Como transformar sua estratégia de vendas sociais com o LinkedIn

“A venda social expande os fundamentos antigos de conhecer seus clientes e atender às suas necessidades .” - Jon Ferrara , CEO da Nimble.

A mídia social mudou drasticamente as operações das empresas, incluindo como elas se conectam com clientes em potencial e como os negócios são fechados. Em vez de ligar para estranhos para determinar se eles estão interessados ​​em seus produtos ou serviços, fazer negócios online hoje exige vendas sociais e isso significa primeiro entender os desafios e problemas de seu público-alvo e, em seguida, propor uma solução para resolver a dor. Onde você encontra seu público-alvo em 2021? Em uma variedade de plataformas de mídia social, é claro. E, especificamente no LinkedIn, se o seu negócio for B2B.

O que é venda social?

A venda social tem tudo a ver com conectar-se com clientes em potencial, construir e nutrir relacionamentos de confiança e aprender constantemente com especialistas. A venda social não é apenas uma palavra da moda que você sempre ouve de seus colegas. Dê uma olhada nessas estatísticas:

• Mais de 50 por cento da receita em 14 setores significativos é gerada por meio de vendas sociais
• 75 por cento dos compradores B2B e 84 por cento dos executivos de nível C baseiam suas decisões de compra nas mídias sociais
• Líderes em vendas sociais atraem 45% mais vendas do que seus pares
• Quase 70 por cento dos profissionais de vendas usam ferramentas de vendas sociais para geração de leads

Embora existam várias plataformas de mídia social, o LinkedIn é o líder incontestável na construção de redes profissionais.

Por que LinkedIn?

Com mais de 756 milhões de usuários em 200 países, o LinkedIn conecta alunos com ideias semelhantes e clientes em potencial. Uma vez que a visão do LinkedIn é criar oportunidades econômicas para cada membro da força de trabalho global, sua plataforma coleta e oferece uma enorme quantidade de dados valiosos para medir e melhorar o retorno sobre o investimento ou ROI nas redes sociais.

No entanto, não é tão simples quanto se cadastrar no LinkedIn e torcer pelo melhor. Essa abordagem nunca funcionou em nenhum canal de mídia social e não funcionará no LinkedIn. Você precisa de uma estratégia eficaz e envolvente para obter o máximo da plataforma.

Faça o LinkedIn trabalhar para você

Sua estratégia exigirá previsão e precisão. Embora haja várias coisas que você pode fazer para alcançar clientes em potencial, vamos primeiro nos concentrar nos quatro pilares que garantirão o sucesso no LinkedIn.

1. Construa uma marca profissional

No mundo B2B de hoje, os compradores são altamente seletivos. Eles realizam uma vasta pesquisa antes de decidirem confiar em um fornecedor, o que torna extremamente importante que as empresas tenham uma imagem de marca impecável. E, para isso, cada elemento da sua página do LinkedIn - foto do perfil, banner, título e resumo - precisa ser quase perfeito. Mesmo que isso signifique usar um designer gráfico profissional para criar um banner que reflita a visão do seu negócio ou contratar um escritor criativo para tornar sua história atraente.

Por exemplo, vamos dar uma olhada no perfil da Vendasta COO George Leith . Além de uma foto de perfil profissional com o objetivo de atrair o espectador a se envolver com ele, o banner mostra a marca que ele está construindo e destaca sua recente conquista relacionada aos negócios.

2. Encontrar clientes em potencial com eficácia

Conforme mencionado anteriormente, a venda social permite que você encontre e se conecte com clientes em potencial de forma mais eficaz do que as abordagens de vendas tradicionais. No entanto, isso não significa que você deve parar de ser proativo. Com mais de 76% dos compradores prontos para uma conversa nas mídias sociais , você precisa fazer um esforço e alcançá-los. O LinkedIn oferece ferramentas de monitoramento, como opções de pesquisa avançada, para ajudar a identificar compradores em potencial, com base em sua função, função e setor. Além do mais, você pode pesquisar empresas e se conectar com a pessoa certa dentro de uma empresa-alvo para vendas futuras.

3. Envolva-se com seu público

Muitos acham que compartilhar conteúdo no LinkedIn é a única maneira de estabelecer sua autoridade. Eles não poderiam estar mais errados. O compartilhamento consistente de conteúdo relevante é apenas uma das muitas etapas para se posicionar como um especialista no assunto. Você também precisa ouvir e interagir com seu público-alvo, o que significa ler e se manter atualizado com o conteúdo compartilhado por seu público e colegas, e fazer contribuições ponderadas para as discussões sociais.

4. Construa relacionamentos de confiança

Um dos principais objetivos de muitos no LinkedIn é construir relacionamentos de confiança. E há várias maneiras de fazer isso, começando com o envio de uma mensagem sempre que você estiver tentando se conectar com alguém. Você os conheceu em um evento? Ou um conhecido mútuo recomendou a conexão? A confiança surge naturalmente quando ambas as partes têm alguma familiaridade. Outra forma de construir um relacionamento profissional é encontrar um terreno comum. Analise o perfil de uma conexão potencial e você poderá encontrar pistas de sua formação, experiência no setor e conexões mútuas.

Índice de vendas sociais do LinkedIn

O Social Selling Index (SSI) do LinkedIn é a sua estrela para o sucesso na plataforma. Simplificando, este índice mede o quão eficaz você é na construção de sua marca, conectando-se com as pessoas e engajando-se com insights.

Então, quais fatores afetam seu SSI? Bem, os mesmos que discutimos acima para construir sua estratégia: estabelecer uma marca confiável, conectar-se com as pessoas certas, engajar-se com insights e promover relacionamentos. Isso significa que você pode usar essa ferramenta de forma consistente para medir o sucesso e a eficácia de sua estratégia de vendas no LinkedIn e tomar medidas corretivas antes que seja tarde demais.

O Índice de Venda Social é atualizado diariamente, o que significa que toda vez que você ajusta seu perfil, você mede os resultados. Para verificar seu SSI, clique aqui ou siga as seguintes etapas:

1. Faça login em sua conta do LinkedIn
2. Navegue para https://www.linkedin.com/sales/ssi
3. Você terá uma visão de todas as principais métricas e seu SSI

Concluindo , uma estratégia forte do LinkedIn para vendas sociais é aquela que:

1. Ajuda a estabelecer e ampliar sua marca
2. Conta uma história completa para ajudá-lo a construir a confiança de seu público
3. Fornece informações sobre clientes em potencial e público para se tornar um especialista no assunto
4. Gera referências e atrai novos negócios