7 maneiras rápidas de melhorar as relações com influenciadores (atualizado em outubro de 2018)

Se você sabe alguma coisa sobre marketing de influenciador, é que as relações com influenciador são o pão com manteiga dessa operação de marketing. Sem influenciadores, você não será capaz de alcançar seu público.

Apesar desse ponto de vista de bom senso, muitos profissionais de marketing ainda tropeçam quando chega a hora de realmente trabalhar com influenciadores. Se você precisa de algumas maneiras rápidas de melhorar suas relações com os influenciadores, siga estas dicas:

1. Use uma plataforma de marketing de influência

A maioria dos influenciadores prefere trabalhar com empresas por meio de uma plataforma de marketing de influenciadores. A plataforma oferece aos influenciadores melhor proteção e a capacidade de se conectar com mais empresas. Também pode dar a eles a capacidade de entrar em contato com as empresas com as quais desejam trabalhar, em vez de esperar que alguém os contate.

Essas plataformas de marketing influenciador também trazem muitos benefícios para sua empresa.

Alguns desses benefícios são:

• Eles podem ajudá-lo a identificar e se conectar com influenciadores relevantes para sua marca.
• Eles também ajudam a executar e gerenciar sua campanha de influenciador na mesma plataforma.
• Eles podem ajudá-lo a gerenciar todas as comunicações com seus influenciadores, integrando-os em uma única plataforma.
• Eles fornecem ferramentas fáceis de usar para rastrear o desempenho de vários influenciadores e medir o progresso de sua campanha.
• Eles podem ajudá-lo a gerenciar seus pagamentos de influenciador.

Se você ainda não estiver usando uma plataforma de marketing de influenciador, considere fazer a mudança hoje.

2. Compartilhar é cuidar

Você quer que seus influenciadores lhe dêem menções e comentários. Você quer que eles marquem você e seus produtos. Você quer que eles compartilhem seu conteúdo com seus seguidores.

Você retribui? “Compartilhar é cuidar” deve ser o seu mantra quando se trata de relações com influenciadores. Se você não está dando aos seus influenciadores acesso à sua rede, ocasionalmente compartilhando suas postagens ou mencionando-os em seus canais, seu relacionamento está desequilibrado.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para melhorar suas relações com influenciadores:

• Siga os influenciadores com os quais você colabora em várias plataformas de mídia social.
• Curta, compartilhe e comente suas postagens relacionadas ao seu nicho.
• Mencione os influenciadores com os quais você colaborou, sempre que postar conteúdo gerado por eles em seus canais de mídia social.

Não seja a marca que não retribui. Diga aos seus influenciadores quando eles fizerem um ótimo trabalho. Além disso, lembre-se de que é um relacionamento mutuamente benéfico, então pense em maneiras de ajudá-los também.

3. Construir conexões de longo prazo

Não se esqueça de que este é um exercício de construção de relacionamento. Embora os influenciadores não sejam necessariamente seus amigos, você deve tratá-los como amigos ou parceiros de negócios. Vocês estão mutuamente envolvidos no sucesso um do outro. À medida que aumentam seu público, as promoções de seu produto chegarão mais longe. É uma rua de mão dupla e não é uma solução de marketing de curto prazo!

Pense em como você mantém parcerias de negócios. Você provavelmente não precisa ter uma conversa profunda sobre o gato do influenciador, mas checar regularmente não é uma má ideia.

Você também pode convidá-los para eventos dos quais está participando e apresentá-los à sua rede. Isso levará seus relacionamentos além de uma colaboração ou campanha específica e promoverá relações de longo prazo com influenciadores.

4. Mostre sua apreciação

Às vezes, tudo o que é preciso para melhorar as relações com os influenciadores é um simples “obrigado”. Considere enviar a seus influenciadores uma mensagem rápida, agradecendo por seu conteúdo e contribuições. Se você quiser ser sofisticado, pode enviar algo mais a eles. Talvez um cartão de papel ou uma pequena bugiganga seja suficiente para demonstrar seu apreço. Talvez você vá com tudo e ofereça algo exclusivo - apenas para seus influenciadores.

Lembre-se de que isso deve estar “acima e além” de tudo o que os influenciadores esperam do contrato que têm com você. O envio de produtos gratuitos que foram prometidos em seus contratos não conta como um sinal de agradecimento. Algo pequeno e inesperado também pode ser suficiente, desde que você faça um esforço para mostrar o seu apreço.

5. Seja honesto sobre o que você deseja

Assim como qualquer outra relação comercial, as relações com influenciadores vêm com certas expectativas e objetivos. Certifique-se de comunicar esses objetivos e expectativas claramente aos influenciadores. Do contrário, você pode acabar em uma situação complicada.

Aqui estão alguns aspectos a serem considerados quando você colabora com influenciadores:

• Explique as metas de sua campanha a eles para que saibam o que precisam entregar.
• Decida o número de partes do conteúdo que você espera e a mensagem que deseja transmitir por meio de cada parte do conteúdo.
• Decida o tipo de conteúdo que você deseja e os canais onde deseja promover seu conteúdo.
• Forneça diretrizes de conteúdo claras, mas certifique-se de fornecer liberdade criativa.

Você também pode usar uma plataforma de marketing de influenciador para informar os influenciadores, criar atribuições específicas e monitorar o desempenho de cada influenciador.

Quando você e seus influenciadores estão na mesma página, será muito mais fácil gerenciar o relacionamento. Se você tem expectativas diferentes ou não é aberto e honesto sobre isso, pode acabar criando hostilidade entre sua empresa e o influenciador.

6. Comunique-se

Uma boa comunicação permeia todos os aspectos dos negócios hoje. As relações com influenciadores não são exceção. Ser honesto e comunicar expectativas são exemplos do que você precisa fazer quando se trata de se comunicar.

Seja claro e conciso. Você também deve ser profissional. Você deseja que suas relações sejam calorosas e cordiais, mas essas pessoas não são seus melhores amigos.

O Grin pode ajudá-lo a organizar e simplificar suas comunicações com diferentes influenciadores. Ele também fornece modelos para alcançar novos influenciadores e se comunicar com os já existentes.

7. Enfrente os problemas de frente

Assim que você identificar um problema, esteja preparado para resolvê-lo imediatamente. Se o influenciador está chateado ou não entendeu algo, pergunte: “Como podemos corrigir isso?” Se eles se comportarem de uma maneira que você não gosta, não faça rodeios. Aborde a preocupação imediatamente.

Conclusão

Construir e manter boas relações com influenciadores é a chave para o sucesso de uma campanha de marketing com influenciadores. Com essas dicas rápidas, você poderá melhorar rapidamente suas relações com influenciadores. Se você tiver outras dicas para melhorar o relacionamento com os influenciadores, por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo.