Papel da Internet das Coisas (IoT) na indústria de viagens em 2019

Atualmente, a importância e a frequência das viagens aumentaram significativamente. A tecnologia tornou o processo de reserva de viagens on-line rápido e transparente para os clientes. A empresa de viagens pode agilizar o processo, melhorar os serviços e aumentar a eficiência operacional implementando uma tecnologia emergente chamada Internet das Coisas (IoT). A tecnologia IoT usa os dispositivos mais inteligentes para atender aos objetivos de negócios.

Continue lendo para saber como a IoT influencia o próspero setor de viagens.

Impacto da IoT nos negócios de viagens

É justo mencionar que a IoT trouxe mudanças radicais no processo de viagem. O desenvolvimento de aplicativos IoT pode facilitar a vida do viajante enquanto gera mais receita para a empresa de viagens.

Aqui estão os principais pontos que mostram o impacto do conceito IoT no setor de viagens.

• Traz automação

A automação é o primeiro e mais importante benefício da IoT. Essa tecnologia pode levar o setor de viagens para o próximo nível, trazendo automação nos principais processos. Ele pode tornar o planejamento e a execução de passeios mais convenientes e rápidos do que as formas tradicionais. Os desenvolvedores de aplicativos IoT podem integrar recursos para auxiliar a administração a integrar serviços de viagens com um mecanismo altamente eficiente e seguro.

Além disso, a tecnologia IoT pode permitir que as empresas de viagens atendam a diversos requisitos de negócios e, ao mesmo tempo, ofereçam vários serviços sem problemas.

• Simplifica as operações

A abordagem IoT foi projetada para integrar as operações diárias, independentemente do tamanho e do tipo de negócio. As empresas de viagens podem combinar todos os serviços e agilizar o processo. Por exemplo, as etiquetas RFID podem aumentar a segurança da bagagem e tornar o processo de escrutínio mais eficaz. Os sensores de bagagem podem ajudar a encontrar a localização exata da bagagem e evitar qualquer perda.

• Oferece coisas personalizadas

A tecnologia IoT permite que as empresas de viagens forneçam uma experiência personalizada aos seus clientes. Os proprietários do hotel fornecem tablets nos quartos aos seus hóspedes para controlar e gerenciar várias tarefas apenas com a ponta dos dedos. É fácil para os hóspedes ajustar a temperatura do quarto, ligar ou desligar a televisão, desligar e acender as luzes ou programar o despertador.

Todas essas facilidades também podem ser fornecidas em um aplicativo personalizado baseado em IoT. Os hóspedes podem baixar o aplicativo em seus dispositivos inteligentes e utilizar os recursos como e quando quiserem.

• Fornece experiência em voo

Hoje, os assentos das companhias aéreas também possuem um sensor baseado em IoT para medir parâmetros vitais como temperatura corporal, frequência cardíaca e nível de ansiedade dos viajantes. Ele ajuda as agências de viagens a fornecer assistência médica a qualquer um de seus clientes em uma situação de emergência. Às vezes, esses sensores em voo podem salvar uma vida valiosa.

• Fornece informações em tempo real

No cenário de negócios competitivo, as informações em tempo real podem desempenhar um papel vital, pois podem economizar muito tempo e esforços. Por exemplo, informações em tempo real podem fornecer orientações adequadas aos viajantes sobre como pegar voos no horário. Segurança, verificação de bagagem e informações relacionadas ao embarque de voo são cruciais para os viajantes, especialmente quando estão em um país estrangeiro. Qualquer informação desse tipo pode ser fornecida na forma de notificações também por meio de aplicativos móveis.

• Ajuda na manutenção

Você sabe que a empresa de desenvolvimento de aplicativos IoT pode ajudar as empresas de viagens a obter soluções automatizadas para resolver problemas de viagem? Do rastreamento à manutenção de várias operações, o aplicativo móvel baseado em IoT pode fazer maravilhas. O aplicativo também pode gerenciar as operações de back-end com facilidade, reduzindo o custo administrativo e aumentando a produtividade.

