O Kartra A é CRM?

Ter muitos clientes é ótimo porque, simplesmente, mais clientes significam mais lucros.

Ter clientes também significa que você precisa ser capaz de gerenciar esses clientes e gerenciá-los com eficiência.

Você precisa ser capaz de gerenciar seu relacionamento com eles e fazer o que puder para mantê-los o mais felizes possível.

Se você conseguir isso, eles continuarão a procurá-lo para mais negócios no futuro.

Com muitos clientes para cuidar, isso pode dar muito trabalho.

A boa notícia é que existe tecnologia disponível que o ajudará a tornar esse aspecto do seu negócio online muito mais gerenciável.

Essa tecnologia é conhecida como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente e é uma dádiva de Deus para muitas pequenas e grandes empresas.

Com isso em mente, muitas pessoas perguntarão 'o Kartra é um CRM?'

Abaixo, damos uma olhada na pergunta.

O que é Kartra?

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Kartra é uma plataforma completa que oferece muitas ferramentas essenciais para marketing online em particular.

Ele também vem com muitos recursos que são úteis para outros tipos de negócios online.

Kartra é um poderoso criador de funil de vendas, ajudando os profissionais de marketing online a criar campanhas completas que podem ajudar as vendas a estourar.

Ele também oferece recursos que permitem armazenar seus leads de marketing de uma forma que os torna fáceis de usar. E tem formulários que o ajudam a expandir ainda mais o seu banco de dados.

O Kartra possui uma gama de outros recursos valiosos para muitas empresas online, mas o número de recursos não é a única razão pela qual ele é tão popular.

Um dos principais motivos de sua popularidade é que todos os recursos da plataforma são totalmente integrados. O que significa que todos os recursos do Kartra são projetados para funcionar com todos os outros recursos do Kartra.

Isso torna muito mais fácil para você gerenciar sua campanha como um iniciante ou um empresário experiente.

Isso, por sua vez, significa que você pode usar seu tempo com mais eficiência, ao mesmo tempo que também significa que pode tornar suas campanhas mais eficazes, levando a relacionamentos mais saudáveis ​​com os clientes e mais dinheiro no bolso.

Agora, chegamos à questão principal.

Kartra é um CRM ?

Para responder à pergunta, primeiro precisamos responder a outra pergunta bastante óbvia: Afinal, o que é um CRM?

Uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente oferece vários recursos que ajudam você a organizar e gerenciar seus clientes.

Inclui ferramentas que tornam mais fácil armazenar informações sobre seus clientes, adquirir novos clientes e manter e desenvolver seu relacionamento com eles.

Talvez um recurso importante que qualquer CRM deve ter é um banco de dados para armazenar todos os dados de seus clientes.

Este não deve ser qualquer banco de dados.

Ou seja, você poderia ter todas as informações do mundo, mas de nada adianta se você não for capaz de extrair nada significativo delas.

É aqui que as plataformas de CRM realmente tendem a se destacar.

O Kartra é um CRM que permite acessar facilmente as informações de que você precisa para ver o que está funcionando bem?

É uma plataforma que torna mais fácil para você ver onde as mudanças precisam ser feitas?

A resposta é sim.

Kartra possui uma gama de recursos que tornam mais fácil para você ver as informações que realmente importam.

As plataformas de CRM também facilitarão a comunicação eficaz com seus clientes.

Eles fornecerão a seus clientes portais que lhes darão acesso fácil para falar com alguém de sua empresa.

Uma boa plataforma de CRM também o ajudará a registrar e acompanhar as interações com seus clientes.

Se as informações revelarem um problema recorrente, você saberá como resolvê-lo. Pode até fornecer informações valiosas que o ajudarão a aumentar suas vendas.

Seus clientes apreciarão que você está fazendo o que pode para fornecer um bom serviço que fala com eles da maneira que desejam.

Isso, por sua vez, ajudará a fortalecer a fidelidade à marca, podendo também aumentar as chances de recomendações.

O Kartra é um CRM que também oferece uma série de recursos que ajudam no marketing digital?

É outro sim!

Kartra oferece recursos que permitem enviar e-mails ilimitados para seus clientes em massa.

