11 maneiras de usar o HubSpot CRM para gerenciar seu fluxo de vendas

Administrar uma empresa não é tarefa fácil. Você enfrenta incertezas e obstáculos em cada esquina. É por isso que é essencial ter um processo de vendas adequado. Ajuda você a saber quantas vendas você fará a cada semana \ mês \ trimestre para que seu negócio possa crescer em todo o seu potencial.

É aqui que entra um pipeline de vendas.

Ele representa visualmente a jornada que completos estranhos, que podem estar interessados ​​em seus produtos / serviços, fazem para se tornarem seus clientes. Ele mostra as empresas onde seus leads qualificados estão no funil de vendas e identifica vazamentos no pipeline.

Fonte

Neste artigo, discutiremos os tópicos a seguir e aprenderemos como você pode expandir seus negócios criando um pipeline de vendas eficaz.

• Como você constrói um pipeline de vendas?
• Quais são os diferentes estágios de um pipeline de vendas?
• 11 maneiras de gerenciar seu pipeline de vendas usando HubSpot
• Como rastrear seu pipeline de vendas usando Databox

Como você constrói um pipeline de vendas?

Quantos leads acabarão como clientes?

Como eles passam do início para o fim do funil de vendas?

Quantos negócios seus representantes de vendas devem fechar este mês?

Qual é o valor dessas negociações?

A melhor maneira de responder a todas essas perguntas é construir um pipeline de vendas.

Construir um pipeline de vendas não é nenhuma ciência de foguetes. Existe uma fórmula básica de 5 etapas que pode ajudá-lo a construir um pipeline de vendas eficaz para o seu negócio:

Etapa 1 : Identifique seu público-alvo

Etapa 2: Mapeie seu funil de vendas

Etapa 3: calcule quantas ofertas você precisa para cumprir suas metas de vendas

Etapa 4: Mova leads qualificados por meio de seu funil de vendas

Etapa 5: ganhe o negócio e gere referências

Nota do editor : deseja uma visão completa da parte superior e inferior do funil? Os usuários da HubSpot podem baixar este modelo gratuito para começar.

Estágios diferentes de um pipeline de vendas

Os pipelines de venda variam de empresa para empresa. Alguns são super simples, enquanto outros são complexos. Tudo depende de quão complicado é seu produto e de quantos estágios ele precisa para converter leads qualificados em clientes felizes e satisfeitos.

No entanto, todos os pipelines de vendas têm os quatro estágios básicos a seguir.

Geração de leads

Gere novos leads e obtenha suas informações de contato. Quanto mais informações você obtém, mais detalhada sua persona do cliente pode ser, o que acabará por ajudá-lo a fechar mais negócios com sucesso.

De acordo com pesquisas recentes, em média, os gerentes de vendas não fazem mais do que 2 tentativas para obter uma vantagem por meio de ligações não solicitadas. No entanto, são necessárias em média 18 chamadas para realmente se conectar com um comprador. Portanto, não deixe que a falta de resposta o impeça.

Qualificação

A qualificação de clientes em potencial pode ser um desafio. Mais de 40% dos vendedores afirmam que a prospecção é a parte mais desafiadora do processo de vendas. Mas também é uma etapa essencial do pipeline de vendas.

Identifique quais leads valem a pena perseguir e estão interessados ​​em suas ofertas e quais não. Interaja com seus clientes em potencial por e-mail e por telefone e descubra a probabilidade de eles avançarem para o próximo estágio de vendas.

Relacionado : Faça essas 24 perguntas de vendas e receba ligações de prospecção mais produtivas

Enviando uma oferta

Envie a seus leads qualificados uma proposta com sua oferta. Descreva todos os detalhes principais; sua oferta, preço, termos e condições, etc. Esclareça tudo para eles e mostre como sua solução é transformadora.

Em 2007, foram necessárias 3,68 tentativas de chamada fria para chegar a um cliente potencial. Hoje são 8 tentativas. Portanto, não se esqueça de fazer o acompanhamento (várias vezes) com um cliente em potencial, se ele não voltar.

Fechando negócio

Nesse ponto, seus leads qualificados se tornarão seus clientes ou adiarão a compra por um motivo. Se for a primeira, faça uma pequena dança da vitória e peça uma indicação. 91% dos clientes dizem que dariam referências, enquanto apenas 11% dos vendedores pedem referências. Portanto, não tenha vergonha de pedir por isso. Você ganhou.

Se for o último, descubra o motivo e ofereça uma solução. Mesmo que não funcione agora, você sempre pode nutrir esse relacionamento para uma venda futura.

Nota do Editor : Quer insights sobre negócios e pipelines de vendas para rastrear e aumentar seus pipelines? Os usuários da HubSpot podem baixar este modelo gratuito para começar.

11 maneiras de gerenciar seu pipeline de vendas usando HubSpot

Você acorda às 8h, prepara uma xícara grande de café e abre seu laptop para ver todas as vendas que fez na noite passada enquanto dormia.

Você sorri para si mesmo, fecha seu laptop e se veste para o trabalho.

Parece um sonho, não é?

Seu pipeline de vendas está funcionando por conta própria e se enchendo de vendas mês após mês? E isso também, por si só.

Por mais impossível que pareça, na verdade é muito possível. Investir em um CRM e automatizar seu pipeline de vendas pode tornar sua vida mais fácil e aumentar a eficiência de vendas.

De acordo com a equipe de vendas da Automate.io, as equipes de vendas economizam em média 5 horas por semana ao automatizar as tarefas do dia-a-dia.

Jennifer Willy, da Etia, explica: “O Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) é uma parte muito importante da gestão de qualquer negócio. Sem isso, existe a possibilidade de que seu relacionamento com os clientes seja difícil de manter e monitorar. O principal objetivo do HubSpot CRM é tornar nossas vidas mais fáceis. ”

Sarah Franklin, da Blue Tree AI, adora o HubSpot e sua capacidade de agilizar o processo de vendas e manter tudo organizado. Franklin diz: “Gosto de poder manter tudo em um só lugar, vendas, registros de contato e mensagens. Isso me ajuda a me manter organizado e torna as comunicações continuadas e futuras mais dinâmicas quando tudo está em um só lugar. ”

Eric Melillo, da COFORGE, enfatiza a importância de investir em um CRM e diz: “o CRM é 'obrigatório' e deve estar no centro de seu pipeline de vendas”.

Então, como você pode aproveitar ao máximo o HubSpot?

Mais de 30 especialistas compartilham suas 11 melhores dicas para gerenciar seu pipeline de vendas por meio do HubSpot. Vamos investigá-los:

1. Segmente seu público
2. Automatizar
3. Integre-o com uma solução de telefone
4. Rastrear e-mails
5. Personalize as etapas de vendas
6. Rastrear leads
7. Use o painel HubSpot Deals
8. Mapeie seu funil
9. Use o recurso Tarefas para fazer o acompanhamento
10. Utilize o recurso de status de leads da HubSpot
11. Use a ferramenta de integração de e-mail

Segmente seu público

Na era da personalização, segmentar seus clientes e agrupá-los em diferentes constituintes é essencial para os negócios.

Martin Seely, da Mattress Next Day, acredita que esta é a maior dica para as empresas que planejam usar o HubSpot CRM para gerenciar seu pipeline de vendas.

Seeley diz, “Direcione seu público certo e segmente seus leads com HubSpot CRM. Segmenta automaticamente suas vendas para que você possa ver todos os negócios ganhos e perdidos. Classifique seus negócios por proprietário, valor, nome e / ou estágio. Você também pode ver todos os seus compromissos agendados, contratos enviados e o desempenho da sua equipe de vendas em relação às cotas definidas. Transforme os leads do seu site em clientes rastreando as empresas que visitaram seu site e acompanhando a jornada dos usuários. ”

Jessica Crosby, da Lone Fir Creative, também recomenda, “garantir que seu banco de dados seja devidamente segmentado”, pois “irá prepará-lo para o sucesso na organização da forma como os negócios se movem no pipeline de vendas”.

Logan Adams, da Marketing Digital Hour, vai um passo além e aconselha as empresas a segmentar públicos com base na data do último contato, empresas com as quais você falou em seis a doze meses, e contatá-las. “Ao criar filtros no HubSpot CRM que segmentam esse grupo, em particular, você estará anos-luz à frente de outras organizações que estão chegando muito cedo ou muito tarde”, diz Adam.

Joseph Stornelli, do JS Technology Group, concorda com Adams e acrescenta: “A partir de nossa lista de contatos, podemos classificar ou filtrar facilmente por contatos que não foram tocados em um determinado período de tempo - digamos 30 dias. Depois de entrarmos em contato com esses clientes em potencial, o sistema os sinaliza com uma data de contato atualizada. ”

2. Automatizar

“Automação e acompanhamento são os dois ingredientes mágicos para gerenciar seu pipeline de vendas do HubSpot CRM de forma eficaz”, diz Shannon Denton, da Total Girl Boss.

Automatizar o acompanhamento de vendas para que nenhum bom lead se perca pode economizar muito tempo e dores de cabeça desnecessárias.

Relacionado : 36 dicas práticas para escrever um ótimo e-mail de acompanhamento de vendas

O Appah Prince de Soroni adora poder fazer tudo no piloto automático. Prince continua dizendo: “Eu uso as sequências do Hubspot para automatizar o acompanhamento com leads no pipeline, as sequências permitem a integração de tarefas, e-mails automatizados, etc., então não preciso me lembrar de fazer o acompanhamento”.

Lauren Morley, da Techvera, compartilha que automatizar o acompanhamento de vendas economizou muito tempo de trabalho manual. Morley descreve seu processo: “Uma maneira de usar o HubSpot para gerenciar o nosso de maneira eficaz é usando pontuação de leads, listas e fluxos de trabalho para automatizar as necessidades de acompanhamento de vendas.

Quando um novo lead entra em nosso HubSpot CRM, eles são pontuados com base em nossos atributos de lead ideais personalizados. Se sua pontuação for acima de 10, eles são classificados como Líderes qualificados de marketing e colocados em uma lista de MQLs e SQLs. Nosso gerente de vendas é então notificado sobre um novo lead qualificado e pode configurar seu acompanhamento de forma adequada. ”

Sabrina Akselrod, da One Desk, também concorda: “Você pode automatizar muitos dos processos de sua empresa apenas pensando nas ações que deseja iniciar durante a jornada de seus clientes através de seu pipeline.”

David Khim, da Omniscient Digital, acredita que “Nosso HubSpot CRM nos ajuda a gerenciar nosso pipeline de vendas automatizando nossos fluxos de trabalho. Quando um cliente em potencial preenche um formulário para uma consulta, ele recebe um e-mail confirmando sua consulta e dois e-mails de lembrete da próxima reunião. Ao preencher o formulário, o HubSpot CRM cria automaticamente uma oferta com informações associadas e recebemos a tarefa de pesquisar a empresa com antecedência.

Isso nos economiza horas ao inserir dados manualmente e configurar lembretes a cada semana. Também nos permite confiar que não vamos deixar as oportunidades passarem pelo esquecimento. ”

No entanto, isso levanta a questão: como você pode automatizar seu fluxo de trabalho via HubSpot?

Como Stephanie Riel, da RielDeal Marketing, explica, 'Ao marcar adequadamente seus leads e contatos, você pode utilizar as funcionalidades de automação dentro do HubSpot para nutrir seus leads com mensagens de marketing personalizadas em todo o ciclo de vida das vendas.'

3. Integre-o com uma solução de telefone

A integração de uma solução de telefone com o HubSpot pode realmente ajudá-lo a obter um atendimento personalizado ao cliente.

Elena Volozva, da Zadarma, explica: “Como um CRM de longa data (e especificamente usuário do HubSpot), sei que ter uma solução de telefone conectada a ele faz uma grande diferença. Conhecer um cliente imediatamente quando a chamada chega e ver todas as anotações causa uma impressão incrível. ”

4. Rastrear e-mails

O recurso de rastreamento de e-mail da HubSpot é uma excelente maneira de se conectar com clientes em potencial no momento certo e saber quais oportunidades devem ser perseguidas.

Doug Fairbroether, da Catalys, diz: “Conectar-se com clientes em potencial por telefone pode ser um sucesso e um fracasso, às vezes você os pega entre as reuniões, outras vezes, eles estão no meio de um sanduíche.

O rastreamento de e-mail nos notifica quando um cliente em potencial abre um de nossos e-mails. Isso significa que eles estão olhando nosso conteúdo naquele momento, então eu sei que quando eu ligar para eles, eles estarão livres e eu estarei em sua mente. ”

5. Personalize as fases de vendas

“O HubSpot CRM pode personalizar os estágios de vendas de acordo com a forma como seus clientes em potencial se movem no funil de vendas e o que acontece em suas decisões de compra. Definir internamente o que precisa ser realizado para que um cliente passe para o próximo estágio é parte integrante do gerenciamento adequado de seu pipeline de vendas com o HubSpot CRM ”, destaca Chintan Shah da KNB Communications.

Spencer Smith, da IRC Solutions, concorda: “A HubSpot fornecerá automaticamente um pipeline padrão (por exemplo, encontro agendado; qualificado para comprar; apresentação agendada; etc), mas esse pipeline padrão pode não se encaixar perfeitamente em como sua empresa move os clientes em potencial através do pipeline. Personalize-o de acordo com as suas necessidades imediatamente e ele atenderá sua equipe de vendas significativamente melhor (e com mais precisão) no futuro. ”

Catchworks Simon Ensor também acredita que uma parte essencial da funcionalidade de CRMs é "a capacidade de definir vários estágios em seu pipeline de vendas, muitas vezes utilizando um design de placa kanban", enquanto o HubSpot vai ainda mais longe e oferece a funcionalidade adicional para ajudar a gerenciar as vendas pipeline.

Essa funcionalidade ajuda o Ensor a coletar dados para sua equipe de vendas e entrega. Ensor explica: “Para entender os resultados necessários para atingir as metas, usamos o HubSpot para fornecer taxas de conversão de porcentagem de um estágio do pipeline para outro.

Em seguida, combinamos com o tempo médio em cada etapa, desdobrado em produtos / serviços. Isso nos permite ter uma visão clara da quantidade de clientes potenciais de que precisamos em cada etapa para cumprir nossos objetivos. Combinando esses dados com o ciclo de vida médio do negócio, podemos prever com relativa precisão a quantidade de receita que será fechada em um período de tempo específico. ”

Outra maneira de garantir que você está no caminho certo para atingir as metas de vendas é acompanhar as vendas fechadas por representante de vendas individual. Veja como você pode rastrear facilmente a taxa de fechamento por representante de vendas no HubSpot CRM, juntamente com algumas opções avançadas que você pode querer considerar.

A criação de um processo de vendas personalizado também ajuda as empresas durante a integração de novos membros da equipe de vendas. Chris Gadek da AdQuick explica: “Use este CRM para criar processos de vendas personalizados, incluindo o período de tempo para continuar a acompanhar os leads e quando passar para um novo fluxo de leads”.

Rex Freiberger é um grande fã da funcionalidade da HubSpot de personalizar pipelines de vendas e usa-a no processo de vendas na Gadget Review. Freiberger diz: “Nunca vi um CRM mais personalizável, e isso inclui os aspectos de gerenciamento do pipeline de vendas dele. Sou capaz de editar o pipeline do início ao fim e alterar as etapas do processo com base em como nossa empresa e equipe de vendas funcionam.

Eu configurei um processo de 5 estágios com HubSpot, cada 'parada' no processo adaptada ao nosso método e objetivos. Em seguida, os funcionários podem simplesmente mover seus clientes em potencial por meio desse processo em tempo real, o que nos dá um reflexo preciso de onde está cada negócio potencial e quais membros da equipe de vendas estão gerando mais negócios. ”

6. Rastrear leads

Visualizar a atividade de vendas para cada lead é essencial para as empresas. Isso os ajuda a se concentrar em leads de alta qualidade e eliminar leads de baixa qualidade que não estão dando certo. Como Liam Barnes coloca, 'Perder leads = Perder vendas'.

Brandon Nutt, da All Time Power, diz: “Saber em que estágio o cliente potencial se encontra é crucial porque permite que você tome as medidas adequadas para converter o cliente potencial em um cliente existente”.

Andrea Loubier, da MailBird, também acredita que o HubSpot os ajuda a focar em seus melhores leads de alta qualidade.

Loubier aconselha: “Por meio da pesquisa e do conhecimento de seus dados demográficos ideais, você pode eliminar os leads nos quais não deseja perder muito tempo, enquanto se concentra naqueles que são mais promissores”.

Nicholas Roberts, da Global App Testing, acredita que a criação de fluxos de trabalho que registrem a data e hora de cada movimento no pipeline de volta ao contato ajuda maciçamente no rastreamento do funil de vendas. Roberts explica: “Um exemplo é determinar quanto tempo um cliente em potencial permanece em um estágio específico e quanto tempo dura o ciclo de vendas. Depois de ver esses exemplos, você pode diagnosticar o bloqueio em seu funil, liberando maior receita e ciclos de vendas mais curtos. ”

Holly Winters da BrandCave e Davide Garcia da Scout Logic acreditam que o melhor recurso do HubSpot é o script de rastreamento. Winters diz: “ Sem saber o que atraiu seus visitantes, você realmente não pode saber o quão eficaz é o seu marketing. Os dados fornecidos no software de rastreamento da HubSpot são extremamente úteis para preencher essa lacuna de dados de marketing para vendas, permitindo que você tome decisões inteligentes sobre suas campanhas . ”

Garcia acrescenta: “Ao rastrear o e-mail, telefonema e atividade de reunião de nosso vendedor, podemos ver uma correlação direta com o aumento do tamanho do pipeline.”

7. Use o painel HubSpot Deals

O quadro de ofertas da HubSpots é um excelente recurso que ajuda as empresas a gerenciar com eficiência todo o seu pipeline de vendas. No entanto, para aproveitar esse recurso, as empresas precisam personalizar os estágios das Ofertas de acordo com seu funil de vendas.

“O Hubspot CRM vem pré-carregado com os estágios do negócio, mas você pode personalizá-lo de acordo com o processo interno do seu negócio. Identificar os estágios do negócio ajuda a manter o controle de clientes em potencial individuais. Você tem uma ideia de qual empresa perseguir e qual cultivar para possíveis colaborações.

Você pode prever facilmente suas necessidades de negócios. Suponha que você tenha uma meta mensal de $ 200 mil e, se suponha que cada negócio lhe dê $ 5 mil e você tenha uma taxa de conversão aproximada de 20%, você terá uma ideia de que precisa de pelo menos 200 briefs para atingir sua meta.

No Hubspot, você também pode personalizar sua própria 'visualização de negócios'. Isso dá acesso rápido e fácil aos negócios com os quais você está trabalhando, e você pode visualizá-los da maneira que fizer mais sentido para você ”, explica Supriya Agnihotri, da Survey Sensum.

“Posso personalizar o pipeline de negócios para ter vários pipelines para as diferentes divisões de nosso negócio. Também posso personalizar as raias do quadro de negócios para que correspondam ao meu processo de vendas exato.

Ao criar um negócio, posso ter propriedades personalizadas para que as informações vitais de que preciso sejam anexadas a todos os meus negócios. A partir daí, pode me fornecer uma plataforma fácil de usar, através da qual posso gerenciar todo o meu pipeline.

Também posso obter uma representação visual de onde meu pipeline está e obter relatórios deste quadro de negócios para a receita esperada, o tempo gasto em cada raia e muito mais. Apenas usando esse recurso do HubSpot, sou capaz de gerenciar todo o processo do meu pipeline, desde a prospecção até o fechamento ”, diz Mahala Constantis, do The Kingdom.

Trevor Rappleye, da Corporate Filming, usa a coluna Deals para lembrar quais negócios estão próximos do fechamento. Raapleye diz: “Isso me ajuda a lembrar de fazer o acompanhamento e mantê-los aquecidos”.

