Tudo o que você precisa saber sobre a penalidade de marcação estruturada com spam

Usados ​​corretamente, os dados de marcação estruturados são uma boa decisão para ajudar os sites a exibir informações corretas nas pesquisas e aumentar a visibilidade da pesquisa orgânica. Mas o que acontece se você usá-lo incorretamente?

Como todos sabemos, o Google não é fã de sites que não cumprem as diretrizes de qualidade e não oferecem a melhor experiência do usuário. Portanto, pode ser que o abuso de dados estruturados para marcar conteúdo irrelevante possa prejudicar seu site. Se você foi atingido por uma penalidade de marcação estruturada de spam, você sabe do que estou falando. Caso contrário, você entenderá o que precisa fazer nas linhas a seguir.

Todas as suas perguntas serão respondidas hoje. Você descobrirá como é a aparência de um dado estruturado com spam, como remover e evitar uma penalidade e se há alguma repercussão.

Tudo começou com uma pergunta sobre o horário de expediente da Central do webmaster do Google. Além disso, já vimos muitas discussões muitas vezes de pessoas na Internet dizendo que seus dados estruturados são removidos dos resultados de pesquisas. Você pode encontrar perguntas no Twitter, Reddit ou mídias sociais em geral, fóruns (incluindo o Fórum do Google para webmasters ), comentários de postagens de blogs e assim por diante.

Decidimos tomar o assunto em nossas próprias mãos e descobrir se existe algo como penalidade de marcação estruturada de spam, como evitá-la e se ela tem algum impacto nas classificações.

1. Como funcionam os dados estruturados?
2. A penalidade de marcação estruturada com spam realmente existe?
3. O que fazer se você for atingido por uma penalidade de dados estruturados?
4. Como evitar uma penalidade de marcação estruturada com spam?
5. A ação de marcação estruturada acabará com minhas classificações?

1. Como funcionam os dados estruturados

Os dados de marcação estruturados são usados ​​por um site para fazer o Google entender melhor o conteúdo de uma página. Além disso, pode melhorar a aparência de uma página na pesquisa. O principal objetivo dos dados de marcação estruturados é oferecer uma experiência de pesquisa organizada ao usuário. A Pesquisa Google também usa dados estruturados para mostrar a exibição de resultados aprimorados, como você pode ver na captura de tela a seguir.

No entanto, no Google Developers há uma nota explicativa, dizendo que:

O Google não garante que seus dados estruturados apareçam nos resultados de pesquisa, mesmo que sua página esteja marcada corretamente de acordo com a Ferramenta de teste de dados estruturados .

Há a situação em que seus rich snippets podem não aparecer, mesmo se estiverem configurados corretamente. Isso acontece porque o Google sabe que os usuários podem não estar interessados ​​nessas informações.

No entanto, de vez em quando há alguém que quer exagerar e ocupar muito espaço na SERP com informações redundantes. E é por isso que provavelmente temos tantas diretrizes do Google .

Basicamente, se você deseja exibir rich snippets no Google, precisa observar as Diretrizes de dados estruturados e seu site precisa estar em conformidade com as Diretrizes para webmasters .

O Google Developer é o lugar onde você deve encontrar todas as respostas. Lá você tem instruções, uma lista de todos os trechos apresentados, erros e diretrizes. Existem muitas causas comuns de ações manuais de dados estruturados. Vamos levar em consideração os próximos exemplos de boas e más práticas.

Exemplos de dados estruturados com spam

As resenhas são uma prática amplamente difundida, talvez um dos rich snippets mais usados. Se você pesquisar no Google por “melhores análises de aspiradores” em algum momento, encontrará este site:

À primeira vista, não envia um sinal de spam, mas se você der uma segunda olhada nos comentários e na tag de título, você descobrirá que pode haver mais produtos na página. Depois de entrar no site, você encontrará uma lista de aspiradores. Cada um deles possui um conjunto diferente de classificação de 5 estrelas.