Isso não significa apenas enviar o mesmo e-mail para todos, mas enviar os e-mails certos para as pessoas certas na hora certa.

Alguns de seus clientes em potencial já passaram pelo funil Kartra, mas ainda não fizeram uma compra?

Novamente, essas informações são extremamente valiosas e podem ajudar a fornecer um impulso considerável nas conversões.

Provavelmente, recursos poderosos de automação de marketing também estarão disponíveis, o que ajudará a garantir que as ações corretas sejam tomadas, o que ajudará a fortalecer ainda mais seu relacionamento com seus clientes, além de ajudar a manter altas as taxas de conversão.

Quais recursos de CRM o Kartra inclui?

Então, de volta à pergunta original !

Kartra é um CRM?

A resposta é simplesmente: sim.

Kartra está repleto de recursos que o ajudarão a gerenciar seu banco de dados de clientes.

Também está repleto de recursos que o ajudam a gerenciar seu relacionamento com eles e recursos que o ajudarão a vender para eles.

Aqui está um resumo de alguns desses recursos e do que eles podem fazer por sua empresa.

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Leva

O Kartra é um CRM que torna mais fácil para você armazenar e gerenciar seus leads de marketing digital?

É outro sim.

Kartra fornece um banco de dados fácil de usar para todos os seus leads em um formato que o torna fácil de usar.

Você pode selecionar quais critérios deseja adicionar ao banco de dados e é fácil ver quais critérios cada um de seus clientes atende.

É claro que focar especificamente em clientes individuais não será muito útil quando você tiver muitos clientes para lidar.

O Kartra é forte neste aspecto também porque permite que você separe diferentes categorias de clientes e aprenda informações sobre seu comportamento.

Um dos recursos mais poderosos do Kartra é que ele permite que você acompanhe a jornada de seus clientes através do funil de vendas. Existe um ponto em que seus clientes parecem estar saindo do funil de vendas?

Essas informações permitirão que você corrija o problema e coloque sua campanha em execução com eficácia total.

Helpdesks

O Kartra é um CRM que torna mais fácil para seus clientes entrarem em contato com você diretamente?

Novamente, a resposta é um simples sim. Na verdade, o Kartra possui vários recursos que permitem uma comunicação fácil com os clientes, bem como recursos interativos avançados.

Os helpdesks do Kartra são mais do que apenas um canal de bate-papo ao vivo.

O recurso também fornece ferramentas que facilitam o gerenciamento das discussões com os clientes.

Está disponível um sistema de bilhetagem que ajuda a garantir que seus clientes sejam atendidos, mesmo que não haja ninguém online no momento da solicitação.

O sistema de bilhetagem também ajuda a garantir que o cliente seja alocado ao departamento certo, ajudando a garantir que ele fale com a pessoa certa.

Se você estiver operando o helpdesk sozinho, o programa simplesmente será executado em segundo plano enquanto você trabalha em outros aspectos de suas campanhas.

Quando um cliente está online, um pop-up informa que sua assistência é necessária. O helpdesk Kartra também oferece respostas prontas, o que significa que você pode responder com apenas um clique do mouse.

O faturamento integrado também facilita a execução de ações como reembolsos.

Todos os registros de bate-papos de suporte ao cliente e transações feitas por meio do helpdesk são mantidos para referência e para quaisquer insights úteis.

Correspondência

O Kartra é um CRM que oferece recursos avançados de e-mail que permitem enviar e-mails para as pessoas certas, na hora certa?

Novamente, a resposta simples é um sonoro sim.

Ser capaz de manter seus clientes atualizados com as últimas notícias e ofertas é essencial para a maioria das empresas modernas.

O Kartra mail está repleto de recursos que o ajudarão a criar e-mails esteticamente impressionantes e funcionais.

Outros recursos permitem que você saiba se o e-mail foi aberto e se o cliente realizou outras ações, como clicar em links dentro do e-mail.

As ferramentas de automação de marketing tornam muito mais fácil lidar com muitos clientes, enquanto outros recursos permitem adicionar um toque pessoal a cada e-mail individual enviado.

