9 melhores alternativas do SurveyMonkey que você precisa experimentar em 2021

Publicados: 2021-06-26

Quando se trata de criar pesquisas personalizáveis ​​para obter informações sobre o comportamento do consumidor, a SurveyMonkey lidera o grupo. Você pode integrar perfeitamente esta solução de software com Slack, Salesforce, HubSpot e outros serviços.

Embora tenha muitos recursos excelentes a oferecer, o SurveyMonkey também tem suas próprias deficiências. Os usuários costumam reclamar dos pacotes caros e da interface desajeitada. Embora também tenham uma versão freemium, ela não oferece muitos recursos.

Se você está procurando as melhores ferramentas para sua próxima pesquisa, estamos sempre à sua disposição. Neste artigo, daremos uma olhada nas melhores alternativas disponíveis do SurveyMonkey.

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Índice

Melhores alternativas do SurveyMonkey

Esteja você procurando uma pesquisa de mercado ou uma análise da concorrência, há uma série de ferramentas de pesquisa que podem ajudá-lo no processo. Cada um deles vem com uma gama diferente de recursos. Para pesquisas básicas, qualquer uma dessas ferramentas funcionará.

No entanto, se você deseja análises detalhadas, precisa investir tempo para entender os pontos fortes e fracos de cada ferramenta. Para ajudá-lo a encontrar o que melhor se adapta às suas necessidades, compilamos uma lista das melhores alternativas do SurveyMonkey.

1. Qualtrics

O Qualtrics Research Core é uma das alternativas mais sofisticadas do SurveyMonkey disponíveis. Ele é projetado para lidar com tudo, desde pesquisas detalhadas até questionários simples.

Esta solução de software de pesquisa vem com modelos predefinidos, 100 tipos de perguntas, uma ferramenta intuitiva de arrastar e soltar e muito mais.

Usando o Qualtrics, você pode criar pesquisas em tempo real e até integrá-las ao Marketo, Salesforce, Adobe e outros sistemas.

Um dos recursos mais notáveis ​​desta ferramenta de pesquisa é ExpertReview. Usando esse recurso alimentado por IA, a ferramenta analisa todas as suas perguntas em tempo real. Com base nele, você obtém recomendações personalizadas para aumentar suas taxas de resposta.

No Qualtrics, você pode criar uma conta gratuitamente. Dá acesso a recursos como relatórios online, lógica de pesquisa, sete tipos diferentes de perguntas e muito mais. Para obter detalhes sobre seus planos avançados, você precisa entrar em contato com seus representantes de vendas.

Qualtrics surveymonkey alternativa

Imagem via Qualtrics

2. SurveySparrow

Esta alternativa ao SurveyMonkey é ótima para quem deseja opções de personalização. Desde adicionar imagens de fundo atrativas à personalização de perguntas, botões e CSS, há muito que você pode fazer com esta ferramenta.

Seus pacotes avançados também oferecem integrações para Salesforce, HubSpot e outros sistemas. Esta alternativa ao SurveyMonkey também fornece vários blocos lógicos. Com isso, você pode programar facilmente diferentes pesquisas inteligentes.

Seus pacotes Starter, Premium e Enterprise, (que custam $ 19, $ 49 e $ 149, respectivamente), vêm com uma versão de avaliação gratuita. Para empresas, o pacote Elite é o mais adequado. Para saber os preços do pacote Elite, você pode entrar em contato com sua equipe.

SurveySparrow surveymonkey alternativa

Imagem via SurveySparrow

3. SurveyGizmo

O SurveyGizmo se destaca entre todas as outras alternativas do SurveyMonkey porque é flexível e super fácil de usar. Com o SurveyGizmo, você pode criar suas pesquisas, coletar feedback e analisar seus resultados.

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Para ajudá-lo a realizar seu trabalho com mais rapidez, ele fornece integração com Salesforce, Google Analytics, Google Spreadsheets, Webhooks e muito mais.

Ele vem com mais de 25 tipos de perguntas, para que você possa criar pesquisas exclusivas. Outros recursos notáveis ​​desta alternativa SurveyMonkey incluem lógica avançada, piping de página, segmentação geográfica, filtragem avançada de relatório e muito mais.

Quando se trata de preços, os planos do SurveyGizmo são excelentes. Eles dão a você um bom preço. Seus planos pagos variam de $ 25- $ 150 por mês. Eles também têm um plano gratuito que permite que você responda a até 3 pesquisas de uma vez, colete 100 respostas para cada pesquisa e faça perguntas ilimitadas.

SurveyGizmo Surveymonkey alternativo

Imagem via SurveyGizmo

4. Formulário de tipo

Esta alternativa ao surveymonkey vem com uma interface altamente intuitiva que melhora instantaneamente a experiência do usuário. Além disso, também possui ferramentas que permitem a criação de pesquisas formais e personalizadas.

