Como realizar uma pesquisa de mercado secundária perspicaz

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Neste artigo, descobrimos o tópico da pesquisa de mercado secundária. Começamos com 1) uma introdução à pesquisa de mercado secundária e 2) como conduzir uma pesquisa de mercado secundária perspicaz e concluímos com 3) dicas para conduzir uma pesquisa de mercado secundária com eficácia .

PESQUISA DE MERCADO SECUNDÁRIO: UMA INTRODUÇÃO

A pesquisa de mercado secundária é um tipo de método de pesquisa de mercado que envolve a coleta de informações ou dados de fontes secundárias. Isso significa que, em tal método de pesquisa, uma empresa coleta e usa informações que foram previamente coletadas por outra pessoa ou entidade. Existe uma grande quantidade de informações adequadas por aí, e as empresas podem economizar seu tempo e dinheiro usando esses dados em vez de ir longe para encontrar os seus próprios. Por mais conveniente que a pesquisa secundária possa parecer, não se pode negar a importância da pesquisa de mercado primária também.

No caso da pesquisa de mercado secundária, a Internet pode parecer a fonte mais óbvia para coletar dados, mas, além dela, existem inúmeras outras fontes, incluindo bibliotecas, dados do concorrente, faculdades e universidades, dados do governo, publicações comerciais, dados do concorrente e fontes de mídia , etc. Uma empresa pode reunir dados de tantas fontes quanto possível e pode então compilá-los e analisá-los para chegar a uma conclusão ou compreensão do mercado e suas tendências. Para saber mais sobre a pesquisa de mercado secundária, você pode ler as seguintes informações fornecidas.

Pontos a serem considerados ao coletar informações de fontes secundárias

Deve-se considerar o seguinte dado três pontos ao coletar dados de fontes secundárias:

1. O tempo gasto e despesas incorridas para coletar dados

Pode parecer fácil, conveniente e barato coletar informações por meio de fontes secundárias, mas às vezes pode ser muito demorado e caro fazer isso, pois algumas fontes exigem dinheiro para oferecer informações. Cada empresa deve, portanto, levar em consideração o tempo gasto, bem como as despesas que serão incorridas pela coleta de dados do mercado secundário. Eles devem compará-lo com o tempo e o custo do uso do método primário de pesquisa de mercado para fazer o mesmo e, em seguida, escolher a opção que parecer melhor.

2. Credibilidade da fonte

Nem todas as fontes secundárias podem fornecer informações precisas, confiáveis ​​e completas. Portanto, como empresa, é sua responsabilidade considerar e verificar a credibilidade da fonte e a exatidão dos dados.

3. Natureza específica dos dados

É preciso ter certeza de que os dados ou informações que estão coletando são adequados em termos de requisitos e respondem às questões que o negócio precisa abordar. É inútil gastar dinheiro, tempo e esforços em informações que eventualmente podem não ser úteis.

Vantagens da pesquisa de mercado secundária

A seguir estão algumas das principais vantagens e benefícios da pesquisa de mercado secundária:

• Base muito boa para uma pesquisa de mercado primária eficaz - Quando uma empresa coleta dados de uma fonte secundária, isso pode ajudá-la a saber sobre a eficácia e adequação da pesquisa de mercado primária. Quando essa forma de pesquisa é feita, a empresa pode facilmente formar uma hipótese e avaliar os esforços, bem como o dinheiro necessário para conduzir o trabalho de pesquisa primária. Além disso, quando a pesquisa secundária é concluída, uma empresa adquire uma visão sobre quais questões ainda restam, e estas podem ser cobertas por suas pesquisas ou outras formas de pesquisa primária.

• Uma ampla gama de dados pode ser coletada - A informação coletada de fontes secundárias como a Internet, fontes governamentais, bibliotecas, etc. é muito extensa e pode ajudar a cobrir muitos problemas. Esses dados podem ser encurtados e apenas as partes úteis podem ser filtradas.

