O que é marketing de conteúdo e por que é importante?

De acordo com Neil Patel, 60% dos profissionais de marketing fazem um conteúdo todos os dias. E para alguns profissionais de marketing (incluindo este redator), esse número é muito maior. Então, por que muitas empresas investem recursos preciosos na criação de novos conteúdos?

Bem, as empresas de hoje aprenderam que não é suficiente solicitar a seus clientes em potencial quando você acha que eles deveriam estar prontos para fazer uma compra. Em vez disso, você pode atraí-los lentamente criando conteúdo informativo e valioso que fala sobre seus pontos fracos e fornece as informações que eles não sabiam que estavam procurando.

As empresas B2B e B2C se beneficiam do marketing de conteúdo. É tudo uma questão de fornecer aos seus clientes em potencial informações que tornam suas vidas mais fáceis e entregar essas informações de forma confiável o suficiente para que seu público comece a vê-lo como uma autoridade. Quando você se torna a fonte confiável de conteúdo de alta qualidade, é uma transição natural tornar-se a fonte confiável de bens e serviços também.

Muitas empresas já usam técnicas de marketing de conteúdo como parte de uma estratégia de marketing de entrada - algumas mesmo sem saber. Ao otimizar sua estratégia e colocar um pouco mais de reflexão em seu conteúdo, você pode maximizar o impacto de seus esforços e reivindicar seu território nas mentes de seu público.

Hoje, vamos compartilhar o que o marketing de conteúdo realmente significa no cenário de marketing atual, o que ele faz para as empresas que o aproveitam e como começar com sua própria estratégia de marketing de conteúdo.

O que é marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é a estratégia pela qual as empresas criam conteúdo relevante e valioso para envolver seu público. A esperança a longo prazo é que o marketing de conteúdo crie novos clientes (mais sobre isso mais tarde), mas o objetivo a curto prazo é entregar consistentemente um conteúdo bem pensado que o público anseia consumir.

Os melhores profissionais de marketing de conteúdo fornecem conteúdo que faz o público se sentir visto. Ao se envolver com seu conteúdo, os consumidores sentem que você entende de maneira inerente suas necessidades e pontos fracos - e eles confiam nas soluções que você fornece.

Então, qual é a diferença entre marketing de conteúdo e spam para seu público com lixo? A chave para o marketing de conteúdo é o valor que você fornece ao seu conteúdo. Se estiver fazendo certo, você construirá uma reputação de fonte de respostas.

Você provavelmente já sabe que isso é verdade do ponto de vista do consumidor. Pense na sua própria caixa de entrada de e-mail. Provavelmente, você recebe dezenas (talvez até centenas) de e-mails relacionados à marca diariamente. Você provavelmente envia a grande maioria direto para a pasta de lixo, sem nem mesmo considerar uma abertura. Mas, se você for como a maioria das pessoas, provavelmente há vários pelos quais você realmente anseia.

Pense em boletins informativos de suas empresas ou publicações favoritas, relatórios e white papers de outras empresas em seu setor ou até mesmo promoções de vendas de suas lojas favoritas. Superficialmente, esses e-mails se parecem com o resto do lixo em sua caixa de entrada, mas a diferença é que você aprendeu que esse subconjunto específico terá valor para você de maneiras que os outros não terão.

Com isso em mente, vamos dar uma olhada no que é considerado marketing de conteúdo. Aqui estão alguns dos exemplos mais comuns:

• Postagens no blog
• Páginas do site
• Postagens de mídia social
• Boletins informativos por e-mail
• Webinars
• Podcasts
• Vídeos informativos
• Infográficos
• Relatórios originais
• Livros Brancos
• Estudos de caso
• Livros
• Palestras
• Conferências

Essencialmente, qualquer método de entrega de conteúdo informativo e relevante para o seu público conta como marketing de conteúdo. Intuitivo, certo?

O que o marketing de conteúdo faz pelas empresas?

Vamos recuar por um segundo antes de responder a essa pergunta porque, para entender como o marketing de conteúdo funciona para as empresas, temos que entender a jornada do comprador (ou o funil de marketing - qualquer termo que você preferir). Da forma como o definimos na Lemonlight, a jornada do comprador tem quatro etapas: consciência, consideração, decisão e prazer.

