Marketing para startups: como iniciar seu negócio?

Qual é um dos motivos mais comuns para o fracasso das startups? É porque eles subestimam o poder do marketing.

Jovens empreendedores e fundadores de empresas ficam facilmente obcecados com planos de negócios, buscando financiamento, desenvolvimento de produtos e estabelecimento de metas, então eles frequentemente se esquecem de fazer uma pergunta importante - Como vamos divulgar nosso negócio? Algumas startups começam a pensar em marketing quando é tarde demais, enquanto outras nem chegam lá.

Empresas como GroupSpaces, Everpix e RiotVine tiveram ideias incríveis, planejamento completo e oferta de produtos excepcional. No entanto, faltava-lhes adequação produto / mercado, confiança do cliente e reconhecimento da marca, o que, por sua vez, custava-lhes todo o empreendimento.

Portanto, não cometa o erro de pular o plano de marketing e se arrepender mais tarde. Em vez disso, verifique nossas dicas sobre marketing para startups e como dar o pontapé inicial no seu negócio.

1. Defina metas e KPIs claros

O desenvolvimento de qualquer estratégia de marketing começa com o estabelecimento de metas que refletem o que você deseja alcançar. Eles podem ser objetivos de curto ou longo prazo. Você também pode separá-los por resultados finais - aumento nas vendas e receita, melhores classificações de SEO, entrada em um novo mercado, etc. Certifique-se de vincular esses objetivos a todo o seu plano de negócios.

Quando você sabe o que está buscando, precisa definir como medirá seu sucesso. Isso inclui a definição de indicadores chave de desempenho (KPIs) relevantes para acompanhar o seu progresso.

Exemplos de algumas métricas que você pode incluir em seu relatório com base na atividade são:

• Lead e Vendas - Número de novos leads, taxa de conversão, custo por conversão, pontuação líquida do promotor, etc.
• SEO e tráfego do site - tráfego orgânico, visitantes novos e recorrentes, tempo médio na página, taxa de rejeição, conclusões de metas, eventos, classificações de palavras-chave, autoridade da página, etc.
• Mídia Social - Retorno sobre o investimento (ROI), taxa de engajamento, taxa de amplificação (ou quanto de seus seguidores realmente se envolvem com seu conteúdo), taxa de conversão de mídia social, etc.
• Publicidade - Custo por aquisição, leads e conversões de publicidade paga.

Se você não tiver certeza de seu conhecimento de marketing ou se sua equipe não tiver nenhum, entre em contato com uma agência de marketing experiente para ajudá-lo a começar. Com alguma ajuda externa, você pode definir as metas e a abordagem certas para evitar qualquer falha de marketing.

2. Identifique o seu público-alvo

Quanto mais você souber sobre seu público, mais fácil será direcioná-lo. Compreender as necessidades e desejos de seus clientes-alvo pode ajudá-lo a se conectar melhor com eles, construir confiança e fidelidade à marca e melhorar sua estratégia de marketing.

Quando o seu mercado-alvo está claro, você pode construir um plano de ação sólido sobre como abordá-los e atrair novos clientes com sucesso.

Pesquise e faça um brainstorm com sua equipe para criar perfis de buyer personas com base em diferentes conjuntos de critérios para cada estágio do funil de compra. Isso o ajudará a se familiarizar mais com as pessoas que você está tentando alcançar e direcioná-las de forma adequada.

3. Preste atenção ao SEO e marketing de conteúdo

A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é um componente crítico de qualquer estratégia de marketing digital. É uma forma gratuita e inteligente de atingir seu público-alvo, permitindo que ele o encontre organicamente. Com uma boa estratégia de marketing de conteúdo implementada, você pode criar e promover conteúdo útil e original que o ajuda a indexar suas páginas com base em determinadas palavras-chave.

A classificação nos principais resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) indica que seu site é uma fonte valiosa de informações. Isso dá aos consumidores uma sensação de confiança em seu negócio, gerando confiança e autoridade.

Para impulsionar seu SEO, seu site deve ser bem organizado. Suas páginas devem ser nomeadas corretamente e relacionadas com o tema. Isso garante que, sempre que um cliente pesquisar um produto como o que você oferece, ele possa encontrar facilmente sua página e navegar por ela.

