Design do site do hotel: 11 exemplos para inspirar proprietários de hotéis

Publicados: 2020-04-26

Em 2018, 8 em cada 10 reservas relacionadas a viagens foram concluídas por meio de um site ou aplicativo. E 9 em cada 10 viajantes esperam uma experiência personalizada na web ao reservar um hotel.

Se você é proprietário de um hotel ou deseja entrar no setor de hospitalidade, as estatísticas acima são altamente significativas para você.

Que significado você pode derivar dos dados acima? Bem, existem dois insights inevitáveis ​​para você desenhar.

  • Seu hotel precisa de um site projetado para isso.
  • O site deve ser projetado tendo em mente as necessidades do seu grupo de clientes em potencial.

Mas como você pode ter um site assim projetado para o seu hotel?

Se você for a uma agência, o que dirá a eles? Quais recursos deveriam existir no site do seu hotel? Nesta discussão, vamos abordá-los em detalhes com 11 exemplos excelentes.

Alguns recursos essenciais para os melhores sites de hotéis

Antes de começarmos a conduzi-lo pelos designs de sites de hotéis, deixe-nos informá-lo sobre alguns recursos obrigatórios que um site de hotéis competente deve ter.

Esses são:

1. Visuais impressionantes

Todos os sites dos hotéis devem ser graficamente ricos, com vídeos, fotos, animações e outros conteúdos que chamem a atenção dos visitantes.

Estudos descobriram que a incorporação de conteúdo visual de alta qualidade aumenta as chances de reserva em 225%. Esses dados indicam que o princípio “ver para crer” funciona perfeitamente na indústria hoteleira.

(Fonte da imagem)

Aqui, podemos ver que o Magic Castle Hotel em Los Angeles ficou em primeiro lugar no TripAdvisor. Tem um grande número de fotos (716 para ser exato) na plataforma. Essas muitas fotos manteriam os visitantes engajados por mais tempo e, eventualmente, seriam convertidos.

2. CTAs fáceis de encontrar

Call to Action ou CTA é um botão que permite aos visitantes realizar uma ação específica. Para o site de um hotel, essas ações podem ser “ Reserve agora ”, “ Faça um tour virtual ” etc.

De acordo com nossa experiência, CTAs fáceis de encontrar é o recurso de design da web mais comum, não apenas para sites de hotéis excelentes, mas para qualquer site com foco em conversão.

Um visitante do site com intenção de reserva deve achar mais fácil verificar a disponibilidade do hotel e fazer uma reserva.

3. Implementando as melhores práticas de UX

Construir um site de hotel que gere tráfego suficiente é crucial. Lembre-se de que um site funciona como um vendedor de seu hotel.

O site do seu hotel precisa oferecer uma experiência agradável e memorável ao usuário para converter o tráfego. Essa experiência é outra forma de se destacar entre os concorrentes do setor.

Um dos fatores mais críticos para um site de hotel é ser compatível com dispositivos móveis. Verifica-se que 70% das reservas de última hora dos hotéis são feitas por meio de dispositivos móveis, e o aplicativo do hotel tem influência significativa na decisão de compra.

Vamos dar uma olhada no gráfico a seguir que compara as origens de tráfego médio para sites de hotéis.

(Fonte da imagem)

4. Fácil de navegar

Os visitantes não costumam desperdiçar seu precioso tempo em seu site de forma irracional. Portanto, o web design de um site de hotel deve ser feito de forma que os visitantes achem mais fácil navegar.

Dessa forma, o tempo geral da sessão do site aumentará e a taxa de rejeição diminuirá significativamente.

Aqui está um exemplo perfeito de um site de hotel fácil de navegar:

Fonte da imagem: roomzzz.com

5. Plano de marketing visível e claro

O setor de hotelaria e hospitalidade costuma oferecer descontos e pacotes ao longo do ano.

Incorpore essas ofertas no site de forma que chame a atenção necessária dos visitantes. Torne as ofertas lucrativas e deixe claro para o público que eles não acham a mensagem vaga.

6. Avaliação de ex-convidados

A maioria dos sites de hotéis proeminentes incluem comentários de antigos hóspedes. Eles atuam como prova social e ajudam os visitantes do site a tomar decisões com facilidade.

7. Limpar informações de endereço e localização

Ter um local em um site é uma obrigação para os hotéis. Isso ajuda a marca a parecer confiável para seus visitantes.