Você pode trazer à tona seu lado criativo e experimentar questionários e pesquisas interativas. Se isso consumir muito tempo para você, pode optar pelos modelos predefinidos.

Outros recursos notáveis ​​desta alternativa SurveyMonkey incluem integração HubSpot, rastreamento de conversão, colaboração de equipe e muito mais.

Quando se trata de preços, o Typeform é caro. Seus planos Essential e Professional custam US $ 35 por mês, enquanto o plano Premium custa US $ 70 por mês.

Typeform surveymonkey alternativo

Imagem via Typeform

5. SoGoSurvey

SoGoSurvey foi projetado para ajudar as empresas a criar enquetes, formulários, pesquisas e questionários. Depois de iniciar uma pesquisa usando esta alternativa SurveyMonkey, o mecanismo de análise do software começa a rastrear várias métricas em tempo real.

Você pode ver uma variedade de insights dando uma olhada nos relatórios inteligentes do SoGoSurvey. Você pode compartilhar facilmente esses relatórios com os funcionários e a liderança da sua organização. Você também pode exportá-lo para um software de apresentação de sua escolha.

Ele também vem com integrações para Slack, Salesforce, Zapier e Basecamp.

Todos os pacotes do SoGoSurvey vêm com um teste gratuito de 10 dias. Esta alternativa SurveyMonkey oferece três planos - Plus, Pro e Premium, que custam $ 25, $ 40 e $ 99, respectivamente.

SoGoSurvey surveymonkey alternativa

Imagem via SoGoSurvey

6. LimeSurvey

Esta alternativa de surveymonkey é diferente de qualquer outra ferramenta desta lista. É totalmente open source e possui uma gama de recursos incríveis. Ele vem com um editor fácil de usar para criar suas pesquisas, 28 tipos de perguntas, lógica de pular, recursos de relatórios personalizados e muito mais.

Ele vem em duas versões: hospedada e auto-hospedada. Para ambos, eles oferecem versões gratuitas que permitem que você obtenha 25 respostas por mês. Seus planos pagos variam de $ 24 a $ 70 por mês.

LimeSurvey surveymonkey alternativa

Imagem via LimeSurvey

7. KwikSurveys

Esta alternativa do surveymonkey torna mais fácil para você projetar pesquisas personalizadas, criar relatórios compartilháveis ​​e analisar seus dados com a ajuda de ferramentas de análise cruzada. Para manter a consistência de sua marca, ele permite que você adicione imagens de marca às suas pesquisas.

Esta alternativa SurveyMonkey vem com distribuição multicanal para que você possa entregar suas pesquisas por meio de mídia social, e-mails, shortlink, incorporações ou códigos QR.

Seus planos pagos variam de $ 2,99 a $ 59 por mês. Se você não quer gastar dinheiro com ferramentas de pesquisa, você pode usar sua versão gratuita.

KwikSurveys surveymonkey alternativa

Imagem via KwikSurveys

8. Crowdsignal

Crowdsignal é uma ferramenta simples, mas poderosa, que permite criar sua própria pesquisa ou votação em minutos. Com esta alternativa de surveymonkey, você pode ter controle total sobre a aparência de suas enquetes e pesquisas. Você pode escolher suas cores favoritas e adicionar diferentes elementos para combinar com sua marca.

Se isso parece muito trabalhoso para você, você também pode escolher um de seus modelos predefinidos. Além disso, essa alternativa ao SurveyMonkey permite que você insira suas enquetes em e-mails, mídia social, WordPress e sites do Weebly.

Seus planos Pro e Corporate custam US $ 17 e US $ 75 por mês. Eles também têm uma versão gratuita que vem com recursos limitados.

Crowdsignal surveymonkey alternativo

Imagem via Crowdsignal

9. QuestionPro

O QuestionPro foi projetado para ajudar as empresas a criar pesquisas online interessantes para pesquisa de mercado, feedback de produtos e muito mais. Usando esta alternativa de surveymonkey, você pode personalizar facilmente o tema de sua pesquisa, alterar fontes, adicionar logotipos e fazer muito mais.

Para sua pesquisa, você pode escolher entre mais de 30 tipos diferentes de perguntas. Alternativamente, você também pode criar sua própria pesquisa online com a ajuda de seus modelos de pesquisa. Outros recursos notáveis ​​do QuestionPro incluem integrações poderosas, pesquisas multilíngues, colaboração fácil e muito mais.

Seus planos Profissional e Corporativo custam US $ 15 e US $ 75, respectivamente. Por meio de sua versão gratuita, você pode criar pesquisas por e-mail e obter acesso aos resultados em tempo real em seu painel.

