Landbot Review 2021: Um Chatbot Builder intuitivo e fácil de usar

Análise do Landbot: Principais recursos

Para quem esta plataforma Chatbot foi projetada?

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Revisão detalhada: como o Landbot pode ajudá-lo?

Você quer construir um chatbot, mas acha que não tem conhecimento técnico suficiente para isso?

Eu estive lá.

Por mais fascinante e empolgante que possa parecer, os chatbots requerem codificação. Esse é um fator importante que impede muitos de nós.

Landbot deseja corrigir esse problema.

A plataforma permite que você use e personalize recursos de bot pré-codificados e elementos de design em uma interface puramente visual. Você pode escolher a aparência do chatbot.

Mas você não precisa se preocupar com o aspecto de codificação disso.

Não acredita em mim?

Deixe-me mostrar o que o Landbot pode fazer por você e como os processos são simples.

1. Crie um chatbot para o seu site

Se você tem seguido meu blog regularmente, sabe que há algum tempo venho explorando os benefícios e desafios dos chatbots de IA.

Apesar de o espaço do chatbot ser relativamente novo, existem muitas plataformas de chatbot por aí:

E aqui está o que o Landbot está fazendo de forma diferente:

Eles simplificam todo o processo de design e criação de um chatbot. Mesmo que você não tenha nenhuma ideia sobre codificação, pode construir seu próprio chatbot.

Ele quebra as barreiras técnicas.

Esse é o maior USP do Landbot.

Como você pode criar um chatbot do zero com o Landbot?

Deixe-me guiá-lo pelo processo de criação de um chatbot do zero com o Landbot. Para este teste, estou criando um chatbot simples, nada sofisticado.

Aqui está o processo de configuração inicial:

É empolgante quando você adiciona sequências.

Aqui é onde você começa o processo real de construção do chatbot.

Adicionando uma resposta de texto:

A partir de uma determinada resposta, arraste a seta verde e selecione um tipo de bloco.

Alguns dos tipos de blocos fornecidos pelo Landbot são "Botões", "Perguntas" e "Mídia".

Imagem via Landbot

Quando alguém clica em “Oi”, quero mostrar uma mensagem de texto. Então, irei em frente com “Mensagem Simples”.

Qualquer mensagem que eu digitar será exibida aos meus visitantes.

Imagem via Landbot

Adicionando perguntas:

Adicionar texto foi fácil, certo?

Adicionar perguntas é um pouco mais complexo, mas divertido.

O primeiro passo é arrastar a seta verde e escolher “Botões” do tipo de bloco. Isso me permitirá fazer perguntas aos usuários. Além disso, posso adicionar respostas na forma de botões.

Imagem via Landbot

Para cada botão individual, posso diversificar as respostas arrastando a seta verde. Eu quero manter as coisas simples, então irei em frente com uma resposta padrão.

Diga, eu quero aumentar minhas assinaturas.

Para levar os usuários ao botão de inscrição, posso fazer outra pergunta que oferece "Assinatura" como resposta.

Assim que clicarem nele, posso desenvolver a conversa ainda mais.

O que adoro no Landbot é que ele me dá controle total sobre o processo de design do chatbot.

Posso ser tão criativo quanto quiser, pois além dos botões, existem vários formatos disponíveis na opção “Perguntas”.

Imagem via Landbot

É como receber uma tela em branco, na verdade!

Dica profissional: termine sua sequência com um bloco “Adeus” para redirecionar os usuários para uma página de sua escolha.

Crie seu próprio chatbot agora gratuitamente

2. Adicionar páginas iniciais de conversação

Você está familiarizado com a noção de páginas de destino de conversação?

É um conceito bastante voltado para o futuro.

Deixe-me explicar isso para você:

Na maioria das páginas da web, você pode encontrar o chatbot escondido em um canto da tela. Em páginas de destino de conversação, eles ocupam o centro do palco. Pense nisso como uma página de destino que tem apenas um chatbot.

Nenhuma cópia de vendas, nenhum visual perturbador.

Em vez disso, o chatbot puxa os visitantes do site direto para a conversa.

Dê uma olhada na página inicial de conversa abaixo da Buddy Nutrition para entendê-la mais claramente.

Imagem via Buddy Nutrition

Seu bot faz aos visitantes uma série de perguntas para dar uma recomendação personalizada para uma injeção diária de vitaminas.

Não parece incrível?

Então, como ele está conectado ao Landbot?

Com o Landbot, você pode criar suas próprias páginas de destino de conversação.

Quando descobri esse recurso, mal podia esperar para testá-lo.

