10 componentes essenciais de um site de pequenas empresas [com exemplos]

Um estudo de 2020 da Telstra mostra que 40,5% das pequenas empresas na Austrália não têm um site. Embora o boca a boca e as mídias sociais sejam duas formas alternativas de alcançar seus clientes em potencial, os sites devem ser a parte central de sua presença online.

Na verdade, 1 em cada 5 clientes em potencial deixará de considerar seu negócio se você não tiver um site. Ao ler este artigo, você certamente entende a importância de um site.

Mas como deve ser um bom site de uma pequena empresa? Quais são seus principais componentes?

Você pode achar que é uma pergunta difícil de responder. É por isso que 60% dos proprietários de pequenas empresas acham que é muito demorado lançar um site com os componentes certos.

No entanto, depois de conhecer os principais componentes de um site de pequena empresa, você pode explicar facilmente como seu site deve ser para um designer. Este conhecimento será útil se você estiver procurando por um novo site ou quiser redesenhar o existente.

Então, deixe-nos explicar esses componentes para você a seguir, juntamente com alguns exemplos de sites excelentes para pequenas empresas.

Os componentes básicos de um site de pequena empresa

1. Uma barra de navegação bem organizada

85% dos clientes preferem sites fáceis de navegar. Isso pode parecer óbvio para você; ainda assim, muitos sites de pequenas empresas não têm uma barra de navegação bem projetada.

Veja como criar uma barra de navegação amigável:

• A barra de navegação deve aparecer no topo de cada página, não apenas na página inicial. E quando um visitante rola para baixo no seu site, a área de navegação pode ficar no topo. Isso também é chamado de barra de navegação fixa.
• Um visitante deve ser capaz de acessar todas as páginas importantes do seu site a partir da barra de navegação. Se houver muitas páginas em seu site, você pode usar menus suspensos para organizá-las.
• Clicar no logotipo em sua barra de navegação deve levar o usuário à sua página inicial. O logotipo geralmente é colocado no canto superior esquerdo.
• Como você sabe, os dispositivos móveis são responsáveis ​​por 50% do tráfego da web em média; sua navegação deve funcionar perfeitamente em uma tela pequena. A prática recomendada é colocar todos os links da barra de navegação em um menu de hambúrguer quando um usuário estiver visualizando seu site em uma tela pequena.

Exemplo:

agradepainters.com.au

O site da A Grade Painters segue todas as recomendações acima e tem uma barra de navegação muito amigável.

2. Design apropriado para negócios

Um site de pequenas empresas deve ser projetado com base em quem é seu público-alvo. O site de um chaveiro local certamente será diferente do site de um restaurante local.

Na maioria dos casos, seu foco deve se inclinar para uma melhor experiência do usuário, em vez de visuais exagerados. Elementos de design pesados ​​distraem seus visitantes e podem tornar seu site mais lento. Você também deve ficar longe de agências que reciclam o mesmo layout para cada tipo de negócio.

Se você deseja vender produtos online, precisa ter todos os recursos básicos de um site de comércio eletrônico. O mercado online é muito competitivo. Mesmo se você for uma pequena empresa, não pode ignorar as práticas recomendadas de comércio eletrônico se quiser transformar seus visitantes em clientes regulares.

Aqui estão três princípios de design que todo site de pequenas empresas de uso geral deve seguir -

(A) Design responsivo

O design responsivo ou amigável para dispositivos móveis é obrigatório para qualquer site de pequena empresa. Nada parece menos profissional para seus visitantes do que um site que não é renderizado de maneira adequada em dispositivos móveis. Uma página da web não responsiva tem menos engajamento, conversão pobre e baixa classificação nos resultados de pesquisa.

(B) Otimização de UX

A otimização da experiência do usuário é a chave para o design bem-sucedido de um site para pequenas empresas. É tentador se deixar levar por visuais, cores e outros elementos de design. Mas você deve ter um layout amigável, estrutura de site intuitiva e um caminho de informações claro primeiro.

(C) Chamadas para ações

Cada página do seu site deve ter as frases de chamariz adequadas. Uma chamada à ação solicita que o usuário dê um passo. Eles são ótimas maneiras de guiar um visitante para a conversão. Algumas frases de chamariz comuns são -

Entre em contato conosco
Compre agora
Solicite um orçamento
Baixe Agora
Saber mais
… Etc.

Exemplo:

nativeunion.com

Native Union tem todos os recursos de um site de uma pequena empresa com uma loja online. O site é responsivo a dispositivos móveis, tem um design limpo, frases de chamariz adequadas (Compre agora, explore, veja os produtos) e oferece uma excelente experiência do usuário para seus clientes-alvo.

