinkedIn.
A vantagem de retargeting por meio da mídia social é que seus anúncios podem ser compartilhados e discutidos . As pessoas também poderão ver que seus anúncios vêm de uma conta legítima. No entanto, o redirecionamento pela web pode ser mais eficaz para a criação de impressões, pois seus anúncios não ficarão limitados ao público de uma rede social específica.
Então, como exatamente você cria um anúncio redirecionado? Vamos usar o Facebook como exemplo. Você criará uma lista de leads usando seu estágio de ciclo de vida e interesses que você carregará no Audience Manager do Facebook, que irá combiná-los com seus perfis do Facebook. Você pode então criar e segmentar anúncios para exibir a esses leads.
Como Melhorar Seus Esforços de Retargeting
Só porque você decidiu redirecionar os visitantes do seu site, não significa que terá automaticamente sucesso na conversão de mais leads. A seguir estão algumas dicas que você deve ter em mente ao começar a redirecionar seus visitantes:
Os desafios do redirecionamento
Embora o retargeting possa certamente ser eficaz para aumentar seus leads, não se engane pensando que é uma coisa certa. A seguir estão alguns dos desafios que a retargeting apresenta:
- Retargeting visitantes indesejados - Nem todos os seus visitantes farão parte do público-alvo da sua marca. Isso significa que redirecionar alguns visitantes vai acabar sendo um desperdício de recursos.
Você pode evitar isso prestando atenção às ações do visitante em seu site. Se eles saíram da sua página inicial após apenas alguns segundos, tentar fazer com que eles retornassem provavelmente não valerá a pena a longo prazo.
- Adivinhar porque os visitantes saíram - Nem sempre é óbvio, por suas ações em seu site, o motivo da saída de um visitante. Eles podem ter passado uma hora usando as postagens do seu blog sem nunca seguir uma frase de chamariz. Tentar descobrir com que tipo de anúncio deve ser redirecionado nesse caso pode ser um grande desafio.
- Publicidade demais - A Internet está cheia de anúncios, a ponto de alguns visitantes nem perceberem que eles aparecem. Alguns até ficarão irritados se você os bombardear com anúncios. Não há muito que você possa fazer sobre isso, exceto colocar um limite na quantidade de vezes que os visitantes são expostos aos seus anúncios para que você não os aborreça.
Atrair visitantes para o seu site deve ser uma grande prioridade para sua estratégia de marketing de entrada, mas só porque você não os converte na primeira visita, não significa que eles sejam uma causa perdida. O retargeting não só lhe dá a chance de converter os visitantes uma segunda vez, mas também a chance de fortalecer a identidade da sua marca e aumentar sua exposição.
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[Esta postagem do blog foi escrita e publicada originalmente por Brian Chang em 20 de maio de 2015. Foi atualizada mais recentemente por Vivian em 02 de junho de 2020]