Os benefícios do marketing por e-mail para qualquer empresa!

Publicados: 2021-04-16

Os benefícios do marketing por e-mail para qualquer empresa!

Os benefícios do marketing por e-mail são enormes.

Quando os recursos são limitados, os orçamentos são apertados, o tempo é curto e as conversões são necessárias, para quem você liga? Ou melhor - falando de forma mais prática - quem você envia? (Porque, realmente, quem usa o telefone para fazer chamadas mais.)

E-mail, é isso que você usa.

Ou pelo menos espero que você faça. Porque, quando se trata de marketing, sua empresa não pode ignorar o valor do e-mail. As vantagens do marketing por e-mail no mundo atual de negócios em primeiro lugar na Internet e comércio eletrônico significa que você pode estar perdendo inúmeras oportunidades de aumentar o tráfego, atingir públicos de alto valor, reduzir o custo de aquisição e aumentar a receita geral.

Não acredita em nós?

Continue lendo. Estamos prestes a compartilhar os benefícios do marketing por e-mail e como sua empresa pode aproveitá-los da melhor maneira. Faremos isso em três partes:

  1. A estatística número um de marketing por e-mail que você precisa saber
  2. O que é marketing por email? A única visão geral de que você realmente precisa
  3. 9 vantagens do marketing por e-mail para o seu negócio

Vamos lá.

A estatística número um de marketing por e-mail que você precisa saber

Em média, o e-mail gera $ 42 para cada $ 1 gasto.

Isso é um retorno do investimento de 4.200%!

Você sabe o que mais dá a você um ROI de 4.200%?

Nada.

(Exceto talvez pelo amor do seu cachorro.)

O retorno médio do investimento em publicidade (ROAS) do e-mail subiu de 38: 1 em 2018. O que significa que o e-mail está se tornando mais valioso. Isso é uma ótima notícia, considerando que mais de 4 bilhões de pessoas - metade da população mundial - usam e-mail.

Para efeito de comparação, em nossa análise de como direcionar mais tráfego para seu site usando o Facebook, descobrimos que o marketing para cerca de 2,8 bilhões de usuários do Facebook gera um ROAS de 8: 1. (Isso é um quinto do valor do e-mail.) Agora, não nos interprete mal, o Facebook é uma plataforma incrível de crescimento, mas não é e-mail. Essa é talvez uma das maiores vantagens do marketing por e-mail: seu ROI inicial é mundialmente conhecido.

Em termos de participação no setor, o setor de viagens apresentou o maior retorno (US $ 53 para cada US $ 1 gasto). Mas o resto não fica muito atrás, incluindo entretenimento (45: 1), varejo e comércio eletrônico (45: 1) e software e tecnologia (40: 1).

Portanto, se alguém perguntar por que você precisa de marketing por email, jogue essas estatísticas de marketing por email ROAS na cara dele.

O que é marketing por email? A única visão geral de que você realmente precisa

Um gráfico que mostra os tipos e estratégias de marketing por e-mail

O marketing por e-mail é o uso do e-mail - vejam só - para promover produtos ou serviços, qualificar clientes em potencial e aumentar a fidelidade do cliente.

Isso é marketing por email definido em poucas palavras.

Mas, na verdade, o marketing por email é um termo abrangente que abrange duas categorias de mensagens.

  1. E-mails frios (também conhecidos como E-mails de prospecção)
  2. E-mails quentes (também conhecidos como e-mails de marketing)

Emails frios são direcionados a pessoas que não estão familiarizadas com sua marca ou que ainda não se envolveram com ela. Essas pessoas são comumente chamadas de clientes em potencial.

Cold Email

  • Público-alvo: Prospectos
  • Objetivo: apresentar sua empresa. Transmita autoridade. Envolva o destinatário. Insira-os em seu funil de vendas.
  • Benefícios:
    • Aumenta o alcance da sua marca
    • Constrói suas listas de contatos
    • Aumenta o tráfego do site
    • Rouba clientes da concorrência
    • Transforma clientes potenciais em clientes potenciais
  • Tática: E-mails frios são escritos como mensagens curtas, simples e de texto simples. Como o tipo de e-mail que você enviaria a um amigo. Eles não contêm gráficos ou imagens. Eles contêm uma frase de chamariz (CTA) simples e simples, como "saiba mais" ou "entre em contato".

Caloroso os e-mails são direcionados a pessoas que já se engajaram com sua marca e optaram por receber e-mails adicionais seus. Isso pode incluir clientes existentes ou leads. Existem vários tipos diferentes de leads, incluindo leads qualificados de marketing (MQL), leads aceitos de vendas (SAL) e leads qualificados de vendas (SQL).

