Como vender cursos online: o guia definitivo para 2020

Procurando uma maneira de vender seu curso online? Esta postagem do blog revelará um processo que você pode seguir para gerar vendas. Veremos a importância de criar um funil, como construir sua página de vendas, por que o tráfego é essencial e muito mais. Quando terminar, você terá uma ideia clara de como cada um desses componentes, e muitos outros, se unem para criar uma máquina de vendas bem lubrificada para seu curso online.

Como Vender Cursos Online: O Guia Definitivo para 2020:

Crie um funil

Um funil é um mecanismo para atrair, educar e converter estranhos em clientes. Os funis incluem vários componentes, como fontes de tráfego, vendas ou páginas de entrada, ferramentas de recebimento de pedidos (gateways de pagamento) e dispositivos de comunicação (e-mail para nutrição). Para começar, você precisará desenvolver uma ideia de para quem está vendendo seu curso. Isso é conhecido como a persona de seu cliente ideal.

Desenvolva uma Persona do Cliente

Personas são elementos essenciais das atividades de marketing e vendas. Eles ajudam você a estabelecer de forma rápida e fácil quem é seu cliente ideal e quais problemas, desafios, necessidades e desejos eles têm em relação a uma solução como a sua. Personas também ajudam a estabelecer quanta informação seu cliente ideal normalmente possui quando procura uma solução como a sua. Ao desenvolver uma persona bem definida, você poderá usá-la para cada parte do conteúdo de marketing e vendas que produzir e terá a certeza de que seu material falará diretamente com seu cliente ideal.

O que deve entrar em seu documento de persona do cliente? Há uma série de perguntas que você pode fazer para definir quem são seus clientes ideais. A DigitalMarketer oferece um avatar de cliente fácil de usar, projetado para ajudá-lo a identificar rapidamente quem é seu cliente ideal. Baixe uma cópia aqui .

Crie uma página de vendas

As páginas de vendas não são negociáveis ​​quando se trata de vender cursos online. Eles atuam como seu vendedor 24 horas por dia, 7 dias por semana, apresentando novos conceitos, persuadindo os clientes em potencial e fechando-os. A melhor parte de possuir uma página de vendas altamente eficaz é que ela converte como um relógio.

Projete sua página de vendas

As páginas de vendas pretendem ser ferramentas altamente eficazes para converter visitantes em clientes pagantes. Para gerar vendas, sua página de vendas deve ser capaz de vender ideias, acabar com o medo, a incerteza e a dúvida e ter um apelo à ação que feche a venda.

Aqui estão os componentes mais críticos que sua página de vendas deve incluir:

Título de venda de uma grande ideia

Uma grande ideia é um resultado positivo e transformador que os alunos experimentarão depois de fazer o curso. Grandes ideias dão trabalho porque desafiam os leitores a imaginar uma nova realidade cheia de possibilidades.

Uma promessa prática

Embora sua grande ideia empolgue os clientes em potencial, ainda é uma grande ideia e parecerá fora de alcance. Para convencer seu público de que eles podem alcançar o sucesso, você deve transformar a grande ideia em passos práticos que todos possam seguir.

Um apelo à ação

As frases de chamariz são mensagens poderosas que evocam a tomada de decisões. Para os prospects, investir no seu curso representa a possibilidade de vivenciar um novo mundo. Para que sua chamada à ação seja eficaz, ela deve ecoar um sentimento de mudança positiva.

Conte uma história

As páginas de vendas eficazes usam a narrativa para atrair o público. Elas abordam os pontos problemáticos e, em seguida, apresentam uma solução. Sua página de vendas deve fazer o mesmo. Com a ajuda de seu documento de persona do cliente, analise os desafios, pontos fracos, necessidades e desejos de seu cliente ideal e incorpore-os em uma mensagem bem estruturada.

Forneça uma análise do curso

Mostre o que está incluído em seu curso, cobrindo o que cada seção oferece e como os alunos se beneficiarão com isso. E essa é a chave. Identificar os benefícios derivados dos resultados do aprendizado ajudará os clientes em potencial a avaliar rapidamente o valor do seu curso. Use marcadores com benefícios para cada parte do seu curso. Além disso, inclua imagens do conteúdo do curso para dar aos clientes em potencial uma ideia do que estão recebendo.

