Estratégias de transição para aprendizado remoto acessível

Publicados: 2020-09-23

O segundo evento virtual da 3Play Media, ACCESS at Home, focado em fornecer as ferramentas e conhecimentos necessários para prosperar em um ambiente virtual. Dawn Hunziker e Barbie Lopez, a equipe de acessibilidade de TI da Universidade do Arizona, se juntaram a nós no ACCESS at Home para discutir táticas inclusivas de aprendizagem remota e melhores práticas para acessibilidade em salas de aula remotas.

hunziker do amanhecer
Dawn Hunziker , consultora sênior de acessibilidade de TI, Universidade do Arizona

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Dawn Hunziker é consultora de acessibilidade de TI sênior da University of Arizona's Disability Resources. Ela co-coordena o Programa de Acessibilidade de TI do UArizona para apoiar o compromisso da Universidade com a acessibilidade total de toda a tecnologia eletrônica e da informação empregada no campus (itaccessibility.arizona.edu). Seus deveres de trabalho incluem trabalhar com unidades e comitês do campus, gerentes de programa, desenvolvedores de conteúdo, corpo docente e funcionários para fornecer informações e soluções proativas em relação à acessibilidade nos ambientes de TI e acadêmicos. Ela também coordena a disponibilidade de Tecnologia Assistiva no campus, colabora na produção de formatos alternativos (documentos e mídia), desenvolvimento de professores e cursos acessíveis e web design. Dawn atualmente atua como presidente da Access Technology Higher Education Network (ATHEN, athenpro.org). Dawn fez apresentações em conferências locais, estaduais e nacionais sobre o Programa de Acessibilidade de TI do UArizona, acessibilidade em pdf / web, processos de legendagem e design de currículo inclusivo e acessível.

Barbie Lopez , consultora de acessibilidade digital, University of Arizona

Leia Biografia

Barbie Lopez é consultora de acessibilidade digital do Disability Resource Center (DRC), equipe de acessibilidade de TI da Universidade do Arizona (UArizona). Ela colabora em todo o campus para resolver as barreiras de acesso tecnológico nos ambientes curriculares, de informação e de emprego. Ela consulta o pessoal da Universidade, incluindo o pessoal da RDC, pesquisando, identificando, recomendando e implementando soluções técnicas para barreiras de acesso de alunos e funcionários; resolução de problemas tecnológicos e questões de compatibilidade na implementação de acomodações. O histórico de Barbie inclui ampla experiência em serviços de acomodação e garantia de acesso ao conteúdo das aulas, promovendo o design universal para técnicas e práticas de aprendizagem.

Acessibilidade para sala de aula remota e híbrida (gravação)

A importância de fazer conexões

O Disability Resource Center (DRC) da University of Arizona oferece acomodações para alunos com deficiência, oportunidades de acesso a eventos e serviços de acessibilidade de TI.

Mulher jovem e seu gato malhado sentam-se em casa em um lounge, fazendo trabalhos escolares em casa para o aprendizado remoto.

A função de Dawn e Barbie é trabalhar para alcançar total acessibilidade de toda a tecnologia eletrônica e da informação e garantir experiências equitativas para todos no campus. Eles trabalham proativamente para fazer conexões e ensinar o campus sobre acessibilidade e demonstrar como projetar acessibilidade desde o início para diminuir a necessidade de acomodações caso a caso.

“Procuramos pessoas específicas dentro de departamentos, grupos, diferentes
cargos de equipe em todo o nosso campus, onde podemos construir um grupo de campeões de acessibilidade ”, observa Barbie. Dessa forma, uma pequena equipe de acessibilidade de TI pode disseminar com eficácia uma mensagem consistente de inclusão e influenciar a acessibilidade em todo o campus.

Para a RDC da Universidade do Arizona, obter conexões estreitas com Diretores de TI, serviços de TI, o Escritório de Instrução e Avaliação e o grupo Arizona Online tem sido a chave para alcançar maior acessibilidade para aprendizado remoto.

Transição para Aprendizagem Remota

Em meados de março de 2020, a Universidade do Arizona começou a planejar a mudança para um campus de aprendizado remoto. Imediatamente, o Disability Resource Center (DRC) foi incluído como um membro central de planejamento e suporte, junto com membros de tecnologias acadêmicas, suporte central de TI e grupos de aprendizagem digital.

O campus sabia que precisaria passar para o aprendizado remoto dentro de alguns dias, e a grande questão era: como eles poderiam se transferir com sucesso para um campus 100% remoto em um período de tempo tão curto?

No início, os instrutores receberam tempo e recursos para fazer a transição para o aprendizado remoto. Webinars, treinamentos ao vivo e sessões de perguntas e respostas foram realizados com frequência para responder a perguntas como como configurar aulas de Zoom de qualidade, melhores práticas de design universal e acessibilidade para aprendizagem remota. O objetivo era encontrar o corpo docente onde eles estavam e fornecer-lhes o suporte de que precisavam para mudar para uma sala de aula remota com sucesso.

A RDC desempenhou um papel consistente em ajudar o campus na mudança para salas de aula remotas. A equipe continuou a colaboração próxima com o escritório de desenvolvimento do corpo docente e a equipe de tecnologias acadêmicas, forneceu suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana no Slack e Sharewell, e forneceu recursos básicos aos instrutores para acessibilidade do conteúdo do curso e tecnologias.