E-mail caloroso

  • Público-alvo: MQL, SAL, SQL e clientes
  • Objetivo: transmitir autoridade. Envolva o destinatário. Converta o destinatário. Crie lealdade.
  • Benefícios:
    • Constrói um relacionamento com os contatos
    • Transforma leads em clientes
    • Aumenta o tráfego do site
    • Melhora as conversões
    • Gera negócios repetidos
  • Tática: E-mails calorosos são escritos como mensagens informativas, visualmente atraentes e baseadas em HTML. (Embora também possam ser escritas como mensagens de texto simples.) Eles costumam usar estilos, gráficos e imagens. Eles podem conter CTAs simples ou múltiplos, como “compre agora” ou “inscreva-se”

O envio por e-mail frio ou quente é, na verdade, apenas uma das várias maneiras de diferenciar os dois lados do marketing por e-mail.

Outra é definir suas mensagens como recebidas ou enviadas.

  1. Marketing de e-mail de saída: A contatos de negócios uma perspectiva primeira enviando mensagens para eles não solicitadas. O envio frio de e-mails é considerar o marketing externo.
  2. Marketing de e-mail de entrada: Um cliente em potencial se envolve primeiro com uma empresa entrando em seu funil de vendas por meio de um dos pontos de contato da marca. Enviando calorosamente por e-mail é considerado marketing de entrada.

E, finalmente, o marketing por e-mail pode ser dividido em duas categorias diferentes de acordo com o departamento:

  1. Email Marketing para o seu departamento de vendas
  2. Marketing por email para o seu departamento de marketing

Tudo isso pode parecer semântico, mas entender a resposta completa e completa para 'o que é marketing por e-mail?' pode ajudar a focar melhor sua estratégia e determinar quais aspectos implementar e quando. Em outras palavras, tratar o email marketing como um processo único de envio de emails em massa para uma lista de contatos não é suficiente. Você precisa pensar nisso como uma operação multifacetada.

É melhor visualizar tudo isso em termos de funil de vendas.

Para obter o máximo benefício de sua estratégia de marketing por e-mail, você precisa identificar o público-alvo no funil de vendas que deseja atingir. Isso o ajudará a determinar quais tipos de e-mail enviar.

Os tipos de e-mail que você pode enviar incluem:

  • Prospecção de Emails
  • Emails de boas-vindas
  • Emails de incentivo a leads
  • boletins informativos
  • Emails promocionais
  • Emails sazonais
  • Emails transacionais
  • Emails de pós-compra
  • Emails de abandono de carrinho
  • Emails de branding

O marketing por email pode envolver o envio de uma sucessão de emails automáticos como parte de uma campanha de gotejamento (como emails de boas-vindas) ou pode envolver uma mensagem única sobre um tópico ou evento específico (como emails promocionais).

Isso é marketing por email definido de forma abrangente.

É também uma versão das notas precipitadas de como o marketing por email pode beneficiar o seu negócio. Agora vamos dar uma olhada mais detalhada nas vantagens.

9 vantagens do email marketing para o seu negócio

1. O marketing por e-mail gera mais vendas do que o marketing de mídia social

Os benefícios do marketing por e-mail em comparação com outros canais de marketing são consideráveis, como vimos em nossa análise do ROAS acima.

Além disso, 60% dos consumidores afirmam ter feito uma compra por e-mail marketing, enquanto apenas 12,5% consideram o botão de compra como um motivador de compra nas redes sociais.

2. E-mail marketing é uma das maneiras mais rápidas de atrair clientes

Quase 22% dos e-mails abertos são abertos na primeira hora após o envio. Isso é incrivelmente rápido. Em seis horas, mais da metade foi aberta.

Se sua mensagem é urgente, o e-mail é uma maneira infalível de espalhar a palavra rapidamente.

3. E-mail marketing é uma das maneiras mais baratas de atrair clientes

Quando se trata de custo-benefício, poucos métodos de marketing combinam com o e-mail.

Ao contrário da mídia paga, não há taxa para enviar um e-mail ou para alguém clicar nele. Ao contrário das redes sociais, não há custos para aumentar os seus emails e garantir que cheguem à maioria dos seus contactos. Ao contrário do SEO, você não precisa esperar que as páginas subam na classificação para direcionar o tráfego, consumindo não apenas tempo, mas também seu orçamento. Ao contrário da mídia impressa, não há custos de impressão ou postagem.

Claro, há alguma sobrecarga no projeto de campanhas de e-mail e na construção de listas de contatos, mas, em comparação com outros métodos de marketing, esses custos são muito mais baixos.

4. As pessoas adoram receber e-mails. Muitos e-mails.

Uma das maiores hesitações que vemos dos clientes quando se trata de marketing por email é não querer incomodar os clientes. Claro, se você está enviando três e-mails por dia, provavelmente está exagerando. Mas você pode se surpreender com a quantidade de e-mails que seus contatos estão dispostos a aceitar.