Outra dica que a Rappleye dá para empresas novas na HubSpot: “ Use o medidor de cota de vendas, ele pode dizer o quão perto você está de atingir sua cota de vendas .”

Bob Sabra da Hovi opina que o HubSpot deve ser usado corretamente para colher todos os seus benefícios. Sabra destaca: “Os negócios são o único local onde os leads devem ser gerenciados. O estágio de ciclo de vida do cliente disponível no nível de contato não deve ser utilizado para projetar vendas e gerenciar seu tubo. É apenas um indicador em vez de uma ferramenta. O pipeline de negócios, se configurado corretamente com os estágios, propriedades e gatilhos certos, o ajudará imensamente no gerenciamento de seu pipeline de vendas. ”

E depois de mover um contato ou empresa para um DEAL, certifique-se de salvá-lo em notas de PIN na parte superior do Deal com todas as informações essenciais.

Beth Kahn, da Anura Solutions, explica: “Dessa forma, conforme você trabalha em seu negócio, você não precisa passar por páginas e mais páginas de informações para obter as informações necessárias para fechar o negócio; você os terá bem no topo do negócio, tornando mais fácil e rápido saber o que você precisa antes de entrar em contato com o cliente em potencial. ”

8. Mapeie seu funil

Antes de começar com o HubSpot, você precisa mapear seu funil de vendas para entender e monitorar totalmente como seus negócios estão crescendo com seu CRM. Entrar em um CRM sem nenhum plano sólido ou funil de vendas pode acabar sendo uma perda de tempo colossal.

Jessica Crosby, da Lone Fir Creative, explica: “Nossos clientes utilizam o CRM em combinação com o pipeline de vendas de várias maneiras.

Eu geralmente recomendo que, antes de construir seu pipeline de vendas, mapear seu funil para obter uma compreensão aprofundada de como seu CRM está crescendo - além de garantir que seu banco de dados esteja devidamente segmentado. Ter um pulso sobre o número de leads, MQLs e MQLs que podem ser convertidos em SQLs irá prepará-lo para o sucesso na organização de como os negócios se movem no pipeline de vendas.

Este método fornece relatórios mais claros sobre o seu funil de vendas e, de modo geral, uma maior confiança de que seu CRM está limpo e os contatos em seu funil de vendas estão fazendo uma transição suave na transferência de marketing para vendas. ”

9. Use o recurso Tarefas para fazer o acompanhamento

Utilizar o recurso Task do HubSpot é uma ótima maneira de melhorar a eficiência dos negócios e o desempenho organizacional.

Matt McKernan, da Valley Network, acredita que o recurso Tarefas da HubSpot desempenhou um papel importante na melhoria da eficiência do trabalho. “Eu uso isso como um meio de lembrar de fazer o acompanhamento após uma ligação (com um e-mail, se solicitado). Em vez de enviar o e-mail imediatamente, adicionarei o acompanhamento como uma tarefa e continuarei com minhas ligações. O sistema me lembrará de enviar o e-mail no final do dia, ao invés de ter que perder tempo durante o horário de 'ligação'.

Eu também uso o recurso Tarefa como uma forma de me manter organizado em geral. Utilizando-o como uma ferramenta de gerenciamento de miniprojetos. Por exemplo, colocarei uma tarefa para cada mala direta que preciso enviar e, em seguida, anexarei essa tarefa à lista de mala direta para a qual estou enviando ”, diz McKernan.

Nathan Bliss, da Kinsta, também insiste que o recurso Tarefas desempenha um papel importante no gerenciamento do pipeline de vendas com eficiência. Bliss explica, “Manter o controle de negócios, contatos e e-mails pode ser complicado. Usar tarefas para alertar em momentos-chave é fundamental para o sucesso. Talvez adicionando um lembrete para fazer aquela ligação quando você disser que fará ou para verificar o envolvimento na proposta que você enviou ontem. O que quer que seja mais valioso para o seu pipeline deve ter uma tarefa associada. ”

10. Utilize o recurso Lead Status da HubSpot

O recurso Status de lead da HubSpot é uma excelente maneira de priorizar leads de alta qualidade.