O processo é super simples e rápido. O que é duplamente impressionante é que ele possui recursos que permitem dar ao seu bot uma personalidade divertida. Você pode adicionar GIFs e emojis para manter a conversa casual.

Minha experiência com o recurso de página de destino de conversação do Landbot foi absolutamente incrível.

Se você é um profissional de marketing que busca engajar seu público e aumentar sua taxa de conversão, você precisa experimentar.

Você gostaria de fazer um teste GRATUITO primeiro? Aqui está um link para você.

Este é o aspecto do processo:

Como você pode criar sua própria página de destino de conversação com o Landbot?

Antes de começar, você precisa ser claro sobre o objetivo de sua página de destino de conversação.

Concentre-se em uma meta para sua página. Pode ser qualquer coisa - desde a geração de novos leads e o anúncio de novos produtos até a obtenção de mais registros.

Escolha um modelo no Landbot com base em seus objetivos.

Imagem via Landbot

Depois de escolher um modelo, você pode começar a construir seu chatbot imediatamente.

Novamente, você está no assento do motorista. Se você deseja criar um fluxo de trabalho simples ou complexo depende totalmente de você.

Todo o processo é essencialmente o mesmo que criar um chatbot do zero.

Você também pode personalizar sua página de destino personalizando elementos como cor do texto, cabeçalho, botão, cor da página e outros elementos.

Imagem via Landbot

Acho que esse recurso é absolutamente essencial. Ajustando alguns elementos de design, você pode garantir que seu público tenha uma experiência de navegação coesa.

A etapa final é incorporar o bot ao seu site. Para criar uma página inicial de conversação, selecione “Página inteira” nas opções de exibição fornecidas.

Imagem via Landbot

Abaixo dele, você verá um corpo de código. Copie e cole em qualquer lugar na seção <body> do seu site ou página da web.

Você também pode obter todas as instruções por e-mail.

Como alternativa, você pode simplesmente compartilhar a página de destino do chatbot usando um URL gerado pelo landbot. Basta clicar na opção “Compartilhar com um link” no menu à esquerda e copiar o link.

Imagem via Landbot

Isso é tudo que você precisa fazer.

Não foi fácil?

Deixe-me dizer a você, eu não tenho nenhum conhecimento de codificação, e criar uma landing page de conversação por conta própria é incrivelmente fortalecedor.

Dica profissional: integre seu bot com o Google Analytics para que você possa monitorar facilmente suas conversões.

Quer experimentar este recurso?

3. Aproveite o marketing do WhatsApp e do Facebook Messenger

Você sabia que o Facebook Messenger e o WhatsApp são dois dos aplicativos de mensagens mais populares nos Estados Unidos?

Dê uma olhada no número de usuários nestes aplicativos:

Imagem via Statista

É verdade que as pessoas estão usando esses aplicativos para ficarem conectadas com suas famílias e amigos. Mas vamos dar um passo atrás aqui. Não muito tempo atrás, as pessoas usavam o Facebook e o Instagram principalmente para o mesmo propósito.

O que estou dizendo é que essas plataformas têm muito potencial para publicidade.

E agora, eles são amplamente subutilizados.

Posso usá-los para geração de leads, engajamento, integração, qualificação de leads, anúncios, coleta de feedback, suporte ao cliente e muito mais.

Não é incrível?

Para marcas que querem estar à frente da curva, a Landbot oferece a opção de marketing WhatsApp e Facebook.

Fiquei surpreso ao saber o que você pode fazer com ele.

Uma das marcas que está destruindo isso com o marketing do WhatsApp é a plataforma de aprendizagem de idiomas, HeyPatch. Usando o Landbot, eles criaram testes e desafios curtos e divertidos no WhatsApp para manter os usuários envolvidos.

Seu chatbot usa estímulos escritos e audiovisuais para administrar micro classes.

Imagem via HeyPatch

Tentei testar esse recurso do Landbot.

O veredito?

É muito divertido.

Quer experimentar este recurso também? Basta clicar neste link de teste GRATUITO .

Como você pode criar seu próprio WhatsApp ou Messenger Bot com Landbot?

O processo de configuração inicial é bastante simples.

Deixe-me ilustrar as etapas para você:

Seguir essas etapas leva você para a tela “Novo” do construtor de bot.

Nesse ponto, posso ver que meu Novo Bot mostra o logotipo do Messenger e também do WhatsApp.

Imagem via Landbot

Você pode mantê-lo como está quando estiver construindo seu bot.

Quero verificar como vincular um bot a um canal oficial do WhatsApp. Você também pode vinculá-lo a um playground do WhatsApp, mas para isso você precisa primeiro criar um playground do WhatsApp.

