Custos e modelos de preços de agências de PPC: quanto você deve pagar?

Como uma agência de marketing de busca, uma das primeiras coisas que a maioria dos clientes nos pergunta sobre nossos serviços é: "Qual é o preço de agência de PPC certo?"

É uma pergunta justa, mas difícil de responder imediatamente. Vários fatores influenciam o preço da agência de PPC e, francamente, não existe um modelo de precificação de PPC perfeito.

Quase todas as agências lidam com os preços de maneira diferente, mas às vezes essas discrepâncias podem causar desconfiança entre os clientes em potencial e as agências que eles procuram contratar.

No final das contas, os “melhores” planos de pagamento para gerenciar campanhas de PPC variam de acordo com as necessidades exatas do cliente.

Nesta postagem, vou mergulhar nos diferentes planos de preços de agências de PPC mais populares disponíveis. Esperançosamente, isso lhe dará uma ideia sobre qual opção funciona melhor para sua empresa.

Diferentes tipos de modelos de preços PPC

Para campanhas pagas, existem vários modelos de preços que você pode escolher. No entanto, os mais comuns incluem:

1. Carregamento de hora em hora
2. Cobrança com base no desempenho
3. Cobrando uma taxa fixa mensal
4. Cobrando uma porcentagem de gastos com publicidade

Vamos mergulhar nos diferentes modelos de preços agora e analisar os benefícios e as armadilhas de cada um.

Carregamento de hora em hora

Essa forma de pagamento é simples, mas garante que você compreenda totalmente as diferentes nuances na criação e gerenciamento de uma campanha do Google Ads. Você vai querer ficar de olho em suas faturas!

As campanhas excepcionais do Google Ads demoram para configurar e gerenciar. Portanto, dependendo da complexidade de sua configuração, essa opção pode não fazer mais sentido para você.

Prós

É simples

• Carregar de hora em hora é uma maneira fácil de fazer um orçamento e planejar.
• Isso funciona bem dentro da mentalidade corporativa.
• Você ganha uma certa quantidade de horas por mês.
• É fácil controlar e orçar, especialmente ao planejar projetos mais oportunos.

Requer atenção e é fácil de rastrear

• O pagamento por hora garante que sua agência mergulhe em sua conta e dedique tempo para trabalhar na campanha.
• É simples rastrear a quantidade de atenção dada a cada campanha porque você pode acessar o histórico de alterações de sua conta e ver no que sua agência está trabalhando.

Ajuda a evitar que o escopo aumente sem o seu conhecimento

• Se você não está necessariamente preocupado com o aumento do desempenho e procurando mais pelo gerenciamento simples, pode definir limites de horas a cada semana. Dessa forma, você sabe exatamente o que está pagando.
• Isso não impulsionará suas campanhas, mas pode mantê-las estáveis ​​e consistentes.

Contras

Taxa inicial grande

• Na maioria das vezes, os 30 dias iniciais exigem que a agência faça uma auditoria extensa e reconstrua todas as partes das campanhas publicitárias que não estão funcionando (ou construa a campanha inteira se você não tiver dados históricos).
• Uma campanha de PPC forte pode rapidamente levar mais de 50 horas de pesquisa e configuração para começar, o que significa um investimento inicial robusto antes de ver o retorno.

Mais horas não significa melhores resultados / trabalho

• Trabalho ocupado não é igual a trabalho de qualidade. Se a sua agência de PPC está criando páginas de destino simultaneamente, ela poderia gastar mais de 10 horas em uma página, apenas para ver sua taxa de conversão cair em relação às campanhas anteriores.
• Uma taxa horária pode encorajar a falta de eficiência e “fluff” adicional nas atualizações semanais ou mensais.

Desencoraja a velocidade e o desenvolvimento de habilidades

• Quando as pessoas sabem que estão sendo pagas por hora, um projeto de duas horas às vezes se transforma em três.
• Isso desencoraja o crescimento de habilidades porque a maioria dos clientes não quer receber a fatura de cinco horas de aprendizado / pesquisa.

Ao carregar de hora em hora, pode parecer atraente e fácil de gerenciar. É fácil para as agências venderem isso.

Se você precisa apenas de projetos de curto prazo ou apenas de consultoria, o modelo por hora pode funcionar para você. No entanto, os contras superam os prós aqui. Desestimula o crescimento e a eficiência, que é algo que você deve buscar quando se trata de gerenciamento de PPC, seja por meio de uma agência ou internamente.