Isso não faz sentido. Como são calculadas essas cinco estrelas do SERP? Na parte inferior da página, há uma espécie de caixa de explicação:

Mas, no final das contas, o que significam exatamente as classificações de 5 estrelas no SERP? Porque a caixa de explicação mostra apenas 3/5 estrelas, não 5/5 como apresentado no Google. Ele abusa das revisões de rich snippets , é enganoso e viola as Diretrizes de dados estruturados.

A página mencionada acima tem muita integração de snippets ruins:

O primeiro é o fato de o site ter escrito essas resenhas (como você pode ver no título - “Classificamos este aspirador”). O Google explica muito bem que os comentários devem vir de clientes ou usuários não pagos e em hipótese alguma do site.

Os snippets não devem ser escritos ou fornecidos pela empresa ou provedor de conteúdo, a menos que sejam análises editoriais genuínas, independentes e gratuitas.

Outra é o fato de que as avaliações precisam ser atribuídas a um único produto / serviço, e não a todos. Por exemplo, “hotéis em Madrid”, “vestidos de verão” ou “receitas de bolo” não são itens específicos. E, claro, “aspiradores de pêlos de animais de estimação” não é muito específico.

Fornece informações de revisão e / ou classificação sobre um item específico, não sobre uma categoria ou lista de itens.

A Ferramenta de teste de dados estruturados é a maneira mais fácil de visualizar um resultado de seus dados e verificar se você os definiu corretamente.

O Groupon faz uso incorreto de dados de marcação para uma página com cupons da Amazon. Por exemplo, se usarmos a ferramenta de teste, podemos ver que um link foi marcado em vez do nome da oferta.

As diretrizes afirmam muito claramente que o nome do produto deve ser um texto, o nome do produto em si, não o nome da empresa, a fabricação, a descrição da URL.

Exemplos de dados estruturados corretos

Depois de todos esses exemplos ruins, também merecemos ver uma boa implementação da marcação de dados estruturados.

Booking.com tem boas implementações para as acomodações. Na captura de tela abaixo, você pode ver que pesquisamos um hotel específico, e ele tem 4 estrelas em 5, o número de comentários e o preço.

Se olharmos no TripAdvisor, veremos o mesmo número de estrelas e avaliações. Para o preço, o TripAdvisor fornece um valor médio com base nos sites agregadores mencionados como parceiros.

2. A penalidade de marcação estruturada com spam realmente existe?

De acordo com o Google, existe a penalidade de marcação estruturada com spam . No Fórum de webmasters, muitas pessoas receberam uma mensagem no Search Console; Ações manuais dizendo que o código do esquema do site é spam e viola as diretrizes de qualidade do Google.

Na captura de tela abaixo, você pode ver um exemplo dessa mensagem:

Em junho de 2017, Jonh Mueller falou sobre a penalidade de marcação estruturada com spam. Veja abaixo a mensagem que ele recebeu no hangout:

Recentemente, fomos penalizados por dados estruturados com spam e gostaríamos de alguns conselhos para que possamos seguir as diretrizes daqui para frente. As diretrizes são um pouco confusas nesta área, já que a maioria de nossas páginas são categorias de serviço.

O telespectador também mencionou que tentou consertar o problema usando as diretrizes do Google e procurou conselhos de especialistas e agências para remover a penalidade e exibir trechos no SERP mais uma vez.

Outra coisa que ele fez foi olhar para outros sites que implementaram a marcação estruturada com sucesso. Isso o confundiu ainda mais porque alguns desses outros sites pareciam estar mais longe das diretrizes do que ele.

A recomendação de John Mueller para todos os tópicos relacionados a dados estruturados foi pedir ajuda aos especialistas no Fórum do Google para webmasters. Muitos deles têm mais experiência em relação à política de dados estruturados. Se há alguém para dar um bom conselho, é esse, com certeza.

Ele adiciona:

Eu não veria como outros sites estão implementando dados estruturados. Se você acha que eles estão se safando com a marcação estruturada com spam, não significa que você também pode fazer isso. Em vez disso, pense no que você poderia fazer para cumprir nossas políticas.
	John Mueller
	Analista de tendências para webmasters no Google / @JohnMu

Pesquisamos o usuário no Fórum do Google para webmasters depois de identificarmos sua pergunta na área de comentários do hangout no Google +. Vimos sua pergunta no fórum e descobrimos o que os especialistas estavam sugerindo.

