Como executar uma campanha de marketing de sucesso na busca de produtos

O lançamento de um novo produto nunca é fácil, mesmo se você for um comerciante ou empresário bem conhecido. O Product Hunt, se usado corretamente, pode ser uma maneira eficaz de lançar um novo produto em um mercado lotado.

Se você escolheu - ou está pensando em escolher - o Product Hunt como sua plataforma, aqui estão as etapas para aumentar suas chances de sucesso.

O que é o Product Hunt e quem deve usá-lo?

O Product Hunt é um site comunitário que permite aos fabricantes e comerciantes lançar seus produtos ou serviços e entrar em contato com seus primeiros usuários reais. A comunidade pode impulsionar os produtos por meio de votos e análises (honestas), que são essenciais nos estágios iniciais das campanhas.

O Product Hunt reúne pessoas que trabalham no desenvolvimento de produtos e pessoas interessadas em testar novos produtos em sua infância. O Product Hunt é gratuito, um benefício adicional para muitas startups.

Freqüentemente, os criadores e influenciadores ficam felizes em testar seu produto, mesmo que ele esteja em um estágio MVP ou tenha bugs. Esses primeiros apoiadores formam uma base de usuários e fornecem feedback valioso sobre a funcionalidade do seu produto.

Os usuários regulares também podem descobrir e testar novos aplicativos e ferramentas em primeira mão. Eles podem contribuir para o desenvolvimento final de seus aplicativos e ferramentas favoritos por meio de análises e comentários, interagir ativamente com os fabricantes e aprender detalhes técnicos.

Uma das histórias de maior sucesso para o lançamento de Product Hunt é Robinhood, um aplicativo de corretagem sem custos e sem comissões que facilita investimentos sem custos adicionais para cada negócio fechado.

Quais eram seus números? Bem, a campanha deles permitiu que eles arrecadassem US $ 176 milhões em financiamento total e espalhar a palavra sobre seu aplicativo em todas as plataformas. Recentemente, eles atingiram 2 milhões de usuários e tiveram um crescimento mensal de 17% por vários meses.

Poucos lançamentos atingirão essas alturas. Mas aqui estão os segredos para aumentar suas chances de sucesso antes, durante e depois do lançamento.

Antes do lançamento

De acordo com Jeroen Corthout, cuja campanha no Product Hunt foi um grande sucesso:

Quando você está lançando o Product Hunt, é importante entender que você só será notado se conseguir chegar à primeira página. É por isso que é importante construir algum suporte para o seu lançamento antecipado na comunidade Product Hunt.

Isso levanta a questão mais ampla: o que você deseja alcançar com o lançamento do Product Hunt?

Você quer que seu produto seja destaque na página inicial? Você quer obter cobertura da imprensa? Você quer atrair investidores? Você quer 10.000 novos usuários?

Seja qual for o seu objetivo, estabeleça as métricas que deseja rastrear com antecedência para determinar se o seu lançamento é um sucesso:

• Comentários e análises recebidos;
• Número de votos positivos;
• Número de downloads / instalações ativas;
• Tráfego de referência de mídia social e Product Hunt;
• Menções na mídia e nas plataformas de mídia social.

Depois de saber o que deseja - e como irá medi-lo - você pode começar a preparar seu produto, site e materiais de apoio para atingir seus objetivos.

1. Prepare seu produto / site para o lançamento

O Product Hunt é ideal para uma startup - ele conecta você com sua primeira comunidade real de usuários. No entanto, antes de chegar lá, teste seu produto com uma comunidade próxima de amigos ou colegas fora da comunidade Product Hunt. Vamos chamar isso de teste “alfa”. É a primeira fase da sua campanha.

A chave é ter certeza de que tudo funciona antes de ir a público. Aqui estão algumas coisas que você verifica neste momento:

1. Seu produto está pronto para ser testado . Isso significa que você aplicou feedback de testadores alfa e que seu produto não tem grandes bugs para sua funcionalidade principal. Seu produto não será perfeito. Isso está perfeitamente bem. Você deseja descobrir quais recursos valem a pena polir. Alguns recursos principais, integração básica, design agradável e uma interface intuitiva são os requisitos mínimos.
2. Você tem materiais de apoio para tornar seu produto fácil de usar. Prepare uma lista completa de conteúdo do tipo FAQ para clientes em potencial que cobre todos os aspectos técnicos do produto.
3. Seus perfis de mídia social estão funcionando . Crie páginas e perfis de mídia social dedicados, que podem ajudar na pesquisa de mercado e divulgar seu produto.
4. Alguns aspectos do seu produto são gratuitos . Se você planeja um futuro plano comercial / pago para seus usuários, implemente esta opção após o lançamento. Você precisa que as pessoas venham e testem, revisem e publiquem seus comentários no Product Hunt e em outros canais. Ninguém vai pagar adiantado pelo privilégio. Testes gratuitos e modelos freemium podem funcionar, bem como ofertas especiais para usuários do Product Hunt (por exemplo, três meses de acesso gratuito).
5. Você tem uma página dedicada ao Product Hunt em seu site . Você pode dar as boas-vindas aos usuários do Product Hunt e oferecer uma oferta personalizada. Aqui está um exemplo de uma página de Algolia, que oferece dois meses de acesso grátis:

A página dedicada é o local ideal para fornecer mais informações sobre seu produto e sua empresa para novos usuários. Aqui está outro exemplo do Video Ask, um aplicativo simples lançado por meio do Product Hunt um tempo atrás:

A página é de fácil compreensão e dá ao visitante uma ideia instantânea do que é o produto. Você obtém links para o aplicativo, um vídeo explicativo e, claro, um link para experimentar o Video Ask.

Ou você pode criar uma seção inteiramente nova em seu site, dedicada exclusivamente ao lançamento do Product Hunt:

2. Prepare-se para a comunidade Product Hunt

Crie sua própria conta do Product Hunt e seja adicionado como criador. Em seguida, navegue no site, veja a aparência das páginas, o que as pessoas estão falando e como os fabricantes respondem aos comentários e análises dos usuários.

Aprenda tudo o que puder sobre o ecossistema. Ser ativo:

• Descubra novas ferramentas nas quais você pode estar interessado;
• Vote nas pessoas que você achar úteis;
• Deixe comentários e avaliações.

Identifique alguns caçadores de produtos superativos e conecte-se com eles. Essas pessoas serão capazes de traçar uma imagem precisa da comunidade e como abordá-la no lançamento.

Leia o máximo que puder sobre Product Hunt e estude histórias de sucesso dos melhores lançamentos de produtos (como este ou estes).

3. Faça com que sua equipe crie contas do Product Hunt

Ensine sua equipe sobre o Product Hunt. Informe-os sobre os benefícios e o que você precisa deles após o lançamento. Aconselhe-os a criar contas de caçador gratuitas (pelo menos) uma a duas semanas antes do lançamento real.

Para sua comunidade de testes alfa, prepare um boletim informativo explicando seus planos de trabalhar com o Product Hunt e os incentive a criar contas de hunter também. (Product Hunt tem menos de 5 anos. Nem todos os seus testadores - ou mesmo membros de sua equipe - saberão do que se trata.)

Muitos não vão se inscrever, mas se você convencer alguns, você ganhará muito. Qualquer comunidade existente é melhor do que nenhuma.

4. Prepare um artigo ou página de FAQ em que você explique seu produto em detalhes

Um site altamente visual sozinho pode não transmitir informações suficientes. Prepare um artigo e, se necessário, um comunicado de imprensa. Você não precisa enviar para a imprensa, mas deve estar lá, disponível no seu site, caso os visitantes queiram mais informações sobre o seu lançamento.

Prepare uma página de FAQ também. Responda às perguntas mais comuns de seus testadores alfa sobre seu produto. Ensine às pessoas para que serve o seu produto, como ele pode ajudá-las e assim por diante.

Se o seu produto for melhor visto em ação, você pode incluir capturas de tela ou vídeos (que podem ser usados ​​de outras maneiras também, conforme detalhado abaixo).

5. Crie um vídeo explicativo divertido ou GIF

Quase todas as empresas usam vídeos para suas campanhas de marketing, e 91% dos profissionais de marketing consideram os vídeos uma parte importante de sua estratégia.

Compartilhe vídeos explicativos no YouTube, em seu site e em outros canais de mídia social. Você também pode postar vídeos na página Product Hunt. Aqui está um exemplo de página de Busca de Produto que apresenta uma descrição de vídeo:

As animações GIF que mostram seu produto em ação são um ótimo complemento para comunicados à imprensa e artigos em blogs e sites de terceiros.

6. Prepare capturas de tela que mostram seu produto em ação

Você precisará de capturas de tela para apresentar seu produto e usá-las em tutoriais e artigos relacionados.

As capturas de tela também são ótimos recursos para sua equipe de suporte, auxiliando nas explicações baseadas em texto para testadores alfa, usuários do Product Hunt e, posteriormente, clientes pagantes.