Cobrança com base no desempenho

O modelo de “cobrança com base no desempenho” pode ser utilizado de duas maneiras: por meio do desempenho mensal (ou seja, leads gerados) ou por meio do desempenho de marcos (uma vez que atingimos uma quantidade X de leads ou receita de PPC).

Prós

É recompensador

• Este método incentiva resultados. Se o cliente ganha mais dinheiro, a agência PPC ganha mais.

Você faz seu trabalho

• Se você é um diretor de marketing ou um gerente de marketing que está trabalhando para obter a aprovação da alta gerência, esta opção cobre você.
• Você não será responsabilizado por custos perdidos se a agência não acabar produzindo.

Faz sentido para você

• O preço de desempenho parece fazer sentido. Os funcionários internos são pagos com base em seu desempenho, então por que uma agência PPC seria diferente?

Contras

Pode priorizar as métricas erradas

• Se você está pagando sua agência com base nos leads gerados, eles podem evitar campanhas de maior qualidade, mas em menor quantidade.
• Na mente da agência, conduzir seis leads de SMB é melhor do que um acordo empresarial.
• Se você está pagando sua agência sobre a receita obtida com PPC, a agência não pode ser responsabilizada por 50% da venda após a conversão inicial. Veja abaixo:

O sucesso do PPC nem sempre é preto e branco

• Existem diferentes motivos para o fracasso de uma campanha de PPC, e muitos desses motivos podem estar totalmente fora do controle da sua agência.
• Se o seu modelo de preços ou a sua oferta não se alinham com a concorrência, então uma campanha PPC não pode fazer muito.
• Se as pessoas estão se envolvendo com seus anúncios, mas não estão convertendo ou se transformando em MQLs, nem sempre a falha é inerente à configuração da campanha.

Tendências sazonais e precisão dos dados

• Com certos produtos ou serviços, alguns meses são mais ocupados do que outros e o desempenho não está necessariamente alinhado com o trabalho que vai para as campanhas.
• Podem surgir discrepâncias de dados que afetam o desempenho também (erros de rastreamento, solicitações de demonstração canceladas, pedidos por telefone, etc.)

Embora o pagamento com base no desempenho pareça ser a melhor opção do nível superficial, lembre-se de que outros fatores influenciam o desempenho da campanha PPC.

Quando suas campanhas estão funcionando, pagar por desempenho é uma ótima opção. No entanto, se os problemas surgirem, é fácil jogar a culpa entre a agência PPC e o cliente, e pode tornar o relacionamento feio.

Pela nossa experiência , tendemos a ficar longe das opções de pagamento baseadas no desempenho.

Cobrando uma taxa fixa

Com a opção de pagamento de taxa fixa, sua agência de PPC entende a configuração de sua conta atual e estima o tempo que levará para gerenciar e otimizar sua campanha no futuro.

Cuidado: tenha cuidado com as taxas de projeto ou de integração nesta configuração. Muitas agências cobram uma taxa inicial de integração / pesquisa muito mais alta do que a taxa de gerenciamento mensal contínua.

Prós

É simples

• Muito parecido com a taxa horária, a cobrança de uma taxa mensal fixa é fácil de orçar e planejar.
• Não há surpresas quando sua fatura chega no final do mês.

Prioriza a eficiência e a criatividade

• Como você tem uma taxa mensal fixa, esse método incentiva a eficiência e o crescimento.
• Contanto que você obtenha os resultados de que precisa, sua agência pode gastar tempo em pesquisas, experimentando novas plataformas para expandir, etc.

Contras

Potencial adição ao escopo

• A taxa fixa é baseada em seu escopo inicial de trabalho (SOW) ou contrato. Se você preferir construir uma nova campanha porque lançou um novo produto / serviço, isso aumentará o escopo.

Pode ser difícil começar pequeno

• Esse modelo depende do tamanho da agência, mas na maior parte do tempo, você não vai conseguir uma agência cobrando menos de US $ 3.000 pelo gerenciamento de PPC de qualidade.
• Se você tem um orçamento de US $ 1.500 no Google Ads, é difícil justificar gastar o dobro da taxa de gerenciamento.

Um acordo de taxa fixa faz mais sentido para marcas estabelecidas e empresas que não têm uma pessoa interna com tempo semanal para gerenciar campanhas de PPC. Se você é uma empresa que nunca realizou campanhas de PPC, pode ser difícil "testar as águas" com uma agência que cobra uma taxa fixa.

Porcentagem de gastos

Com o modelo de porcentagem de gasto, conforme o valor gasto no Google Ads aumenta, também aumenta a taxa. Se sua agência for clara sobre os modelos de preços, você terá uma boa ideia de como os preços irão mudar, dependendo do gasto total. No entanto, você pode ficar preso pagando mais do que imaginava.

Prós

É escalável - sem variação de escopo

• Este modelo não requer negociação adicional. Você deve saber os preços imediatamente.
• Você não precisa se preocupar se a adição de mais campanhas aumentará drasticamente o preço, porque você conhece o orçamento adicional e a porcentagem que o acompanha.

É bom para campanhas de teste

• Se você está iniciando sua jornada de PPC e não tem dados históricos ou campanhas, a porcentagem de gastos pode fazer sentido para uma campanha de teste.
• Se você quiser gastar apenas US $ 1.000 por mês, a taxa de administração será muito acessível.

Contras

Desvaloriza a eficiência

• Esse tipo de configuração incentiva sua agência a encontrar maneiras caras de gerenciar sua campanha.
• As áreas de gastos desperdiçados não serão cortadas porque isso reduzirá diretamente a taxa de gerenciamento de sua agência.
• Se uma agência o convence a gastar mais dinheiro, ela prioriza o desempenho da campanha?

Possíveis problemas do cliente

• Se surgir um problema em seu site (ou seja, sua equipe de desenvolvimento acidentalmente bagunça o robots.txt e o Google não consegue acessar as páginas do produto, proibindo os anúncios), a conta do anúncio pode ser colocada em espera.
• Se isso acontecer e nenhum dinheiro for gasto em uma semana, mas não for culpa da agência, eles ainda serão pagos?

Lutas de contas pequenas

• Como uma conta pequena, você receberá o mínimo de atenção ou os membros da equipe menos experientes, o que significa obter soluções reativas em sua conta, em vez de proativas.
• Isso pode levar a mais erros devido à falta de especialistas experientes no gerenciamento de suas campanhas.

Embora a porcentagem de gastos possa ser atraente para empresas menores, ela pode rapidamente sair do controle quando se pretende crescer aos trancos e barrancos. Em alguns casos, um limite deve ser implementado. Quinze por cento dos gastos com anúncios podem fazer sentido quando você está gastando US $ 50.000, mas começa a perder seu apelo quando os gastos sobem para US $ 250.000 ou mais.

O que é mais valioso para você?

Existem muitas otimizações diferentes que uma agência pode implementar ao executar campanhas PPC. Suas metas podem impactar o tipo de estrutura de pagamento que pode aumentar o ROI e trazer o tráfego certo para seu site.

Se você estiver em um mercado competitivo onde o custo médio por cliques é de US $ 50, um modelo de porcentagem de gastos pode não fazer mais sentido

A escolha óbvia para definir o valor pode parecer os resultados que sua campanha vê. No entanto, se você for totalmente novo na execução de campanhas PPC, pode pensar que uma taxa de conversão de 5% é incrível, quando na verdade, com um pouco mais de tempo ou experiência, essa taxa de conversão pode subir para 15%.

Estabelecer as qualidades mais necessárias que definem o valor é o melhor lugar para começar ao determinar seu modelo de precificação. Em minha opinião, valor é uma combinação de experiência, tempo e resultados.

Lembre-se de que cada modelo de precificação tem prós e contras, mas dependendo da sua definição de valor, as vantagens de alguns modelos de precificação superam em muito o contrário.

Qual é a abordagem diretiva?

Na Diretiva, usamos principalmente o modelo de retentor plano. Para nós, isso faz mais sentido, especialmente no espaço B2B e empresarial.

A porcentagem de gastos e as taxas por hora podem facilmente levar a um conflito de interesses. Queremos garantir que o desempenho dos nossos clientes seja a nossa prioridade número um e damos-lhes os serviços de qualidade que merecem. Isso também permite que nossa equipe leve a sério o tempo de aprendizado e pesquisa.

Além disso, uma taxa fixa permite que nossas equipes estimulem a criatividade na forma como abordam a publicidade em mecanismos de pesquisa. Se uma campanha do Google Ads estiver com problemas, podemos posicionar nossos clientes em diretórios de terceiros, como Capterra ou Software Advice. É importante não se conformar com o que não está funcionando e descobrir novas maneiras de mover a agulha para os clientes.

Além disso, permite que nossos especialistas em PPC colaborem regularmente com nossos designers de CRO, sem aumentar os preços por hora, e garantam que os elementos de design sejam da mais alta qualidade.

No final, avalie suas necessidades e metas atuais para descobrir qual modelo de precificação faz mais sentido para o seu negócio.

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Mais recursos:

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