Além disso, a versão atualizada dos aplicativos de viagem IoT pode ajudar as empresas de viagens a manter serviços tranquilos e orientados para o cliente.

• Melhora o atendimento ao cliente

Como mencionado acima, a IoT permite que as empresas de viagens forneçam dados relevantes a tempo para facilitar a jornada do viajante. A IoT também pode ser usada em colaboração com outras tecnologias emergentes, como IA e ML, para fornecer uma facilidade de comunicação perfeita. Ao todo, os clientes podem obter serviços aprimorados que podem satisfazê-los.

• Torna a viagem perfeita

Cartões-chave operados eletronicamente, tablets e solução de aplicativo IoT personalizada podem eliminar a necessidade de manter documentos e outras coisas necessárias para obter acesso e usar as comodidades. Em outras palavras, a tecnologia IoT pode melhorar a experiência do cliente, proporcionando-lhe um maior nível de conforto e conveniência.

• Economiza energia e esforços

A IoT pode economizar energia e esforços ao trazer automação no processo. O sistema de energia pode ser facilmente gerenciado por uma única pessoa sem permanecer presente. Além disso, o sistema automático de ligar e desligar pode economizar muita energia, desligando e ligando as luzes conforme e quando necessário.

• Oferece informações baseadas em localização

A IoT permite que as empresas de viagens forneçam detalhes específicos do local aos viajantes. A tecnologia iBeacon também pode ser integrada ao aplicativo para enviar mensagens sobre a localização ou rota que contém restaurantes próximos, instalações específicas e pontos de referência importantes. Essas informações são muito úteis para visitantes de primeira viagem. Além disso, os visitantes podem obter ajuda em tempo real sobre o envio de notificação sobre sua localização no exterior.

Como aproveitar ao máximo a IoT para melhorar seu negócio de viagens

É de extrema importância que sua empresa de viagens possa obter os benefícios da solução de aplicativo IoT personalizada. Aqui estão algumas estratégias necessárias para aproveitar esses benefícios.

• Estabelecer e manter processos de negócios transparentes
• Os dados coletados ou gerados pela IoT devem ser combinados com suas operações de negócios de viagens
• Faça um roteiro claro de integração dos avanços da IoT em seu aplicativo de negócios, você também pode consultar a empresa de desenvolvimento de aplicativos de viagem
• A abertura e a proteção da privacidade são dois aspectos importantes para conquistar a confiança do cliente. Se seus clientes usam dispositivos IoT relacionados ao seu negócio de viagens, você precisa lidar com os dados deles com responsabilidade

Bem, você pode contratar desenvolvedores de aplicativos IoT para criar um aplicativo móvel de viagem inteligente com funcionalidade aprimorada e recursos desejados. Esse aplicativo pode oferecer uma vantagem competitiva em meio à crescente concorrência. Ele fornece um ROI mais alto no futuro, ajudando você a fornecer uma experiência de reserva de passeios personalizada e aprimorada para seus clientes.

Empacotando

A indústria de viagens está prosperando com trancos e barrancos globalmente. O aplicativo de viagens flexível baseado em IoT pode atender às necessidades desse setor de maneira eficaz e eficiente. Ele pode facilitar que os usuários do aplicativo reservem hotéis, voos e outros serviços usando a ponta dos dedos. É justo mencionar que a IoT pode trazer grandes mudanças nos processos de negócios tradicionais das empresas de viagens. Os serviços de desenvolvimento de aplicativos IoT Mobile podem ajudá-lo a integrar essas alterações no processo.

Somos uma empresa emergente de desenvolvimento de aplicativos IoT que se esforça para fornecer soluções de aplicativos IoT de ponta a ponta. Integramos avanços de tecnologias futuristas para desenvolver soluções de software inovadoras e fáceis de usar para nossos clientes corporativos.