A página que ele deu como exemplo com dados de marcação com spam é uma lista de vários negócios (mecânica) . Como mencionado antes, ele viola as diretrizes e é provavelmente por isso que o Google marcou os snippets de avaliação como spam.

Um especialista do fórum ainda dá um exemplo de boa integração:

Crie fragmentos de comentários para um serviço específico fornecido pela empresa (mecânico, neste caso). Você pode marcar o tipo de serviço e aninhar LocalBusiness (AutoRepair) por meio da propriedade do provedor.

Recomendamos criar uma página dedicada para cada serviço e, em seguida, marcar as avaliações. É muito importante usar o formato de marcação do esquema do produto com cuidado.

Ao usar a marcação de revisão, o tópico principal da página precisa ser sobre um produto ou serviço específico. Você absolutamente não deve usar marcação de revisão em uma lista de produtos / serviços, artigos, uma lista de itens, etc.

Isso pode criar uma experiência de pesquisa enganosa ou enganosa para o usuário se a marcação não estiver visível na página. Aqui está o que o Google diz:

Marcar conteúdo invisível para os usuários, marcar conteúdo irrelevante ou enganoso e / ou outro comportamento manipulador que está fora das diretrizes de dados estruturados do Google acarretará em uma penalidade manual.
	Suporte do Google

Caso o Google perceba que os dados estruturados não estão em conformidade com o padrão, ele se reserva o direito de realizar ações manuais. Como resultado, o Google aplicou ações às partes afetadas do seu site, o que pode afetar a forma como o seu site é exibido nos resultados de pesquisa.

As ações que afetam a forma como todo o seu site é exibido são listadas em Correspondências de todo o site. As ações que afetam a forma como apenas parte do seu site é exibido são listadas em Correspondências parciais.
	Suporte do Google

3. O que fazer se você for atingido por uma penalidade de dados estruturados

Uma solução ideal seria não encontrar ações manuais contra spam em seu site.

Ainda assim, se você tiver dados de marcação com spam, provavelmente receberá uma penalidade manual. Nesse caso, há algumas coisas que você deve saber.

Em primeiro lugar, procure um raio de luz, cruze os dedos, bata na madeira e carregue pés de coelho de verdade no chaveiro.

Deixando a piada de lado, a primeira coisa que você precisa fazer é configurar a marcação em seu site de acordo com as diretrizes de dados estruturados do Google.

Depois de verificar sua marcação para ver se há erros ou avisos, você precisa corrigi-los. A maioria dos erros é sobre marcação de esquema incorreta.

O processo é relativamente simples; requer a alteração de seus dados de marcação na página apropriada, atualizando ou excluindo-os se não for aplicável. A etapa final é enviar um pedido de reconsideração .

Depois disso, você deve esperar pela resposta do Google é. Se você seguir suas recomendações, a penalidade do Google deve ser removida.

Realmente depende se o Google mostrará o conteúdo rico ou não. O Google não mostra todos os “rich cards” de todos os sites. Deve ser relevante para o usuário e relacionado à consulta de pesquisa.

Use uma lista de verificação para se certificar de que não se esqueça de nenhuma etapa para um uso de dados bem estruturado:

• Abra a página Ações manuais no Google Search Console;
• Expanda as seções Correspondências em todo o site e Correspondências parciais para ver exatamente onde está o problema;
• Siga as diretrizes gerais de qualidade do Google e as diretrizes de dados estruturados do Google;
• Verifique as causas mais comuns de ações manuais de dados estruturados para entender o que você precisa resolver;
• Corrija o problema e publique novamente a página;
• Envie um pedido de reconsideração.
• Aguarde os resultados e siga a página Ações manuais para atualizações.

4. Como evitar uma penalidade de marcação estruturada com spam

Eu sei que já disse isso antes, mas a maneira mais fácil de evitar uma penalidade de marcação estruturada seria observar as diretrizes do Google e ficar fora do radar de spam. Mas, como todos sabemos, isso não acontece o tempo todo.

