O quê e por quê dos algoritmos

Parece que a cada poucos anos, exatamente a mesma notícia rola em todos os nossos tablets:

“Facebook Algorithm Change Destroys Small Businesses!”

“Algorithm Alters On Instagram, Leaving Influencers Reeling!”

“Como VOCÊ pode vencer o novo algoritmo do Twitter ?!”

Apesar da perspectiva sombria que esses artigos assumem, as mudanças repentinas nas mídias sociais e nos algoritmos dos mecanismos de pesquisa costumam abordar questões importantes e impedir comportamentos inadequados ... ou, pelo menos, dar a impressão de que é isso que está acontecendo. Mas, independentemente da autenticidade da motivação por trás dessas várias mudanças, a natureza básica do “algoritmo” em si ainda permanece um mistério para a maioria dos usuários da Internet - apesar do impacto incomensurável que os algoritmos têm em quase todos os aspectos de suas vidas digitais.

Para tirar proveito desse recurso estranho e em constante mudança como um comerciante de conteúdo de vídeo, você primeiro precisa entender os algoritmos por dentro e por fora. Juntos, vamos examinar os algoritmos da web em mais detalhes: o que são, como funcionam, de onde vieram e para onde vão.

O que é um algoritmo?

Em termos gerais, algoritmos são como os sites (como plataformas de mídia social e mecanismos de pesquisa) decidem qual conteúdo apresentar a você. Sempre que usamos o termo “algoritmo” nesta peça, nos referimos a qualquer conjunto de instruções usado para recuperar informações que foram armazenadas dentro de uma estrutura de dados.

Por exemplo, quando você procura "chimpanzé" no Google, um algoritmo encapsula as etapas de bastidores que são tomadas para decidir que essa imagem específica de um chimpanzé é provavelmente mais próxima do que você está procurando e, em seguida, a próxima imagem, e o próximo, e assim por diante. Se as etapas que compõem esse processo forem alteradas, o que acontece quando ouvimos falar de uma “atualização de algoritmo”, o mesmo acontecerá com a ordem e a composição dos resultados priorizados.

Este mesmo processo básico explica os algoritmos usados ​​para entregar resultados de pesquisa do Google, decidir a ordem do conteúdo em seu feed do Instagram e servir os vídeos “recomendados” que você é sugado para assistir no YouTube por horas a fio.

Onde os algoritmos se originaram?

Uma breve lição de história será nosso primeiro passo para compreender o papel que os algoritmos desempenham no mundo moderno. Para começar, em 1991, Tim Berners-Lee lançou o primeiro site do mundo a partir de um laboratório nos Alpes suíços. Uma cópia exata de seu formato de 1992 ainda pode ser encontrada aqui , revelando o layout básico que definiu os primeiros dias do Velho Oeste da World Wide Web.

À medida que a Internet se expandia rapidamente e a rede ficava lotada de sites, ficou claro que a invenção de Berners-Lee se beneficiaria de estrutura e acessibilidade. Os mecanismos de busca evoluíram rapidamente para atender a essa necessidade, e várias empresas experimentaram (e competiram) com diferentes métodos de rastreamento e classificação de conteúdo da Internet. O JumpStation, que entrou no ar em 1993, foi indiscutivelmente o primeiro desses primeiros mecanismos de pesquisa que se comportou e apareceu para os usuários de uma forma reconhecidamente semelhante à dos mecanismos de pesquisa modernos.

A otimização para mecanismos de busca (SEO) foi inicialmente desenvolvida como uma busca economicamente minada, dedicada a dominar ou - como costumava ser o caso - burlar esses algoritmos iniciais. Por meio do uso abundante de backlinks com spam e recheio de palavras-chave, práticas de SEO "black hat" mal-intencionadas beneficiaram os sites às custas de quem tentasse realizar pesquisas precisas e eficientes. Mas então o Yahoo.com apareceu em 1994, o Google em 1997, e a corrida para controlar as informações online foi efetivamente vencida poucos anos após seu início.

Isso porque esses dois sites - e o Google em particular - finalmente encontraram maneiras de classificar os sites com base em sua qualidade, evitando as técnicas de chapéu preto. Alguns de seus métodos incluíam classificar páginas usando seu número de links de entrada ou colaborando em um atributo “ nofollow ” para reduzir o spam de links e comentários. Eles também tentaram ativamente reduzir os anúncios e fazendas de conteúdo; organizações nas quais conteúdo de baixa qualidade e com muitas palavras-chave foi criado apenas para maximizar o SEO.

