Tudo o que você pode aprender com o relatório de visão geral do público do Google Analytics

Publicados: 2020-08-20

Qual porcentagem do seu público está navegando em um dispositivo móvel?

Quantas pessoas estão acessando seu site no Canadá?

Quantas pessoas estão visualizando seu site no Chrome?

Usando o Relatório de visão geral do público do Google Analytics, você pode responder a todas essas perguntas e muito mais.

Nesta postagem, estamos compartilhando como tirar o máximo proveito dos Relatórios de público, incluindo:

O que é Visão geral do público?
Como rastrear a visão geral do público no Google Analytics
Como adicionar um público no Google Analytics
14 coisas que você pode aprender com a visão geral do público

O que é Visão geral do público?

A visão geral do público é um dos primeiros relatórios que você vê ao fazer login em sua conta do Google Analytics.

No entanto, para obter o máximo uso deste relatório, vamos dar um passo atrás e definir um “público” no Google Analytics.

O Google Analytics define um público como “ usuários que você agrupa com base em qualquer combinação de atributos que seja significativa para o seu negócio. ”

Por exemplo, você pode ter um público-alvo de pessoas que compraram um produto específico em seu site ou visitantes exclusivamente femininos entre 18 e 34 anos.

Para obter o máximo uso deste relatório, você deve habilitar dados demográficos e interesses.

Relacionado : Relatórios do Google Analytics: um guia completo para relatórios, métricas, dimensões e muito mais

Como rastrear a visão geral do público no Google Analytics

Para ver o seu Relatório de visão geral do público, faça login no Google Analytics e clique em Público → Visão geral no lado esquerdo.

O Relatório de visão geral do público fornece um instantâneo rápido de quem está visitando seu site, de onde vêm, em que tipo de dispositivo estão e por quanto tempo permanecem.

As métricas que você encontrará neste relatório incluem:

Sessões
Comercial
Visualizações de página
Páginas / por sessão
Duração média da sessão
Taxa de rejeição
Porcentagem de novas sessões

Você também verá um gráfico de pizza de visitantes novos e recorrentes.

Ele também mostra uma visualização dos dados demográficos da localização (ou seja, idioma, cidade e país), sistemas de desktop (navegador, sistema operacional e provedor de serviços) e sistemas móveis (sistema operacional, provedor de serviços e resolução de tela).

Se quiser se aprofundar nos insights do público, você pode obter relatórios específicos na guia Público, incluindo:

Usuários ativos
Valor vitalício
Análise de Coorte
Audiências
User Explorer
Demografia
Interesses
Geo
Comportamento
Tecnologia
Móvel
Entre Dispositivos
Personalizado
avaliação comparativa
Fluxo de Usuário

Nota do editor : se você não quiser clicar em vários relatórios de público-alvo, pode usar este modelo gratuito Painel de visão geral do público , que oferece uma visão panorâmica dos usuários do seu site.

Painel de visão geral do público do Google Analytics

Como adicionar um público no Google Analytics

Além dos relatórios de público-alvo predefinidos, você também pode criar seus próprios públicos no Google Analytics.

Para começar, clique em Admin → Definições de público.

Em seguida, clique em Públicos - alvo em Definições de público-alvo.

Agora, clique em Novo público.

Nota do editor : se você estiver configurando seu primeiro público no Google Analytics, será necessário habilitar o remarketing no Google Analytics antes de criar o primeiro.

Depois de criar um novo público, você terá que defini-lo. O Google Analytics apresenta três públicos diferentes:

Use um público recomendado
Crie um novo público
Segmento de importação

Se você é novo no Google Analytics, sugerimos começar com os públicos-alvo recomendados.

Esses públicos recomendados incluem:

Lista inteligente - uma lista gerada automaticamente que o Google cria com base em públicos semelhantes ao seu.
Todos os usuários
Novos usuários
Usuários recorrentes
Usuários que visitaram uma seção específica do seu site, como a página de um produto específico
Usuários que concluíram uma meta de conclusão, como a inscrição em seu boletim informativo
Usuários que concluíram uma transação

Em seguida, é hora de nomear seu novo público. Por exemplo, se você está criando um público para qualquer pessoa que se inscreve no seu boletim informativo, pode chamá-lo de “Assinantes do boletim informativo”.

