As 10 principais ferramentas para rastrear suas métricas da web

Então, você construiu um site para sua empresa e está pronto e funcionando.

Mas, você sabe o que realmente está acontecendo em seu site? Você sabe quais páginas as pessoas mais visitam e quais são as que mais provavelmente incentivam uma compra? Quais são as suas melhores fontes de tráfego?

Tentar peneirar todos os dados que seu site está gerando pode ser um processo frustrante e confuso.

Felizmente, existem várias ferramentas excelentes para rastrear suas métricas da web (gratuitas e pagas) que podem ajudá-lo a compreender melhor o que seus usuários estão fazendo em seu site e até mesmo como seus concorrentes estão se saindo em seus próprios esforços online.

O que é análise da web?

Antes de passarmos por nossas 10 principais recomendações para as ferramentas que você deve usar para entender melhor sua análise da web, vale a pena fazer uma revisão rápida do que realmente é a análise da web. É uma parte importante do gerenciamento do seu negócio e do aproveitamento máximo da sua presença na web.

A análise da web é mais um processo contínuo do que apenas uma análise de dados. O processo começa com a coleta e análise de seus dados e dos dados dos concorrentes, mas ainda mais importante do que a coleta de dados é a segunda etapa - o que você realmente faz com tudo isso.

Depois de ter seus dados em mãos, você precisa traduzi-los em um conjunto de ações que executará para melhorar seu site. E, finalmente, essas ações devem estar alinhadas com seus objetivos de negócios mais importantes: aumentar as vendas, aumentar o compartilhamento social, aumentar o envolvimento do cliente ou quaisquer que sejam os objetivos apropriados para o seu negócio específico.

1. Google Analytics [gratuito e pago]

Começaremos com o que se tornou o padrão em ferramentas de análise da web para empresas de todas as formas e tamanhos (e não é o padrão apenas porque é gratuito).

O Google Analytics é, na verdade, uma das ferramentas de análise mais robustas e poderosas que existem. Isso o ajudará a entender exatamente o que os visitantes estão fazendo no seu site. Se você administra um site de comércio eletrônico, o Google Analytics pode rastrear seus dados de transações e ajudá-lo a identificar quais páginas em seus sites geram mais vendas.

Além dos dados de comportamento do usuário, o Google Analytics faz um ótimo trabalho dando a você uma noção dos dados demográficos do usuário, mostrando de onde eles são, que tipos de navegadores de internet eles estão usando e até mesmo o tamanho do monitor do computador que estão usando.

Embora o Google Analytics tenha muitos dados disponíveis que podem ser opressores, felizmente eles adicionaram dicas educacionais ao aplicativo para que você possa solicitar ajuda a qualquer momento.

Também existe uma versão paga do Google Analytics para empresas maiores para a qual você pode fazer upgrade, mas a maioria das pequenas e médias empresas se sairá bem com a versão gratuita.

2. Statcounter [$ 9 / mês e acima]

Se você está procurando análises mais simples, dê uma olhada no Statcounter. Ele faz muito do que o Google Analytics faz, mas em um formato um pouco mais simples.

Se você é novo em análise em geral e está procurando uma curva de aprendizado mais fácil, vale a pena dar uma olhada no Statcounter. Ele também se integra facilmente a uma variedade de ferramentas populares de criação de sites para que você possa começar a trabalhar rapidamente.

3. CrazyEgg [$ 29 / mês e acima]

Ferramenta de mapa de calor do CrazyEgg.

O segredo do sucesso da CrazyEgg é sua ferramenta de mapeamento de calor.

Um mapa de calor é uma maneira simples de ir além do mar de dados fornecidos por outras ferramentas de análise e ver visualmente exatamente o que está acontecendo em seu site. CrazyEgg permite que você veja o que os usuários clicam e também onde movem o mouse na página.

Você pode até mesmo ver o quão longe os usuários rolam em uma página, o que fornece as informações de que você precisa para ajustar o design do seu site para garantir que as informações críticas sejam vistas pelo maior número de pessoas possível.

Se você for um usuário avançado, poderá até mesmo segmentar os dados para ver como os usuários de apenas uma fonte de tráfego se comportam em comparação com outras.

As melhores ferramentas para SEO e pesquisa competitiva:

4. MOZ [$ 99 / mês e acima]

MOZ (anteriormente SEOmoz) é uma ferramenta completa para rastrear suas classificações nos motores de busca, bem como o que está acontecendo com seus concorrentes e sua presença na rede social.

O MOZ fornece dados detalhados sobre quais sites estão vinculados não apenas ao seu site, mas também aos sites de seus concorrentes. Você pode ver exatamente como se classifica no Google para um termo de pesquisa específico e rastrear seu desempenho ao longo do tempo em comparação com a concorrência. Isso lhe dá uma grande vantagem ao tentar otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa e subir nas classificações de pesquisa orgânica.

E, à medida que o Google e outros mecanismos de pesquisa colocam cada vez mais ênfase em como seu site e marca são compartilhados nas redes sociais, o MOZ fornece dados acionáveis ​​para melhorar sua presença no Facebook, Twitter e outros sites de mídia social.

5. SEMrush [$ 69,95 / mês e acima]

Se você anuncia no Google, Bing ou Yahoo !, SEMrush é uma excelente ferramenta para você.

Além de dados excelentes sobre suas classificações (e classificações de concorrentes) nos mecanismos de pesquisa, o SEMrush informa em quais pesquisas de palavras-chave seus concorrentes estão anunciando e até mostra o texto do anúncio. E, acredite ou não, você pode obter uma estimativa de quanto seus concorrentes estão gastando em sua publicidade de pesquisa.

SEMrush é uma excelente ferramenta para entender exatamente o que está acontecendo nos mecanismos de pesquisa e fornece uma visão prática sobre como você pode melhorar suas classificações e sua publicidade online.

6. Ahrefs [$ 83 / mês e acima]

O Site Explorer do Ahrefs revela métricas e dados de SEO criteriosos sobre qualquer site ou URL . Ele mostra a classificação de domínio (DR) inteira, uma classificação de página específica (UR), o número de backlinks, domínios de referência e tráfego orgânico. Os gráficos integrados ao painel facilitam o rastreamento de como essas métricas mudaram ao longo do tempo.

Você pode cavar ainda mais fundo e analisar backlinks com suas âncoras e palavras-chave orgânicas com suas métricas cruciais (Volume de pesquisa, dificuldade, CPC, etc). Um recurso perfeito para ver quais palavras-chave você pode estar negligenciando é a lacuna de conteúdo. Entre em alguns domínios concorrentes e você verá todas as palavras-chave nas quais eles se classificam, mas não verá.

Se você está mais focado na pesquisa paga, o Site Explorer também pode ajudar nisso. Você aprenderá quais palavras-chave seus concorrentes estão definindo, os anúncios que estão exibindo e as páginas que recebem mais tráfego pago.

As melhores ferramentas para testar e otimizar seu site:

7. Converter [$ 599 / mês]

Depois de coletar dados sobre como seus clientes estão usando seu site, a próxima etapa no processo de análise é tentar coisas novas em seu site e ver se você pode melhorar o desempenho.

Talvez você queira que mais pessoas preencham um formulário ou adicionem um produto ao seu carrinho de compras. Talvez você apenas queira que mais pessoas “curtam” sua página no Facebook. É aqui que entra um serviço como o Convert. O Convert permite que você faça alterações rapidamente em seu site e, em seguida, teste automaticamente qual versão - a versão antiga ou a nova - é melhor para cumprir seus objetivos.

A melhor parte do Convert é que você não precisa da ajuda de um desenvolvedor ou engenheiro da Web - toda a interface é apontar e clicar e você pode fazer alterações em seu site sem tocar em uma linha de código.

8. Google Optimize [gratuito e pago]

Anteriormente Otimizador de website do Google, o Google agora lançou esta ferramenta gratuita que oferece o poder de uma ferramenta como o Converter em um pacote gratuito que está estreitamente vinculado ao Google Analytics.

Muito semelhante ao Convert, o Google Optimize permite que você veja o desempenho de duas versões diferentes de uma página da web para que você possa otimizar seu site. Como o Convert, você terá uma interface de apontar e clicar para fazer alterações em seu site, e o Google se encarrega de todo o trabalho pesado relacionado à análise dos dados e informando qual versão da página é melhor para você e seus negócios.

O melhor de tudo é que essa funcionalidade é gratuita e fácil de usar - apenas não é tão completa quanto uma ferramenta paga como o Convert.

As melhores ferramentas para rastrear métricas sociais:

9. Twitter Analytics [gratuito]

Felizmente, algumas das melhores ferramentas de análise social são incorporadas às ferramentas que você já está usando. Para o Twitter, faça login em seu site de publicidade e clique na guia “Analytics” na navegação superior.

Você não precisa anunciar no Twitter para usar este recurso, então pode simplesmente ignorar os botões e links que o incentivam a colocar um anúncio. No pacote de análise do Twitter, você pode ver quem são seus seguidores, de onde são, no que estão interessados ​​e até obter a proporção de gênero de seus seguidores. Você também obtém uma análise de seus tweets para que possa ver quais tweets alcançam mais pessoas e geram mais conversão.

10. Facebook Page Insights [grátis]

Se você administra uma página do Facebook para o seu negócio, o recurso integrado do Facebook Page Insights fornece uma análise detalhada de suas postagens - quem eles estão alcançando, quem está gostando deles e como seu desempenho no Facebook está tendendo ao longo do tempo.

Você pode até ver os dados sobre as visitas à sua página do Facebook e de onde esses visitantes vieram. Como o Twitter Analytics, você também pode obter dados demográficos resumidos de seus fãs e das pessoas que leem suas postagens. Resumindo, o Facebook Page Insights fornece informações fascinantes e acionáveis ​​para que você possa otimizar sua presença no Facebook e aumentar seus gostos e compartilhamentos de conteúdo.

Agora que você tem todas essas ferramentas para rastrear métricas da web, o próximo truque é descobrir o que você deve rastrear.

Se você dirige uma pequena empresa, encontrar tempo para analisar seus dados pode parecer uma tarefa difícil. Felizmente, não precisa ser, e em alguns outros artigos, vou entrar em mais detalhes sobre as principais métricas da web que você deve acompanhar e as métricas de negócios mais importantes para monitorar em toda a linha.