24 Estatísticas de comunicações internas que sua organização deve saber agora
Publicados: 2021-01-27Procurando estatísticas valiosas sobre comunicações internas? Abaixo, você encontrará alguns dados interessantes sobre comunicações no local de trabalho, envolvimento dos funcionários e muito mais.
Os funcionários estão procurando mais informações, colaboração, oportunidades e transparência de suas empresas e líderes executivos.
Esses itens não apenas ajudam sua equipe a alcançar o sucesso profissional, mas ajudam todos a estarem conectados e mais engajados no trabalho.
Mas mesmo com esse conhecimento, as organizações ainda lutam para dominar as comunicações internas.
Neste artigo, exploraremos algumas estatísticas interessantes de comunicação interna, algumas das quais relacionadas a como as comunicações são valorizadas, os desafios atuais e muito mais.
- Estatísticas de comunicações internas - as lutas
- Por que as comunicações são importantes para o seu negócio em geral
- As boas notícias sobre comunicações internas
Estatísticas de comunicações internas - as lutas
Muitas organizações provavelmente reconhecem que a comunicação interna é muito importante, mas podem não perceber como seus funcionários se sentem desconectados atualmente.
Algo a se considerar ao ler essas estatísticas de comunicação interna abaixo, é começar a analisar e pensar sobre as comunicações em sua própria organização.
Você pode se surpreender ao descobrir que sua estratégia de comunicação está apresentando problemas, quando você pensa o contrário. Não desanime se for esse o caso!
A maioria das empresas de todos os tamanhos diferentes está enfrentando desafios semelhantes.
A boa notícia é que você está ciente e, com sorte, fará as alterações necessárias para não se tornar parte dos dados problemáticos abaixo.
- 60% das empresas não possuem uma estratégia de longo prazo para sua comunicação interna. (Trabalhadores)
- 74% dos funcionários sentem que estão perdendo informações e notícias da empresa. (Serviços de imprensa comercial)
- Funcionários descomprometidos podem custar às organizações mais de $ 450 bilhões de dólares por ano. Essa perda é experimentada em dólares de salário, tempo de reciclagem, perda de lucro, perda de vendas e muito mais. (Conference Board)
- Globalmente, 21% dos comunicadores internos admitiram não empregar nenhuma forma de planejamento formal. Esse número aumenta para 31% para comunicadores na América do Norte. (Portaria)
- 72% dos funcionários não entendem totalmente a estratégia da empresa. (IBM)
- Apenas 23% dos executivos afirmam que suas empresas são excelentes no alinhamento das metas dos funcionários com os objetivos corporativos. (Deloitte)
- Apenas 54% dos entrevistados em um estudo do grupo VMA concordam / concordam totalmente que o progresso em direção aos objetivos de comunicação são pesquisados, medidos e avaliados com métricas e KPIs. (Estudo de Grupo VMA)
- 57% dos funcionários relatam não receber orientações claras e 69% dos gerentes não se sentem confortáveis em se comunicar com os funcionários em geral. (Tecnólogo de RH)
- 39% dos funcionários pesquisados acreditam que as pessoas em suas próprias organizações não colaboram o suficiente. (Queens University)
- 86% dos funcionários e executivos citam a falta de colaboração ou comunicação ineficaz para falhas no local de trabalho. (Força de vendas)
- Apenas 5,9% das empresas comunicam metas diariamente. (GoVitru)
- 33% dos funcionários disseram que a falta de comunicação aberta e honesta tem o impacto mais negativo sobre o moral dos funcionários. (Recrutador)
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Por que as comunicações são importantes para o seu negócio em geral
Um processo e uma estratégia de comunicação interna impactam diretamente várias áreas da sua empresa. Não importa o tamanho da sua organização, a comunicação é vital.
Por exemplo, aqui está um trecho dos benefícios da comunicação no local de trabalho:
- Menos mal-entendidos
- Produtividade aprimorada
- Mais colaboração
- Aumento no compartilhamento de conhecimento
- Melhor moral da empresa
- Maior envolvimento dos funcionários
- Maior satisfação do funcionário no trabalho
- Melhor experiência geral do funcionário
- Melhores vendas e resultados comerciais
Agora, para mostrar esses benefícios, alguns dados para fazer o backup. As estatísticas abaixo mostram o incrível benefício e impacto que as estratégias de comunicação podem ter para seus funcionários e para a empresa como um todo.