Para os turistas, é vital saber. Eles costumam reservar um hotel mais próximo de todas as atrações turísticas. Isso economiza tempo e custos de viagem.

Ter dados de localização é especialmente importante quando há cadeias de hotéis em locais diferentes.

Por exemplo, Swissotel Hotels & Resorts, uma rede suíça de hotéis mostra claramente suas 37 filiais em 17 países no site.

Fonte: Swissotel Hotels & Resorts

8. Opções fáceis de contato

A facilidade de entrar em contato com um hotel por meio de seu website ajuda a estabelecer um vínculo entre a marca e os clientes em potencial rapidamente.

As formas naturais de contato podem ser colocar o telefone comercial no site com opção de chamada direta (as pessoas poderiam clicar no número e fazer uma chamada).

Outra opção moderna é colocar a opção de chat ao vivo alimentada por um chatbot.

Cosmopolitan Las Vegas relatou um aumento de receita de 30% através dos visitantes do site que interagiram com seu chatbot, Rose!

Para os visitantes menos técnicos, os dados de contato são necessários. Isso é importante para a conversão, pois quase 66% dos viajantes com mais de 55 anos preferem ligar para o hotel antes de fazer a reserva.

11 exemplos dos melhores designs de sites de hotéis

Cobrimos as características obrigatórias de sites de hotéis com foco em conversão.

Vejamos agora exemplos reais de sites de hotéis que implementaram maravilhosamente esses recursos.

1. Hotel Casangelina

Site: http://www.casangelina.com/

O Hotel Casangelina está localizado nas altas falésias da Costa Amalfitana, na Itália. Este hotel oferece aos seus hóspedes uma bela e sublime vista enquanto relaxam na piscina do terraço do hotel. Este é sem dúvida um dos melhores hotéis de penhasco do mundo.

O site do hotel mantém perfeitamente esta essência autêntica deste site.

O site deste hotel tem uma interface muito minimalista. Ele tem uma combinação perfeita de design de IU e experiência do usuário. A tipografia do site é primorosa! Representa perfeitamente a aura deste hotel.

Tem um processo de reserva simples. A rolagem é tão suave que os visitantes do site têm uma experiência muito suave.

Logo após o desembarque no site, os visitantes podem assistir a um vídeo que mostra a vista interna e externa do hotel.

Além disso, ao explorar o site, os visitantes ouvem uma música suave que atrairia qualquer alma errante a visitar o Hotel Casangelina.

Portanto, estes são os recursos em destaque deste site:

  • Calmante música de fundo.
  • Animação Suave
  • Tipografia elegante
  • Ilustração de vídeo no início.

2. O Hotel Mirabeau

Site: https://www.hotel-mirabeau.ch/de

O site do Hotel Mirabeau é tão cativante quanto o próprio hotel.

Os belos gráficos da página inicial são o que o diferencia. Possui duas fotos mescladas que mudam continuamente e mostram uma visão geral da cidade.

As imagens do site de Mirabeau são o que os viajantes veriam ao se hospedar por lá. Essa representação realista ajuda a converter uma parte significativa dos visitantes do site.

O site tem um cabeçalho fixo com um recurso de livro de um clique agora, número de contato e menu fixo. O site deste hotel faz um ótimo trabalho em envolver e atrair seus visitantes com uma bela atmosfera noturna de inverno.

Os recursos em destaque deste site são:

  • Efeito do cursor do mouse que altera o slide do banner.
  • A transição diagonal de duas imagens de fundo da página inicial.
  • Navegação fácil fornecida por um cabeçalho aderente.

3. Hotéis Casa Cook

Site: https://casacook.com/

Os hotéis Casa Cook possuem uma vibe boêmia que ajuda os hóspedes a se desconectarem e desintoxicarem o corpo e a mente. Este lugar foi criado para permitir que você fique em paz, longe do resto do mundo.

O site da Casa Cook transmite essa vibração exata com perfeição. É feito principalmente por meio de fotos que mostram o que você esperaria ao se hospedar neste hotel.

Todas as fotos utilizadas neste site são de alta resolução e agradavelmente rústicas. Atividades calmantes como ioga e natação são retratadas nas imagens. Este site oferece excelente narrativa com a cópia que o acompanha. A tipografia também foi escolhida com inteligência.

Os visitantes podem facilmente reservar um hotel com um CTA de opção de reserva de hotel visível no início. O menu de navegação pegajoso também permite que os visitantes naveguem pelo site com facilidade.