Estratégia de reentrada no outono

Uma jovem participa do aprendizado à distância e senta-se em sua mesa de trabalho em casa, escrevendo uma redação para a escola.

À medida que o verão chegava ao fim e o outono se aproximava, vários grupos foram designados para se concentrar na reentrada bem-sucedida no novo semestre. Como seria o semestre de outono com as preocupações com a segurança da saúde ainda em destaque?

O “Grupo de Reentrada de Ensino e Aprendizagem” reuniu dois funcionários da RDC (incluindo Dawn), fez uma abordagem colaborativa e desenvolveu um plano para oferecer quatro modalidades de aula para o semestre de outono:

Pessoalmente (as aulas acontecem pessoalmente com distanciamento / máscaras sociais)
Flex In-person (grupos rotativos atendem pessoalmente e remotamente)
Live Online (totalmente online, aprendizagem remota síncrona, gravada)
iCOURSE (curso online padrão)

Criação de experiências de aprendizado remoto acessíveis

A Universidade do Arizona determinou que a melhor maneira de garantir salas de aula remotas acessíveis em todos os setores era decompor sua estratégia de aprendizagem remota acessível e entregá-la em itens pequenos, viáveis e viáveis para o corpo docente e a equipe. Eles se referiram a isso como a abordagem “cutucada”.

Jovem faz o aprendizado remoto por meio de um computador doméstico configurado.

Com essa abordagem, era mais fácil obter a adesão do corpo docente, pois eles podiam assumir a acessibilidade remota em etapas simples e fáceis de seguir. Em vez de bombardeá-los com uma carga de informações novas e avassaladoras, a abordagem “cutucada” incentivou os instrutores a criar cursos mais acessíveis em pequenos incrementos. Como resultado, os professores estavam mais dispostos a fazer as alterações necessárias em seus materiais online, consultar recursos e tornar os cursos mais acessíveis em geral.

Em conjunto com a abordagem “nudge”, o Disability Resource Center criou e forneceu recursos de aprendizagem remota simples e fáceis de acessar para os instrutores consultarem ao longo do semestre:

Ensino Inclusivo e Estratégias de Acessibilidade
Práticas recomendadas para reuniões com zoom acessível
Técnicas de apresentação acessíveis
Página COVID-19 específica da RDC

Os resultados - Como a abordagem de aprendizado remoto da UA se desenvolveu?

O envolvimento do Disability Resource Center garantiu que a acessibilidade fosse considerada em todo o processo de transição para aprendizagem remota e aulas híbridas. O grupo forneceu ao campus as melhores práticas para:

Tecnologias de sala de aula, como Zoom
Layout físico de acessibilidade para salas de aula híbridas e tendas ao ar livre
Ensino inclusivo e estratégias de acessibilidade para todas as modalidades de ensino
Perguntas frequentes e webinars para apoiar as mudanças do semestre

Essas ações proativas do envolvimento da RDC geraram resultados para a Universidade do Arizona, e a equipe permaneceu fortemente envolvida na execução da estratégia ao longo do semestre.

Mulher jovem escreve uma redação de casa em uma máquina de escrever antiquada.

Eles monitoraram de perto os principais sites para garantir que os recursos da RDC estivessem prontamente disponíveis e diretamente integrados aos centros de recursos e comunicações de toda a universidade. Eles priorizaram a participação em discussões de ensino inclusivo e criaram um canal do Microsoft Teams usado para conectar instrutores e equipe de suporte acadêmico. Eles participaram ativamente de reuniões em todo o campus para a continuidade de TI e se mantiveram atualizados sobre as novas tecnologias que estavam sendo implementadas no campus. Eles forneceram informações sobre mudanças e processos de supervisão online e encorajaram estratégias alternativas de avaliação em vez de exames de alto risco.

Além disso, o DRC forneceu orientação de legendas para cursos e reuniões online e compartilhou uma página de legendas de acessibilidade de TI que refletia as novas tendências de legendas para aprendizagem remota, como legendas automáticas e ao vivo. Eles também colaboraram com as equipes de marketing e marca da UA para marketing COVID-19 acessível por meio de sites, mensagens, diretivas e aplicativos.

Valiosas lições aprendidas

Para concluir a apresentação, Dawn e Barbie compartilharam suas principais lições do ano passado:

Eles reconheceram que fazer conexões no campus é uma etapa crítica, e construir pontes com outras pessoas permitiu que eles fossem influentes nas estratégias de aprendizagem remota desde o início. Eles perceberam que começar de forma simples era uma maneira poderosa de obter a adesão do corpo docente, e fornecer etapas fáceis e viáveis para o aprendizado remoto acessível era mais acessível. Por fim, aprenderam a não esperar para tomar decisões para o futuro e a permanecer flexíveis em sua estratégia e plano.

Afinal, se o ano de 2020 nos ensinou alguma coisa, é que nunca se sabe o que o futuro reserva.

O que é ACCESS at Home?

ACCESS at Home é um evento virtual gratuito ao vivo e um curso online projetado para fornecer a você as ferramentas necessárias para prosperar em um ambiente virtual. Você aprenderá com líderes de todos os setores sobre como adotar e criar vídeos inclusivos em um ambiente remoto e se conectar com uma comunidade virtual de profissionais de todo o mundo. As sessões cobrem tópicos de áudio-descrição a mídia de streaming e design universal dentro de um orçamento.

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ACESSO em casa. Abraçando o vídeo como o novo normal.