Outra sugestão seria testar, testar e testar novamente. A ferramenta de teste de dados estruturados do Google é a única ajuda a determinar a precisão do esquema usado em seu site. Por último, se você tiver uma dica de uma possível marcação não natural do esquema, envie uma mensagem para o Fórum de Ajuda da Central para webmasters e busque orientação.

Algumas das coisas que você pode fazer para evitar uma penalidade de marcação estruturada com spam são:

• Ter resposta / resultado relevante e envolvente para as consultas de pesquisa do usuário;
• Use dados estruturados apenas para conteúdo visível;
• Verifique e corrija quaisquer avisos com a ferramenta de teste do Google;
• Use marcações diferentes para as páginas do seu site;
• Integrar dados de marcação apenas para eventos, não não eventos (por exemplo, viagem de última hora para as Cataratas do Niágara);
• Faça comentários escritos por clientes genuínos ou revisores não pagos e não pelo site ou empresa.

5. A ação de marcação estruturada acabará com minhas classificações?

Outro tópico importante em relação aos rich snippets com spam são as “quedas de classificação”. É real? A marcação estruturada com spam mata as classificações do Google?

No mesmo hangout que mencionei antes , John Mueller disse que, na maioria dos casos, a classificação do site pode não ser afetada pela perda de dados de marcação estruturada.

Sua resposta exata foi:

Na prática, se a equipe de dados de estrutura agir em um site, apenas os rich snippets serão afetados. Portanto, os dados estruturados com spam não afetam as classificações de um site. O resto do seu site ainda é mostrado normalmente na pesquisa.
	JOHn Mueller
	Analista de tendências para webmasters no Google / @JohnMu

John explicou em outro hangout que o Google desativa os rich snippets até que possam ser confiáveis ​​novamente. A penalidade não diminuirá o tráfego do site.

Os próprios rich snippets não aumentam a classificação. Portanto, não faria sentido rebaixar um site nas classificações se eles estivessem fazendo algo errado com os rich snippets.
	JOHn Mueller
	Analista de tendências para webmasters no Google / @JohnMu

NO ENTANTO, a parte complicada é que perder o rich snippet pode levar à perda de tráfego também.

O proprietário de uma empresa disse no hangout que seu site sofreu uma queda de 10% no tráfego de pesquisa porque ele perdeu os rich snippets.

Outro exemplo de perda de classificação após a ação manual para marcação com spam foi descoberto por dois profissionais de marketing digital, Daniel Rapoport Porat e Doron Wolffberg, e postado no YellowHead .

Eles disseram que tudo aconteceu por causa de uma implementação incorreta dos dados de marcação, quando eles não tinham experiência sobre como fazer isso da maneira certa. Foi assim que eles conseguiram uma penalidade manual e saíram sem os rich snippets. E falam que por causa da pena, o trânsito sofreu:

Fonte: yellowheadinc.com

Depois que eles resolveram o problema e atualizaram o código uma vez com a ajuda de usuários do fórum do Google, seu tráfego voltou ao nível normal, ressurgindo dos mortos. Eles tiveram uma bela recuperação de pênaltis.

Fonte: yellowheadinc.com

É uma arma de fumaça ou é real? Com certeza, devemos ouvir o que o Google diz e confiar que as classificações de um site não cairão por causa de dados estruturados com spam. Isso não significa que algum dia o Google não mudará a afirmação.

Conclusão

Seguir nossas diretrizes o ajudará a evitar a dança do Google e a ter respostas relevantes no SERP para as consultas de pesquisa dos usuários. Se por engano ou por acaso você quis enganar o Google sem ser pego, não espere menos do que ter rich snippets removidos do SERP. Se implementados corretamente, os rich snippets do Google podem melhorar a experiência do usuário no site, fornecendo informações adicionais, podendo reduzir a taxa de rejeição e, às vezes, melhorar as taxas de conversão.

O caminho para os dados de marcação usados ​​corretamente é fácil, mas você precisa fazer seu trabalho primeiro. Leia a documentação do Google e busque orientação no fórum, se tiver problemas para implementar o schema.org. Siga as diretrizes do Google e marque o conteúdo corretamente. Em seguida, espere que o Google o leia e decida se irá ao ar ou não.