Como medir o sucesso de seus esforços de SEO

SEO, como negócios e vida, tem tudo a ver com melhoria constante - e melhoria só é possível quando algo pode ser medido.

Medir o SEO, no entanto, costuma ser mais fácil falar do que fazer.

Há um número impressionante de componentes e variáveis ​​nos esforços de SEO e várias métricas são necessárias para medir o sucesso. A complexidade pode ser desafiadora, e é preciso muita determinação para dominar a arte e a ciência de medir o SEO. Mesmo assim, o prêmio vale a pena.

Aqueles que vão longe ganharão os melhores rankings SERP e ganharão uma vantagem competitiva merecida. Se você deseja ter sucesso no cenário digital competitivo de hoje, deve assumir o compromisso de ser melhor em SEO do que seus concorrentes.

1. A luta da medição de SEO é real
2. Paciência é uma virtude de SEO
3. Indicadores-chave de desempenho (KPIs) para o sucesso de SEO
4. Tráfego de pesquisa orgânica
5. Rankings de palavras-chave
6. Ações Sociais
7. Taxa de conversão do tráfego de pesquisa orgânica
8. Volume de backlink
9. Taxa de cliques orgânica
10. A montanha é alta, mas a vitória é doce

A luta da medição de SEO é real

Por que o sucesso do SEO é tão difícil de medir? Para começar, os profissionais de SEO são bombardeados com uma grande quantidade de dados para analisar. Com tantos dados, muitas vezes é difícil chegar a conclusões definitivas.

Os dados precisam ser priorizados em informações importantes para o seu site específico. Não existem duas empresas com exatamente as mesmas estratégias, metas e objetivos - e nem dois sites.

Os dados de SEO que são importantes para um site podem não ser tão importantes para outro.

Os dados também precisam ser “reportáveis”, para que você possa explicá-los claramente aos gerentes e clientes. Se as coisas ficarem muito confusas, os tomadores de decisão começam a ficar frustrados com os profissionais de SEO.

Como os dados podem se tornar muito opressivos, os profissionais de marketing inteligentes usam painéis de SEO que apresentam tudo em uma visão facilmente digerível. Um painel não é a cura para tudo, mas pode tornar a vida do profissional de SEO muito mais fácil. Confira o guia de painel de SEO da Cyfe e a ferramenta cognitiveSEO para obter mais informações.

A luta não termina aí, e o grande volume de dados não é o único desafio enfrentado pelos profissionais de SEO.

Outra dificuldade é que o Google desenvolveu um grande número de fatores que entram no processo de classificação. O desafio é o fato de que o Google não é tão rápido em revelar o que são todos esses componentes. Sim, muitos dos maiores fatores de classificação são bem conhecidos na indústria de SEO. Mas ainda há muito que permanece misterioso.

Além disso, o SEO envolve uma mistura diversificada de vários talentos. Não são apenas necessárias habilidades lógicas e técnicas para analisar o SEO, mas também é necessário um alto grau de criatividade e habilidade na resolução de problemas. Além disso, o SEO é um esforço de várias equipes. Freqüentemente, requer informações de equipes de branding, marketing, desenvolvimento da web, especialistas em conteúdo e muito mais.

Mas, certamente, um dos aspectos mais desafiadores da implementação e medição de SEO é o fato de que o Google muda seus algoritmos constantemente. As estratégias e medidas que empreendemos hoje podem muito bem ter que ser ajustadas e ajustadas amanhã. No mundo do SEO, experiência e especialização são cruciais.

Paciência é uma virtude de SEO

Com toda a complexidade envolvida em SEO, não é de se admirar por que os praticantes inexperientes ficam sobrecarregados quase imediatamente. Muitos no setor desejam resultados rápidos para que possam saber na hora se estão no caminho certo. No entanto, é fundamental se acostumar a medir o SEO ao longo do tempo, com paciência e compreensão de quanto tempo as coisas podem realmente levar.

Monitorar o sucesso do SEO é uma maratona, e não uma corrida de velocidade.

