Como construir uma cultura de equipe positiva: 14 dicas para reunir sua equipe

O trabalho em equipe é uma prática em que, como líderes, colaboradores e colegas, todos precisamos concentrar nosso tempo e energia. 86 por cento dos funcionários e executivos citam a falta de colaboração como o motivo das falhas no local de trabalho.

“Você não precisa ser o melhor amigo de todos com quem trabalha, mas precisa contribuir para um ambiente onde haja respeito, alinhamento e abertura para trabalharmos juntos como uma equipe”, disse o CEO da Vendasta, George Leith .

Ao promover um ambiente de equipe positivo, os resultados prováveis ​​incluem:

• Melhor performance
• Maiores taxas de retenção de funcionários
• Maior lucratividade
• Melhoria do moral e da saúde mental dos funcionários

Examinamos 14 dicas de que você precisa para alcançar uma cultura positiva dentro das equipes e em toda a sua organização.

1. Construir uma cultura de sucesso

A definição de sucesso de cada indivíduo é diferente. É importante discutir o termo “sucesso” e explorar o que ele significa para os membros de sua equipe. Defina de forma colaborativa quais métricas, resultados e ações sinalizarão uma vitória.

Você também deve perguntar como seria chegar a esse destino de sucesso. Discuta frequentemente como será o sucesso e examine o que todos ganharão quando as metas forem alcançadas.

Os líderes devem inspirar com uma visão clara, convincente e contínua. Defina resultados que ressoem emocionalmente com a equipe. Todos devem ser capazes de se ver no futuro como melhores, mais inteligentes, mais fortes, mais valorizados e mais confiantes. E, o mais importante, sua crença em sua visão deve ser inabalável. Você deve acreditar que não é apenas possível, mas desejável, essencial e inevitável.

2. Defina metas

Surpreendentemente, apenas 7% dos funcionários afirmam compreender totalmente as metas de negócios de sua empresa. Experimente estas etapas para alcançar o sucesso na definição de metas:

1. Trabalhe para identificar as metas coletivas que o grupo deseja alcançar
2. Aprofunde-se na definição de metas individuais que contribuam para as metas maiores da equipe
3. Estabeleça prazos para metas e acompanhe o progresso
4. Cada equipe é diferente, então experimente vários formatos de definição de metas até encontrar um que funcione para você

3. Identificar Valores

Descubra com sua equipe os valores que eles acreditam serem da maior importância e use esses insights para redigir uma declaração de valores. Criar este documento em um silo e então obrigar a equipe a segui-lo raramente é eficaz.

Faça perguntas como:

• O que você valoriza?
• Que valores implícitos contribuíram para o nosso sucesso até agora?
• O que os funcionários de sucesso têm em comum?
• Que valores devem reger a maneira como interagimos uns com os outros e com nossos clientes?

Depois de desenvolver a declaração de valores, postá-la em sua sala de descanso não é suficiente. É fundamental identificar quaisquer mudanças que você faça ou práticas que adote para apoiar a integração de valor. Ensine esses valores repetidamente para sua equipe. Em cada ação, reunião, campanha e evento, esses valores devem ser a base e recompensar os membros da equipe que exemplificam esses valores.

4. Respeito

Ter uma cultura de respeito mútuo tem se mostrado repetidamente um valor fundamental para organizações prósperas. Exemplos de como mostrar respeito no trabalho incluem:

• Trate os outros com cortesia, educação e gentileza
• Incentive os colegas a expressar opiniões e ideias
• Ouça o que os outros têm a dizer antes de expressar seu ponto de vista
• Nunca insulte ou menospreze as pessoas ou suas idéias
• Não critique, julgue, rebaixe ou trate um colega constantemente
• Esteja ciente de sua linguagem corporal, tom de voz e comportamento

5. Responsabilidade

“Como líderes, precisamos ter a mesma responsabilidade com que mantemos nossas equipes. Queremos ter certeza de que assumimos a responsabilidade que nos foi dada ”, diz Leith.

Já se foram os dias de 'faça o que eu digo e não o que eu faço'. Leith recomenda praticar o princípio de ver, possuir, resolver e fazer. Ao modelar para sua equipe os fundamentos da responsabilidade, você tem mais chances de que outros sigam o exemplo.

6. Desenvolvimento Contínuo

Construir uma cultura de equipe positiva requer tempo e iteração constante. Fique por dentro das oportunidades de desenvolvimento porque as equipes que aprendem juntas têm sucesso juntas. Experimente estas ideias para desenvolvimento profissional:

• Crie uma biblioteca interna com materiais de sessões de treinamento anteriores, livros da indústria e outras literaturas
• Compartilhe webinars relevantes com colegas
• Contribua com ideias para workshops ou eventos que você considere interessantes e valiosos

7. Elogios e elogios

O reconhecimento ajuda muito a elevar o moral e manter as vibrações positivas fluindo. Os treinadores e líderes devem oferecer elogios e elogios de forma adequada quando as metas e melhorias são alcançadas. O reconhecimento do trabalho de qualidade e das realizações dos grupos de trabalho aumenta os lucros em 29% . Os líderes devem dar o melhor exemplo e distribuir elogios regularmente. As equipes, por sua vez, terão maior tendência a repetir esse comportamento, formando uma cultura de colaboração e reconhecimento.

“Para verdadeiros contribuidores, se você acumular elogios e perder oportunidades de críticas construtivas, eles podem ver isso como hipócrita. Portanto, certifique-se de equilibrar a escala. Não há nada de errado com o reconhecimento, mas certifique-se de também compartilhar essas duras verdades ”, diz Leith.

8. Suporte

Você não ganha a cada segundo, minuto, hora, dia, semana, mês ou ano. Eventualmente, as coisas ficam difíceis ou você entra em uma crise. Os tempos difíceis são um bom teste para a força da sua equipe. Ao analisar a cultura de sua equipe, tente fazer a si mesmo e à sua liderança a seguinte pergunta: Eles se unirão e vencerão o desafio ou irão desistir?

Tudo é fácil quando você está vencendo, mas o que define uma cultura de equipe verdadeiramente positiva é como a equipe lida com lutas inevitáveis.

9. Trabalhando juntos

Ao promover um ambiente de trabalho positivo, você permite que sua equipe se autogerencie, treine, recupere e cresça. É um dos incríveis bi-produtos da construção de uma grande cultura. Os líderes não precisam estar em todas as conversas, a equipe segue os valores centrais e se cura, se desenvolve e se administra.

10. Mais do que apenas trabalho

Abrace workshops de formação de equipes, offsites e reuniões de grupo. Os colegas devem ver, aprender e experimentar o lado humano de cada colaborador. Conhecer a pessoa por trás da função levará a uma maior colaboração.

11. Liderar pelo exemplo

“Eu não pediria a alguém para fazer algo que não estava preparado para fazer sozinho”, diz Leith.

Leith diz que aprendeu essa lição de liderança há muito tempo e sempre adotou esse valor fundamental. Segundo Leith, ele garante que a primeira chuteira no chão será sempre sua.

“Como você sabe quanto tempo leva para fazer um trabalho se você mesmo não o fez? Um membro da equipe pode dizer 'esse trabalho me leva duas horas' e então você o faz e leva oito minutos. Obviamente, há um problema de eficiência. Você também pode observar a forma como o trabalho está sendo executado e descobrir uma maneira de fazê-lo mais rápido ou melhor ”, diz Leith.

12. Expectativas claras

Estabeleça um scorecard que seja revisado em uma cadência regular com cada membro da equipe e tenha uma reunião individual semanal com cada membro da equipe que você lidera, bem como reuniões semanais ou mensais da equipe.

Você deve ser transparente sobre o desempenho da equipe com as principais métricas e olhar para a equipe para obter informações sobre como melhorar o desempenho.

“Pegue a coisa grande, quebre em pedaços pequenos e ajude a equipe a chegar lá. Apoie-os ”, diz Leith.

13. Comunique-se excessivamente

Organizações que se comunicam com eficácia têm 4,5 vezes mais probabilidade de reter os melhores funcionários.

Sempre comunique sua visão e objetivos em excesso. Leith recomenda que seu grupo de liderança e equipes desenvolvam modelos mentais e faixas de conversa, e mantenha-os repetidos até que estejam tão arraigados em seu vernáculo que você possa recitá-los durante o sono.

“Você nunca pode exagerar na comunicação de uma mensagem importante para a equipe. No momento em que você está totalmente cansado de mencionar algo para a equipe, é o momento em que eles estão começando a entender, diz Leith.

Ser repetitivo em sua comunicação leva à clareza para todos os membros do grupo.

14. Seja paciente

“Um dia você acorda e pode haver 100, 1000 ou até 10.000 pessoas que contam com seus conceitos ou lideranças para construir essa cultura de equipe positiva. Temos que perceber que isso não acontece da noite para o dia, não acontece em um mês e provavelmente nem acontece em um ano. Portanto, seja paciente, confie no processo e esteja em constante evolução ”, diz Leith.

Mantendo o foco no bem estar de sua equipe, e um dia você vai olhar para trás e ver uma incrível cultura de sucesso.

Conclusão

Há uma razão pela qual sempre ouvimos as frases testadas e comprovadas nos negócios:

• O trabalho em equipe torna o trabalho dos sonhos
• Não há 'eu' na equipe
• As cadeias são tão fortes quanto seu elo mais fraco

Eles podem ser cafonas, mas soam verdadeiros. Invista tempo em relacionamentos, colaboração e visões compartilhadas para encontrar o sucesso. Você não só terá uma equipe de alto desempenho, mas também ganhará colegas e amigos para toda a vida.