Em seguida, selecione um destino de público específico. Normalmente é o seu site específico ou uma das propriedades que você criou no Google Analytics.

Agora, se você deseja ainda mais personalização, pode criar seus próprios públicos, com base em qualquer número de atributos do usuário, como dados demográficos, tecnologia, comportamento, data da primeira sessão, fontes de tráfego, etc.

Por exemplo, você pode criar um novo público para qualquer assinante de boletim informativo, que tenha entre 25 e 54 anos.

A terceira e última maneira de criar um novo público é importar um segmento personalizado. Por exemplo, você pode criar um segmento personalizado para o tráfego de anúncios do Facebook ou pesquisa orgânica.

Observação : você pode criar até 50 públicos diferentes para uma única conta do Google Analytics e até 20 para uma única propriedade dessa conta.

14 coisas que você pode aprender com a visão geral do público

Com tantas informações ao seu alcance, pedimos a mais de 40 profissionais de marketing que compartilhassem seus principais insights do Relatório de visão geral do público. Aqui está o que aprendemos:

Demografia
Dados demográficos do assinante de e-mail
Uso de desktop vs. celular
Resolução da tela
Interesses
Segmentos Personalizados
Comportamento do usuário
Usuários novos x recorrentes
Taxa de rejeição
Duração média da sessão
Páginas por sessão
Fluxo de Usuário
Localização
línguas

1. Demografia

“A visão geral do público inclui os dados demográficos de seus usuários, mostrando sua idade e sexo, juntamente com seus interesses pessoais”, diz Andrew Ruditser, da MaxBurst. “Isso é extremamente útil para descobrir quem é seu público-alvo e em que tipo de público você deve focar seu marketing, dando a você uma chance maior de chamar a atenção dos usuários.

Se o seu público for muito amplo, você perderá tempo e dinheiro fazendo marketing para usuários que não terão interesse. Depois de aprender os dados de seu público-alvo, você pode rastrear quais estratégias melhor chamam a atenção desses usuários na visão geral das sessões. É por isso que a Visão geral do público do Google Analytics é importante para aprender os insights do seu site. ”

Bernadette Kelly, da ActiveWin Media, diz: “Há muitas informações para coletar do GA. Meu favorito são as informações demográficas sobre quem está visitando o site. Ele permite que você construa uma persona de seu mercado-alvo e personalize seu conteúdo e tom de voz para corresponder.

Por exemplo, se seus visitantes únicos forem do sexo masculino com idade entre 18 e 24 anos, adote um tom casual e amigável que apareça para esse público. No entanto, mulheres com idades entre 55-64 precisam de um TOV completamente diferente. ”

Liam Barnes, da Diretiva, acrescenta: “Os insights demográficos para cidades e estados podem ser extremamente úteis para a criação de conteúdo localizado e segmentação de anúncios”.

2. Dados demográficos do assinante de e-mail

“Ao executar campanhas de email, usamos a visão geral do público do Google Analytics para entender quais partes de uma campanha de email de marketing são mais eficazes”, diz Alex Destino da Digital Optimus.

“Fazemos isso comparando as taxas de resposta do cliente por segmento de público e, em seguida, investindo mais nos segmentos de público onde a campanha tem o maior ROI.”

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3. Uso de desktop vs. celular

“Um dos maiores recursos que uso é a guia Sistema”, diz Crystal Khailo, do Xtractor Depot. “Isso puxará todos os sistemas operacionais para celular e desktop. A partir daqui, posso ver se algo caiu entre esses dois e fazer alterações no site usando esses dados. ”

Evan Morris, da Corvus Janitorial System, compartilha: “Um grande insight que obtive da Visão geral do público do Google Analytics é que a grande maioria do tráfego do nosso site é em dispositivos móveis.