Por enquanto, vou me limitar a vincular o bot a um canal do WhatsApp.

Como você pode ver na imagem abaixo, “Linked Bot” tem um menu suspenso.

Imagem via Landbot

No menu, selecione a opção WhatsApp Bot. Ao clicar em “Confirmar”, você verá que o logotipo do bot muda para refletir que é um WhatsApp Bot.

Da mesma forma, criar um Facebook Messenger Bot também é um processo fácil. A maioria das etapas são semelhantes.

Mesmo para um usuário iniciante, todo o processo é autoexplicativo.

É uma grande vitória.

Não acredite apenas na minha palavra. Experimente o Landbot por si mesmo.

O que os outros estão dizendo sobre o Landbot?

Quer experimentar o Landbot? É grátis

Landbot FAQs

T1. Como posso trabalhar no Landbot sem qualquer experiência em codificação?

R. O Landbot fornece um link e um código que você pode usar para incorporar. Então, você realmente não precisa de nenhum plano de fundo de codificação, o Landbot oferece tudo em uma bandeja. No entanto, eles também têm ferramentas de desenvolvimento que os programadores podem usar para customização ou para adicionar mais funcionalidades.

2º trimestre. É possível incorporar Landbot ao meu site?

A. Sim, você pode incorporar o Landbot em qualquer site. Tudo que você precisa fazer é inserir um trecho de HTML. Landbot tem diferentes formatos que você pode escolher: chat ao vivo, página inteira, pop-up e incorporar.

3º trimestre. É possível baixar meus dados do Landbot?

R. Sim, você pode baixar seus dados no Excel com o formato de arquivo .csv. Alternativamente, você também pode usar o Zapier para trabalhar em seus dados enquanto eles são coletados.

Q4. Como o Landbot oferece suporte ao cliente?

R. A equipe de suporte ao cliente da Landbot está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h30 (GMT +2).

Landbot oferece suporte ao cliente para todos os usuários por meio de chat no aplicativo, e-mails e chamadas telefônicas, dependendo do plano, da disponibilidade da equipe e do problema em si.

Para todos os usuários, a empresa também oferece treinamento aprofundado e integração personalizada.

Além disso, o Landbot também fornece a seus usuários dezenas de artigos explicando como sua plataforma funciona. Todos os seus recursos estão disponíveis em inglês.

Q5. Para pagamentos, em qual moeda todas as assinaturas são cobradas?

A. Euros (€). Você pode ver o preço exibido em dólares americanos para algumas regiões, mas a cobrança será em euros.

Q6. Quais métodos de pagamento o Landbot aceita?

R. Por ser um serviço online pré-pago, todos os serviços precisam ser pagos antecipadamente. Eles aceitam os seguintes cartões de crédito e débito para pagamentos:

• Expresso americano
• Visto
• MasterCard

Q7. Posso pagar via PayPal?

R. Não, o Landbot não aceita pagamentos via PayPal.

Q8. Você pode obter um reembolso depois de pagar pelo Landbot?

R. O Landbot oferece um reembolso dentro de 5 a 10 dias úteis se a solicitação estiver em conformidade com as condições de sua Política de Reembolso.

E se você quiser um reembolso após cancelar sua assinatura?

Digamos que você se esqueça de cancelar sua assinatura antes de cobrar novamente. Nesse caso, você tem um período de janela de 3 dias para cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso. Sua política também afirma que o reembolso não será superior ao custo total das taxas de um mês.

E se você quiser um reembolso após o upgrade?

Digamos que você atualize para um novo plano, mas ele não combina com você. Nesse caso, o Landbot oferece um período de garantia de devolução do dinheiro de 7 dias. Isso significa que você pode desfrutar do plano atualizado por 7 dias e, em seguida, decidir se deseja continuar com ele.

Solicitações de reembolso após a atualização são incomuns, mas o Landbot oferece reembolso total. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente para obter detalhes.

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Qual é o veredicto final?

Landbot é ótimo para quem ama a criatividade em marketing. Isso me obrigou a expandir minha imaginação e experimentar coisas novas que eu não sabia que poderia criar antes.

O que é impressionante é que ele me permite criar um chatbot de primeira classe ou uma página de destino dinâmica sem a necessidade de aprender a codificar.

Landbot me conquistou, bem ali.

Eu recomendaria o Landbot para você construir um chatbot para o seu site?

100%.

Se você tiver alguma dúvida sobre o Landbot, sinta-se à vontade para mencioná-la na seção de comentários. Terei todo o gosto em ajudá-lo!

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