Incluir Prova Social

A prova social é um poderoso gatilho psicológico. Hoje, as pessoas passam muito tempo pesquisando produtos e aprendendo como eles ajudaram outras pessoas. Quando as pessoas veem comentários favoráveis, é mais provável que invistam em um produto ou serviço. Você pode aproveitar os testemunhos para gerar o mesmo resultado positivo. Inclua pelo menos três com detalhes variados sobre como seu curso ajudou cada aluno de maneiras diferentes. Além disso, certifique-se de fornecer testemunhos confiáveis. Embora os alunos possam passar por um momento de mudança de vida, o inacreditável às vezes pode prejudicar sua chance de convencer as perspectivas de que seu curso funciona.

Apresente os preços

Há uma boa chance de você já ter fornecido uma faixa de preço antes que as pessoas cheguem à sua seção de preços. Essa abordagem geralmente funciona para fechar rapidamente clientes em potencial prontos para comprar. Para aqueles que precisam de mais persuasão, forneça seu preço junto com um texto que inclui uma breve descrição do que os alunos estão recebendo. Eles podem ser na forma de marcadores. Reiterar o que está em oferta reforça o valor do seu curso e vale o custo.

Use FAQs

As perguntas frequentes são um grampo nas páginas de vendas de cursos online porque funcionam. Tê-los neutraliza o medo, a incerteza e a dúvida.

Inclui uma garantia de devolução do dinheiro

Uma garantia de devolução do dinheiro pode parecer uma ideia arriscada, mas ajuda a reforçar o valor e a qualidade do seu curso. Quando as pessoas sentem que podem devolver um produto, elas apreciam que sua garantia é a prova de que funcionará. Ao criar sua garantia de devolução do dinheiro, defina um limite de tempo para as pessoas se qualificarem para ela. 30 a 60 dias é o padrão, dando aos alunos tempo suficiente para apreciar o curso e agir.

Adicione sua biografia

Bios mostra aos alunos com quem eles estão aprendendo e por que você é especialmente qualificado para ensinar. Ao criar o seu, seja breve. Concentre-se em pontos que estejam alinhados com o conhecimento que será abordado em seu curso e como sua experiência o torna a melhor pessoa para ensinar.

Identifique suas fontes de tráfego

O tráfego é essencial para as vendas. Você pode gerar tráfego de várias maneiras, de anúncios pagos a conteúdo orgânico, como postagens em redes sociais, postagens em blogs e vídeos do YouTube. De todas as fontes, os anúncios pagos geram tráfego mais rápido. Isso ocorre porque eles posicionam sua marca e curso na frente dos clientes ideais mais rápido do que o conteúdo orgânico pode.

Seu objetivo é enviar o máximo de tráfego possível para sua página de vendas para convertê-lo em receita. Para identificar suas origens de tráfego, crie uma lista de lugares onde seu cliente ideal frequenta. Como você deve ter adivinhado, é aqui que sua persona de cliente é útil novamente. Depois de ter uma lista de lugares (ou seja, Facebook, Twitter, YouTube, sites relevantes do setor e muito mais), investigue como você pode usar cada plataforma para promover seu curso e enviar esse tráfego para sua página de vendas.

A boa notícia sobre a maioria das plataformas é que elas oferecem insights sobre o público. Por exemplo, no Facebook, você pode saber onde seu público está localizado, quais interesses ele tem e muito mais. Aproveite essas informações para criar anúncios fortes que atraem clientes em potencial.

Use Email

As fontes de tráfego podem variar, e você deve aproveitar o e-mail. É uma ferramenta poderosa de comunicação e pode ser usada para direcionar o tráfego quente para sua página de vendas. Ele também funciona como uma ótima ferramenta de incentivo para pessoas que se inscrevem em um lead magnet, mas nunca estão comprometidas com a venda. Com a sequência correta de e-mail, você pode transformar esses clientes em potencial em clientes.

O Teachable fornece um ótimo exemplo de como usar o e-mail estimulando o que eles chamam de “Estratégia de lançamento Crazy 8”. A estratégia é uma campanha de marketing por e-mail de 8 dias que envolve os clientes em potencial com tudo, desde anúncios, perguntas frequentes e e-mails rápidos até e-mails de abandono do carrinho. Aqui está o que inclui:

Dia 1: Anuncie seu curso

Envie e-mail aos assinantes e diga que você está lançando um curso. Inclua do que se trata e que em breve você enviará uma data de inscrição.

Dia 2: Compartilhe o que está incluído

Entre em detalhes e cubra cada seção, lição e benefício de seu curso. Este e-mail vai ser longo, mas vale a pena.

Dia 3: Dia de Lançamento

Informe as pessoas que as inscrições estão abertas.

Dia 4: enviar perguntas frequentes

Resolva as dúvidas que eles possam ter antes de comprar seu curso.

Dia 5: Bônus de incentivo para comprar agora

Capture retardatários adoçando o negócio com um desconto por tempo limitado.

Dia 6: Provas sociais e agradecimento às pessoas que se inscreveram

Compartilhe depoimentos de pessoas que compraram seu curso e estão felizes com a decisão.

Dia 7: O e-mail de fechamento e o argumento lógico

Com a janela de inscrição fechando em breve, você deve criar um argumento lógico de por que agora é o melhor momento para se comprometer com o curso.

Dia 8: sua última chance

Depois de toda correspondência, você invariavelmente terá retardatários. O oitavo dia é dedicado a convertê-los por meio de uma série de três e-mails. O primeiro enfatiza a data limite para as inscrições, o segundo expressa gratidão a todos os alunos matriculados e o último dá aos não matriculados uma última chance de agir.

Aproveite o SEO

Criar um blog pode parecer uma abordagem prolongada para vender seu curso. Recomendamos a criação de um porque faz parte de uma estratégia de longo prazo para impulsionar o tráfego e as vendas e é uma maneira relativamente barata de construir uma marca. O conteúdo orgânico costuma demorar um pouco para ser classificado e, portanto, não produzirá resultados imediatamente, a menos que o seu já esteja em execução há algum tempo e seja facilmente classificado na pesquisa. Normalmente, os resultados da classificação começarão a aparecer em 3 a 6 meses de publicação de conteúdo. Você pode agilizar esse processo ao adivinhar a postagem e usar esses backlinks para obter uma classificação mais elevada. Além disso, com a estratégia de alcance de backlink correta, você pode classificar mais rapidamente.

Crie conteúdo de blog relacionado ao seu nicho. Para ajudar a promovê-lo, recorra a plataformas como a mídia social para espalhar a palavra. Além disso, certifique-se de ter uma estratégia de divulgação para ajudá-lo a adquirir backlinks.

Não tem certeza de como conduzir uma estratégia de alcance de backlink e economizar tempo? Aqui estão dois vídeos úteis de Neil Patel sobre como gerar backlinks rapidamente.

Como obter backlinks:

Como realizar uma divulgação mais rápida:

Afiliados de inscrição

Os programas de afiliados são uma das maneiras mais fáceis de divulgar seu curso para as massas. Criar um abre seu curso para um exército de empreendedores online que ganham a vida promovendo ofertas de afiliados. Normalmente, eles têm suas próprias listas de e-mail e acesso a orçamentos de marketing que lhes permitem conduzir fortes campanhas publicitárias pagas.

Ao criar seu programa de afiliados, certifique-se de oferecer aos afiliados um negócio que vale a pena. Os afiliados são motivados pelo potencial de ganho e, para se comprometerem a promover o seu curso, precisam ver o potencial de altos pagamentos.

Os programas de afiliados também não são difíceis de configurar. Se o seu curso estiver em uma plataforma como Udemy , Teachable ou Kajabi , você terá acesso automático a um conjunto de ferramentas de afiliados. Essas ferramentas podem incluir um painel de afiliados para rastrear vendas, tráfego e pagamentos. Algumas plataformas também permitem que você crie páginas exclusivas de inscrição de afiliados e recrute afiliados de dentro do painel da plataforma do curso.

Acompanhe o seu sucesso

Vender seu curso é uma prática contínua. Para gerar os melhores resultados possíveis, você precisará rastrear seu sucesso. A maioria das plataformas de cursos online inclui ferramentas analíticas que ajudam a identificar de onde vem seu tráfego, quanto tráfego você obtém e quanto dele se converte em vendas. Embora essas sejam percepções valiosas, adicione uma camada de dados ao que sua plataforma oferece. A maioria das soluções permite que você integre aplicativos como Google Analytics ou Mixpanel.

Embora essas ferramentas sejam um pouco mais avançadas, elas oferecem informações adicionais valiosas. Você pode saber de quais países vêm mais de seus alunos, de quais dispositivos eles veem seus anúncios e compram, e muito mais. Dados como esses o ajudarão a canalizar seu orçamento de publicidade para jurisdições onde você está convertendo a uma taxa mais alta ou a encontrar maneiras mais inteligentes de direcionar mais tráfego e conversões.

Construa sua máquina de vendas

Vender seu curso online é um processo. Embora seja necessário um certo grau de criatividade para produzir mensagens de vendas atraentes, isso também pode ser alcançado. Mas você deve ter um plano antes de ir ao mercado. Projete um funil identificando seu cliente ideal, criando uma página de vendas, identificando suas origens de tráfego e direcionando o tráfego para sua página de vendas. Seu sucesso se resume a quão bem você pode atrair e converter mais pessoas em clientes pagantes.