Nossa equipe estava otimizando todas as nossas páginas para desktop, mas quando percebemos que mais de 70% do nosso tráfego era proveniente de dispositivos móveis, pudemos criar uma melhor experiência do usuário e melhorar nossa taxa de rejeição e duração média da sessão. ”

Chris Wilks, da BrandExtract, acrescenta: “Usamos consistentemente o Audience Insights para determinar os hábitos de tecnologia de nossos usuários. Isso nos ajuda a otimizar nosso (s) site (s) para os dispositivos e navegadores mais populares de nosso público, o que garante uma melhor experiência do usuário. ”

Por exemplo, Cristina Maria, da Commusoft, diz: “Tem sido muito interessante ver nos últimos três meses como os usuários mudaram de visualizar nosso site em um celular para visualizá-lo em um desktop. Isso informou um pouco sobre o nosso esforço para produzir conteúdo mais longo (que é mais fácil de navegar e experimentar no lazer em um desktop) em vez do conteúdo supervisual fácil de folhear que fazíamos quando o celular era mais uma prioridade. Dito isto, um equilíbrio de ambos é geralmente ideal. ”

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4. Resolução da tela

“O insight de nível superior mais útil que obtive do relatório de visão geral do público tem que ser suas métricas para resolução de tela”, diz Eleanor Bennett da Logit.io.

“ Esses dados podem ser usados diretamente para informar designers e equipes de UX durante o processo de redesenho de um site, para que eles saibam que seu site precisa ser responsivo em vários dispositivos e tamanhos de tela.

Também vale a pena usar esses insights para garantir que o conteúdo e as principais mensagens de marketing não sejam perdidos em dispositivos populares usados por seus clientes. O canonicalized.com estima que quase um quarto dos sites mais populares da web não são compatíveis com dispositivos móveis, portanto, ignorar as estatísticas sobre o tamanho da tela e o uso do tipo de dispositivo ainda é uma prática surpreendentemente comum pelos proprietários de sites. ”

Elizabeth Weatherby, da Youtech, afirma: “Isso não apenas me permite ver a localização por país de seus usuários, mas também me permite observar os tamanhos de tela dos meus usuários. Por exemplo, adoro poder observar as resoluções da tela, como 375 x 812 ou 414 x 736.

Por exemplo, isso me permite entender exatamente como meus usuários estão vendo meu site. Toda a experiência do usuário em um site pode variar muito, dependendo do tamanho da tela do usuário. Otimizar com o tamanho da tela em mente é fundamental. Saber o tamanho geral da tela também é útil ao criar anúncios, páginas de destino e projetar / implementar gráficos. ”

Damien Martin, do Shufti Pro, acrescenta: “O tipo de dispositivo e a resolução da tela nos ajudaram a identificar o que deveria ser nossa prioridade ao consertar os problemas do site”.

5. Interesses

“Interesses é um recurso do anunciante que você precisa habilitar manualmente para poder ver os dados”, diz Daniella Pozzolungo, da PupDigital. “Isso mostra categorias de usuários com base em seus interesses e comportamento de compra online.

As categorias de afinidade mostram categorias com base nos interesses dos usuários. Os segmentos no mercado mostram categorias que os usuários em seu site estão pesquisando ativamente ou procurando comprar. Você pode usar essas informações não apenas para entender melhor se o marketing existente está direcionando as pessoas certas, mas também para ajudar a orientar novos públicos que você pode alvo com o seu marketing. ”

6. Segmentos personalizados

“Os segmentos personalizados têm sido um recurso-chave do Google Analytics há algum tempo, permitindo que você veja o tráfego por canal, os visitantes que concluíram metas, dados demográficos e muito mais”, disse Aditi Jain da Inomagic Agency.

“ Os segmentos personalizados podem ser criados a partir de quase qualquer faceta dos dados do usuário, incluindo tempo no site, visitas a páginas específicas, visitantes que concluíram uma meta, visitantes de um local específico e muito mais.

Usar segmentos ajuda você a aprender mais sobre os usuários em seu site e como eles se envolvem com ele. Uma área perspicaz a ser explorada ao determinar segmentos adicionais a serem criados é a guia Público do Google Analytics.