Aqui está um exemplo sólido de capturas de tela para uma página dedicada ao Product Hunt. Vem do pôquer via Slack:

Aqui está outro exemplo da Kony Quantum, que usa capturas de tela em sua página de lançamento oficial do Product Hunt:

7. Prepare os recursos visuais para uma campanha de mídia social

Se o lançamento do produto for bem, você apoiará a campanha Product Hunt em todos os canais, inclusive nas redes sociais.

Você precisará de postagens, banners e designs atraentes para ajudar a persuadir seu público-alvo a experimentar seu produto. Ferramentas de design online, como Bannersnack, permitem que você crie conjuntos completos de visuais para todas as plataformas de mídia social de uma só vez.

Aqui estão alguns exemplos de postagens em mídias sociais no Facebook e Twitter que anunciaram o início de uma campanha de Product Hunt:

Um segundo exemplo vem da Sunlight:

8. Prepare um texto explicativo / breve descrição sobre o produto

Você precisará do seguinte:

• Título;
• Nome da tag;
• Meta Tags;
• URL do site;
• Descrição (150–300 caracteres).

A descrição é uma oportunidade de fornecer informações mais detalhadas sobre o seu produto e conectá-lo à sua proposta de valor exclusiva. Tente ser curto (3–4 frases) e evite usar chavões.

Isso lhe dará informações básicas para compartilhar sobre seu produto com sites, blogs e catálogos digitais online de terceiros.

Ele também fornecerá os detalhes de que você precisa mais tarde para preencher as informações para o lançamento do Product Hunt:

Como você pode ver, você precisa de um nome, um slogan, algumas tags / palavras-chave, uma miniatura e, é claro, um link de download (para um aplicativo) ou um link para a página de destino dedicada ao lançamento do Product Hunt.

9. Descanse antes do lançamento

Reserve pelo menos um ou dois dias para se preparar para o dia do lançamento. Vai ser estressante e você terá muito trabalho a fazer quando finalmente conseguir lançar o Product Hunt.

O Dia do Lançamento

Você finalmente chegou ao grande dia. Que passos você deve tomar agora?

Para começar, certifique-se de que não há nenhuma outra atividade planejada para o dia. É importante monitorar a conta do Product Hunt e responder rápida e completamente aos comentários, análises e perguntas.

A RealtimeBoard aprendeu como é fácil falhar se você não prestar atenção à sua campanha de Busca de Produto. Eu encorajo você a ler sobre a experiência deles, mas havia duas lições principais:

1. O Product Hunt trata da comunicação bidirecional.
2. Ninguém mencionará seu produto (independentemente de quão bom ele seja) se você não responder à comunidade.

Assim que você puder dar ao lançamento toda a sua atenção, aqui estão as próximas etapas.

1. Publique seu produto no Product Hunt

Esta é provavelmente a etapa mais importante. Você tem apenas uma chance, o que não deixa margem para erros.

Para postar o produto, você precisa de uma conta pessoal no Product Hunt. (Já cobrimos esta etapa.) Agora, acesse a página Enviar e poste seu link:

Adicione seu link principal, seja ele um link para o produto, site ou blog oficial. Posteriormente, você poderá postar outros links, como links para a App Store ou Google Play, se necessário.

A próxima etapa requer que você adicione um slogan. Você pode descrever seu produto em 60 caracteres ou menos. O slogan deve indicar claramente o que torna seu produto diferente e focar no valor que ele oferece ao seu público.

O Sheet2Site combina texto e emojis - adicionando um pouco de talento sem prejudicar a clareza:

Outras coisas que você precisa cuidar ao lançar seu produto:

• Uma imagem em miniatura. Uma pequena descrição visual do seu produto. Pode ser uma imagem estática ou um GIF animado.
• Uma galeria de imagens. Aqui, você pode adicionar mais recursos visuais - descreva seu produto ou mostre-o em ação. Se você tiver um vídeo, pode adicioná-lo à galeria. Ele aparecerá primeiro.
• Meios de comunicação. Adicione alguns links de toda a web, se você os tiver (por exemplo, um perfil inicial de sua startup ou fundadores).

• Descrição Embora o slogan seja limitado, você pode adicionar mais algumas frases para descrever seu produto nesta seção.
• Tópicos : Escolha 3 ou 4 tópicos para o seu produto.
• Links sociais . Adicione suas contas oficiais do Twitter, Facebook e Instagram.

Aqui está um exemplo simples, mas eficaz, do lançamento da nova versão do Sublime, um dos editores de código mais populares:

2. Responda com comentários de alta qualidade

As pessoas que gostarem do seu produto terão votos positivos. Alguns vão deixar comentários com perguntas ou sugestões. Outros irão apenas parabenizá-lo. Você também pode receber comentários negativos.

