Optimizely x Google Optimize: o que é melhor para você?

Quando se trata de ferramentas de otimização de taxa de conversão de nível empresarial, é uma batalha entre o Optimizely e o Google Optimize pela supremacia do mercado.

Ambas as ferramentas oferecem recursos robustos que ajudam os profissionais de marketing digital a projetar e otimizar experiências em suas páginas da web - mas como você pode decidir qual é a certa para o seu negócio?

Neste breve guia de comparação, analisamos as diferenças entre o Optimizely e o Google Optimize. Vamos destacar as semelhanças e diferenças entre essas ferramentas poderosas de CRO e explorar os prós e contras para que você possa determinar qual é a ideal para o seu negócio.

Comparando o Optimizely com o Google Optimize

Queríamos fazer nossa comparação o mais justa e útil possível, então criamos um sistema de pontuação baseado nos cinco elementos mais importantes de uma ferramenta CRO. Essas cinco categorias podem não abranger todos os recursos que o Google Optimize e Optimizely têm a oferecer, mas incluem os recursos que consideramos os mais importantes para uma ótima ferramenta de software CRO.

Existem 100 pontos em jogo em nosso sistema de pontuação, divididos entre as cinco categorias a seguir:

1. Capacidades de experiência de conteúdo (máximo de 20 pontos)
2. Personalização e segmentação (máximo de 20 pontos)
3. Painéis e relatórios (máximo de 20 pontos)
4. Versatilidade e integrações (máximo de 20 pontos)
5. Preços e acessibilidade (máximo de 20 pontos)

Agora vamos comparar o Optimizely com o Google Optimize nessas cinco categorias e ver qual opção sai no topo.

Optimizely x Google Optimize: Experiências de conteúdo

Conduzir experimentos de conteúdo, também chamado de teste de variação, é a atividade de otimização de taxa de conversão mais importante. Os recursos de experimentação de conteúdo incluem suporte para teste A / B, teste de URL dividido, teste multivariável e outras formas de comparar o desempenho de duas páginas da web ou duas versões da mesma página da web.

O que é o mesmo?

O Optimizely e o Google Optimize oferecem suporte a vários tipos de experimentos de conteúdo, incluindo teste A / B, URL dividido e teste multivariável. Cada uma dessas ferramentas inclui um editor de página visual que torna mais fácil para os profissionais de marketing digital personalizar variações de página para qualquer experimento sem a necessidade de codificação. Ambos são extremamente fáceis de usar e cumprem o prometido.

O que é diferente?

O Optimizely e o Google Optimize variam um pouco em termos de cobertura de teste. Ao configurar um experimento de conteúdo no Google Optimize, você verá quatro opções de experiências que você pode criar:

Imagem: Google Optimize

Existem todos os tipos de experimentos compatíveis com o Google Optimize. Você pode configurar um dos três tipos de teste ou configurar uma experiência de personalização para visitantes direcionados (mais sobre isso mais tarde).

Agora, aqui está a interface correspondente do Optimizely:

Além dos testes A / B e multivariáveis, você também pode usar o Optimizely para realizar experimentos de várias páginas que ajudam nos testes de funil. A base de conhecimento em seu site inclui guias passo a passo sobre como configurar todos os tipos de experimentos de conteúdo usando o Optimizely.

Pontuação:

Google Optimize: 18/20

Otimizado: 19/20

Ambas as ferramentas cobriram o básico, mas o suporte adicional do Optimizely para teste de funil de várias páginas oferece uma vantagem.

Optimizely x Google Optimize: Personalização e segmentação

Personalização e segmentação lidam com um conjunto de recursos que permitem que os profissionais de marketing digital estabeleçam restrições sobre quais membros do público farão parte de um determinado experimento de conteúdo.

O que é o mesmo?

Novamente, podemos identificar uma quantidade significativa de sobreposição de recursos entre o Optimizely e o Google Optimize. Ambas as ferramentas permitem que os usuários incluam ou excluam visitantes de um experimento com base no dispositivo que usam, como foram encaminhados à página, por idioma ou geografia e várias outras maneiras.

O que é diferente?

O Google Optimize se integra ao Google Analytics e ao Google Ads, permitindo que os usuários selecionem públicos-alvo para experimentos que já foram definidos em qualquer uma das ferramentas. Os webmasters que já usam a Google Marketing Platform para publicidade PPC e análise de sites apreciarão a capacidade de compartilhar dados perfeitamente em todas as ferramentas e serviços de marketing do Google.

Usando a interface de segmentação (ilustrada abaixo), os profissionais de marketing nas regras do Google Optimize podem adicionar quantas regras quiserem para restringir a visualização de um experimento a um público-alvo estritamente definido.