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Calendários

O Kartra é um CRM que fornece calendários para facilitar a coordenação com seus clientes quando necessário?

Claro que é!

O calendário Kartra permite que você envie lembretes aos seus clientes para que eles não percam seus compromissos.

Isso torna mais fácil reagendar sessões quando necessário, e o calendário também é integrado ao banco de dados para fornecer todas as informações de que você precisa.

Tudo é feito para funcionar da forma mais suave possível para ajudar a tornar a experiência agradável para seus clientes.

Associações

As associações Kartra permitem relacionamentos ainda mais próximos com seus clientes, dando-lhes acesso de associação ao seu conteúdo.

Diferentes níveis de associação também estão disponíveis e você pode selecionar o conteúdo ao qual eles têm acesso, dependendo de seus tipos de associação.

Recompensas como mais acesso ao conteúdo podem ajudar a encorajar ainda mais interações com seus clientes.

Isso pode fortalecer ainda mais seu relacionamento com eles, ao mesmo tempo que pode gerar mais receita.

Os recursos de automação também podem permitir que você libere conteúdo gradualmente, em vez de tudo de uma vez.

Agência

A agência Kartra leva a interação com seus clientes a um nível totalmente novo.

É uma plataforma centralizada que lhe dá a oportunidade de criar uma conta para clientes específicos - e conceder-lhes acesso a ela.

Isso significa que se você estiver gerenciando as campanhas de marketing do seu cliente como um serviço, por exemplo, você pode dar a ele acesso à campanha.

Você pode escolher o quanto de acesso seu cliente tem, e isso pode permitir que eles coloquem suas próprias campanhas em prática.

Você também pode optar por manter 100% de controle sobre a conta, se desejar.

Isso torna muito mais fácil para o cliente ver como tudo funciona e como está indo.

Trabalhar mais de perto com você também ajudará a fortalecer seu relacionamento com eles.

O que você pode substituir usando o Kartra?

Uma das melhores coisas sobre o Kartra é que você terá tudo o que precisa em uma plataforma.

Isso evita dores de cabeça de ter que alternar entre plataformas diferentes e problemas de compatibilidade.

Ter tudo o que você precisa em uma plataforma significa que você pode colocar várias outras plataformas para descansar, agilizando suas operações e aumentando sua eficácia.

As plataformas de email marketing estão entre as ferramentas mais importantes de marketing.

Com sua própria plataforma integrada de marketing por e-mail, o Kartra significa que plataformas separadas não são necessárias.

Isso e a plataforma de marketing por e-mail do Kartra oferecem tantas funcionalidades quanto as plataformas independentes.

Com o Kartra, você também não precisa se preocupar com o domínio ou hospedagem de e-mail.

Você não precisa de nenhuma plataforma analítica de vendas adicional, adivinhe! - Kartra já tem isso para você também.

Alguns comerciantes on-line também precisam usar plataformas de associação separadas e plataformas de pagamento separadas.

Novamente, com o Kartra, eles estão incluídos, o que significa ainda menos plataformas separadas para gerenciar.

Isso oferece muitos benefícios.

Além de tornar tudo mais fácil de gerenciar, você também não precisa se preocupar com a incompatibilidade de plataformas separadas após as atualizações.

Você terá a tranquilidade de saber que todas as ferramentas na plataforma Kartra permanecerão compatíveis umas com as outras, e mais recursos provavelmente serão adicionados que se encaixarão perfeitamente na plataforma.

Conclusão

Se você está procurando uma plataforma de CRM, o Kartra terá praticamente tudo o que você precisa.

Ele oferece recursos que tornarão mais fácil para você gerenciar seus leads e se comunicar com eles livremente.

Também fornece recursos de CRM que o ajudarão a alavancar seu relacionamento com seus clientes, o que levará ao aumento direto de sua receita.

Além disso, é claro, o Kartra é mais do que apenas um CRM.

É também uma plataforma de marketing online repleta de recursos que ajudam os profissionais de marketing a criar campanhas que tenham um impacto real.

Com criadores de funil, análises Kartra e uma série de ferramentas de vendas, a plataforma pode atrair todos os níveis de profissionais de marketing, desde empresas individuais até grandes conglomerados.

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