6 Desafios de marketing do influenciador que farão ou quebrarão uma campanha

Os 6 maiores desafios de marketing do influenciador e como superá-los

60% de todos os usuários de smartphones de 13 a 34 anos nos Estados Unidos são ativos no Snapchat, um em cada quatro membros da Geração Z relatam verificar o Facebook “constantemente” e 500 milhões de pessoas usam o Instagram todos os dias. A ascensão das mídias sociais, juntamente com o declínio da televisão , está levando muitos profissionais de marketing a redirecionar seu foco da publicidade tradicional para o marketing de influenciadores .

Somente no Instagram, o marketing de influenciadores é agora uma indústria de US $ 1 bilhão . À medida que mais e mais marcas procuram adotar o marketing de influência, esse número está crescendo continuamente.

No entanto, há uma série de desafios associados à implementação de uma campanha de marketing de influenciador do início ao fim. Aqui, dividimos os seis principais desafios de marketing do influenciador que os anunciantes enfrentam e como superá-los. Desde a escolha dos influenciadores certos até o cumprimento das diretrizes da FTC, aprenda como gerenciar cada obstáculo.

1. Escolhendo os influenciadores certos

O sucesso de qualquer campanha de marketing de influenciador depende da capacidade da marca de identificar os influenciadores certos para transmitir sua mensagem. Essa não é uma tarefa fácil - na verdade, 67% dos profissionais de marketing afirmam que encontrar os influenciadores certos é seu maior desafio de marketing para influenciadores.

Com milhões para escolher, encontrar um influenciador em seu nicho com alcance, engajamento e dados demográficos de público ideais para atingir os objetivos de sua campanha pode ser como procurar uma agulha em um palheiro. Além disso, escolher os influenciadores errados pode resultar em perda de dinheiro, tempo e reputação da marca.

Para superar esse desafio, comece identificando os influenciadores que são tangenciais à sua marca e examinando os dados demográficos de seus seguidores. Selecionar influenciadores cujos dados demográficos de público estão alinhados com seu público-alvo é a melhor maneira de preparar sua campanha para o sucesso.

Para aumentar a autenticidade da campanha, selecione influenciadores que estão na mesma categoria de sua marca e que apoiaram produtos semelhantes no passado. Analisar o conteúdo histórico de um influenciador pode ajudá-lo a determinar se a parceria seria um ajuste natural.

Avaliar métricas quantitativas como taxas de engajamento e contagens de seguidores também é crucial, especialmente à luz do aumento das fraudes de marketing de influenciadores . Antes de concordar em trabalhar com um influenciador, verifique se eles alcançam taxas de engajamento consistentemente altas e analise seu perfil cuidadosamente para atividades falsas .

Além disso, uma agência de marketing de influenciadores pode ser instrumental na seleção dos influenciadores certos para uma campanha. As agências têm anos de experiência examinando influenciadores, bem como dados históricos de desempenho de influenciadores e, portanto, são equipadas de maneira única para otimizar o processo de seleção de influenciadores.

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2. Construindo e retendo relacionamentos de forte influência

Depois que uma marca identifica os influenciadores “certos” para uma campanha, a próxima etapa é entrar em contato e construir um relacionamento com esses influenciadores. Entrar em contato com os principais influenciadores e estabelecer parcerias com eles não é tão fácil quanto pode parecer. Muitos influenciadores recebem um fluxo constante de oportunidades de parceria e são altamente seletivos quando se trata de patrocínios.

Esteja ciente desse desafio ao abordar influenciadores.

Em vez de presumir que um influenciador aproveitará a chance de ser seu parceiro, apresente sua oportunidade de uma forma atenciosa e atraente. Estabeleça credibilidade, seja amigável e pessoal e forneça detalhes sobre como a parceria os beneficiará.

Além da remuneração monetária, ofereça valor na forma de outras vantagens, como produtos e / ou viagens gratuitas, acesso a eventos exclusivos ou contato com funcionários de alto escalão da empresa. Esses benefícios adicionais indicarão ao influenciador que você está interessado em construir um relacionamento de longo prazo que não seja meramente transacional.

A Fresh é uma empresa de beleza que alavancou relacionamentos de longo prazo com influenciadores para produzir conteúdo patrocinado altamente eficaz. A marca é conhecida por levar influenciadores em retiros exclusivos com seu CEO e oferecer valor na forma de viagens gratuitas, produtos e educação.