3. Detalhes de contato acessíveis

Surpreendentemente, muitos sites de pequenas empresas não fornecem detalhes de contato claros para seus visitantes. Para ser completo, as informações de contato devem, pelo menos, mostrar:

Nome da sua empresa
Endereço da (s) sua (s) localização (ões) física (s)
Números de telefone)

Além desses três (conhecidos juntos como NAT), você deve mencionar seu endereço de e-mail e contas de mídia social em seu site. Essas informações não apenas permitem que seus clientes entrem em contato com você rapidamente, mas também os ajudam a identificá-lo como uma empresa legítima.

Aqui estão algumas dicas de design sobre como apresentar suas informações de contato:

• Seu site deve ter uma página de contato separada com um formulário de contato. Link para a página Fale conosco na barra de navegação.
• Coloque todos os links de sua conta de mídia social ativa no rodapé do seu site.
• Se a sua empresa fornece serviços diretos (ou seja, uma empresa de pintura, serviço de entrega, etc.) coloque o seu número de telefone no topo de cada página.

Exemplo:

lvfp.com.au

O site da La Vara e a página de contato são um bom exemplo de como você deve apresentar seus dados de contato.

4. Página amigável 'Sobre nós'

A página Sobre nós oferece uma grande chance de contar sua história aos visitantes. Ajuda a estabelecer uma conexão entre sua marca e seus clientes potenciais. Vemos que muitos sites de pequenas empresas não dão foco suficiente à página Sobre nós, o que é um grande erro.

Aqui estão algumas dicas para tornar sua página Sobre nós melhor:

• Conte a história da sua marca. Como você começou? Descreva sua jornada de negócios. As pessoas adoram saber sobre o formulário de negócios que estão comprando.
• Use imagens reais na página Sobre nós. As imagens conservadas em estoque são uma grande falta de nenhum aqui. Seja autêntico.
• Tente se conectar com seus clientes potenciais por meio de sua história. Verifique o site de exemplo abaixo para ver como isso é feito.

Exemplo:

coelihack.com.au/about-us

A Coelihack é uma pequena empresa australiana que vende produtos de cozinha especificamente para pessoas com intolerância ao glúten.

5. Blog no local

Você pode pensar que os blogs no site são úteis apenas para grandes empresas, mas, na realidade, são igualmente úteis para empresas menores. Na verdade, um blog no site pode ser o que o mantém à frente de seus concorrentes locais.

Aqui estão algumas vantagens principais que um blog oferece -

• Um blog no local mostra aos seus visitantes que você é uma pessoa / marca experiente. Funciona como um excelente sinal de confiança.
• Artigos de blog relevantes e bem escritos fortalecem sua presença online. O blog pode desempenhar um papel crucial na sua estratégia de marketing online e trazer novos clientes para o seu negócio.
• O conteúdo do blog oferece uma maneira de interagir com seus clientes em potencial. O compartilhamento de postagens informativas em suas mídias sociais dará à sua empresa um público e exposição mais amplos.

Mas como deve ser o seu blog? Muitos designers de sites de pequenas empresas não dão atenção suficiente ao blog, o que é um erro.

Aqui estão alguns pontos-chave sobre um design de blog amigável -

• A página principal da postagem do blog deve fornecer uma lista das postagens do seu blog em ordem cronológica. Organize as postagens do seu blog em várias categorias. Os leitores devem ser capazes de filtrar a lista de postagens por categorias. Você também pode ter uma seção de comentários abaixo de cada artigo do blog.
• Cada postagem no blog deve começar com uma imagem de recurso atraente. Não se esqueça de adicionar botões de compartilhamento de mídia social. O local ideal para esses botões de compartilhamento é na margem esquerda de cada postagem do blog. Você também deve mencionar o número total de ações.
• Use um estilo visual consistente nas imagens e fontes que você usa. Certifique-se de que o estilo que você escolher vai bem com seus leitores em potencial.

Exemplo:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather vende chá orgânico e outros produtos relacionados. Seu site é um excelente exemplo de design de site para pequenas empresas. Dê uma olhada em seu blog.

6. Prova social

A prova social é uma parte essencial de qualquer site de pequena empresa. 85% dos clientes consideram a prova social tão importante quanto as recomendações pessoais. Portanto, o design do seu site deve destacar elementos como depoimentos de clientes, análises, vídeos de clientes, prêmios e credenciamentos.

Não importa que tipo de prova social você planeja usar, não se esqueça de informar seu web designer com antecedência. A apresentação adequada da prova social é essencial para aproveitá-la ao máximo.

Exemplo:

A Premier Painting é uma empresa de pintura com sede em Sydney. O site deles utiliza a prova social muito bem. Os credenciamentos de serviço são exibidos logo após a imagem do banner. Rolando para baixo na página inicial, você verá um depoimento de um cliente em destaque.

Na seção Sobre nós da barra de navegação principal, há duas páginas separadas em Prêmios e Depoimentos. Este é um ótimo exemplo de como uma pequena empresa deve apresentar suas provas sociais. Dê uma olhada - premierpainting.com.au

7. CMS personalizado

Gerenciar um site pode ser um incômodo, mas um bom CMS pode torná-lo muito fácil de atualizar e fazer pequenas alterações em seu site por conta própria. Escolher o CMS certo também é crucial para o desempenho do seu site.