O que é importante é como você responde a esses comentários. Seja específico. Dê detalhes. Responda às perguntas o melhor que puder. Se você receber comentários negativos, evite ficar na defensiva.

Product Hunt é uma comunidade baseada na confiança, onde as pessoas se ajudam. Comentários negativos ajudam você a entender o que pode ter errado com seu produto (ou como o está comercializando).

Aqui está um exemplo de uma ótima resposta do Buffer a um comentário crítico:

A comunicação e o diálogo são as chaves para um lançamento bem-sucedido. Contanto que o feedback seja honesto e recíproco, você terá muito a ganhar com a comunidade e compreender melhor seu produto.

3. Grite nas redes sociais que você está no Product Hunt

Informe a todos sobre o lançamento do Product Hunt. Envolva-se com sua comunidade nas redes sociais. Diga a eles o que é o Product Hunt, por que você o escolheu para seu lançamento oficial e como eles podem contribuir se não forem membros.

Além disso, responda a todos os comentários, perguntas e análises que você receber. Aqui está um exemplo de uma chamada de mídia social simples que inclui um link Product Hunt, mas também solicita feedback nas mídias sociais:

4. Não peça votos positivos

Não peça votos positivos. Peça feedback, mas nunca para votos positivos. O feedback é honesto e construtivo. Os votos positivos devem vir apenas de quem gosta do seu produto.

Você pode ganhar votos positivos honestos? De acordo com Olga Smirnova, Gerente de Marketing de Produto da SEMrush, o sistema funciona:

Navegamos no Product Hunt com antecedência para encontrar produtos que visam um público semelhante. Experimentamos seus produtos, escrevemos uma crítica honesta e nos conectamos com eles. Isso nos ajudou a obter algumas dicas úteis, discutir opções de promoção cruzada e obter novas conexões.

A mesma coisa que fizemos nas comunidades do Facebook. Algumas empresas administram um grupo no Facebook especificamente para a campanha de busca de produtos, então lá você também pode encontrar seus primeiros usuários.

5. Adicione um widget em seu site para destacar seu lançamento ao vivo no Product Hunt

Alguns visitantes chegarão ao seu site sem saber sobre o lançamento no Product Hunt.

Um widget (ou banner ou outro anúncio) pode direcionar o tráfego para sua página de lançamento e ganhar mais comentários, análises e votos positivos.

Aqui está um emblema de voto positivo simples e eficaz no site da Cleanmock:

Você não precisa de nenhuma ferramenta especial para criar um botão semelhante. Você pode incorporá-lo diretamente de sua conta do Product Hunt.

6. Envie um boletim informativo por e-mail para sua comunidade

Se você tem uma comunidade existente ou uma lista de clientes em potencial, pode anunciar o lançamento do Product Hunt por meio de um boletim informativo por e-mail. Posteriormente, se o seu produto for apresentado como o “Produto do dia” ou “Produto da semana” no Product Hunt, você pode enviar outra atualização.

Certifique-se de que vale a pena ler o seu boletim informativo por email. Inclua informações sobre novos produtos e artigos valiosos ou dicas sobre sua ferramenta. Outros elementos que influenciam o sucesso de qualquer boletim informativo por e-mail também se aplicam:

• Crie uma linha de assunto atraente . As pessoas recebem dezenas de e-mails todos os dias. A maioria nunca é aberta.
• Mostre como seu produto pode ajudá-los. Diga ao seu público qual problema você está resolvendo e como. Inclua algumas capturas de tela que mostram seu produto em ação.
• Dê a eles algo em troca de sua atenção. Uma assinatura gratuita para testadores pode ser uma boa ideia. Escolha suas ofertas com base em sua estratégia e produto.

7. Envie o link para seus amigos, familiares e colegas

Lembra que conversamos sobre como convidar seus colegas e amigos para se inscrever no Product Hunt? Agora, eles podem realmente ajudá-lo com seus votos positivos e avaliações.

Envie a eles o link de sua página, mas não envie para todos eles ao mesmo tempo. Pode parecer suspeito ter votos positivos e comentários instantâneos de pessoas que nunca publicaram mais nada no Product Hunt.

O que eles podem fazer por você?

1. Vote em seu produto.
2. Envie uma avaliação bem escrita com prós e contras.
3. Deixe um comentário.
4. Votar positivamente nos comentários e marcar as avaliações como úteis. (Isso é importante especialmente para comentários postados pelo criador.)
5. Responda aos comentários de outras pessoas e inicie uma discussão.

