7 melhores práticas (e ferramentas) para gerenciar sua equipe de conteúdo remoto

Se sua marca adota a cultura de trabalhar em casa, como 47% dos trabalhadores americanos dizem que faz, surge um desafio relativamente moderno - como gerenciar sua equipe de conteúdo de forma eficiente e eficaz onde quer que estejam.

Mesmo que sua equipe interna de marketing de conteúdo trabalhe em um escritório, você provavelmente está trabalhando com freelancers, agências ou outras equipes de sua empresa para executar a estratégia.

Por que não usar as mesmas redes que permitem ao escritório virtual colher os benefícios de equipes remotas, ao mesmo tempo em que cumpre os prazos, mantém o relacionamento e se sente no controle?

Essas sete dicas e ferramentas o ajudarão a criar uma conexão de equipe remota eficaz.

1. Estabeleça uma rotina enquanto se mantém flexível

Uma das maiores oportunidades que o trabalho remoto oferece é a eficiência aprimorada. Em média, os funcionários que trabalham no escritório perdem seis horas por dia devido a interrupções, reuniões desnecessárias e outras distrações.

Embora uma equipe remota não signifique o fim das reuniões e interrupções, é uma oportunidade de criar uma estrutura que dispensa overbooking e microgerenciamento.

Ferramenta : ferramentas como Wizergos fornecem um espaço de trabalho digital para sua equipe se reunir regularmente e deliberadamente. Você pode enviar convites para reuniões, compartilhar táticas, colaborar no conteúdo, etc. Como o processo da reunião - agenda, acompanhamento, etc. - é monitorado digitalmente, você pode obter insights sobre quais reuniões podem estar consumindo horas preciosas. Também permite que os funcionários vejam quando não precisam participar de reuniões que não lhes dizem respeito. É uma grande vitória para todos.

2. Definir padrões de responsabilidade

A maioria das pessoas vê o trabalho remoto como um privilégio e faz tudo o que pode para não abusar dele; então, há aqueles que não o fazem. Para manter o desempenho de sua equipe atualizado, defina prazos, benchmarks e outros marcos.

Ferramenta : Jell e plataformas relacionadas permitem que você defina metas e métricas personalizadas que correlacionam tarefas específicas a resultados quantificáveis. Você também pode usar Jell para stand-ups diários e atualizações de progresso de conteúdo. A plataforma também deixa claro quais funcionários estão indo além ou ficando para trás. Você será capaz de eliminar qualquer problema potencial antes que ele saia do controle. Ou você verá como tudo está indo bem e poderá relaxar e se deleitar com a capacidade de sua equipe remota para fazer isso.

3. Seja transparente na gestão

Como gerente de uma equipe de conteúdo remoto, você precisa saber o que sua equipe está fazendo. Mas e voce? Sua equipe também se beneficia por saber o que você está fazendo a cada dia.

Ferramenta : Envie atualizações de status diárias, recapitulações por e-mail ou crie um quadro Trello para informar sua equipe sobre sua programação. Inclua reuniões, desenvolvimento de negócios, análises e tudo o mais que você tiver em mãos. Quando uma equipe sabe que a transparência é uma via de mão dupla, o moral melhora. Uma equipe remota feliz que respeita você como líder é muito mais fácil de gerenciar à distância.

4. Compartilhe um servidor

Se todos estiverem usando seus próprios computadores pessoais, fazendo login no Starbucks e usando sabe-se lá qual conexão com a Internet, use um servidor comum que seja protegido e seguro para armazenar seu trabalho de conteúdo.

Ferramenta : Workfront e Google Drive são duas casas úteis para conteúdo compartilhado seguro. Exija que todos em sua equipe de conteúdo criem e usem pastas compartilhadas para armazenar arquivos em um local seguro. Se alguém estiver offline, você não terá problemas para rastrear um trabalho.

5. Fique em contato

Quando você não está no escritório, perde a capacidade de passar pela mesa de alguém para um bate-papo rápido. Isso pode economizar tempo. Mas às vezes você realmente precisa saber a resposta a uma pergunta naquele segundo - não horas depois, quando um e-mail é retornado.

Ferramenta : O Slack é uma ferramenta de comunicação que pode ajudar. Esta plataforma permite que você tenha conversas privadas e públicas com sua equipe em tempo real através do recurso de chat - e sua equipe pode conversar entre si. O Slack também oferece bate-papo por vídeo se você preferir ver sua equipe cara a cara, o que me leva ao próximo ponto ...

6. Arranje tempo para o confronto direto

É fácil perder o contato ou deixar de se conectar com sua equipe remota se você nunca olhar nos olhos deles. Para combater isso, agende conversas individuais por meio de ferramentas de videoconferência. Apenas certifique-se de agendar essas videochamadas com pelo menos um dia de antecedência para que sua equipe não fique de pijama!

Se você sentir que sua equipe se sente distante ou isolada, reúna todos regularmente para um almoço virtual. Faça deste um momento social em que você se atualiza sobre outras coisas além de projetos e listas de tarefas pendentes. Dessa forma, você manterá uma dinâmica amigável e pessoal em sua equipe.

Ferramenta : opte por uma conversa casual usando suas linhas pessoais para o FaceTime da Apple. Use o Google Hangouts ou Skype para um ambiente mais profissional.

7. Reúna-se

Se sua equipe está espalhada por todo o mundo, provavelmente você não pode viajar para um único site para uma reunião da equipe de marketing de conteúdo. No entanto, se você estiver no mesmo estado ou região, agende um horário uma vez por trimestre para que todos possam dirigir ou voar para o escritório para passar um tempo juntos. Melhor ainda, obtenha o máximo retorno do seu investimento em sua reunião agendando-a em torno de uma conferência. Dessa forma, vocês terão alguns dias para aprender juntos e também socializar em um local divertido.

Gerenciar uma equipe remota é quase uma obrigação no mundo dos negócios de hoje. Ao se concentrar deliberadamente nas oportunidades e desafios únicos de sua equipe de conteúdo, você pode ficar à frente da curva e das necessidades e desafios diários de sua equipe para entregar um programa de marketing de conteúdo ainda mais eficaz.

Como você lidera sua equipe de conteúdo remoto? Se você é um membro da equipe de conteúdo remoto, quais são as melhores partes e as mais desafiadoras? Compartilhe nos comentários.

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Imagem da capa: Wilfred Iven, StockSnap

Observação: todas as ferramentas incluídas em nossas postagens de blog são sugeridas pelos autores, não pela equipe editorial do CMI. Nenhuma postagem pode fornecer todas as ferramentas relevantes no espaço. Sinta-se à vontade para incluir ferramentas adicionais nos comentários (da sua empresa ou daqueles que você já usou).