Se você navegar até Público> Interesses> Visão geral, a Visão geral exibirá uma visão de alto nível em três relatórios de interesses:

Categorias de afinidade
Segmentos no mercado
Outras categorias. ”

Sam Olmsted, do Spokane Digital Marketing, acrescenta: “Como profissional de SEO, uma das métricas mais importantes que vejo no Google Analytics é o tráfego orgânico. Na Visão geral do público do Google Analytics, você pode obter informações infinitas dos dados. No entanto, para iniciantes em SEO, o tráfego orgânico é o melhor indicador do sucesso de uma campanha.

Você pode ver o tráfego orgânico adicionando um segmento em sua pesquisa e clicando em “Sessões orgânicas”. Em seguida, você pode manter o segmento "Todos os usuários" padrão para comparar ou excluir esse segmento para ver apenas o tráfego orgânico. Certifique-se de clicar no período no canto superior direito para comparar sua campanha com o mês passado, ano passado ou um intervalo personalizado de sua escolha. ”

7. Comportamento do usuário

“Acho que o insight mais valioso obtido com a visão geral do público do Google Analytics é a visão geral do comportamento, que informa quanto tempo um visitante gastou em cada página do seu site”, disse Kayleigh Duggan, da Thoughtlab.

“Ao observar quanto ou quão pouco tempo está sendo gasto em certas páginas do seu site, você pode avaliar quais páginas são mais populares e contêm o conteúdo mais relevante. Você deve continuar a criar páginas com conteúdo semelhante àquelas nas quais os visitantes estão passando mais tempo. ”

Chris Fernandez, da Women's Health Interactive, acrescenta: “Quantos dos meus visitantes são visitantes de primeira vez em comparação com os que retornam - uma ótima maneira de entender a arquitetura do site, a marca e as futuras campanhas de marketing para tentar aumentar o número de visitantes recorrentes com base em suas visitas padrões."

8. Usuários novos x recorrentes

“A principal métrica que você deseja observar na Visão geral do público é novos visitantes versus visitantes recorrentes”, opina Alex Rouse de allmywebneeds.

Lauren Gast, do Truck Driving Institute, afirma: “Direcionar tráfego para o seu site é, obviamente, um dos principais objetivos do SEO. Mas com que frequência você leva em consideração não apenas quem está visitando seu site, mas também quem retornará nas próximas semanas e meses?

Um dos recursos da Visão geral do público do Google Analytics que considero mais útil é a capacidade de rastrear a lealdade do usuário.

Selecionando Público–> Comportamento–> Novo vs. Retorno, você pode ver quantas pessoas atraídas para o seu site são visitantes recorrentes. Saber quantos clientes visitam seu site mais de uma vez pode ajudá-lo a descobrir se você está tendo sucesso na retenção de clientes. Se os seus usuários de lealdade forem menores do que você gostaria, esta ferramenta oferece a oportunidade de otimizar o conteúdo que faz com que os visitantes voltem para mais. ”

Joe Karasin, da Karasin PPC, acrescenta: “A visão geral do público fornece uma boa visão visual dos visitantes novos e recorrentes de um site. Com uma rápida olhada no gráfico de pizza, posso dizer se preciso começar a pesquisar campanhas de remarketing ou segmentar novos usuários. ”

Jakub Rudnik, da Shortlister, concorda: “O insight que achei mais valioso é o usuário Novo vs. Retorno em um determinado período.

Se você tiver benchmarks para esses dados, pode comparar com seu período de tempo atual ou um período de tempo específico para ver como esse público está mudando. Pode ser uma métrica a ser usada para ajudar na análise do reconhecimento da marca: mais usuários recorrentes ao longo do tempo pode ser um indicador de que o público em geral está se familiarizando mais com sua marca. ”

Por exemplo, Ashley Glenn, da SSPR, diz: “Para relações públicas especificamente, gostamos de olhar este relatório para medir o número de usuários novos x recorrentes ao site.