O marketing de conteúdo é uma das ferramentas mais eficazes à disposição do profissional de marketing para conscientização e consideração. Os estágios de conscientização e consideração envolvem o consumidor percebendo que tem necessidades não atendidas e explorando as opções disponíveis para ele, e o marketing de conteúdo eficaz coloca sua marca no topo da lista conforme ele explora o campo.

Leva consumidores que antes não sabiam nada sobre sua marca (talvez até mesmo seu setor) e os transforma em consumidores bem informados que entendem o mercado e suas próprias necessidades. Então, como você já é a fonte confiável em suas mentes, será menos convincente para levá-los a fazer uma compra. Você está reduzindo o risco percebido envolvido na transação porque eles já internalizaram sinais sobre sua qualidade e experiência.

Existem subconjuntos inteiros de negócios que dependem quase exclusivamente do marketing de conteúdo. Muitos blogueiros, criadores de conteúdo de mídia social e proprietários de pequenas empresas (especialmente em plataformas como a Etsy) constroem uma base de clientes do zero usando o poder do marketing de conteúdo. Enquanto algumas formas de marketing de conteúdo podem levar algum tempo para serem construídas (como começar um novo blog), outras decolam imediatamente (como pequenas empresas no TikTok que obtêm milhões de visualizações durante a noite).

Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo

Vamos falar sobre como colocar isso em prática em sua própria estratégia de marketing. O primeiro passo é certificar-se de que você sabe os benefícios de investir em novo conteúdo. Algumas empresas têm dificuldade em acreditar que vale a pena dedicar recursos a uma estratégia que não está diretamente ligada às vendas no curto prazo. Esperançosamente, nós o convencemos dos méritos.

Depois de se comprometer com a ideia de marketing de conteúdo, comece com uma avaliação de seu público-alvo. Se você tiver buyer personas ou quaisquer outros dados sobre quem podem ser seus clientes em potencial, agora é a hora de trazer essas informações para a mesa. Antes de mergulhar na criação de qualquer conteúdo, é fundamental que você entenda intimamente as pessoas que está tentando alcançar. Com o que eles estão lutando? Sobre o que eles gostariam de saber mais? Onde eles estão gastando tempo online? Quais são seus hábitos de consumo? Essas informações básicas ajudarão tremendamente quando você começar a fazer um brainstorming de idéias de tópicos e canais de distribuição.

Depois de ter uma ideia de quem é o seu público e onde você pode alcançá-lo, decida sobre uma cadência de conteúdo realista que você acha que pode manter por várias semanas - meses, se possível. O objetivo é começar pequeno o suficiente para ser sustentável por um tempo. Afinal, um dos pilares do marketing de conteúdo é a consistência; não é realmente marketing de conteúdo se você compartilha uma tonelada de conteúdo de uma vez e depois fica em silêncio.

Com sua programação realista em mente, é hora da parte divertida: o desenvolvimento de conteúdo. A maneira mais abrangente de abordar esta etapa é começar com a pesquisa de palavras-chave SEO, alinhar com tópicos ou informações que você sabe que seu público se beneficiaria e, em seguida, escolher o estilo de conteúdo e o canal de distribuição com base em onde seu público tem mais probabilidade de se envolver. Na Lemonlight, nossa estratégia típica de marketing de conteúdo envolve uma mistura de conteúdo de blog, boletins informativos por e-mail, webinars e postagens de mídia social.

Finalmente, observe como seus esforços estão indo ao longo do tempo. É importante rastrear os métodos padrão para seu canal de distribuição, como engajamento em mídia social ou visualizações em uma postagem de blog. Também é útil ficar de olho na receita, no tráfego do site e em outras métricas abrangentes que podem ser afetadas por sua nova estratégia. Então, reavalie. Sua cadência ainda está funcionando bem? Um canal está apresentando desempenho superior (ou inferior) em comparação com os outros? Certos tópicos estão ganhando mais força do que outros? Qualquer coisa que você notar sobre seus esforços até agora deve informar ajustes em sua estratégia existente para buscar melhorias.

Mesmo se você considerar que sua empresa tem uma estratégia de marketing de conteúdo robusta, quase sempre há espaço para melhorias, adições e ajustes para tornar seus resultados ainda mais impressionantes. Experimente estas estratégias e diga-nos como correu!