Porque? Em primeiro lugar, é importante observar que às vezes leva meses para os mecanismos de pesquisa atualizarem suas páginas de resultados. E mesmo quando são atualizados, as melhorias na classificação geralmente não acontecem simultaneamente em todas as palavras-chave que você almeja.

Além disso, os profissionais de SEO inteligentes não estão apenas medindo o desempenho online de seus clientes. Eles também precisam acompanhar o desempenho, o declínio e o fluxo do SEO de seus concorrentes . Como um astrônomo monitorando os movimentos e atividades dos corpos celestes, o profissional de SEO estuda vários processos demorados que simplesmente não podem ser apressados.

Como alguém mede algo tão complexo e em constante mudança como SEO? Tudo começa com KPIs.

Indicadores-chave de desempenho (KPIs) para o sucesso de SEO

Ao medir os esforços de SEO, muitas vezes se tem uma noção dramática de quantos dados existem para trabalhar. Às vezes é difícil chegar a conclusões precisas e fornecer relatórios simples e diretos aos clientes ou à gerência. A solução é saber quais indicadores chave de desempenho (KPIs) usar e vincular os KPIs aos objetivos do cliente ou negócio.

KPIs são as métricas e medidas que você usa para determinar se suas atividades de negócios (atividades de SEO neste caso) são bem-sucedidas.

É importante vincular seus KPIs a objetivos de marketing específicos. Esperançosamente, sua empresa ou cliente criou um plano de marketing digital que enuncia alguns objetivos de marketing sólidos. Esses são os objetivos aos quais você deseja conectar seus KPIs para que possa determinar com precisão se seus esforços de SEO são bem-sucedidos.

Quer o objetivo seja ganhar conhecimento para um novo produto, construir uma marca mais forte ou ganhar novos leads para seu cliente, você deve saber qual objetivo de negócio cada esforço de SEO está se esforçando para alcançar.

Aqui estão seis indicadores-chave de desempenho importantes para medir com eficácia o sucesso do SEO.

Tráfego de pesquisa orgânica

Este é um KPI útil para medir para empresas que desejam adquirir novos clientes ou leads. O tráfego de pesquisa orgânica refere-se a visitas ao site originadas dos resultados do mecanismo de pesquisa e não por meio de anúncios. Os resultados da pesquisa orgânica são exibidos porque são relevantes para os termos da pesquisa, não simplesmente porque um anúncio foi comprado e colocado nos resultados da pesquisa.

Um termo relacionado, SEO orgânico , refere-se às estratégias usadas para ajudar os sites a obterem colocações altas e naturais nas páginas de pesquisa.

Benefícios : o tráfego de pesquisa orgânica é um indicador altamente eficaz do sucesso geral de SEO. Quando o conteúdo de um site inclui palavras-chave que frequentemente correspondem ao que os usuários estão procurando, esse site provavelmente aparecerá em um número maior de páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs) do que os sites concorrentes.

Com o tráfego de pesquisa orgânica (em oposição à publicidade paga), os usuários encontrarão um site de forma mais consistente e terão mais probabilidade de permanecer no site por mais tempo depois de encontrá-lo.

Desafios : entre os maiores desafios dos esforços de busca orgânica está a frustração de que o Google (assim como outros mecanismos de busca) muda constantemente seus algoritmos. Quando as atualizações acontecem inesperadamente, os esforços de SEO podem ser afetados diretamente, sem aviso prévio. Em sua análise, observar contratempos repentinos no desempenho pode indicar tais mudanças.

Como medir : Usando o Google Analytics , abra o menu Aquisição . A partir daí, selecione Todo o tráfego e , em seguida, selecione Canais .

Agora, você verá as fontes de tráfego de um site, que são classificadas por canal. Selecione o canal Pesquisa orgânica para obter um relatório útil que exibe as estatísticas de tráfego orgânico de um site.

Este relatório é versátil. Ele dá aos profissionais de SEO a capacidade de descobrir informações críticas, como:

• Quais páginas de destino são mais eficazes para atrair tráfego
• Quais palavras-chave estão gerando as maiores quantidades de tráfego
• Quais dos mecanismos de pesquisa estão direcionando a maior quantidade de tráfego orgânico para um site
• Quais páginas são frequentemente as maiores páginas de saída (ou a última página que um visitante visualiza antes de sair do site)
• E muitas outras estatísticas vitais

Práticas recomendadas : devido às mudanças frequentes nos algoritmos do mecanismo de pesquisa (até 600 alterações por ano para o Google), um praticante de SEO deve estar vigilante o tempo todo. Uma prática recomendada importante é antecipar essas mudanças e estar ciente delas ao usar este KPI.

Rankings de palavras-chave

A classificação de palavras-chave é o quão bem ou mal um site é classificado nas SERPs para um determinado termo de pesquisa. Medir esse KPI é eficaz para determinar, entre outras coisas, a capacidade de uma empresa de desenvolver o reconhecimento da marca. Quanto mais baixa for a classificação da palavra-chave, melhor. A classificação na página um - ou melhor ainda, o primeiro resultado na página um - tem sido tradicionalmente a meta mais alta.

Benefícios : a estratégia de analisar as classificações de suas palavras-chave ao longo do tempo pode ajudá-lo a determinar (e melhorar) a eficácia de seu site na geração de tráfego orgânico da web.

Os melhores resultados são alcançados rastreando este KPI continuamente. Quando a classificação de palavras-chave é verificada regularmente, você pode diagnosticar problemas desde o início. O objetivo é notar rapidamente coisas como quedas constantes na classificação ao longo de um período de algumas semanas. Se você estiver prestando muita atenção a longo prazo, menos problemas surgirão em você.

Desafios : Muitos fatores influenciam a classificação de palavras-chave. Para qualquer palavra-chave, os resultados na página um do Google costumam ser diferentes de usuário para usuário.

Os resultados do Google exibidos em dispositivos móveis podem ser diferentes dos resultados exibidos em um computador. Os resultados também podem variar de acordo com a localização do pesquisador. Além disso, a personalização (com base no comportamento anterior do usuário) pode alterar o que é visto na página um. Por exemplo, um site pode ter uma classificação mais elevada nos resultados de um pesquisador se esse usuário já tiver visitado o site com frequência.

Como medir : o Google Analytics não é tão útil quanto alguns profissionais de SEO gostariam que fosse no que diz respeito ao rastreamento de classificações de palavras-chave. Sua guia de palavras-chave (na guia da campanha) geralmente exibe a frase “ não fornecida ”.

Em vez do Google Analytics, considere o rastreador de classificação fornecido por cognitiveSEO . Uma de suas vantagens é permitir que os profissionais de SEO rastreiem as palavras-chave em nível universal e local. Ele também permite que você analise o desempenho de palavras-chave dos concorrentes.

Práticas recomendadas : Embora as classificações de palavras-chave possam ajudá-lo a ver os resultados positivos (ou não tão positivos) de suas atividades de SEO, este KPI não é bom para explicar por que suas estratégias estão funcionando ou não. Portanto, é muito importante usar este KPI simultaneamente com outras métricas.

Ações Sociais

Os compartilhamentos sociais podem ser definidos simplesmente como o compartilhamento de seu conteúdo por usuários de mídia social. Embora geralmente se acredite que o Google não leva os sinais e compartilhamentos sociais em consideração ao classificar os resultados do SERP, os compartilhamentos sociais ainda são muito importantes para seus esforços de SEO.

Benefícios : Rastrear seus compartilhamentos sociais é benéfico devido ao importante impacto que a mídia social desempenha nas estratégias de SEO. Quanto mais pessoas compartilham seu conteúdo com seus seguidores, maiores são as chances de que mais pessoas o vejam e, por fim, migrem para o seu site. Mais visitas ao seu site significam um aumento na classificação da pesquisa orgânica.

O compartilhamento social também aumenta a probabilidade de blogs e sites criarem links para o seu conteúdo - o que, como discutirei em breve, é altamente benéfico para seus esforços de SEO.

Além disso, os perfis de mídia social são indexáveis ​​por mecanismos de pesquisa. Postagens sociais com boas classificações geralmente têm um número significativo de compartilhamentos sociais. Tweets e postagens no Facebook são tratados como páginas da web, e é por isso que as contas sociais de uma empresa costumam aparecer nas SERPs junto com o site da empresa.

A vantagem do SEO aqui é que, quando os perfis de mídia social de uma empresa ocupam um espaço importante em posições de liderança de uma SERP, esse é menos espaço que um concorrente pode ocupar.

Desafios : embora seja verdade que os perfis de mídia social são indexáveis, pode ser frustrante para alguns profissionais de SEO descobrir que nem todas as páginas de mídia social indexáveis ​​são realmente indexadas. Por causa do grande número de tweets e outros conteúdos sociais, o Google não consegue indexar todos eles.

Como medir : Usando o Google Analytics, abra o menu Aquisição . A partir daí, selecione Todo o tráfego e , em seguida, selecione Canais . Agora, você verá as fontes de tráfego de um site, que são classificadas por canal. Você poderá visualizar as fontes de Pesquisa, Social, Direta, Referência, E-mail, Pesquisa paga e “Outros”.

Além disso, aqui está um bom recurso do Yoast que o orienta para rastrear compartilhamentos sociais adicionando botões sociais ao seu site.

Práticas recomendadas : ao monitorar este KPI, observe se há informações geográficas ou comerciais imprecisas em qualquer um de seus perfis. Informações de endereço, números de telefone, sites, etc. incompatíveis podem potencialmente diminuir sua classificação no SERPs.

Outro ponto importante a ter em mente ao monitorar seus compartilhamentos sociais é que muitos usuários compartilham conteúdo sem nem mesmo lê-lo ou visualizá-lo primeiro. Para obter visitantes e tráfego para o seu site, observe quais tipos de postagem realmente levam os usuários a clicar no conteúdo junto com o compartilhamento.

Taxa de conversão do tráfego de pesquisa orgânica

As empresas que buscam vendas mais altas devem medir as taxas de conversão do tráfego orgânico . Uma “conversão” ocorre quando um visitante do site é convertido em uma venda ou lead. “Taxa de conversão” é o número de visitantes que concluíram a ação ou meta que você almejava. O objetivo pode ser que os visitantes façam uma compra (se você administrar um site de comércio eletrônico), se inscrevam em um boletim informativo ou optem por receber uma lista de e-mail.

A taxa de conversão é expressa como uma porcentagem. Se 5 visitantes em 100 fizessem o que uma empresa (ou indivíduo) deseja que eles façam, a taxa de conversão seria de 5%.

Também é importante observar que um “lead” pode significar várias coisas. Pode ser um lead qualificado de vendas, um lead qualificado de marketing ou simplesmente qualquer pessoa que expressou interesse por meio de um formulário da web.

Benefícios : o tráfego orgânico gerado pelo marketing de entrada é conhecido por produzir taxas de conversão mais altas do que o marketing de saída (como anúncios pagos). As taxas de conversão do tráfego orgânico são, portanto, um KPI muito eficaz para avaliar o sucesso de suas estratégias de SEO.

Desafios : Uma alta taxa de conversão é um reflexo das boas práticas de CRO (otimização da taxa de conversão). Ao medir este indicador-chave de desempenho, tenha em mente que os profissionais de SEO e CRO tradicionalmente entram em conflito quando trabalham no mesmo projeto.

Os profissionais de CRO tendem a se preocupar com o fato de que os esforços de SEO podem afetar seu trabalho e diminuir as taxas de conversão. Por outro lado, os profissionais de SEO às vezes se preocupam que os profissionais de CRO afetem negativamente suas páginas da web geradoras de tráfego.

Para os dois lados dessa moeda de marketing, a solução é olhar para os objetivos juntos e trabalhar lado a lado no mesmo caminho. A realidade é que não há conflito entre SEO e CRO quando eles trabalham juntos para um objetivo comum.

Como medir : o Google Analytics o ajudará a medir as taxas de conversão do tráfego de pesquisa orgânica. A primeira etapa é estabelecer metas de conversão no Google Analytics.

1. Faça login no Google Analytics
2. Selecione Admin
3. Na terceira coluna ( Visualização ), selecione Metas
4. Selecione “+ NOVA META ”

Em seguida, dê um nome à sua meta e marque a opção Destino para escolher uma página da web.

Insira o URL para o qual seus visitantes chegarão depois de concluírem a meta - como uma página de confirmação exibida após fazer uma compra ou uma página de agradecimento.

Então, se você souber um valor em dólar para um valor de meta, adicione-o também. Agora você estará pronto para rastrear suas conversões.

Práticas recomendadas : seja o mais específico possível ao definir metas de conversão. Você vai querer acompanhar a jornada do usuário do início ao fim. Ajuda a conhecer seus objetivos micro e macro. Uma micro-meta pode ser quando um visitante acessa uma página de especificações de um produto. O macro objetivo seria prosseguir com a compra do produto.

Depois de conhecer suas metas micro e macro, você pode rastreá-las nas conclusões de meta do Google Analytics. Você terá então uma ideia se a funcionalidade e o design do seu site estão facilitando efetivamente a jornada dos visitantes até a conclusão da meta.

Volume de backlink

Úteis para medir a autoridade e a popularidade do seu site, os backlinks (geralmente chamados de links de entrada) são links para o seu site que se originam do site de outra pessoa. Os backlinks para seu site também podem se originar de outras páginas em seu próprio site.

A estratégia de adquirir backlinks é importante porque o algoritmo do Google analisa o volume do link para julgar a importância de um site. Se o seu site tiver um número maior de backlinks relevantes do que seus concorrentes, o Google classificará seu site em uma posição mais alta.

A filosofia por trás disso é que, se vários outros sites estão se referindo ao seu site por meio de backlinks, o conteúdo do seu site deve ser útil e importante. E se o seu site é tão útil para os pesquisadores da web, isso é um sinal para o Google dar-lhe prioridade nas SERPs.

A chave para medir este KPI é rastrear o volume do backlink do seu site (número de backlinks) e compará-lo com o volume do backlink dos seus concorrentes.

Benefícios : Medir este indicador de desempenho ajudará muito a obter uma classificação mais elevada. Ao rastreá-lo, você sempre saberá onde está, com o que alguns na indústria de SEO consideram o fator de classificação mais importante usado pelo Google. Quando você sabe se está tendo sucesso com seus backlinks, sabe o quanto precisa melhorar.

Existem várias estratégias que podem ser usadas para adquirir mais backlinks - incluindo esforços como fomentar relacionamentos online, blogs, guest blogging, listar seu site em diretórios e outras táticas.

O resultado final é que, ao rastrear seus backlinks, você saberá quanto trabalho é necessário e quais estratégias de criação de links utilizar.

Desafios : um aspecto desafiador do KPI e da estratégia de backlinks é que os links precisam ser relevantes para o seu site. Por exemplo, backlinks de um site de suprimentos para animais de estimação não seriam muito relevantes quando vinculados ao site de um fabricante de automóveis.

Além disso, para ser eficaz, um profissional de SEO não pode simplesmente contar backlinks relevantes e chamá-los de bons. Os backlinks devem vir de sites aos quais eles próprios possuem links frequentes. Porque?

Os sites têm quantidades variáveis ​​de “link juice”. Este é um termo usado casualmente na indústria de SEO para se referir ao volume de backlinks de um site e à idade do site (uma longa história na web é importante para o Google). Um site que fornece backlinks para seu site transmite parte de seu link em seu site. Backlinks de sites com links mais altos são mais valiosos para seu site do que links de sites com links mais baixos.

Como medir : Usando o Google Analytics, abra o menu Aquisição. A partir daí, selecione Todo o tráfego e, em seguida, selecione Referências. Agora você pode ver seu tráfego de referência, que é a maneira do Google de dizer “backlinks”.

Além disso, para uma ferramenta de análise de backlink abrangente, cognitiveSEO agrega dados de backlink de bancos de dados de links confiáveis ​​e analisa os links sob demanda para cada um de seus clientes.

Práticas recomendadas : Como com outros KPIs, é muito importante rastrear seu volume de backlink de forma consistente, ao longo do tempo. Esteja ciente de quantos backlinks novos você está ganhando semana a semana e compare isso com quantos links seus concorrentes estão ganhando.

Taxa de cliques orgânica

Embora muitos profissionais de marketing pensem que as taxas de cliques (CTRs) estão vinculadas a anúncios pay-per-click (PPC), as taxas de cliques também são muito úteis no domínio da pesquisa orgânica. A taxa de cliques orgânica é um bom KPI para medir a qualidade do seu site. Se as pesquisas na web gostarem do que veem, eles se aprofundarão no seu site.

A CTR é uma métrica simples: é o número de vezes que um resultado da pesquisa é clicado, dividido por quantas visualizações (ou impressões) o resultado da pesquisa recebeu.

Benefícios : este KPI é útil porque o ajuda a determinar e demonstrar exatamente a eficácia de suas listagens de mecanismo de pesquisa para atrair cliques. Afinal, não importa o quão alto o seu site esteja no Google, ele não terá nenhum valor a menos que os visitantes cliquem nele.

Desafios : uma limitação desse KPI é que os CTRs orgânicos não informam nada sobre a qualidade dos cliques que suas listagens estão recebendo. Você está recebendo cliques de visitantes que não têm a intenção de fazer uma compra? Você é uma empresa local que está recebendo cliques de pessoas de fora da sua cidade (ou mesmo de fora do seu país?)

Além disso, as CTRs costumam flutuar quando os resultados universais alteram a posição de suas listagens.

Uma diminuição em sua CTR pode muito bem ser causada por resultados de notícias ou trechos em destaque que vêm e vão com o tempo.

Outro desafio é que a CTR também pode ser afetada pelos dispositivos usados ​​pelos visitantes. Como as SERPs não são exatamente as mesmas em dispositivos móveis e em computadores, as taxas de cliques às vezes variam entre eles. Embora os pesquisadores da web que usam o celular frequentemente percorram até a parte inferior da página um, eles normalmente não visualizam os resultados da página dois.

Como medir : no Google Search Console, selecione Search Traffic e, em seguida, Search Analytics. Em seguida, escolha as opções para exibir cliques, impressões, posição. Em seguida, você deseja baixar esses dados, abri-los no Excel e agrupar todas as palavras-chave por classificação.

Calcular a CTR média de uma classificação é bastante simples. Basta adicionar os cliques para cada posição. Em seguida, divida o total pelo número de impressões. Agora você terá a curva CTR geral do seu site.

Práticas recomendadas : a taxa de cliques orgânicos deve ser medida juntamente com outras análises. Sua taxa de conversão do tráfego de pesquisa orgânica é um bom KPI para monitorar junto com sua CTR orgânica.

A montanha é alta, mas a vitória é doce

Se você ficar sem fôlego depois de ler este post (ou pior ainda, desanimado), não se assuste! Anime-se, force um sorriso e aceite o fato de que a vitória nunca vem fácil. Sucesso e competitividade são para aqueles que estão dispostos a trabalhar mais e a sujar mais as mãos. O ponto principal aqui é que você pode fazer isso e valerá a pena.

Os segredos para uma boa medição de SEO são paciência, dedicação e capacidade de adaptação às mudanças. Portanto, prepare-se para a maratona e fique de olho no prêmio: sucessos mensuráveis ​​e uma grande vantagem competitiva.

Sobre o autor

Sagi é especialista em marketing online e chefe de SEO da InboundJunction , uma agência de marketing de conteúdo premium com sede em Israel. Com suas habilidades técnicas e criativas, Sagi está constantemente procurando as últimas tendências e ferramentas de SEO para formular uma estratégia de busca vencedora. Você pode se conectar com ele no LinkedIn e segui-lo no Twitter .