Um dos maiores objetivos do PR é aumentar o conhecimento da marca, por isso é importante para nós ver o número de novos usuários aumentando constantemente com o tempo. Isso não significa que usuários recorrentes não sejam importantes. O número de usuários recorrentes também precisa se manter estável, pois isso indica que sua marca está fazendo um bom trabalho ao construir relacionamentos sólidos com os consumidores ”.

“Um insight que aprendemos com o Google Analytics é que a maioria de nossos usuários (75%) são novos usuários, em comparação com 25% que são usuários recorrentes, que geralmente são membros de nossa equipe executiva”, disse Christine Nguyen da Limitless Fundação. 'Isso nos ajudou a entender como comercializar nosso site e a incentivar novos usuários de nossas mídias sociais a aprender mais sobre nós por meio de nosso site. ”

E Nikola Roza, da Nikola Roza- SEO for the Poor and Determined, acrescenta: “Vi que 93% do meu público são novos visitantes, principalmente da pesquisa orgânica. Isso é excelente e é um sinal de que minhas postagens estão no ranking do Google. E eu sei, ao mudar o período de tempo, que minhas classificações são consistentes e não muito voláteis, já que o tráfego do meu site sempre foi composto principalmente de novos visitantes.

No entanto, sei que preciso começar minha lista e trabalhar duro para aumentá-la, porque também quero esses visitantes recorrentes.

Com uma lista, eu poderia notificar meus assinantes sempre que publicar algo novo. E isso é um influxo instantâneo de novos visitantes para a nova postagem, mas visitantes repetidos no geral, pois obviamente estiveram em meu site e se tornaram assinantes. ”

Nota do editor : use este painel gratuito de novos usuários do Google Analytics para rastrear o envolvimento geral do seu site com os mecanismos de pesquisa.

Painel de novos usuários do Google Analytics

No entanto, você não deve se esquecer de converter mais usuários novos em usuários recorrentes.

Freya Kuka, da Collecting Cents, diz: “Presto atenção à porcentagem de meus leitores que estão voltando ao meu site. Se a porcentagem for alta, significa que você está construindo um nome em torno de sua marca. A maioria dos sites apenas sobrevive com novos visitantes a cada dia por meio do Google.

Se você tiver visitantes recorrentes, é um sinal de que quaisquer produtos que você crie ou serviços que você oferece podem ser bem recebidos porque você já tem um público fiel. ”

Dylan Zsigray, da Kiwi Creative, acrescenta: “Um insight que extraímos da página Visão geral do público no Google Analytics é a proporção entre os usuários novos e os recorrentes. Usamos essa proporção mensalmente para ver como nosso conteúdo é atraente para os usuários, como parte de nossas campanhas gerais de incentivo.

Se conduzirmos os usuários por meio do funil de vendas com uma variedade de conteúdo nos estágios de reconhecimento, consideração e decisão, queremos ter certeza de que eles continuarão visitando o site. A proporção de usuários novos e recorrentes é uma ótima maneira de acompanhar esse progresso. ”

9. Taxa de rejeição

“Uma seção em particular que adquiri mais conhecimento na Visão geral do público na taxa de rejeição, que mostra a porcentagem de usuários que clicaram imediatamente fora do seu site após serem direcionados a ele”, diz Cali Saturn da Direction.

“Uma alta taxa de rejeição pode sugerir que você precisa fornecer uma melhor experiência do usuário, testar A / B diferentes páginas de destino ou otimizar onde você coloca sua frase de chamariz. Normalmente, você deseja que sua taxa de rejeição seja de cerca de 30-55%. Se sua taxa for superior a 65 ou 70, é quando você precisa começar a examinar a análise de seu público. ”

Lora Bovie, da Choosing Therapy, diz: “A taxa de rejeição é uma métrica simples que pode dizer muito sobre a saúde de seu site e conteúdo. Se a sua taxa de rejeição for muito alta, talvez você precise dar uma olhada na qualidade do conteúdo e como o seu site interage com o seu público, isto é. velocidade do site e design UX . ”

Michael Alexis, do TeamBuilding, acrescenta: “No início do meu site fazendo história, eu acreditava que não havia problema em ter uma taxa de rejeição de 80% ou mais; isso significa que pelo menos 20% das pessoas encontraram valor suficiente em meu material para visitar outra página.

Agora, mudei o alvo: acredito que os sites mais valiosos visam uma taxa de rejeição de no máximo 20%. Claro, algumas pessoas vão aparecer e sair, mas se você está almejando o público certo, então eles devem ficar por perto para mais. ”

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10. Duração média da sessão

“Antes de mergulhar fundo nas análises, gosto de olhar para Páginas / Sessão e Média. Métricas de duração da sessão, pois me permitem saber como é a visita média ”, diz Robert Spinrad da SEOM Interactive. “Isso se aplica especialmente a sites que incentivam o envolvimento do visitante além da conversão ou transação da página inicial, como páginas de produtos, postagens de blogs ou uma galeria de fotos.”

Rex Freiberger, da Gadget Review, acrescenta: “Isso nos ajuda a ver como nosso conteúdo é envolvente, bem como nosso site em geral. Temos um nível alvo de engajamento que inclui a duração da sessão e, quando o conteúdo apresenta baixo desempenho, podemos cavar mais fundo e descobrir por que isso acontece.

Se observarmos resultados anormais com essa métrica, veremos de onde essas visualizações estão sendo encaminhadas, com que frequência elas chegaram ao site, sua taxa de rejeição e se voltaram ou não ao site depois de saírem . Com essas informações, podemos tomar decisões mais bem informadas sobre qual conteúdo está atraindo mais engajamento. ”

Por exemplo, Cierra Flythe da BoardActive diz: “Se for menos de dois minutos, é hora de avaliar a cópia e o conteúdo para digestibilidade. Empurre para aquela métrica de duração de 2-3 minutos como uma média padrão. ”

11. Páginas por sessão

“Páginas por sessão é um insight importante que pode ser aprendido com a Visão geral do público”, diz Andrea Loubier, do Mailbird. “Se você espera saber se o seu conteúdo online é atraente - seja no seu blog ou nas páginas de destino - se os visitantes passarem para mais de uma página, é provável que encontrem informações benéficas para eles.”

Karlee Tate, da Acadian Windows and Siding, acrescenta: “Com o Pages / Session, você pode medir o quão engajado o seu público está com o seu site. Esta métrica mostra o número médio de páginas visualizadas durante uma sessão. Ao usar a métrica Páginas / Sessão, você pode indicar se os visitantes estão ou não interessados no conteúdo do seu site, dando-nos a oportunidade de construir relacionamentos e incentivar nossos visitantes a agirem.

Enquanto uma média mais alta mostra que nossos visitantes estão permanecendo em nosso site e valorizam nossos produtos e serviços, uma média mais baixa pode indicar que precisamos modificar o conteúdo de nosso site para reter nossos visitantes e mantê-los engajados. ”

Por exemplo, Nate Rodriguez da LIFTOFF Digital diz: “Se eu tiver uma alta taxa de rejeição e baixo tempo médio na página, mas as sessões e os usuários estão altos, sei que tenho um problema com meu conteúdo e não necessariamente com meu SEO ou classificações. Se eu perceber que as sessões e os usuários estão aumentando e o tempo médio na página está aumentando, sei que estou no caminho certo com meu SEO e conteúdo. ”

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12. Fluxo do usuário

“O fluxo do usuário é um dos melhores conjuntos de dados que o Google Analytics oferece”, sugere Artjoms Kuricins da Tilti Multilingual. ”Ele mede como os usuários entram e navegam em seu site, incluindo os pontos de entrada e saída.

Essas informações são essenciais, pois permitem verificar se o funil de marketing realmente funciona conforme o esperado. Você pode pegar links que desviam os visitantes do caminho, ver que tipo de informação eles reúnem em seu caminho para a conversão ou o que exatamente os faz não apertar o botão Comprar final. ”

Antti Alatalo, da Smart Watches 4 U, acrescenta: “Entender o fluxo de um usuário em nosso site tem sido uma parte interessante da Visão geral do público do Google Analytics.