Isso também garantirá que os mecanismos de pesquisa conheçam as informações exatas de seu site e como ele se vincula a outras páginas.

4. Investir em marketing por e-mail

O marketing por email é uma ótima abordagem para começar a construir a rede de sua startup e aumentar sua presença digital. Mas não é tão simples quanto enviar um e-mail. É uma estratégia de longo prazo que exige um planejamento completo e uma revisão e um aprimoramento frequentes.

Isso inclui a criação de um modelo de email relevante que pode entregar sua mensagem aos clientes certos. O conteúdo deve ser adaptado ao idioma de seus compradores e deve refletir os diferentes estágios da jornada do cliente. Deve ser direcionado, pessoal e projetado especificamente para atender às necessidades do seu público.

Você deve definir alguns parâmetros para medir a eficácia de sua campanha de marketing por e-mail. Por exemplo:

• Rastreie a taxa de cliques, taxa de abertura, taxa futura, etc.
• Identifique a frequência apropriada de envio de e-mails - uma vez por mês, uma vez por semana, uma vez a cada duas semanas, etc.
• Considere o tamanho da sua lista de e-mail e use táticas inteligentes para aumentá-la - por exemplo, tenha o formulário de inscrição acessível em todas as páginas do seu site.
• Você também deve controlar e analisar as conversões do site por meio do tráfego de e-mail.

Com base nesses dados, você pode ajustar seu conteúdo e abordagem para garantir que seus assinantes estejam engajados.

5. Crie uma estratégia poderosa de mídia social

Você sabia que seus clientes estão gastando cerca de 2 horas de seu tempo todos os dias nas redes sociais? Com tantas marcas competindo pela atenção dos clientes, como você vai se destacar?

A mídia social é mais do que apenas um meio de divulgação da marca. Inicia uma conversa bidirecional com o seu público e permite que você os conheça melhor. É uma ótima fonte de feedback e também pode fornecer dicas sobre o que você precisa melhorar em seu produto ou serviço.

Para construir uma presença marcante na mídia social, leve os seguintes pontos em consideração:

• Tenha uma abordagem única para cada rede de mídia social - Descubra onde seus clientes estão e planeje uma estratégia para cada plataforma que deseja usar. Compartilhe conteúdo que facilite o envolvimento deles com sua marca. Adicione links ao seu site e faça promoção cruzada de seus outros perfis de mídia social para obter mais exposição.
• Aprenda com sua experiência - os insights de desempenho estão disponíveis em qualquer plataforma de mídia social e podem ser sua arma secreta para o sucesso. A análise de mídia social pode fornecer dados de envolvimento do público, preferências, bem como detalhes demográficos e de interesse. Usando esses insights, você pode segmentar seus clientes e executar campanhas personalizadas para grupos específicos.
• Não tenha medo de comentários - peça a seus clientes para compartilhar feedback nas redes sociais. Os compradores nem sempre pensam em adicionar uma avaliação, a menos que sejam solicitados.

6. Organize uma oferta e ofereça uma avaliação gratuita

Sua marca é nova e as pessoas podem ser céticas sobre seus produtos. Portanto, é normal que eles não confiem em você no início. Então, que tal oferecer a eles algo grátis para quebrar o gelo?

Mime seus primeiros clientes potenciais interessados ​​com uma versão gratuita de seu produto ou serviço. Com base nas especificações do seu negócio, você também pode oferecer promoções especiais ou presentes para compradores pela primeira vez. Ao oferecer elogios, você surpreenderá seus clientes e os fará se sentir especiais.

Como uma startup, um de seus objetivos é construir uma rede de apoiadores, então esta será uma boa maneira de receber feedback e suas primeiras avaliações. Você pode entender quais recursos eles valorizam e quais você pode melhorar.

Oferecer planos e testes gratuitos irá adicionar à sua estratégia de marketing, pois esta é uma oportunidade para começar a coletar dados de leads que você pode usar para futuras campanhas e promoções.

Você também pode organizar um sorteio e fazer barulho ao fazer parceria com uma marca maior em seu nicho que pode ajudá-lo com a promoção. Isso aumentará o conhecimento da sua marca, pois você também poderá alcançar o público-alvo deles.