• Altamente rentável e eficaz em termos de tempo - Em comparação com a pesquisa de mercado primária, a pesquisa de mercado secundária prova ser muito eficaz em termos de tempo e custo. Isso porque ajuda a obter o amplo espectro de informações em um menor espaço de tempo e com um custo menor do que a pesquisa primária. Na verdade, na maioria dos casos, os dados estão disponíveis gratuitamente.

COMO CONDUZIR UMA PESQUISA DE MERCADO SECUNDÁRIO COMPLETAMENTE

Para descobrir resultados de pesquisas específicas, altamente precisas e úteis, é importante conduzir pesquisas de mercado secundárias com cuidado e de maneira bem planejada. Há uma gama de informações disponível na web, impressa e em sistemas de banco de dados eletrônicos. Essas informações podem ser usadas como o ponto de início da pesquisa. Siga as etapas fornecidas para conduzir uma pesquisa secundária completa e criteriosa.

Etapa 1: Qual pergunta você deseja pesquisar e responder?

A primeira etapa do processo envolve perguntar a si mesmo o que exatamente você está procurando e que tipo de perguntas deseja responder a partir dos resultados obtidos. Além disso, você precisa descobrir quem pode ter publicado dados anteriormente que poderiam responder às suas perguntas ou resolver seus problemas. Depois de ter uma ideia clara de seus objetivos, será mais fácil trilhar o caminho da pesquisa secundária.

Existem muitas outras perguntas que você precisará fazer a si mesmo antes de sair à procura de dados. Essas questões são:

• Deseja saber mais sobre seus concorrentes, bem como os produtos que eles oferecem?
• Deseja conhecer o mercado em geral ou o seu público-alvo especificamente?
• Deseja saber se as condições do seu negócio pessoal terão um papel importante no trabalho de pesquisa?
• Deseja levar em consideração as preferências dos consumidores?

Essas são questões importantes que toda empresa deve levar em consideração para conduzir e concluir com êxito a pesquisa secundária. Agora você também pode precisar considerar as fontes que podem ter as informações de que você precisa. Quando você conhece as fontes, o processo de pesquisa se torna muito mais fácil. Alguns exemplos de fontes secundárias de pesquisa de mercado comumente usadas são publicações comerciais, fontes governamentais, a web, fontes de mídia, empresas de pesquisa privadas e dados de empresas compilados anteriormente, etc.

Etapa 2: Quais informações você precisa para responder à pergunta?

Agora que você se fez perguntas importantes e descobriu os tipos de problemas que precisa resolver como empresa, a próxima etapa é descobrir o tipo exato de informação que pode resolver esses problemas. Agora você deve ter uma ideia clara sobre o tipo de dados que atenderá ao seu propósito. Enquanto algumas empresas precisam de relatórios anuais, relatórios financeiros e outros dados estatísticos para concluir suas pesquisas, outras podem precisar de informações locais, informações ao consumidor, relatórios de pesquisas do setor, etc. Você também deve traçar os vários tipos de dados que sua empresa precisa para ir em frente com suas operações ou lançamento de produto, etc.

Etapa 3: onde você pode encontrar as informações necessárias?

Agora que você sabe o tipo exato de dados de que precisa, deve tentar descobrir as fontes que podem realmente fornecer informações adequadas. Você deve começar pensando que a fonte provavelmente fornecerá as informações mais relevantes para sua necessidade. Por exemplo, seus balanços e dados da empresa anteriores podem ajudá-lo a descobrir o registro anterior ou monitorar seu desempenho, enquanto as fontes governamentais são conhecidas por publicar informações relacionadas às condições de negócios e assim por diante. Portanto, reserve um tempo para avaliar a qual fonte recorrer e qual sair. A seguir estão mais algumas informações sobre as várias fontes disponíveis:

Fontes Internas

Fontes internas são os tipos de fontes de pesquisa de mercado secundária que fornecem dados que foram previamente coletados ou reunidos por uma empresa como parte da pesquisa. As informações das fontes internas são arquivadas no banco de dados do negócio ou empresa para que possam ser utilizadas para futuras consultas. Esta informação é altamente valorizada visto que é baseada nela; a maioria das empresas pode avaliar as tendências do mercado, sua capacidade e capacidades, etc. A seguir estão alguns exemplos de fontes internas:

• Balanços - a maioria das empresas reúne e arquiva todos os seus balanços porque esses documentos podem ajudar a estabelecer tendências, descobrir estatísticas e oferecer insights para projetos futuros.
• Demonstrações de lucros e perdas - Essas demonstrações financeiras funcionam como fontes internas e podem ser consultadas para projetos futuros e para estudar tendências de ganhos.
• Registros de estoque - os registros de estoque podem ser estudados como um método de pesquisa de mercado interno para descobrir a vida útil dos produtos no estoque e outras estatísticas semelhantes.
• Números de vendas - cópias de faturas e números de vendas podem ser comparados com registros de dados de marketing para avaliar a eficácia e compreender ideias para campanhas futuras.

As fontes internas de dados devem sempre atuar como a primeira linha de pesquisa para as empresas, uma vez que fornecem muitos dados úteis da maneira mais barata, fácil e demorada. Além disso, os dados internos são exclusivos da empresa e nenhuma outra empresa rival pode se beneficiar deles.

Fontes externas

Fontes externas são aqueles tipos de fontes de pesquisa de mercado que consistem em dados coletados por pessoas ou entidades fora do ambiente de negócios. Ao contrário das fontes internas, as fontes externas não consistem em quaisquer dados pessoais ou exclusivos. Essa fonte pode ser usada se os dados coletados de fontes internas não se mostrarem suficientes. Existem muitos tipos de fontes externas e uma infinidade de dados que podem ser coletados delas. É preciso exercer uma abordagem restrita e controlada quando se trata de usar fontes externas, para evitar a coleta de uma grande quantidade de dados inúteis. A seguir estão algumas das principais fontes externas disponíveis:

• Jornais e revistas - uma das fontes externas de pesquisa de mercado secundária mais comuns inclui jornais e revistas. As informações coletadas da imprensa ou de fontes da mídia são um amálgama de novos produtos, tendências de mercado e projeções para o futuro. Mas, uma vez que existe uma quantidade infinita de tais jornais e revistas, deve-se fazer questão de ler apenas aqueles altamente relevantes. Somente periódicos confiáveis, bem conceituados e confiáveis ​​devem ser consultados para encontrar informações relacionadas aos negócios, a fim de evitar perda de tempo e esforços.

• Associações comerciais - no que diz respeito às informações relacionadas ao setor ou estatísticas úteis, as associações comerciais podem ser uma grande fonte externa de mercado secundário. Essas associações não apenas fornecem nomes de contato, mas também ajudam a examinar relatórios de negócios e descobertas de todo o mundo. Essa fonte fornece uma ampla gama de informações úteis que podem ser compiladas, avaliadas e então utilizadas para necessidades ou propósitos específicos de negócios. As associações comerciais publicam não apenas histórias relevantes, mas também guias de pesquisa, relatórios, artigos e notícias, etc.

• Dados da indústria e do mercado - Relatórios de mercado, bem como pesquisas da indústria, também são uma excelente pesquisa de mercado secundária, uma vez que são capazes de fornecer grandes quantidades de dados sobre o mercado. Mas é preciso saber que encontrar uma pesquisa ou relatório que se adapte exatamente às suas necessidades pode ser um desafio, dado o grande número de pesquisas desse tipo presentes. Além disso, os relatórios e resultados da pesquisa são específicos para a região, dados demográficos e produtos e, portanto, encontrar um que corresponda completamente pode levar algum tempo. Os relatórios da indústria e do mercado ajudam a evitar a necessidade de conduzir suas pesquisas ou análises da indústria por meio de métodos de pesquisa primários. Este método de pesquisa também pode ajudar a economizar custos, tempo e esforço em comparação com a pesquisa de mercado primária.

• Informações da empresa e do concorrente - Outra forma de usar fontes externas como método de pesquisa de mercado secundária é utilizar dados compilados e coletados sobre concorrentes ou rivais. A maioria das empresas coleta e arquiva dados como relatórios anuais, diretórios, classificações, etc. para que possam ser usados ​​para seus fins futuros. Esses dados também podem ser usados ​​ou comprados por empresas rivais para fins de pesquisa. A seguir estão alguns exemplos de tais dados:

1. Diretórios - os diretórios são as fontes que oferecem informações físicas, como números de telefone, endereços, nomes de executivos, nomes comerciais, detalhes de produtos, etc.
2. Relatórios anuais - as empresas publicam seus relatórios anuais, como demonstrações financeiras, comunicados à imprensa, prospectos, etc., que também podem ser usados ​​como uma informação de pesquisa de mercado secundária externa.
3. Classificações - as empresas podem usar os detalhes de classificação de outras empresas para fins de comparação ou avaliação.
4. Participação de mercado - Esses dados incluem informações sobre diversos bens de consumo e marcas e a participação da empresa no mercado.

• Dados demográficos / do consumidor - todas as empresas criam um arquivo ou coletam informações sobre os consumidores e dados demográficos. Esses arquivos de dados também podem ser usados ​​por outras organizações empresariais para fins de pesquisa. Embora, na maioria dos casos, os dados do consumidor possam estar disponíveis gratuitamente, em algumas situações, uma entidade pode exigir dinheiro para seu uso. A seguir estão algumas das categorias que podem ser incluídas neste tipo de dados:

1. Dados do governo - a maioria dos governos publica dados e informações sobre mercados, tendências, taxas de crescimento, mão-de-obra, fatores econômicos, comportamento do consumidor e outros assuntos que podem ser muito úteis para as empresas.
2. Outras fontes - algumas das outras fontes incluem relatórios de notícias, dados de marketing, estatísticas do país, etc.

DICAS PARA CONDUZIR PESQUISA DE MERCADO SECUNDÁRIO COM EFICIÊNCIA

Quando você começa a conduzir sua pesquisa de mercado secundária, você precisa entender as limitações e os limites da pesquisa, analisando o ponto de vista do público, bem como selecionar cuidadosamente as fontes. Aqui estão os detalhes:

• Entenda os limites da pesquisa - uma das primeiras dicas que se pode seguir para conduzir uma pesquisa de mercado secundária de maneira eficaz e eficiente é entender e seguir os limites e fronteiras da pesquisa. A pesquisa de mercado secundária tem vários ramos e sub-ramos que levam a uma infinidade de dados e uma série de informações, mas é importante traçar um limite e conduzir a pesquisa de forma controlada.
• Entenda as percepções do público revisando revistas e jornais - Além de usar a Internet ou dados do governo, é uma boa ideia ler e revisar revistas e artigos de jornais para entender as percepções e preferências do público. A mídia tem um grande impacto na forma como o público pensa e, como organização empresarial, você deve explorar esse ponto para beneficiar sua pesquisa.
• Procure fontes convencionais confiáveis - Outra dica importante é ir apenas a fontes convencionais e confiáveis, como sites do governo, sites confiáveis ​​e bancos de dados públicos. Evite perder tempo com pesquisas que não sejam baseadas em provas e confiança. Além disso, é melhor evitar confiar em informações em páginas da web independentes, pois podem estar incompletas ou incorretas.
• Comece com uma pesquisa online simples - É melhor começar sua pesquisa inserindo o tópico no Google, Bing ou Yahoo Search. Verifique o tipo de recursos que surgem e marque alguns links e páginas úteis que sejam confiáveis. Isso lhe dará um bom começo e pode ajudá-lo a determinar o que fazer a seguir.
• Olhe para dentro - em vez de começar com fontes externas para pesquisa, você deve primeiro olhar para dentro, coletar dados de fontes internas e avaliá-los. Somente se você não tiver mais informações, deverá optar por outros métodos de pesquisa. Na maioria dos casos, as fontes internas podem atender aos seus requisitos e podem fornecer informações que se aplicam aos seus objetivos atuais também.
• Evite comprar pesquisas de mercado secundárias - na maioria dos casos, você poderá realizar pesquisas de mercado secundárias sem pagar um preço por isso. Assim, evite distribuir seu cartão de crédito sem procurar informações gratuitas e confiáveis. Essa é uma boa maneira de economizar dinheiro para o seu negócio e utilizá-lo em outro lugar.