Ver as maneiras como os visitantes acessam nosso site, como eles pesquisam, acessam e continuam pelas páginas nos levou a destacar partes específicas de nosso site. ”

13. Localização

“Executar um relatório de localização pode ajudá-lo a ver onde os visitantes do seu site estão localizados geograficamente”, disse Carrie McKeegan, da Greenback Expat Tax Services. “Isso pode ser extremamente útil quando você está planejando suas estratégias de marketing, pois pode direcionar suas campanhas para culturas específicas”.

Michael O'Grady, da Verdict Digital Marketing, diz: “Gosto de ver de quais cidades o tráfego do site está vindo de dentro do estado do cliente. Isso me permite determinar nosso alcance e garantir que estamos atraindo clientes locais. ”

Kevin Olson, da Capitol Tech Solutions, acrescenta: “Vários de nossos clientes desejam saber de onde vêm os visitantes de seus sites. A visão geral do público permite que você verifique o país e a cidade de origem dos visitantes. Incluímos esses pontos de dados em quase todos os relatórios mensais de análise de sites de nossos clientes.

Também nos permite pegar cidades onde pode haver um alto volume de tráfego de bot. Por exemplo, se estamos vendo uma cidade específica com números altos, mas nosso público-alvo não é desse local, sabemos que há tráfego de bots vindo de lá e podemos filtrar esses números em nossos relatórios ”.

Faheem Dayala, da Shayr Digital, diz: “Qualquer coisa sob a Visão Geral do Público da GA precisa ser encarada com cautela. Dito isso, é uma ótima visão de 50.000 pés de seu público. Estou sempre interessado em dados de geolocalização e dados móveis / de tecnologia. UMA visão que aprendi é como meu site está sendo usado e por quem. Isso permite oportunidades de personalização e otimização de sites. ”

Por exemplo, John Bedford, da Viva Flavor, acrescenta: “O insight mais importante que já obtive da visão de público do Google Analytics está relacionado ao segmento geográfico.

Toda a pesquisa de palavras-chave que realizei para o lançamento do meu site foi focada no mercado dos Estados Unidos. Geo me mostrou que eu estava conseguindo mais tráfego no início do Reino Unido.

Consegui transformar isso em um benefício comercial imediato abrindo minha conta na Amazon UK e conectando-a por meio do One Link muito antes do planejado. Isso levou a um aumento muito bem-vindo na receita ”.

14. Línguas

“Um dos insights mais importantes da opção Visão geral do público no Google Analytics é a extensão de idioma do seu site que os usuários estão utilizando”, diz Melissa Kane.

“Por exemplo, aproximadamente apenas 25% dos usuários da Internet utilizam o inglês na Internet, de acordo com Sparkt.com (2020), enquanto mais de 55% da Internet é publicada em inglês, de acordo com Unbabel.com (2015).

Ao compreender para quais idiomas seus usuários estão traduzindo seu site, você tem a oportunidade de melhorar sua vantagem competitiva no espaço on-line saturado, utilizando esses idiomas para fornecer sites dedicados que são traduzidos para idiomas preferidos de seu público, que seus concorrentes provavelmente não usando .

Isso também oferece maiores chances de classificação nos mecanismos de pesquisa, pois você está se tornando acessível a alguns dos principais usuários da Internet fora do seu idioma nativo. Depois de saber quais idiomas seus usuários preferem e decidir otimizar essas oportunidades, você pode fornecer conteúdo nesses sites que são dedicados às tendências que acontecem em seu setor em seus locais. ”

Chris Gadek, da AdQuick, acrescenta: “Ser capaz de ver quais idiomas os visitantes falam e de onde eles se originam geograficamente pode ser fundamental ao planejar uma estratégia de marketing. Entender exatamente como adaptar suas campanhas ao seu público é vital, e essa informação é a chave para estabelecer isso com facilidade. ”

Em suma, os insights de público do Google Analytics permitem que você compreenda melhor os tipos de visitantes que navegam em seu site. Você pode usar essas informações para criar uma melhor experiência do usuário, aprimorar seus esforços de marketing e gerar taxas de conversão mais altas em seu site.