Estudos mostram que 49% dos consumidores gostam de receber e-mails promocionais semanalmente. Outros dados sugerem que enviar 2-3 e-mails por mês é o ponto ideal. A questão é que seu público gosta de ouvir você. E o marketing por email é uma ótima maneira de se conectar.

5. É fácil personalizar campanhas de marketing por e-mail

Personalização é o fator número um mais importante quando se trata de marketing. Se alguém se identifica com o seu conteúdo, é mais provável que eles se envolvam. Claro e simples. Graças aos campos de mesclagem e segmentação de lista, personalizar suas mensagens é muito fácil com o marketing por email.

A taxa média de abertura de e-mail é de cerca de 20%. Mas personalize sua linha de assunto (como usar um campo de mesclagem para inserir o nome de um contato) e essa taxa de abertura aumenta 50%. Da mesma forma, a segmentação gera 50% mais cliques. (Segmentação é quando você envia mensagens exclusivas para diferentes grupos de sua lista.)

O melhor de tudo é que esse alto nível de personalização pode ser realizado em questão de segundos e, às vezes, totalmente automatizado. Falando nisso…

6. O marketing por e-mail pode ser quase todo automatizado

Quanto menos tempo você gasta enviando e-mails, mais dinheiro você terá para investir em outras estratégias. E se há uma maneira de o marketing por email superar todas as outras formas de marketing, é com a eficiência e eficácia com que ele permite que você utilize a automação.

Na verdade, dizem que os e-mails automatizados geram 320% mais receita do que os e-mails não automatizados.

De campanhas automatizadas de gotejamento de boas-vindas a e-mails automatizados de carrinhos abandonados, o alcance de e-mail se destaca em envolver e reengajar seu público sem você ter que levantar um dedo.

7. E-mail marketing melhora o SEO

O marketing por e-mail torna muito fácil aprimorar seus esforços de SEO. Diríamos que é uma das táticas de SEO mais negligenciadas.

Especialmente se você tiver uma grande lista de contatos.

Como já vimos, o e-mail é muito eficaz na distribuição de seu conteúdo e igualmente eficaz em direcionar tráfego qualificado para seu site. Uma das vantagens do marketing por e-mail é que mais tráfego significa SEO aprimorado. Mesmo que o marketing por e-mail não tenha efeito direto sobre as classificações de busca algorítmica no Google ou Bing, pode ajudar a impulsionar o crescimento de links de volta para o seu domínio, que é um fator importante de classificação de SEO.

Além disso, o conteúdo de e-mail de alta qualidade pode funcionar de forma coesa com o conteúdo do seu site, o que pode significar melhor densidade de palavras-chave, conteúdo EAT de alto valor e CTR / CR mais alto em vários canais. Crescimento de link natural e visibilidade da marca ou chave para melhores resultados de SEO.

8. O marketing por e-mail é uma linha direta com o seu público

Um dos melhores benefícios do marketing por e-mail é que ele permite que você se comunique diretamente com o seu público. Todo o seu público.

A maioria das suas listas de contatos receberá suas mensagens. (Isto é, desde que você tenha tomado as precauções necessárias para aquecer seu domínio e evitar filtros de spam.) Algo que não pode ser dito para outras plataformas, como o Facebook, onde apenas 5,2% dos seus seguidores veem o seu - postagens pagas.


Construir confiança é um dos componentes mais importantes das vendas. A confiança leva à lealdade. E a lealdade leva ao crescimento. Mas se você não conseguir alcançar seu público de forma eficaz, tudo isso estará perdido. Felizmente, o marketing por e-mail permite que você crie uma conexão autêntica com seus clientes.

Em seus próprios termos ...

9. O e-mail oferece controle total sobre o seu marketing

Quanto mais pessoas você puder se conectar, maior será sua chance de sucesso. Mas nem todos os canais de marketing permitem que você controle essa estratégia. Na verdade, com plataformas como mídia social, você não possui sua lista de contatos ou mesmo suas informações. A qualquer momento ele pode desaparecer. (Basta perguntar a sua conta do Google+. Oh, espere.)

Se o Facebook, Instagram ou Twitter desaparecessem amanhã, quantos clientes você perderia?

Felizmente, você nunca terá que se preocupar com o e-mail. Isso ocorre porque você mantém o controle total sobre suas listas de contatos de e-mail o tempo todo.

Conclusão: os benefícios do marketing por e-mail são enormes

O marketing por e-mail é um dos métodos de marketing mais econômicos e ricos em conversões. Ajuda as pequenas empresas a alcançar novos clientes e aumentar sua receita com orçamentos mínimos. Ajuda empresas maiores a gerar leads e envolver seus clientes em grande escala.

Dito isso, há muitas opções de marketing digital por aí. Então, o marketing por email realmente vale a pena quando comparado com os outros?


SIM !

Os benefícios do email marketing falam por si. Mas se você esquecer o porquê, lembre-se desta estatística ...

42: 1 .

Disse o suficiente.

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