Os recursos em destaque deste site são:

  • Cópia de um site inspirado em storytelling.
  • Fotos atraentes que mostram a atmosfera do hotel.
  • CTAs fáceis de encontrar.

4. Lake House

Site: https://lakehouse.com.au/

A Lake House está localizada na Austrália. É um alojamento de luxo que também oferece restaurante, spa, hotelaria para eventos de casamento e cursos de culinária.

O site foi projetado para sintetizar artisticamente a versatilidade da Lake House. Com o fantástico design da interface do usuário, o site transmite perfeitamente que isso não é apenas algo que forneceria apenas acomodação.

Assim que você acessar a página inicial do site, verá um carrossel de imagens. Cada uma das fotos possui CTAs diferentes. Esses CTAs levarão os visitantes do site a várias ofertas, como hotel na casa do lago, restaurante, empresa de laticínios, escola de culinária, spa e livros sobre a história da casa do lago por três décadas.

Assim como o site da Casa Cook, ele possui uma barra de navegação adesiva para uma navegação intuitiva.

Do primeiro carrossel, você pode navegar diretamente para a página de reserva. É uma das muitas táticas de otimização de conversão que o site Lake House tem empregado.

Este site também vem com uma cópia do site cativante. Essa cópia facilita a entrega de informações sem problemas. Junto com a entrega de informações, o site de Lake House exibe maravilhosamente sua herança.

Recursos em destaque deste site:

  • CTAs no carrossel com diferentes ofertas para diferentes serviços.
  • CTA “Reserve agora” no cabeçalho adesivo que dá a opção de reservar um hotel, restaurante ou spa.
  • Imagens lucrativas com animação.
  • Navegação fácil.

5. The Gerald Apartment Hotel

Site: https://thegerald.com.au/

Este hotel está situado na Austrália. Para ser preciso, ele está localizado em Geraldton. É apenas uma questão de dois minutos a pé da praia da cidade.

Os turistas tendem a reservar este hotel através do site principalmente. Este site possui um processo de reserva altamente simplificado e confortável.

O menu mostra todos os pacotes, ofertas, funções e localização exata do hotel com detalhes de contato.

Recursos em destaque deste site:

  • CTA “reserve agora” fácil de localizar com um grande espaço clicável.
  • Animação específica da página.

6. Hotéis conscientes

Site: https://www.conscioushotels.com/

Hotel consciente em Amsterdã tenta garantir a sustentabilidade em tudo o que eles fazem. Eles estão empenhados em encorajar seus hóspedes a fazerem escolhas conscientes ao longo de sua jornada.

O site do hotel, portanto, tem um tema calmo e minimalista.

O design do site do hotel Conscious torna a navegação fácil como os outros em nossa lista. A hierarquia visual também é implementada de forma otimizada. Um excelente exemplo disso é o CTA “Reserve um quarto” facilmente perceptível no canto superior direito.

O visitante pode verificar a disponibilidade de hotéis na página inicial deste site. Todos os quatro hotéis da rede estão em exibição com informações sobre a vaga em página separada.

Devido ao recurso de vários idiomas, este site seria capaz de envolver pessoas de todos os cantos do mundo. Você pode fazer isso em qualquer estágio da rolagem, pois está no cabeçalho do site.

Recursos em destaque deste site:

  • Versão multilíngue.
  • Cópia do CTA intuitiva que incentiva os visitantes a agir.

7. Schweizerhof Zermatt's

Site: https://www.schweizerhofzermatt.ch/en

O site da Schweizerhof Zermatt é lindamente projetado com visuais incríveis!

A primeira coisa que você notará é o ponto que segue o cursor do mouse. Este ponto infla quando você passa o cursor sobre os itens da barra de navegação.

Ao contrário dos outros em nossa lista, o CTA “Reserve agora” é um botão vertical fixo. Quando clicado, permite que você escolha um quarto, restaurante ou spa. As imagens que exibem o luxuoso interior do hotel estão em exibição deslizante abaixo da seção dobrável.

Os visitantes podem escolher a visualização do site em inglês, francês ou alemão com apenas um clique. A cópia do site também é muito cativante com fontes perfeitas.

O menu leva você a diferentes opções de serviço e mostra os detalhes de contato. Depois de explorar o site, qualquer um concluiria que ele é totalmente centrado no cliente.

Recursos em destaque deste site:

  • Projeto de cursor especial.
  • Mudança de idioma com apenas um clique.
  • CTA visível.
  • Ótima técnica de contar histórias com uma cópia do site cativante que chama a atenção dos visitantes.

8. Palácio de Badrutt

Site: https://www.badruttspalace.com/en

O Palácio de Badrutt está localizado na Suíça. O site deste site em particular é bem conhecido. Recebeu reconhecimento e prêmios por sua sofisticação de design.

O design do site do Badrutt's Palace é um excelente exemplo de como um hotel pode retratar sua elegância online. O site do Badrutt's Palace exibe a beleza cênica do hotel com um vídeo do interior e exterior do hotel.

A abordagem única deste site é que ele oferece a opção de entrar em contato com o suporte ao cliente. O suporte é fornecido via messenger, WeChat e WhatsApp.

A ilustração visual do site transmite efetivamente a elegância do hotel de uma maneira otimizada para conversão. Os visitantes têm a opção de alterar o idioma. Eles podem facilmente reservar este hotel com apenas alguns cliques.

Recursos em destaque deste site:

  • Suporte dedicado por meio de vários aplicativos sociais.
  • CTAs visíveis.
  • Vídeo em loop no fundo da página inicial.
  • Animações atraentes.

9. Samsara Ubud

Site: https://www.samsaraubud.com/

O design do site da Samsara Ubud gira em torno de sua serenidade.

Este é um site simples com um design muito minimalista. Os visuais se concentram na vegetação e na beleza cênica de Ubud.

No feed da casa, o site tem uma vista aérea do resort com uma bela floresta tropical verde ao redor.

Existe um menu à esquerda, para permitir ao visitante navegar facilmente no site. Você também pode reservar um quarto ou uma mesa do restaurante facilmente a partir dos CTAs visíveis.

O tipo de letra e as imagens do site acrescentam outra dimensão à fantástica técnica de contação de histórias utilizada no site da Samsara.

Os recursos em destaque deste site são:

  1. Design minimalista.
  2. O site foca muito na ilustração visual.
  3. A cópia cativante de um site oferece a vibração perfeita dessa área.

10. The Velvet Manchester

Site: http://www.velvetmanchester.com/

O site da Velvet Manchester é um site ideal para empresas hoteleiras. O Velvet's é um site muito minimalista, mas ainda assim a sensação geral faz com que ele se destaque entre os demais.

Há um menu fixado no lado esquerdo do site para facilitar a navegação nas diferentes páginas do site.

Os CTAs necessários para reservar uma mesa ou um quarto de hotel estão perfeitamente posicionados. Além disso, o visitante tem a opção de fazer uma ligação para o seu número de telefone.

Logo após a mensagem de boas-vindas, o visitante verifica a disponibilidade de reserva na data pretendida. No geral, o site do Velvet Manchester é uma mistura perfeita de minimalismo e entrega de valor.

Recursos em destaque deste site:

  • CTAs fáceis de encontrar.
  • Contação de histórias por meio de cópia da web e uma fonte adequada.

11. Uve Langhe Hotel

Site: https://www.uvelanghe.it/it/

Este site é outro farol entre os sites de hotéis.

Este hotel está localizado no centro de Langhe de La Morra. Muitos restaurantes italianos proeminentes estão localizados aqui. Assim, conquistou seu lugar na lista do Patrimônio Mundial da UNESCO como paisagem cultural.

O minimalismo está no cerne do design deste site. Na homepage, as informações de vagas ocupam um espaço altamente visual. O menu existe para uma navegação fácil.

Existem animações em diferentes partes do site que dão vida ao site. A cópia do site também complementa perfeitamente o hotel.

Recursos em destaque deste site:

  • Web design minimalista.
  • Cópia da web atraente com a fonte certa.
  • Menu aderente para fácil navegação.
  • Disponibilidade de dois idiomas (inglês e italiano).

Empacotando

No ramo de hotelaria, ter um site interativo e adequadamente utilizável é crucial. É aqui que pode apresentar o seu hotel da melhor forma possível.

Seu site deve ser convidativo o suficiente para intrigar as mentes do. Ter elementos visuais significativos, excelente cópia e posicionamento adequado de CTAs pode aumentar significativamente a chance de reserva do site.

Então, de qual dos onze excelentes sites acima você tiraria ideias para o seu próprio site de hotel?