Alternativa QuestionPro surveymonkey

Imagem via QuestionPro

Ferramenta de bônus nº 1: Qwary

O Qwary permite que as organizações tenham conversas imparciais com clientes / funcionários e tomem decisões baseadas em dados com pesquisas simples, amigáveis ​​e envolventes. A ferramenta permite que você insira bolhas de vídeo no local para lançar pesquisas de conversação de vídeo assíncronas e interagir com o público cara a cara.

Para permitir o envolvimento e suporte omnicanal do cliente, o Qwary permite criar pesquisas no Facebook, QR Code, e-mail e SMS.

O que mais?

A ferramenta oferece as primeiras pesquisas Alexa do mundo para se conectar com o público doméstico. Sua análise de sentimento de destaque permite que você analise insights da experiência do cliente em tempo real.

Além disso, eles oferecem suporte multilíngue, etiqueta em branco, API de fácil incorporação e integração perfeita com mais de 2.000 aplicativos em nuvem, incluindo Salesforce e Zoho.

Como o SurveyMonkey, o Qwary oferece uma pontuação do Net Promoter, mas por uma fração do custo.

Não acredita em mim?

Em seguida, verifique os preços: para indivíduos, os planos de Qwary começam em US $ 35 mensais. As empresas podem optar por seu plano BASIC, no valor de $ 32 por usuário por mês (para um mínimo de 3 usuários).

Mas essa não é a melhor parte do Qwary.

Eles oferecem um teste gratuito sem compromisso de 7 dias para novos usuários, sem necessidade de cartão de crédito.

Qwary
Imagem via Qwary

Ferramenta de bônus nº 2: Qualaroo

Qualaroo, uma solução de software de pesquisa, é uma das alternativas mais próximas do SurveyMonkey. É uma boa alternativa ao SurveyMonkey devido aos seus recursos úteis, como integrações de terceiros, suporte para vários idiomas e distribuição para vários canais.

A ferramenta oferece mais de 100 modelos para projetar diferentes tipos de pesquisas. Ele também possui uma vasta biblioteca de perguntas que você pode adicionar às suas pesquisas.

Ele permite que você crie pesquisas pop-up para coletar feedback do cliente em tempo real usando o recurso Nudge TM . Além disso, ele suporta 21 idiomas para ajudá-lo a alcançar um público global.

Qualaroo fornece integração perfeita com muitas ferramentas de CRM como HubSpot, Zapier, Salesforce e Mailchimp.

Um dos recursos que mais chamam a atenção do Qualaroo é a análise de sentimento, desenvolvida pelo IBM Watson. Você pode analisar as respostas textuais dos clientes para obter um feedback conclusivo.

Você pode começar usando a versão de teste e, em seguida, obter acesso aos seus recursos premium, atualizando para os planos pagos. As assinaturas começam em $ 80 por mês para o plano Essentials e $ 160 por mês para o plano Premium, ambos quando cobrados anualmente.

Qualaroo
Imagem via Qualaroo

FAQs

T1. O SurveyMonkey é anônimo?

A. Sim.

Se você for um criador de pesquisas, poderá rastrear os entrevistados ou coletar suas respostas anonimamente no SurveyMonkey.

Todos os coletores, exceto os do Facebook Messenger, permitem que os criadores ativem ou desativem as Respostas anônimas. O mesmo se aplica à capacidade de rastrear endereços IP.

Algumas plataformas que se integram ao SurveyMonkey também permitem que você colete respostas anonimamente. No entanto, pode ser necessário alterar as configurações em alguns deles para aplicar isso.

Por outro lado, se você precisar coletar informações pessoais dos respondentes, peça-as diretamente nas perguntas ou configure o coletor de pesquisas para coletar as informações automaticamente. Outra opção é usar coletores de convite por email para rastrear convites por email.

Observação: as respostas coletadas pelo Facebook Messenger também não podem ser anônimas, pois estão associadas ao nome e sobrenome do entrevistado no Facebook.

2º trimestre. Como usar o SurveyMonkey?

A. Siga estas etapas ao usar o SurveyMonkey:

  • Clique em “Criar questionário” e escolha criar seu questionário do zero, copiar um questionário anterior, usar um dos modelos do SurveyMonkey ou deixá-los construir um para você.
  • Adicione suas perguntas ou use o Banco de perguntas do SurveyMonkey.
  • Personalize perguntas e escolhas de acordo com seus objetivos.
  • Crie várias páginas, dependendo das perguntas que você tem.
  • Personalize a experiência dos participantes da pesquisa aplicando lógica à sua pesquisa. Por exemplo, o recurso de ignorar lógica fornece perguntas com base nas respostas anteriores.
  • Personalize e ajuste sua pesquisa usando as opções de design e exibição.
  • Visualize sua pesquisa, edite erros, crie um coletor e envie-o.

