Como projetar seu site para usuários da Geração Z
Publicados: 2019-04-04Pessoas de diferentes faixas etárias têm diferentes experiências de usuário (UX) online.
Em nenhum lugar isso é mais aparente do que nos hábitos e preferências da Geração Z (Geração Z) - a geração de jovens adultos nascidos após 1995.
As empresas devem garantir que o design e a experiência de seu site envolvam essa nova geração de consumidores de acordo com suas preferências.
Considere estas 4 maneiras de formatar seu web design para usuários da Geração Z:
Conforme a Geração Z atinge a idade adulta e entra no mercado de trabalho, ela trará bilhões em poder de compra e influência para a economia digital.
- Pense como Amazon e YouTube
- Crie uma interface intuitiva
- Otimize para celular
- Crie uma experiência de marca forte
Pense mais como Amazon e YouTube, menos como Facebook
De acordo com uma pesquisa recente da Visual Objects, a Geração Z prefere a experiência do YouTube e da Amazon ao invés do Facebook.
Esta é uma informação essencial para pequenas empresas e web designers porque mostra que -
A Geração Z prioriza a confiabilidade e a função ao invés do design elegante ou moderno.
O YouTube e a Amazon antecipam o que seus usuários provavelmente vão querer em seguida e oferecem conteúdo personalizado e recomendado.
A página inicial da Amazon, por exemplo, está repleta de recomendações personalizadas para produtos e vídeos.
Essas recomendações tornam a experiência de navegação pessoal e envolvente - projetada para manter os usuários no site o maior tempo possível.
De acordo com um relatório de 2018 da Salesforce, os usuários do site da Geração Z também valorizam experiências personalizadas, mesmo que isso signifique oferecer dados pessoais.
A Geração Z também evita sites com pop-ups - um recurso que a Amazon e o YouTube evitam. Pop-ups e conteúdo bloqueado incomodam os usuários da Geração Z mais do que usuários de qualquer outra geração,
Ao planejar o design do seu site, incline-se para a confiabilidade em vez da estética. Em vez de colocar conteúdo atrás de um portão ou tentar vender sua marca com pop-ups, personalize o conteúdo para antecipar o que realmente interessa aos seus usuários.
Construa uma interface simples e intuitiva
O design extravagante da web e as animações especiais não são prioridades para os usuários dos sites da Geração Z.
Em vez disso, sua principal preocupação é a funcionalidade ou a capacidade de cumprir o objetivo que os levou a visitar seu site.
Para atender a essa preferência, você precisa:
- Design funcional
- Estrutura de navegação intuitiva
- Velocidade de carregamento rápida
As tendências populares de web design incluem a redução das cores e símbolos usados para denotar links e conteúdo interativo.
O YouTube é um excelente exemplo de design de navegação simples e intuitivo.
Em vez de cores e animação, o YouTube apresenta uma lista de vídeos em um fundo branco, com botões vermelhos mostrando aos usuários onde eles podem se inscrever para mais conteúdo que desejam. Esse design simplificado torna a navegação pelo conteúdo fácil para os usuários do site.
A Geração Z cresceu com a mídia digital e a navegação no site é intuitiva para eles. Seja deslizando e tocando um telefone celular ou clicando para navegar em um site, eles preferem sites “limpos” sem a confusão de prompts desnecessários.
Os tempos de carregamento rápido da página mantêm as pessoas em seu site
A maioria das pessoas deixará um site para sempre se ele demorar para carregar ou se encontrar uma página de erro.
Mantenha os usuários em seu site da seguinte forma:
- Manter a velocidade de carregamento da página rápida
- Evitando publicidade ou banners que distraem
- Certifique-se de que todos os seus CTAs conduzam a páginas funcionais
Se você deseja um site mais rápido, evite pop-ups ou sobrecarregue suas páginas com conteúdo ou recursos com scripts pesados.
Para testar a velocidade do seu site durante o desenvolvimento do design, use o Google PageSpeed Insights.
A ferramenta do Google oferece sugestões para criar tempos de carregamento mais rápidos.
Consulte um web designer para aprender as práticas recomendadas para o tempo de carregamento da página.
Otimize para vários dispositivos
Os usuários da Geração Z contam com seus dispositivos móveis para navegar online. Para corresponder a esse comportamento, sua empresa precisa otimizar seu site para celular para garantir que sua marca seja acessível.
Além de manter uma UX consistente e intuitiva em todas as plataformas, um site otimizado para celular ajuda seu SEO, visto que o Google indexa sites para celular como a versão primária de um site.
Os usuários de celular devem ser capazes de deslizar e tocar o dedo em seu site com a mesma intuição que fariam em sua versão para desktop.
Certifique-se de que seu site esteja totalmente otimizado para dispositivos móveis, o que vai além de tornar as imagens responsivas.
Deixar de otimizar seu site para celular pode resultar em tempos de carregamento de página mais lentos ou conteúdo configurado incorretamente.
Crie uma experiência de marca forte
É essencial que as pessoas reconheçam sua marca em todas as suas propriedades digitais. Certifique-se de alinhar o design do seu site com todos os seus canais de mídia social.
Atenda aos comportamentos online da Geração Z, criando uma experiência omnicanal e multi-dispositivo perfeita que apresenta marca consistente e conteúdo autêntico e atraente.
Ao elaborar sua marca, considere incorporar elementos que os usuários da Geração Z priorizam ao determinar se devem comprar de uma empresa, como:
- Responsabilidade social
- Diversidade e Inclusão
- Conteúdo de vídeo
Investir em uma presença robusta na mídia social também é uma maneira fácil para as pequenas empresas encontrarem os usuários da Geração Z onde eles estão - especificamente Instagram, YouTube e Snapchat.
De acordo com os dados da pesquisa da Euclid Analytics, 45% dos usuários do site da Geração Z encontram principalmente novas marcas no Instagram.
O estabelecimento de uma imagem de marca consistente em toda a sua presença digital mantém a familiaridade com a marca e pinta sua empresa como autêntica.
Atualize o design do seu site para a geração Z
Para envolver a Geração Z em seu site, primeiro reúna inspiração na Amazon e no YouTube, os sites que os usuários da Geração Z mais visitam. Em seguida, crie um design de site simples e intuitivo otimizado para vários canais e dispositivos.
Use uma abordagem clara e direta com uma navegação organizada e bem estruturada e evite recursos irritantes, como pop-ups e anúncios em banner.
Considere contratar uma agência de web design para ajudá-lo a seguir estas 4 etapas para alinhar seu web design com as preferências dos usuários da Geração Z.