7. Execute um Programa de Referência

As referências, ou o chamado marketing boca a boca, são uma ferramenta muito poderosa para chamar a atenção para seus produtos. Esse conceito implica que clientes satisfeitos espalharão a palavra sobre sua marca em suas redes. Eles se tornarão seus embaixadores e promoverão seu negócio. Se eles conseguirem novos leads, eles receberão descontos em seu produto ou outros benefícios.

De acordo com as estatísticas, os programas de marketing de referência funcionam porque:

• 83% dos compradores confiam em seus amigos e familiares nas recomendações de produtos.
• As empresas B2B que têm referências alcançam uma taxa de conversão 70% maior do que as empresas sem.
• Os leads de referência convertem 30% melhor do que os leads vindos de outros canais.

8. Obtenha destaque em uma publicação importante

Se você for destaque em uma grande publicação, entre outras fontes confiáveis, ganhará popularidade e confiança em seu público-alvo. Essa tática tem vários benefícios, como:

• Aumentando o conhecimento da sua marca
• Construindo uma reputação e autoridade online
• Reforçar a autoridade de domínio do seu site
• Aumentando o seu tráfego

Fazer com que sua empresa seja mencionada em uma publicação importante pode custar mais esforço, pois não é fácil, mas acrescentará alguns pontos à sua autoridade como especialista do setor.

Você pode começar criando conteúdo de qualidade que ajudará a construir relacionamentos com sites de autoridade, como Forbes, Entrepreneur, New York Times, etc, compartilhando seu conteúdo e interagindo com eles.

Você pode ir ainda mais longe e oferecer uma postagem de convidado. Ao apresentar suas ideias, você precisa propor um tema que seja relevante para o seu negócio, mas ao mesmo tempo alinhado com o público do editor.

Se isso parece muito complicado para você, você sempre pode contratar um profissional para cuidar do seu marketing de conteúdo.

9. Patrocine um evento

Patrocinar um evento local ou uma conferência online também pode ajudá-lo a dar o pontapé inicial em sua startup e ser notado pelo público certo. Seja online ou físico, você pode patrocinar um evento relacionado ao seu setor e usar banners ou materiais de marketing para garantir que as pessoas se lembrem de sua marca.

Como os eventos online estão ficando cada vez mais populares, vamos delinear algumas idéias interessantes que você pode experimentar se patrocinar um evento online:

• Adicione banners ou anúncios pop-up durante a transmissão ao vivo.
• Use introduções patrocinadas ou anúncios em vídeo.
• Compartilhe nas redes sociais você estará patrocinando um evento.
• Crie páginas de registro de marca.
• Organize um jogo virtual.

Ao patrocinar um evento você tem a chance de fortalecer sua marca e demonstrar seu compromisso com uma determinada comunidade e distinguir sua marca dos concorrentes.

10. Crie um vídeo apresentando seu produto ou empresa

Você sabia que 96% das pessoas aprenderam sobre um produto assistindo a um vídeo explicativo? Vídeos explicativos são uma forma eficaz de mostrar sua empresa ou produto ao seu público-alvo. Esses tipos de vídeos geralmente estão localizados em uma página de destino ou na página inicial do seu site.

O vídeo também faz um ótimo trabalho para influenciar as decisões das pessoas, já que 84% das pessoas dizem que foram convencidas a comprar um produto ou serviço assistindo ao vídeo de uma marca.

Ter um vídeo explicativo em seu site ajuda as pessoas a se familiarizarem com seu negócio. Se você planeja fazer um vídeo explicando os valores de sua marca ou mostrar seus produtos, tenha em mente as seguintes dicas:

• Seja breve.
• Simplifique e explique resumidamente os benefícios que seus clientes estão obtendo.
• Use um tom profissional.
• Escolha a música certa.
• Use um pouco de humor se estiver de acordo com sua empresa.

Empacotando

Começar um negócio é sempre desafiador - desde posicionar sua marca no mercado, lutar contra a concorrência e superar dificuldades financeiras. Implementar uma estratégia de marketing de inicialização é essencial para o seu crescimento, mas muitas vezes é negligenciada. Lembre-se de que com planejamento cuidadoso e trabalho em equipe sua startup crescerá.