3º trimestre. Quanto custa o SurveyMonkey?

A. A SurveyMonkey oferece vários planos de pagamento.

uma. Um plano básico grátis

b. Planos pessoais que incluem:

  • Mensal padrão por $ 35 por mês
  • Advantage Annual por $ 34 por mês
  • Premier anual por $ 99 por mês

c. Planos de negócios que incluem:

  • Team Advantage por $ 25 por usuário por mês
  • Team Premier por US $ 75 mensais por usuário
  • Empresa: ligue para obter preços.

Você também pode optar por comprar respostas direcionadas.

Q4. O que é melhor do que o SurveyMonkey?

A. As melhores alternativas do SurveyMonkey incluem:

  • Qualtrics XM
  • Typeform
  • SoGoSurvey
  • LimeSurvey
  • KwikSurveys
  • Crowdsignal
  • QuestionPro

Q5. O Formulários Google é melhor do que o SurveyMonkey?

R. O Formulários Google e o SurveyMonkey são ótimos, mas você pode comparar os recursos para determinar qual atende melhor às suas necessidades.

O Formulários Google é gratuito e permite que você crie quantas pesquisas e perguntas você precisar. No entanto, ele oferece menos opções de personalização, colaboração e randomização. Você também obtém apenas 16 modelos básicos e precisa criar gráficos e tabelas personalizados manualmente.

O plano gratuito do SurveyMonkey oferece recursos básicos. No entanto, sua opção paga oferece recursos de personalização e colaboração, opções de lógica condicional e de ramificação, várias maneiras de coletar respostas e visualização detalhada de dados.

Q6. Quantas pesquisas você pode criar no SurveyMonkey gratuitamente?

R. Você pode criar pesquisas ilimitadas com o plano gratuito, mas tem um limite de 10 perguntas ou elementos como texto descritivo, imagens ou perguntas.

Você também pode coletar muitas respostas, mas só pode ver 40 por pesquisa com o plano gratuito. Essas respostas também são excluídas 60 dias após você recebê-las.

Q7. Qual é a diferença entre SurveyMonkey e Qualtrics?

R. Ambas as plataformas permitem que você colete informações de pessoas.

No entanto, o Qualtrics é mais robusto e visa organizações que coletam grandes quantidades de dados ou precisam de ferramentas robustas para analisar dados. Ele oferece recursos de relatório avançados, mas pode exigir uma curva de aprendizado mais profunda e é mais caro do que o SurveyMonkey.

O SurveyMonkey é fácil de usar e, embora tenha um nível de serviço corporativo, é mais adequado para pessoas físicas ou empresas de pequeno e médio porte. Integra-se facilmente com outro software e oferece um plano gratuito para indivíduos com recursos limitados de pesquisa.

Q8. Qual é a melhor ferramenta de pesquisa online gratuita?

A. Estas são as melhores plataformas de pesquisa online gratuitas:

  • Formulários Google
  • SoGoSurvey
  • SurveyMonkey
  • Qualtrics
  • Typeform
  • SurveyGizmo
  • Crowdsignal

Q9. O SurveyMonkey é seguro?

A. Sim.

As respostas que você coleta de seus entrevistados pertencem a você, e a SurveyMonkey projeta esses dados para cumprir os regulamentos.

Além disso, a SurveyMonkey armazena com segurança os dados coletados em seus data centers credenciados pelo SOC 2 e segue as melhores práticas de segurança. Eles apenas transmitem dados por meio de conexões HTTPS seguras e sempre protegem os logins dos usuários. A plataforma também criptografa dados em repouso usando algoritmos padrão do setor.

Q10. Qual é a diferença entre SurveyMonkey e SurveyGizmo?

A. A diferença está nos recursos que eles oferecem.

O SurveyMonkey é fácil de usar, tem uma análise de dados robusta e sua ferramenta SurveyMonkey Genius AI e aprendizado de máquina ajuda a criar melhores pesquisas. Ele também possui recursos que incluem gerenciamento de comunicação, gerenciamento de projetos, exportação e importação de dados, etc.

O SurveyGizmo oferece relatórios de alto nível, tipos de pergunta avançados e lógica de pesquisa robusta. Ele também oferece coleta de respostas offline, branqueamento de perguntas, marketing por e-mail, lógica de pular, etc.

Conclusão

Se você estiver decepcionado com as deficiências do SurveyMonkey, há várias alternativas que você pode verificar. A maioria das alternativas do SurveyMonkey estão disponíveis gratuitamente por um período limitado. Antes de se comprometer com qualquer ferramenta, você pode experimentar essas ferramentas para ver o que se adapta às necessidades do seu negócio.

Você já experimentou alguma dessas alternativas da SurveyMonkey para sua empresa? Por favor, compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários.

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