Como Criar Conteúdo de Realidade Aumentada para E-Commerce: O Guia Completo
Publicados: 2021-01-30O que é realidade aumentada (AR)?
A realidade aumentada - também conhecida como AR - é uma experiência digital interativa ancorada em um ambiente físico real. Usando uma câmera, os objetos virtuais são ancorados em um ponto físico ao seu redor. Conforme a câmera se move, os objetos virtuais continuam a ter a aparência e a sensação que teriam se existissem no espaço físico, mantendo a escala correta e oferecendo uma visão de 360 graus.
Ao contrário da RV (realidade virtual), você não precisa de um fone de ouvido ou outra tecnologia vestível para interagir com seus objetos virtuais. Tudo que você precisa é de uma câmera de smartphone. Além disso, a RV torna o espaço natural completamente alterado por componentes virtuais, enquanto a AR altera o espaço natural adicionando ou removendo componentes específicos. Com AR, você ainda reconhecerá seu ambiente físico, enquanto com VR não.
A realidade aumentada é útil porque muda a maneira como somos capazes de interagir com o mundo ao nosso redor. Altera nossa percepção do que está à nossa frente, permitindo uma experiência mais envolvente do espaço natural.
Como funciona o conteúdo de RA para e-commerce?
No espaço de e-commerce, existem implicações claras para os negócios. Um desafio da venda por e-commerce é que os clientes normalmente não conseguem interagir fisicamente com a oferta de seu produto. Eles não podem vê-lo ou tocá-lo, o que pode dificultar a compreensão dos detalhes que podem influenciar na decisão de compra. Compreender algo como a verdadeira cor de um produto ou sua escala em comparação com outros objetos pode ser difícil em um mercado somente online.
A AR atenua esse desafio porque coloca seu produto no mundo físico do cliente. Ele preenche a lacuna entre o e-commerce e uma experiência de compra na loja, oferecendo todos os benefícios da presença online com o bônus adicional de uma experiência mais realista.
Além disso, os clientes podem colocar um produto dentro do contexto em que realmente vão usá-lo, oferecendo uma vantagem até mesmo nas compras na loja. Por exemplo, a IKEA usa AR para os clientes brincarem com layouts, tamanhos e espaçamento ao escolher móveis. Em vez de fazer medições e tentar visualizar essas medições em seu espaço, você pode ver exatamente como um sofá ou peça de arte se encaixará no resto de suas peças.
AR também oferece benefícios de retenção de clientes. Quando os clientes compram com confiança nos produtos que estão escolhendo, e quando se envolvem com a marca de uma maneira nova no processo, é mais provável que percebam sua experiência de compra como positiva. Eles também são menos propensos a fazer devoluções com base em problemas como um produto que não está funcionando para o uso ou posicionamento pretendido. Esses detalhes são avaliados com antecedência, portanto, há menos surpresas quando um cliente recebe um produto em sua casa.
Por que devo começar a criar conteúdo de RA?
Em primeiro lugar, a AR é amplamente desenvolvida para dispositivos móveis, o que pode permitir que as marcas aproveitem a maneira como o conteúdo móvel explodiu em uso e adoção nos últimos anos. O conteúdo que prioriza os dispositivos móveis não chega a lugar nenhum e a AR ajuda você a se manter à frente dessa curva.
Em segundo lugar, a AR ainda está mais ou menos em uma fase de “adoção inicial”, o que significa que as marcas ainda podem capitalizar na novidade do conceito. Se você não acredita na precisão do conteúdo de RA, verifique o gráfico abaixo. Durante um webinar recente, pesquisamos o público para perguntar qual lâmpada eles achavam que era o exemplo de AR, e as respostas foram completamente divididas! Como você pode ver, a versão AR da lâmpada é virtualmente indistinguível da foto real do produto na vida real.
Quais são as etapas para criar seu próprio conteúdo de RA?
Como criar um modelo 3D
A primeira etapa - e a mais importante - na criação de conteúdo de RA é desenvolver seu modelo 3D. O modelo é a essência do seu conteúdo de RA e é o que permite que os espectadores interajam com o seu conteúdo de forma escalonável e precisa.
Para criar um modelo 3D, você precisa de imagens de alta qualidade usando visualizações ortogonais. Visualizações ortogonais significam que os olhos do visualizador estão centralizados em um lado do objeto. É uma visão 2D de um objeto 3D que apenas captura a forma de um único lado, sem nenhuma perspectiva do resto do objeto.
Para modelos 3D, você capturará fotos desta visualização para cada lado do seu objeto. Se estiver criando conteúdo de RA de uma cadeira, por exemplo, você tirará uma foto capturada de trás, do lado direito, da frente e do lado esquerdo. Você também precisará de fotos de cima e de baixo para capturar toda a amplitude de movimento da funcionalidade AR.
Ao tirar essas fotos, algumas dicas devem ser lembradas. Use um fundo branco de alto contraste com iluminação uniforme ao capturar cada lado do produto. Você também pode ter que trocar as lentes da câmera para a melhor visualização, dependendo do tamanho do seu objeto. Para produtos pequenos, use lentes de 70 mm ou 100 mm, enquanto produtos maiores devem ser filmados com lentes de 50 mm. Por último, tire fotos extras de quaisquer detalhes do produto, como texturas ou detalhes exclusivos, e certifique-se de rotular todos os seus arquivos de fotos com precisão.
Em seguida, você precisará das dimensões exatas do seu produto. Ao fazer as medições, seu modelo refletirá com precisão o tamanho do produto e será dimensionado de acordo com o espaço do visualizador.
Em seguida, você fornecerá a um modelador 3D as fotos e as dimensões do produto, e ele criará o modelo 3D completo em um programa de software como o Maya, nossa escolha na Lemonlight. Outras opções são Cinema 4D, Zbrush e Blender (uma opção gratuita da Pixar).
Se você decidir prosseguir com esse processo, o mais importante é que tenha o tipo de arquivo correto. Sua melhor opção é um arquivo glTF (.gltf) para um modelo texturizado. Suas três opções de tipos de arquivo são .usdz, .gltf e .glb.
Embora o processo de transformar suas fotos em um modelo 3D seja desafiador, você pode fazer isso sozinho se estiver familiarizado com o software e o processo de modelagem. Do contrário, quase sempre é melhor deixar essa parte específica do processo para um profissional. Você economizará tempo terceirizando e, quando seu modelo 3D for especialmente de alta qualidade, você pode realmente reaproveitá-lo para imagens de produtos, publicações em mídias sociais e outros tipos de conteúdo. Os modelos de baixa qualidade podem ser “bons o suficiente” para o ambiente de RA, mas não serão válidos para esses outros casos de uso.
Para ver nosso modelo 3D por si mesmo, vá até a câmera do seu telefone e digitalize este código QR:
Como fazer upload do seu modelo 3D para o Shopify
O upload do seu modelo 3D dependerá da plataforma com a qual você está integrando o seu modelo. No Shopify, por exemplo, tudo que você faz é carregar seu arquivo de modelo 3D para sua loja Shopify, e a plataforma cuida do resto.
Aqui estão as etapas específicas para fazer upload de um modelo 3D para o Shopify:
- No administrador do Shopify, clique em “Produtos” e em “Todos os produtos”.
- Na página Produtos, clique no produto específico ao qual deseja adicionar seu modelo.
- Na seção Mídia, clique em “Adicionar mídia” e selecione o arquivo 3D para fazer o upload.
- Depois que seu arquivo for processado (o que normalmente leva um ou dois minutos), seu modelo 3D aparecerá automaticamente na página do produto.
Aqui estão algumas notas para ter em mente ao carregar seu modelo 3D. Antes de adicionar seu modelo ao Shopify, você precisa se certificar de que ele está em um dos formatos de arquivo aceitáveis que mencionamos acima (.usdz, .gltf, .glb).
Do ponto de vista do consumidor, os usuários terão que visualizar seu site em um smartphone para poder usar o recurso de RA. Caso contrário, eles poderão ver o próprio modelo 3D (eles podem ver todos os ângulos do produto, aumentar e diminuir o zoom e ver os detalhes do produto), mas não poderão testar o produto em seu próprio espaço.
A melhor parte? O Shopify oferece essa integração AR para todos os clientes - você só precisa ter certeza de que tem o tema Shopify mais atualizado. Você pode modificar seu tema atual seguindo as instruções no tutorial de temas.
Você também pode adicionar um modelo 3D a essas outras plataformas que oferecem integrações de AR, incluindo Amazon, Facebook, Google, Snapchat. O processo de upload para cada uma dessas plataformas é semelhante ao do Shopify. Tenha certeza de que a etapa de upload é a parte mais simples do processo de execução de AR!
Quem devo contratar para ajudar na criação de conteúdo de RA?
Ao criar conteúdo de RA, se você preferir terceirizar o processo, há duas partes a serem consideradas. O primeiro é a própria fotografia do produto, que não precisa necessariamente estar conectada à entidade que faz a outra parte - o modelo 3D.
Muitas empresas são capazes de obter imagens de produtos de alta qualidade internamente e optam por terceirizar apenas a parte de modelagem 3D do processo. Outras empresas querem terceirizar os dois elementos. Em ambos os casos, o processo de upload do modelo em si é simples na maioria das plataformas.
Aqui estão alguns fatores a serem considerados ao decidir como abordar seu projeto de AR. O preço do modelo 3D em si é geralmente dividido por complexidade. Para nossa equipe da Lemonlight, um produto simples custará cerca de US $ 100, enquanto um produto especialmente complexo custará US $ 1.000.
A complexidade depende de alguns fatores: tamanho, simetria, número de detalhes, uniformidade de cor e textura, para citar alguns. Em geral, um produto básico produzido em massa será mais simples, enquanto um produto feito à mão detalhado será mais complexo. Observe também que se você tiver várias opções de cores para o mesmo produto, trocar a cor é simples.
Quando estiver procurando por um parceiro, certifique-se de encontrar alguém que esteja familiarizado com os detalhes técnicos envolvidos no processo e, de preferência, encontre alguém que esteja familiarizado com o upload para a plataforma de e-commerce pretendida. (Para Shopify, você pode encontrar Lemonlight na página Shopify Experts como um parceiro autorizado!)
Conclusão
AR pode parecer complicado agora, mas está se tornando mais amigável e acessível a cada dia, e agora é um ótimo momento para as marcas entrarem no jogo. Você pode se surpreender com a forma como ela eleva a aparência e a sensação de seus produtos e o sinal de profissionalismo que envia aos clientes em potencial.
Devido à natureza caso a caso da modelagem 3D, um caminho útil a seguir é geralmente consultar uma empresa que pode executar o modelo para você solicitar um orçamento. Isso lhe dará uma ideia mais precisa da complexidade do seu projeto e do custo e do cronograma envolvidos. Se você estiver pronto para dar esse passo, ligue para nós para uma consulta gratuita!