Existem muitos CMSs populares, como WordPress e Magento, que são usados ​​por empresas de todos os tipos. No entanto, a abordagem de tamanho único desses CMSs populares torna-os muito pesados ​​e complicados de aprender para um pequeno empresário ocupado.

A alternativa é optar por um CMS personalizado, projetado especificamente para o seu negócio. Muitos designers de sites de negócios fornecem CMSs personalizados para seus clientes. Pergunte à sua agência sobre essas opções.

8. Otimização básica do mecanismo de pesquisa

Você deve pensar sobre sua estratégia de SEO desde o início do projeto de design de seu site. Certas práticas recomendadas de SEO devem ser seguidas desde o início. Muitos designers de sites de pequenas empresas não têm uma compreensão clara da otimização de mecanismos de pesquisa. Ignorar essa faceta pode prejudicar o crescimento de sua empresa a longo prazo.

Selecionar as palavras-chave certas para o seu negócio, escolher um URL otimizado para SEO, nomear corretamente suas metatags e estruturar as páginas do seu site na hierarquia adequada são apenas alguns dos aspectos de SEO que precisam ser abordados durante o processo de design.

Aqui estão algumas dicas para garantir que seu site de pequena empresa seja otimizado para SEO -

• Tenha uma ideia sobre os fundamentos da otimização de mecanismos de pesquisa
• Escolha uma agência de design de sites para pequenas empresas que também tenha uma equipe de SEO
• Anote as palavras-chave relacionadas a negócios que seus concorrentes estão usando para classificar nos resultados de pesquisa

Se você leva a sério o crescimento dos negócios por meio do marketing online, deve manter contato com uma agência de SEO desde o início. Oferecemos web design e serviço de SEO para pequenas empresas. Contate-nos para um orçamento gratuito.

9. Certificado SSL

Muitas pequenas empresas não têm um site seguro. SSL é essencial para qualquer site da Web, mesmo se você não estiver vendendo online.

Aqui está o porquê -

• Se o seu site não tiver SSL, o Google Chrome mostrará um sinal de “Não seguro” ao lado do seu URL. Isso cria um problema de credibilidade para o seu site. 84% dos clientes desejam que os sites que visitam sejam confiáveis.
• O Google considera o SSL um importante fator de classificação. Portanto, não ter um certificado SSL prejudicará seu SEO.
• Qualquer site de pequena empresa com um recurso de comércio eletrônico ou login deve ter SSL para garantir a segurança dos dados do usuário.

Depois de obter o certificado SSL para o seu site, o URL do site mudará para https. Os dados transmitidos entre seus visitantes e seu servidor serão criptografados.

10. Integração analítica e rastreadores de conversão

O principal objetivo do seu site é obter visitantes e clientes direcionados. Portanto, você deve ser capaz de analisar ou visualizar os dados de comportamento do cliente para determinar o desempenho de seu site.

Aqui estão algumas perguntas que você deve ser capaz de responder -

• Quantas pessoas estão acessando seu site? Qual é a origem desse tráfego? Eles são clientes potenciais ou apenas surfistas aleatórios?
• Por quanto tempo seus visitantes permanecem em seu site? Quais páginas estão recebendo mais visitas?
• Os clientes estão sendo convertidos a partir do seu site? Conversão significa coisas diferentes para negócios diferentes. Uma conversão pode significar o envio de um formulário, o recebimento de uma ligação ou a venda de um produto.

A integração de ferramentas adequadas ao back-end do site de sua pequena empresa permitirá que você responda a essas perguntas facilmente. Monitorar o desempenho do seu site e otimizá-lo com base em dados pode facilmente colocar sua pequena empresa à frente de seus concorrentes.

A maioria das pequenas empresas não se preocupa muito com a análise de dados do visitante. Eles estão perdendo uma oportunidade. Se você estiver interessado em incorporar recursos analíticos ao seu site, entre em contato conosco.

Custo do site de pequenas empresas

Quanto custa construir um site para uma pequena empresa?

Você pode obter um site de pequenas empresas muito básico por cerca de 750 AUD. Mas sites mais complexos e ricos em recursos obviamente custarão mais. Algumas agências têm pacotes de sites de pequenas empresas de diferentes gamas. É melhor conversar com uma empresa de web design sobre seus requisitos para obter um número preciso.

Existem também muitos construtores de sites de pequenas empresas online. Lembre-se de que, a menos que você tenha um conhecimento sólido de desenvolvimento web, não é uma boa ideia criar um site sozinho. O objetivo de um site não é apenas colocar sua empresa online; ele precisa gerar leads e conseguir novos clientes.

Nós, da WebAlive, construímos centenas de sites para pequenas empresas na Austrália. Se necessita de um website para a sua pequena empresa, não se esqueça de nos pedir um orçamento grátis.