Como saber quando é hora de reformular a marca

"Sua marca é o investimento mais importante que você pode fazer em seu negócio." - Steve Forbes

Se você pedisse a um cliente que explicasse quem você é como marca, o que ele diria?

Independentemente da complexidade do seu negócio, seus clientes devem ser capazes de refletir sobre o que você oferece com facilidade. Afinal, se você tem uma grande marca, poderá comunicar quem você é e o que oferece com facilidade e, com isso, vem o sucesso.

Com isso dito, todas as marcas evoluem ao longo do tempo, resultando em estratégias de rebranding. Mesmo as empresas mais bem-sucedidas consideram o rebranding ao longo de sua vida útil, o que costuma ser o que as ajuda a se manter à frente da concorrência.

Há vários motivos pelos quais uma empresa mudaria a marca, então como saber quando é o momento certo? Embora não haja uma resposta em preto e branco aqui, existem alguns sinais reveladores de que é hora de mudar a marca. Se você acha que sua marca poderia usar um ligeiro (ou grande) facelift, aqui está o que você deve saber.

Sua marca é tudo

Administrar uma empresa de sucesso não é uma tarefa fácil e, embora haja muitas partes móveis, nada é mais importante do que criar e manter uma marca forte. Independentemente do que você oferece, sua marca é o que define você. Nesse sentido, construir, proteger e representar sua marca deve permanecer sua principal prioridade.

Ao desenvolver uma estratégia de marca eficaz, você será capaz de aumentar o valor de tudo o que você oferece. Você pode conseguir isso:

• Construindo confiança e fidelidade à marca
• Aumentar a consciência do consumidor
• Criação de valor percebido
• Trabalhar para uma experiência e percepção positiva do cliente
• Posicionando sua marca como líder

Quando se trata de rebranding, existem abordagens proativas e reativas. O branding proativo foca em uma nova direção estratégica, novo produto, novo público e a revitalização de sua marca; ao passo que uma abordagem reativa concentra-se mais em fusões, reações ao crescimento do mercado, mudanças nos ambientes de negócios e publicidade negativa.

Existem muitos caminhos diferentes que você pode tomar, e é por isso que você precisa se concentrar em seus objetivos específicos. Se você planeja alterar o design do seu logotipo, se esforça para obter maior reconhecimento da marca ou precisa de uma reformulação completa da marca, saber quando agir é metade da batalha.

Como saber quando é hora de reformular a marca?

Uma reformulação parcial ou total da marca pode ajudá-lo a reinventar seu negócio e atrair novos clientes. No entanto, se uma estratégia de rebranding não for implementada corretamente, você pode fazer mais mal do que bem. É por isso que, se você está considerando o poder da reformulação da marca, as seguintes circunstâncias devem ser levadas em consideração.

O modelo de negócios da sua empresa mudou

Mesmo as marcas mais conhecidas e lucrativas retrabalham seus modelos de negócios ao longo do tempo. O Uber é um exemplo clássico, pois começou como uma marca sob medida para o mercado de luxo. Depois que o Uber se tornou um sucesso global, a empresa mudou a marca para atrair um público mais amplo, oferecendo uma experiência mais personalizada. Nesse caso, o rebranding foi necessário para alcançar um crescimento sustentado.

Dica : Se você acredita que sua marca não representa mais seu negócio, pode ser hora de desenvolver uma estratégia de rebranding - que se concentre em seus objetivos atuais e futuros. Para fazer isso, considere seus produtos ou serviços, sua participação atual no mercado e seus objetivos. É importante entender por que você está reformulando a marca para que possa desenvolver uma estratégia abrangente.

Sua marca não corresponde mais à sua visão

Sua marca deve ser desenvolvida com base em uma visão clara da empresa. O que você gostaria de alcançar e onde você vê sua marca indo em termos do que você vai oferecer e para quem essas ofertas irão atrair? Se você acha que sua marca não representa mais sua visão, missão e / ou valores, uma reformulação da marca pode ser a decisão certa. Em contraste, você pode ter desenvolvido uma nova filosofia.

Dica : quanto mais estabelecida sua marca atual, mais você tem a perder com uma reformulação total da marca. Embora as mudanças na visão da sua marca possam exigir uma reformulação total da marca, você pode conseguir fazer uma reformulação parcial. O mais importante aqui é a velocidade. Se sua visão mudou, tudo bem. No entanto, é fundamental que você redefina sua visão o mais rápido possível, posicionando sua marca para o crescimento.

Falta consistência

A sua marca se sente um pouco fragmentada? Quer os clientes tenham deixado claro que sua marca é confusa ou você sinta que sua mensagem não é clara, pode ser hora de voltar para a prancheta. A pesquisa mostra que uma marca consistente em todos os canais aumenta a receita em 23%. A chave aqui é entregar uma mensagem consistente ao longo do tempo, permanecendo atento aos valores da sua marca, à experiência do cliente e aos elementos de identidade visual da sua marca.

Dica : se você decidir mudar a marca, crie um guia de estilo. Isso irá delinear claramente a missão da sua empresa, as fontes, a paleta de cores desejada, a voz da marca e as diretrizes de cópia, estilos de imagens, etc. Isso o ajudará a manter a consistência online e offline em todo o seu conteúdo e material de marketing.

Você não se destaca mais

O mercado de hoje é incrivelmente competitivo. Se você sentir que está perdendo sua vantagem competitiva, o rebranding pode ser o caminho a percorrer. Esta é a sua oportunidade de ser criativo.

Dica : neste caso, você pode querer começar "atualizando" imediatamente sua marca. Dependendo da sua situação, pode não ser necessário embarcar em uma reformulação total da marca. O objetivo aqui é revigorar sua marca, enfatizando seu ponto de venda exclusivo. Basta avaliar sua marca e reformulá-la de uma forma que comunique um novo senso de energia e inovação a seus clientes.

A ligação entre conteúdo de qualidade e branding

Sua marca é muito mais do que seu logotipo ou slogan. Sendo a soma de todas as interações e percepções do cliente, sua marca é tudo. É por isso que os proprietários de empresas precisam estar atentos ao conteúdo e aos materiais de marketing relacionados à identidade de sua marca.

Embora haja muitos benefícios associados à escrita de qualidade, uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida permite que você desenvolva sua própria voz única, apoiando sua marca e visão geral. Também é uma ótima maneira de melhorar a visibilidade da marca e transmitir seus valores. Conforme relatado pela Demand Metric, 82 por cento dos consumidores se sentem mais positivos sobre uma marca depois de lerem conteúdo personalizado.

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