Imagem: Opções de segmentação de público do Google Optimize

O Optimizely permite uma gama de opções de personalização e segmentação simples e avançadas para cada experimento. Os usuários podem criar públicos e direcionar visitantes conhecidos com perfis de clientes dinâmicos que contêm informações de alto impacto de fontes primárias e de terceiros. A melhor parte é que as opções de segmentação podem ser combinadas, de modo que os profissionais de marketing digital podem ser altamente específicos sobre quais visitantes do site devem ser expostos a uma variação de página específica ou incluídos em um experimento.

Imagem: Opções de segmentação por público-alvo otimizadas

Pontuação:

Google Optimize: 15/20

Otimizado: 18/20

Novamente, ambas as ferramentas cobrem o básico, mas a Optimizely vai além, fornecendo mais recursos e mais maneiras diferentes para os profissionais de marketing digital personalizarem a segmentação da campanha.

Optimizely x Google Optimize: avaliação e relatórios

Avaliar os resultados dos experimentos de conteúdo é um recurso importante para qualquer ferramenta CRO. O Optimizely e o Google Optimize usam snippets de rastreamento em suas páginas de destino para monitorar o comportamento do usuário em relação aos objetivos da campanha, coletar dados de desempenho para cada caso de teste e apresentar essas informações em um formato conciso com insights acionáveis.

O que é o mesmo?

O Optimizely e o Google Optimize usam modelagem estatística complexa para avaliar o resultado dos experimentos de conteúdo e fornecer aos usuários insights acionáveis ​​sobre como melhorar as conversões. Eles incluem a maioria das mesmas informações em seus relatórios, como o número de visitantes que interagiram com cada variação da página, a taxa de conversão de cada página, qual página teve o melhor desempenho e o nível de confiança do resultado experimental.

O que é diferente?

O Google Optimize e o Optimizely têm recursos exclusivos quando se trata de avaliação e relatórios de experimentos. Para ajudar a controlar facilmente os experimentos, o Google Optimize inclui um “cabeçalho de resumo” na parte superior de cada relatório que descreve sucintamente o status do experimento. O cabeçalho pode dizer “aguardando dados” para indicar que mais dados são necessários ou “manter o experimento em execução” se mais dados forem necessários para declarar um resultado. No exemplo abaixo, o experimento foi concluído e o resumo diz “Pelo menos uma variante é melhor do que a original”.

Imagem: resultados do teste multivariável do Google Optimize

Além dos recursos de relatório padrão, o Optimizely permite que os profissionais de marketing filtrem os resultados experimentais e os segmentem de maneiras diferentes para aprender mais sobre como os visitantes responderam a cada variação da página. A plataforma também filtra automaticamente as conversões duplicadas de seus resultados, garantindo a máxima precisão em cada relatório.

Imagem: resultados de teste A / B otimizados

Devemos também ressaltar que essas ferramentas utilizam diferentes métodos estatísticos para avaliar experimentos e validar a significância estatística dos resultados. O Google usa uma estrutura chamada inferência bayesiana e uma variedade de modelos hierárquicos, contextuais e incessantes para avaliar com precisão a probabilidade de uma página ter desempenho melhor do que outras em um experimento de conteúdo.

A Optimizely trabalhou com uma equipe de estatísticos da Universidade de Stanford para desenvolver o Stats Engine, uma estrutura estatística para avaliar os resultados dos testes A / B. O Stats Engine avalia os resultados experimentais em tempo real e controla efetivamente os falsos positivos, de modo que suas descobertas são precisas em uma alta porcentagem do tempo em comparação com os métodos estatísticos tradicionais - eles até fizeram um experimento com falsos positivos para demonstrar isso.

Pontuação:

Google Optimize: 16/20

Optimizely 18/20

Ambas as ferramentas fazem um bom trabalho de comunicação com os usuários sobre os resultados de suas campanhas, e ambas criaram métodos de avaliação poderosos e uma interface de relatório atraente. O Google Optimize é mais fácil de usar, mas, novamente, o Optimizely tem alguns recursos extras que faltam no Google Optimize.

Optimizely vs. Google Optimize: Versatilidade e Integrações

As integrações nativas tornam rápido e fácil conectar ferramentas de software em um único ecossistema que pode compartilhar dados e se beneficiar de recursos complementares. Versatilidade simplesmente se refere ao escopo geral de funções e flexibilidade oferecidas por cada ferramenta CRO.

Google Optimize

O que exatamente você pode otimizar com o Google Optimize? Ao começar a personalizar um experimento, você será solicitado a inserir um URL. Na verdade, o Google Optimize foi desenvolvido exclusivamente para otimizações de sites - você não conseguirá otimizar aplicativos da web ou outros tipos de páginas de destino. No que diz respeito às integrações, o Google Optimize faz parte da Google Marketing Platform. Você pode navegar até o centro de integração no site da plataforma e verá que apenas duas integrações nativas são oferecidas.

