Estatísticas do Uber 2021: quantas pessoas andam com o Uber?

O Uber é o aplicativo de compartilhamento de viagens líder global. O serviço está disponível em 10.000 cidades em 71 países.

A empresa explodiu para a proeminência após sua fundação em 2009, atingindo US $ 1 bilhão em reservas brutas anualizadas em 16 meses.

Hoje, 93 milhões de clientes usam a plataforma Uber. 3,5 milhões de motoristas atendem à crescente base de usuários.

O Uber processou US $ 26,61 bilhões em reservas brutas de seu negócio de compartilhamento de viagens em 2020.

Continue lendo para encontrar os dados mais recentes sobre o Uber em 2021.

Para começar, aqui está uma visão geral rápida das estatísticas que você está prestes a ler:

• Principais estatísticas do Uber
• Usuários ativos mensais do Uber
• Reservas de mobilidade bruta do Uber
• Viagens Uber
• Receita de mobilidade Uber
• Qual é a participação do Uber no mercado de rideshare dos EUA?
• Reservas de mobilidade bruta do Uber (EUA)
• Quantos motoristas do Uber existem?
• Downloads de aplicativos Uber
• Fidelidade do cliente Uber
• Quais são os maiores mercados para o Uber em todo o mundo?
• Participação de mercado do Uber em cidades dos EUA
• Adesão Uber
• Quantas pessoas trabalham no Uber?

Principais estatísticas do Uber

• O Uber tem 93 milhões de usuários ativos .

  

• O Uber processou US $ 26,61 bilhões em reservas em 2020.
• 1,44 bilhão de viagens são concluídas pelo Uber a cada trimestre.
• O Uber tem uma participação de 68% no mercado de rideshare dos Estados Unidos.
• Somente 5 cidades contribuem com 22% das reservas brutas de compartilhamento de viagens do Uber.

Usuários ativos mensais do Uber

O Uber define os consumidores da plataforma ativa mensal (MAPCs) como o número de clientes únicos que completam uma viagem ou recebem uma entrega de refeição pelo Uber pelo menos uma vez por mês. A média mensal é calculada trimestralmente.

O Uber tem 93 milhões de consumidores de plataforma mensais. Em comparação com o ano anterior (quarto trimestre de 2019), o número de usuários mensais diminuiu 9,7% .

No entanto, nos últimos 4 anos, a base de usuários ativos mensais do Uber cresceu a um CAGR de 48,74% (quarto trimestre de 2016 - quarto trimestre de 2020).

Mapeamos o crescimento nos consumidores mensais da plataforma ativa do Uber desde 2016:

Fonte: Uber.

Reservas de mobilidade bruta do Uber

A Uber define o segmento de mobilidade de seu negócio como qualquer serviço que conecte clientes a “motoristas de mobilidade”. Essencialmente, o termo se refere à parte do modelo do Uber que chama a atenção.

O Uber processa US $ 26,61 bilhões em reservas de mobilidade bruta.

As reservas em todas as plataformas do Uber totalizaram US $ 58 bilhões em 2020, o que significa que os rideshares representaram 45,88% do valor bruto da transação.

As reservas de mobilidade diminuíram 46,46% em comparação com 2019, quando US $ 49,7 bilhões em reservas passaram pelo aplicativo. A retração pode ser atribuída aos efeitos da pandemia COVID-19.

Abaixo está uma tabela que mostra as reservas de mobilidade bruta do Uber desde 2017. Os números para 2020 representam uma baixa de 4 anos, enfatizando o impacto do coronavírus:

Fonte: Uber.

Viagens Uber

O Uber completa 1,44 bilhão de viagens por trimestre.

(“Viagens” refere-se a qualquer viagem concluída ou entrega organizada por meio da plataforma.)

O número total de viagens trimestrais do Uber diminuiu 24,21% no ano passado como resultado da pandemia.

O Uber ultrapassou a marca de 1 bilhão de viagens trimestrais no final de 2017.

Aqui está uma tabela com o número de viagens trimestrais no Uber desde 2016:

Fonte: Uber.

Receita de mobilidade Uber

O Uber cobra uma “taxa de serviço” de cada viagem reservada por meio da plataforma. O segmento de mobilidade (carona) do negócio gera US $ 6,1 bilhões por ano dessa forma.

Naturalmente, a receita anual do Uber diminuiu em comparação com 2019. A receita da plataforma com compartilhamento de viagens caiu 42,99% ano após ano.

Aqui está uma tabela que mostra a receita anual do Uber no segmento de mobilidade desde 2016:

Fonte: Uber.

Qual é a participação do Uber no mercado de rideshare dos EUA?

O Uber tem uma participação de 68% no mercado de carros de passeio dos Estados Unidos. A participação de mercado do Uber atingiu um pico de 91% em 2015 e tem diminuído constantemente desde então.