- 85% dos funcionários disseram que ficam mais motivados quando a administração oferece atualizações regulares sobre as notícias da empresa. (Serviços de imprensa comercial)
- Funcionários mais informados superam seus pares em 77%. (CEB / Gartner)
- Mais de 80% dos americanos dizem que a comunicação com os funcionários é a chave para desenvolver a confiança de seus empregadores. (Léxico)
- As empresas que têm funcionários altamente engajados conseguem gerar 21% mais lucro do que as que não têm. (Aumentar Pessoas)
- A produtividade do funcionário aumenta de 20 a 25% em organizações onde os funcionários estão conectados. (Inc)
- Organizações com programas eficazes de mudança e comunicação têm 3,5 vezes mais chances de superar seus pares. (ThinkTalent)
- Empresas com comunicação eficaz têm 50% mais chances de ter menor rotatividade de funcionários. (Clear Company)
- Até 80% das oportunidades de melhoria de uma organização vêm dos funcionários da linha de frente. (SoapBox)
- 54% dos funcionários afirmam que um forte senso de comunidade (excelentes colegas de trabalho, comemoração de marcos, uma missão comum) os manteve na empresa por mais tempo do que era de seu interesse. (Gusto)
- De acordo com uma pesquisa da Alfresco com mais de 753 profissionais de negócios, verificou-se que quase 83% dos profissionais dependem de tecnologia para colaborar. 82% dos participantes também sentiram que se sentiriam impactados se essa tecnologia de colaboração fosse perdida.
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As boas notícias sobre comunicações
Muitos dos dados acima mostram as dificuldades da comunicação atualmente, mas também como ela é valiosa para sua organização.
A boa notícia é agora, mais do que nunca, os líderes da empresa estão fazendo da comunicação uma prioridade.
Ou seja, as organizações estão procurando soluções de simplificação mais eficazes, levando o feedback dos funcionários mais a sério, adotando a tecnologia certa e tornando uma prioridade construir uma estratégia de comunicação de longo prazo.
“Comunicar estratégia, valores e propósitos” foi listada como uma prioridade principal por 64% dos comunicadores que responderam ao Gatehouse ”
E os funcionários estão prontos para estar mais informados e envolvidos. É aqui que a tecnologia também pode ajudar a melhorar as comunicações internas.
Por exemplo:
- Uma ferramenta de mensagens internas como o Slack entre equipes e departamentos
- Talvez uma ferramenta de colaboração como o Facebook Workplace para chats em grupo e videocomunicações internas
- Outra opção seria um software de defesa de funcionários como o EveryoneSocial, que atua como o hub central para os funcionários e todas as notícias, conteúdo, engajamento e compartilhamento social da empresa. Além disso, inclui aplicativos móveis para funcionários em trânsito.
Pode ser uma combinação de tecnologias também, mas não exagere. Você deseja tornar as comunicações e a colaboração tão simplificadas e simples quanto possível.
“A pesquisa da Queens University descobriu que há um apoio significativo para o uso de ferramentas sociais para colaboração no local de trabalho. 31% dos baby boomers, 40% da geração X e 49% da geração do milênio apoiam ferramentas sociais para colaboração. ”
Pensamentos finais
Esperançosamente, essas estatísticas de comunicação interna o fizeram erguer suas sobrancelhas e começar a pensar sobre suas próprias estratégias e desafios.
As comunicações têm um impacto tão grande em seus negócios que você não pode simplesmente enviar algumas informações básicas aos funcionários e presumir que todos estão obtendo valor.
Pegue essas estatísticas-chave e outras pesquisas e realmente observe o estado atual das comunicações em sua organização.
Colabore e colete feedback dos funcionários e, em seguida, trabalhe com os executivos para definir as próximas etapas para construir uma comunidade de trabalho informada e conectada.