Imagem: Integrações do Google Optimize

Essas integrações são obviamente um grande valor agregado para os profissionais de marketing que se dedicam à plataforma Google, mas ainda há uma grande falta de integração com aplicativos de terceiros.

Otimizadamente

Ao contrário do Google Optimize, o Optimizely pode ser usado para personalizar experimentos de conteúdo para sites, aplicativos móveis, aplicativos de televisão e até mesmo dispositivos IoT ou aplicativos de conversação que usam aprendizado de máquina. Alguns desses recursos são suportados exclusivamente pelo produto Optimizely Full Stack, que inclui ferramentas adicionais para desenvolvedores de software, como sinalizadores de recursos.

Na imagem abaixo, você pode ver que a Optimizely oferece uma variedade de integrações de terceiros com as principais ferramentas de análise e outros softwares que oferecem recursos complementares. O Optimizely não oferece mapas de calor, por exemplo, mas oferece integração Clicktale com todos os planos do Optimizely para que os usuários tenham uma maneira fácil de acessar a análise do mapa de calor para suas páginas.

Imagem: Integrações otimizadas

Os usuários do Google Optimize ainda podem se integrar a aplicativos de terceiros, mas isso exigirá alguma codificação manual adicional e conhecimento de Javascript para que as coisas funcionem corretamente.

Pontuação:

Google: 20/12

Otimizado: 16/20

As integrações são um dos principais pontos fracos do Google. Embora o Google Optimize certamente acrescente ao poder da plataforma de marketing do Google, o Optimizely vence aqui ao se integrar a uma variedade de ferramentas de software de terceiros e fornecer mais flexibilidade e versatilidade na otimização de diferentes tipos de experiências de mídia.

Optimizely x Google Optimize: preços e acessibilidade

Independentemente de quão poderosa seja uma ferramenta de software, o preço, em última análise, determina quem vai usá-la e quais tipos de usuários serão capazes de gerar um retorno positivo sobre seu investimento.

Preços e acessibilidade do Google Optimize

Existem duas versões do Google Optimize disponíveis: uma versão gratuita que os usuários podem acessar on-line e uma versão paga conhecida como Google Optimize 360. A versão gratuita da ferramenta é estritamente limitada: os usuários podem executar no máximo 3 testes por vez e existem limites de variações para testes multivariados. Além disso, a segmentação do Google Analytics não está disponível na versão gratuita.

O Google não publica informações de preços do Optimize 360 ​​em seu site - em vez disso, há um botão que solicita aos visitantes que entrem em contato com alguém do departamento de vendas - é assim que você sabe que é caro. Uma fonte que encontramos confirmou que uma assinatura do Google Optimize 360 ​​pode custar até US $ 150.000 anuais ou mais.

Preços e acessibilidade otimizados

Do ponto de vista de preços, o Optimizely está no mesmo patamar do Google Optimize e nem mesmo oferece uma versão gratuita teste antes de comprar para os curiosos. Revisores de software da Capterra relataram que o preço do Optimizely começa em US $ 50.000 para uma licença de um ano, mas pode ser mais alto dependendo de quanto tráfego seu site recebe.

O que fica claro a partir desses modelos de preços é que essas duas ferramentas são soluções de nível empresarial para grandes empresas com sites populares e muito tráfego para otimizar. Em vista disso, não é surpresa que a Optimizely declare 24 empresas da Fortune 100 como seus clientes.

Pontuação:

Google: 16/20

Otimizado: 13/20

Essas duas ferramentas de software são proibitivamente caras para muitas empresas, mas aquelas que podem pagá-las se beneficiarão muito com a capacidade de monetizar com mais eficiência suas já grandes quantidades de tráfego da web. O Google leva vantagem por oferecer uma opção gratuita que permite que os profissionais de marketing digital experimentem a maioria dos recursos por conta própria antes de comprar.

Optimizely x Google Optimize: o que é melhor para você?

Obrigado por ler nossa comparação entre o Optimizely e o Google Optimize! Gostamos de revisar essas duas ferramentas poderosas de CRO, mas só pudemos escolher um vencedor e a pontuação final foi:

Google Optimize: 77

Otimizado: 84

A Optimizely está no mercado há mais tempo que o Google Optimize, então não é surpresa que eles estejam na frente quando se trata de fornecer recursos de ponta. Se você precisa das melhores opções de segmentação personalizadas e da maior flexibilidade para detalhar seus resultados e desenvolver percepções acionáveis, o Optimizely é provavelmente a melhor ferramenta para você.

Por outro lado, se você já investiu pesadamente na plataforma de marketing do Google, convém adicionar o Google Optimize ao seu kit de ferramentas. Isso é especialmente verdadeiro para profissionais de marketing digital menores, que podem se beneficiar enormemente com a implementação da versão gratuita dessa ferramenta.

Então, qual dessas ferramentas CRO você usará para otimizar as experiências de conteúdo do seu site em 2020?