O surgimento de Lyft é um fator importante na perda gradual de domínio de mercado do Uber.

Mapeamos a participação de mercado do Uber nos EUA desde 2015:

Fontes: Segunda Medida, Vox.

Reservas de mobilidade bruta do Uber (EUA)

O negócio de rideshare da Uber nos Estados Unidos deve processar US $ 29,59 bilhões em 2021. Isso representa um aumento de 70,15% em comparação com 2020, quando bloqueios generalizados afetaram significativamente o desempenho.

Na verdade, o número previsto para reservas de mobilidade bruta nos EUA em 2021 supera o total de reservas globais de 2020.

A eMarketer prevê que US $ 35,51 bilhões em viagens serão reservadas anualmente pelo Uber até 2022. Isso representaria um aumento de 22,96% em comparação com o último ano pré-pandêmico completo (2019).

Aqui está uma tabela que mostra as estimativas do eMarketer para as reservas brutas de compartilhamento de viagens do Uber nos EUA desde 2018:

Fonte: eMarketer.

Quantos motoristas do Uber existem?

O Uber tem 3,5 milhões de motoristas. O pool de motoristas foi reduzido em 40% em um ano, ante 5 milhões de motoristas no quarto trimestre de 2019.

Downloads de aplicativos Uber

Uber é o aplicativo mais baixado na categoria de viagens para iOS e Android. Só em 2020, o aplicativo foi instalado 95 milhões de vezes. Em comparação, Lyft foi baixado 25 milhões de vezes.

Fonte: Uber.

Fidelidade do cliente Uber

63% dos clientes de viagens compartilhadas nos EUA usam exclusivamente o Uber. Outros 27% dos consumidores reservam apenas viagens pela Lyft. Apenas 10% dos clientes dos EUA usam o Uber e o Lyft.

Entre os usuários que utilizam ambas as plataformas, o gasto médio anual no Uber é de US $ 247 . Isso é 46,15% a mais do que o gasto médio de Lyft ( US $ 169 ). Antes da pandemia, os consumidores que usavam os dois aplicativos gastavam em média US $ 481 por ano no Uber.

Fonte: Segunda Medida, SimilarWeb.

Quais são os maiores mercados para o Uber em todo o mundo?

O Uber processa 22% de todas as suas reservas de mobilidade bruta em apenas 5 áreas metropolitanas: Chicago, Los Angeles, Nova York, São Paulo e Londres. Em 2020, esses 5 mercados responderam por US $ 5,85 bilhões no total de reservas.

Fonte: Uber.

Participação de mercado do Uber em cidades dos EUA

Entre as cidades mais populosas dos EUA, a maior participação de mercado do Uber ocorre em Houston, Texas.

A participação de mercado do Uber é a mais baixa (56%) em Phoenix e Detroit. O Uber detém 68% do mercado nacional.

Aqui estão as 15 maiores áreas metropolitanas dos EUA, classificadas pela participação de mercado do Uber:

1. Houston
2. Washington DC
3. Miami
4. Cidade de Nova York
5. Chicago
6. Boston
7. Dallas-Fort Worth
8. Filadélfia
9. Minneapolis-St. Paulo
10. São Francisco
11. Atlanta
12. Seattle
13. Los Angeles
14. Detroit
15. Fénix

Fonte: Segunda Medida.

Adesão Uber

O Uber lançou seu serviço de assinatura mensal do Uber Pass em agosto de 2020. O preço da assinatura é de US $ 24,99. Os benefícios incluem descontos em viagens e entregas, incluindo entrega gratuita em transações selecionadas.

O Uber tem mais de 5 milhões de membros em 16 países. Existem planos para expandir o serviço para mais países em breve.

Fonte: Uber.

Quantas pessoas trabalham no Uber?

O Uber possui 22.800 funcionários em todo o mundo. 12.400 funcionários da Uber ( 54,37% ) estão baseados fora dos Estados Unidos.

O salário-base médio anual no Uber é de US $ 150.000 . O salário-base médio de um funcionário com visto H1-B é de $ 153.750 .

Fontes: Uber, Blind, Banco de dados de salários H1B.

Conclusão

Você chegou ao fim da minha lista de estatísticas do Uber para 2021.

Esperançosamente, agora você tem uma compreensão melhor dos fluxos de receita do Uber. É interessante ver como a pandemia de COVID-19 afetou o compartilhamento de veículos. E como o Uber Eats forneceu uma fonte valiosa de receita alternativa.

Você acha que o Uber vai se recuperar quando o mundo se abrir novamente? Ou a concorrência continuará a consumir sua participação no mercado?

Deixe-nos saber sua opinião na seção de comentários abaixo.