Como Smirnova detalhou,

Os membros da nossa equipe alcançaram seus amigos da área profissional (experts, escritores, editores, profissionais de marketing digital ou de conteúdo). Contamos a eles sobre a ferramenta e nossos planos para o Product Hunt. No dia X enviamos um lembrete e um convite público para a página de check-out e deixar seu feedback.

O Product Hunt avalia não apenas o número de votos positivos, mas também a velocidade de coleta de votos positivos. Portanto, é importante obter votos positivos o mais rápido possível. E as pessoas que estão em dúvida se querem votar positivamente ou não têm maior probabilidade de votar positivamente se a campanha já tiver muitos pontos. Assim, nossos amigos próximos da área profissional nos ajudaram a gerar o impulso inicial.

O impulso inicial - geralmente catalisado por amigos, família e colegas - ajuda a tornar sua campanha visível para a comunidade maior do Product Hunt.

Após o lançamento

Seu produto foi publicado no Product Hunt. Há mais alguma coisa para fazer? Aqui estão três coisas:

1. Mostre seu emblema em seu site ou mídia social

Se você for destacado no Product Hunt ou ganhar muitas boas críticas, poderá adicionar esse emblema ao seu site e contas de mídia social para manter o ritmo.

Aqui está um exemplo do Bounce que serve como prova social muito depois do final da campanha. O aplicativo deles recebeu o selo "Produto do dia":

Você também pode anunciar o sucesso de sua campanha nas redes sociais:

2. Agradeça a sua comunidade

Agradeça a sua comunidade por seus votos e comentários. Deixe-os saber que foram úteis e importantes para você. Certifique-se de fazer isso nas redes sociais também, onde essas interações podem dar vida adicional a uma campanha de lançamento de produto mais ampla e contínua.

Aqui está um exemplo de Nevercode:

3. Analise o seu lançamento

Analise suas estatísticas. Meça o tráfego de referência do Product Hunt, clientes recém-adquiridos, número de comentários recebidos - todas as métricas que você estabeleceu na fase de pré-lançamento.

Tráfego da Web. Quantas visitas de referência o lançamento do Product Hunt gerou? O dia de lançamento aumentará o tráfego, mas você ainda vê um aumento nas visitas diretas nos dias e semanas seguintes? Isso pode ajudar a saber se o lançamento foi um pontinho único ou se está gerando tração real.

Menções nas redes sociais . Quantos novos seguidores você ganhou? Eles estão se engajando com suas postagens nas redes sociais após o lançamento? Você pode usar seu maior número de seguidores para construir um melhor perfil demográfico de seus principais apoiadores.

Feedback recebido no Product Hunt . Todos os comentários e análises postados na página de seu produto devem fornecer dicas para melhorar sua estratégia de marketing de produto.

Se você tiver muitas respostas, poderá codificar os dados qualitativos do comentário para categorizar as respostas e priorizar o desenvolvimento do produto.

Os mesmos dados também são valiosos para uma análise de voz do cliente para alinhar a cópia de marketing com como os clientes em potencial pensam e falam sobre seu produto.

Novos usuários e conversões. Essa também é uma métrica importante, especialmente se você lançou uma versão MVP e deseja ver se há demanda suficiente para continuar a criar algo maior e melhor.

Conclusão

O Product Hunt pode adicionar impulso ao lançamento de seu produto, colocá-lo em contato com novos clientes e obter feedback de outras pessoas interessadas no que você faz.

Este artigo descreveu o processo de lançamento de uma campanha no Product Hunt. Aqui estão cinco pontos a serem lembrados:

1. A preparação é a chave . O lançamento no Product Hunt não é um passeio no parque. Sem um plano adequado, você tem poucas chances de sucesso.
2. A comunicação em tempo real é crítica. Responder imediatamente aos comentários pode influenciar muito o seu sucesso. Reserve um dia inteiro (você e sua equipe) para ser ativo e envolvente.
3. Product Hunt é uma comunidade . O Product Hunt está cheio de pessoas que pensam como você e são apaixonadas por tecnologia e startups. Eles podem fornecer feedback excepcionalmente valioso.
4. Saiba o porquê . Mesmo que a plataforma seja extremamente popular no mercado de tecnologia, você ainda precisa se perguntar por que é importante para você lançar seu produto no Product Hunt e como isso irá beneficiá-lo.
5. Diferencie-se . Dezenas de produtos são lançados todos os dias no Product Hunt, e é por isso que você precisa de textos e imagens de suporte que se destaquem da multidão. Fique longe de descrições genéricas, chavões ou imagens medíocres.