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3. Dar aos influenciadores liberdade criativa

Depois de conseguir influenciadores para uma campanha, o próximo desafio que as marcas enfrentam é dar liberdade criativa aos influenciadores. Muitas marcas têm dificuldade em abrir mão do controle criativo, o que pode resultar em mensagens que parecem insinceras ou com script. Este erro comum pode ser extremamente prejudicial; se os seguidores de um influenciador não gostarem do conteúdo, provavelmente não se envolverão com ele.

Para evitar essa dificuldade comum, confie na capacidade dos influenciadores de criar conteúdo patrocinado eficaz. Os influenciadores são profissionais criativos que ganham a vida produzindo conteúdo de mídia social e, em muitos casos, estão mais bem equipados para criar mensagens de marca para mídia social do que as marcas.

Os influenciadores têm uma compreensão profunda do tipo de conteúdo ao qual seu público responde e gosta. Se tiver a chance, os influenciadores podem criar conteúdo patrocinado altamente autêntico que é visto e compartilhado amplamente.

Para encontrar um equilíbrio entre dar aos influenciadores liberdade criativa e manter o controle das mensagens, considere a implementação de requisitos específicos de ponto de cópia e um processo de aprovação final antes de o conteúdo do influenciador entrar no ar.

4. Coordenação com influenciadores

A comunicação com influenciadores durante uma campanha de marketing de influenciadores consome muito tempo. Muitas marcas não conseguem reservar tempo suficiente para a comunicação com um influenciador, o que pode impactar seriamente o sucesso de uma campanha de marketing para um influenciador.

Há muitos detalhes que precisam ser coordenados para que uma campanha de marketing de influenciador seja executada sem problemas, como remessa de produtos, aprovações de conteúdo e pagamento de influenciador. Além disso, uma série de problemas podem surgir durante a campanha que requerem atenção, como prazos perdidos, entregas incompletas e revisões de conteúdo.

Uma forma de superar os desafios da coordenação com influenciadores antes, durante e depois de uma campanha é fazer parceria com uma agência de marketing influenciadora. As agências implementaram milhares de campanhas e podem servir como o principal ponto de contato para influenciadores. Além disso, as agências estão bem equipadas para prevenir e resolver quaisquer problemas que surjam durante uma campanha.

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5. Atendendo às Diretrizes da FTC

Em conjunto com o crescimento e a popularidade do marketing influenciador, a Federal Trade Commission tem se tornado cada vez mais rígida em impor a divulgação adequada de publicidade nas redes sociais. 2017 foi um ano marcado por repressões da FTC, com notificações enviadas a 90 celebridades e marcas por violação das diretrizes da comissão para conteúdo patrocinado. Conforme as regras da FTC se tornam mais importantes do que nunca, suas diretrizes continuam a ser extremamente difíceis de navegar.

Para evitar violar as diretrizes da FTC, certifique-se de que os influenciadores identifiquem de forma clara e visível o conteúdo como patrocinado por meio de divulgações por escrito, como #sponsored ou #ad no Instagram. No YouTube, instrua os influenciadores a incluir uma divulgação por escrito na caixa de descrição do vídeo, bem como divulgações verbais e sobreposições de texto no vídeo que identificam explicitamente o conteúdo como patrocinado.

As marcas também devem considerar consultar uma agência de marketing de influência que se mantenha atualizada com todas as diretrizes e atualizações mais recentes da FTC .

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6. Medir o ROI

Em um estudo recente, 65% dos profissionais de marketing de moda e beleza identificaram a medição do ROI da campanha como o aspecto mais desafiador do marketing de influência. Como acontece com qualquer forma de publicidade, existem dificuldades para medir o retorno do investimento associado ao marketing de influenciador. Felizmente, há uma variedade de estratégias que os profissionais de marketing podem empregar para medir o ROI de marketing do influenciador.

A maneira mais direta de medir o ROI da campanha é utilizar links ou códigos de cupom específicos para influenciadores. Esses itens rastreáveis ​​podem fornecer informações valiosas, como taxas de cliques específicas do influenciador no caso de links ou taxas de conversão no caso de códigos de cupom.

A taxa de cliques é uma ferramenta extremamente valiosa para medir o sucesso da campanha de marketing do influenciador. No entanto, é importante ter em mente que, mesmo que uma pessoa compre um produto como resultado do conteúdo de um influenciador, ela pode não fazer isso clicando na postagem patrocinada.

As marcas também devem se concentrar em métricas como alcance, número de engajamentos e sentimento social para avaliar o sucesso de uma campanha patrocinada.