Romy Fuchs, da BEE Inbound AG, explica: “A base para um bom pipeline de vendas é a qualidade dos leads que são transferidos do marketing para as vendas e seu acordo sobre isso (marketing e alinhamento de vendas).

Se assumirmos que tudo se encaixa aqui, os SQLs precisam ser mais qualificados pelo departamento de vendas para que se tornem clientes por meio das oportunidades. Como representante de vendas, você não tem tempo a perder.

Nem todo SQL se torna automaticamente uma oportunidade e, portanto, você simplesmente precisa de subestágios para que os SQLs priorizem quem você contacta e quando. Portanto, o HubSpot CRM oferece um status de lead em suas propriedades por padrão. As opções padrão de status de lead são:

• Novo
• Abrir
• Em progresso
• Negócio aberto
• Não qualificado
• Tentativa de contato
• Conectado
• Mau momento

Mas eles podem ser adaptados às suas próprias necessidades.

Com base nesses status, os SQLs que realmente mostram uma chance de se tornar uma oportunidade podem ser processados ​​com mais eficácia e, assim, encurtar o ciclo de vendas.

Nós, da BEE Inbound, estamos trabalhando com isso há algum tempo e podemos ver em nossos relatórios muito mais rapidamente onde os problemas ainda existem - seja na qualidade dos leads entregues ou na produtividade da equipe de vendas. ”

11. Use a ferramenta de integração de e-mail

Ebbe Kjaersbo, da Dimensional Community, diz: “Estamos usando o Hubspot há alguns anos e nossa dica que nos tornou bem-sucedidos é usar a ferramenta de integração de e-mail que permite usar modelos e rastrear respostas”.

Michael Oh, da Tsp, concorda: “Use a integração do Gmail para garantir que seus e-mails de / para clientes em potencial sejam capturados automaticamente em negócios, contatos e registros da empresa. Isso garante que qualquer pessoa da sua equipe possa ver a correspondência com um cliente em potencial sem ter que pedir para você ler seus e-mails. Se você não usa o Gmail, use o endereço HubSpot BCC para fazer o mesmo com qualquer plataforma de e-mail. ”

Como rastrear seu pipeline de vendas usando Databox

Rastrear as métricas de vendas pode ser complicado e frustrante. Portanto, se você já se sentiu sobrecarregado ao tentar rastrear seus novos negócios e métricas de pipeline de vendas relacionadas nas ferramentas nativas como HubSpot, você pode rastrear e visualizar mais facilmente esses dados no Databox. De graça.

Aqui estão apenas algumas coisas que você pode aprender sobre suas métricas de vendas HubSpot com visualizações Databox:

Ofertas criadas

Ofertas criadas é o número total de ofertas criadas em um intervalo de datas especificado. O rastreamento de ofertas criadas é útil, pois informa a você todas as ofertas criadas nas datas especificadas de uma só vez.

Ofertas ganhas por pipeline

Negócios ganhos por pipeline são o número total de negócios fechados; ganhou durante o intervalo de datas especificado dividido por pipeline.

Tempo médio para fechar negócio por pipeline

O que essa métrica faz? Ele mostra o tempo médio necessário para fechar um negócio durante um intervalo de datas especificado por pipeline.

Reuniões pelo proprietário

Esta métrica mostra o número de reuniões registradas, em geral, independentemente do resultado, dividido pelo proprietário do HubSpot.

Se quiser começar a rastrear todas essas métricas no Databox, você pode fazer isso gratuitamente. Basta criar sua conta gratuita aqui e começar a conectar e visualizar seus dados.

Pronto para automatizar seu pipeline de vendas?

De acordo com uma pesquisa da PipeDrive, “61% das pessoas que usam um CRM atingiram sua meta de vendas anual em 2019, em comparação com 52% que não usam um CRM”.

As empresas que levam seu crescimento a sério e procuram maneiras de aumentar a escala investem tempo e esforço na construção de um pipeline de vendas e usam ferramentas como o HubSpot para automatizá-lo. Se você está pensando em construir um funil de vendas, agora é a hora de começar.