Todas essas atividades ajudaram a alimentar o surgimento de uma internet aberta e democrática. Você pode dizer que parte do motivo pelo qual esses sites surgiram como gigantes dos mecanismos de pesquisa é sua dedicação contínua para melhorar seus algoritmos.

Como os algoritmos são construídos e atualizados?

Plataformas de mídia social como o Facebook lutam com um conjunto diferente de desafios em relação a algoritmos do que os motores de busca. Enquanto os motores de busca estão focados em fornecer tudo o que o usuário deseja encontrar (lembra daquele chimpanzé?), As plataformas de mídia social precisam definir uma agenda mais consciente. É por isso que, nos últimos três anos, o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, anunciou várias mudanças significativas no algoritmo de sua plataforma com a intenção de priorizar o conteúdo de amigos e familiares em vez de editores e empresas.

Embora essa mudança tenha sido parcialmente uma resposta à infiltração admitida de sua plataforma por poderes estrangeiros durante a eleição de 2016 - e uma tentativa de reabilitar a imagem do Facebook com uma demonstração de boa vontade -, foram as empresas e marcas que sofreram a maior parte do blowback. Um estudo mostrou que as páginas de algumas empresas sofreram uma queda de até 50% no engajamento após a primeira mudança algorítmica, pois os usuários foram direcionados para longe de seu conteúdo. Mas não se desespere; embora tudo isso possa soar como uma má notícia, cada mudança algorítmica também cria novas oportunidades.

Na verdade, felizmente para os profissionais de marketing de conteúdo de vídeo, muitas dessas mudanças algorítmicas beneficiam diretamente o conteúdo de vídeo - dependendo do conteúdo. Enquanto o vídeo como um todo tende a ajudar na otimização de SEO , como parte de seu novo algoritmo, o Facebook começou a classificar mais fortemente o conteúdo de vídeo “pegajoso” - conteúdo ao qual os usuários retornam repetidamente para múltiplas visualizações. Quanto mais as pessoas assistem, mais ele aparece em suas pesquisas. Pense em quais tipos de conteúdo sua marca pode criar para encorajar a repetição da visualização e quando você pode postá-lo para aproveitar os hábitos do espectador.

Da mesma forma, para reduzir a indução de cliques e “esquemas de compartilhamento”, o Facebook está desfavorecendo as páginas que apenas compartilham conteúdo em vez de criá-lo. Isso valoriza as marcas interessadas na criação consistente de conteúdo de vídeo , portanto, considere investir em um pacote de produção de conteúdo de longo prazo para manter as páginas de sua empresa classificadas com a melhor classificação que merecem.

Outra mudança algorítmica séria que tem causado ondas nos últimos anos está relacionada ao advento do celular. O Google começou a usar a indexação que prioriza o celular , para refletir o fato de que mais pessoas estão usando sua plataforma no celular do que no desktop - uma tendência que não mostra sinais de parar em vários dos principais mecanismos de busca e redes sociais. Se o conteúdo do seu vídeo não for otimizado para uso móvel , sua marca corre um sério risco de perder a prioridade e, como resultado, sofrer uma queda acentuada nas classificações.

Como os algoritmos continuarão a mudar?

À medida que as maiores plataformas de tecnologia do mundo continuam a se expandir e se integrar horizontal / verticalmente, entender seus algoritmos só se tornará mais importante. Da mesma forma, como um comerciante de conteúdo de vídeo, será fundamental que você mantenha uma forte presença de marca em vários canais - especialmente quando esses canais são dobrados em plataformas maiores e experimentam (ou incitam) mais mudanças algorítmicas.

Manter-se atualizado pode parecer impossível; mesmo hoje, o Google ainda faz rotineiramente entre 500-600 ajustes em seu algoritmo a cada ano. É por isso que é importante criar o máximo possível de conteúdo de vídeo relevante e de alta qualidade - para garantir que sua marca se beneficie dessas atualizações de algoritmo. Somente diversificando e otimizando seu conteúdo de marketing de vídeo você pode esperar fazer o algoritmo trabalhar para você e manter sua marca com a classificação mais alta que merece.