Por que a intenção do usuário é tão importante para o seu SEO?

Era uma vez, os motores de busca eram robóticos, mecânicos e matemáticos.

No entanto, os padrões de algoritmo do Google se tornaram muito mais focados no que aqueles que buscam informações realmente desejam.

Como tal, a intenção do usuário é a chave para criar o conteúdo que aumenta a relevância de suas páginas e melhora seu SEO.

Neil Patel descreve a “intenção do usuário” como o objetivo que alguém tem em mente ao digitar uma consulta no Google. Em alguns casos, a intenção é comprar algo. Para outros, é para encontrar informações ou fazer uma conexão com uma empresa ou um indivíduo.

Assim como você não desenvolveria um produto sem saber quem será o usuário desse produto, você não deve desenvolver conteúdo online sem saber como ele pode ajudar as pessoas e cujos objetivos ajudará a cumprir.

Além do mais, você terá a vantagem adicional de se destacar como uma marca que se preocupa profundamente com seus clientes e suas necessidades.

À medida que você busca incorporar melhor a intenção do usuário em sua estratégia de marketing de conteúdo, essas três dicas podem ajudar.

1. Considere diferentes tipos de intenção do usuário

“O objetivo de uma pessoa quando pesquisa algo online” parece uma definição simples, mas pode assumir várias formas. Como você provavelmente verá ao avaliar suas próprias pesquisas digitais, nem todas as consultas do Google são criadas iguais. Na verdade, a intenção pode (e varia) de pessoa para pessoa e de tempos em tempos. Neil compartilha estes três tipos de intenção do usuário na pesquisa online:

• Transacional : uma pessoa deseja comprar algo.
• Navegacional : uma pessoa procura um recurso, página ou site específico.
• Informativo : uma pessoa deseja informações adicionais sobre um tópico ou respostas para suas perguntas.

Adaptar o conteúdo para um desses tipos é fundamental. Como você faz isso? É simples. Primeiro, você analisa as palavras-chave que as pessoas estão usando em suas consultas. Algumas palavras-chave são uma dádiva morta para um tipo específico de intenção do usuário.

Por exemplo, se alguém digitar “comprar jaqueta de lã” no Google, você pode ter certeza de que a intenção é transacional. Se alguém perguntar “como você troca as lentes dos óculos Smith”, a intenção é provavelmente informativa.

Se você não tiver certeza do que os usuários pretendem fazer com as informações fornecidas com base em suas palavras-chave, digite a consulta no Google e avalie o que aparece. Se a maioria dos resultados principais for transacional, você pode apostar que a intenção do usuário é transacional.

Lembre-se de que algumas consultas têm várias camadas de intenção do usuário e pode ser necessário adaptar seu conteúdo de acordo.

2. Avalie o quão bem o conteúdo existente apóia a intenção do usuário

Para determinar onde seu conteúdo não atende às necessidades de seus leitores, dê uma olhada em suas palavras-chave de melhor desempenho no Google Analytics.

Por exemplo, se sua frase de palavra-chave principal, “comprar jaquetas de lã” (transacional), leva a uma página informativa sobre como as jaquetas de lã são feitas, seus leitores não alcançarão o site de destino. Considere redirecionar sua estratégia para que essa frase de palavra-chave direcione os leitores a uma página onde eles possam comprar uma jaqueta.

Se o seu conteúdo está fazendo o que você deseja, mas não está sendo visto pelos pesquisadores, suas palavras-chave podem ser o seu maior problema. Nesses casos, você pode revisar seu desempenho alterando suas palavras-chave para se alinhar melhor com seu conteúdo. Se você está vendendo algo, suas palavras-chave devem ser transacionais. Se você está ajudando as pessoas a aprender sobre algo, elas devem ser navegacionais ou informativas.

3. Dê um passeio no lugar do usuário

Uma das melhores maneiras de melhorar a maneira como seu conteúdo atende à intenção do usuário é colocar-se no lugar dos leitores. Visualize seu site e pergunte como um leitor: Ele faz o que eu preciso fazer? É útil e envolvente? Isso me ajuda a cumprir meus objetivos e responder minhas perguntas?

Certifique-se de que seu conteúdo seja amplo e abrangente o suficiente para oferecer o que os usuários desejam. Não se esqueça de que seu conteúdo também deve ser facilmente acessível para ser útil para eles. Aqui estão algumas métricas-chave do usuário a serem consideradas sobre toda a experiência do usuário:

• O site carrega rápido o suficiente? Hoje, 47% dos clientes esperam que uma página carregue em menos de 2 segundos. Se o seu site demorar mais, você corre o risco de perder tráfego crítico. Agora é a hora de tomar medidas para diminuir o tempo de carregamento.

• É fácil navegar? A navegação é a chave para uma experiência de site bem-sucedida. Certifique-se de que suas barras de menu e navegação de página suportem esse objetivo.

• Seu site é responsivo? Os usuários de celular devem ter uma experiência de visualização de seu site tão positiva quanto a dos usuários de desktop. Para ajudar seu conteúdo a atender ao seu público, implemente um design responsivo em todo o seu site.

Para entender ainda mais como funciona a intenção do usuário, confira este gráfico, que mostra a paisagem:

Transforme seu conteúdo para a intenção do usuário

Embora ainda não seja possível entrar na mente de seus leitores para saber exatamente o que eles estão pensando a qualquer momento (o Google provavelmente está trabalhando nisso), é possível usar os pilares da intenção do usuário para mudar seu conteúdo para ajudar seus leitores cumprem seus objetivos com mais eficiência.

Quando você sabe por que seus leitores estão usando um mecanismo de pesquisa e o que esperam encontrar no conteúdo que encontram, pode tornar seu material online mais relevante e útil do que nunca. Isso, por sua vez, torna mais fácil para os mecanismos de pesquisa reconhecerem seu conteúdo como valorizado pelos leitores e aumenta suas classificações para ajudar a próxima pessoa que pesquisar com uma intenção semelhante.

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Imagem da capa por Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute