O que é marketing empresarial digital? O que uma agência faz?

Publicados: 2021-02-17

O que é marketing empresarial digital? O que uma agência faz?

As empresas podem escolher entre algumas estratégias principais de marketing amplamente definidas: marketing tradicional e marketing digital.

O marketing tradicional inclui muito do que as pessoas pensam quando pensam em “marketing”, como anúncios em revistas, outdoors e comerciais de televisão, por exemplo.

Mas o que é marketing empresarial digital? O marketing digital geralmente significa oportunidades e estratégias de marketing no espaço da Internet. Principalmente com foco no marketing do site ou dos serviços online de uma empresa. A era da Internet em constante expansão significa que o marketing digital agora abrange muito do que agora é marketing normal - incluindo marketing de busca, publicidade paga por clique (PPC), marketing de mídia social, conteúdo online e muito mais.

De acordo com o eMarketer, os gastos totais com marketing digital ultrapassaram o marketing tradicional pela primeira vez em 2019 - crescendo 19% para US $ 129,34 bilhões. O que representa uma estimativa de 54% da publicidade total nos Estados Unidos. O celular sozinho é responsável por 2/3 dos gastos com anúncios digitais e, lembre-se, isso é apenas para publicidade paga. O tráfego normal do mecanismo de pesquisa é responsável por até 65% do total de sessões de comércio eletrônico e, de acordo com a BrightEdge, 53% de todo o tráfego da Internet acontece por meio da pesquisa (mais da metade!). Quase 3/4 dos profissionais de marketing estão usando ativamente o conteúdo da web para marketing agora, 79% das marcas dizem que a publicidade PPC é uma grande força motriz de receita para seus negócios, e 1 em cada 3 profissionais de marketing dizem que estratégias como marketing por e-mail oferecem o melhor ROI de qualquer tipo de marketing digital.

Esses números estão apenas aparecendo na superfície, mesmo que pareçam um pouco esmagadores, eles indicam que o marketing digital é agora o novo padrão para o crescimento dos negócios. Os negócios online são o futuro para todas as marcas que estão prestando atenção ao comportamento do consumidor - e com a pandemia de coronavírus de 2020 afastando as pessoas das lojas físicas - o marketing digital é mais importante do que nunca.

O que exatamente é marketing digital nos negócios? E o que uma agência de marketing digital faz? Abaixo estão alguns exemplos de alguns dos canais de marketing digital mais importantes, incluindo SEO, publicidade paga, conteúdo de mídia social, PPC de mídia social, marketing por e-mail, vídeo e muito mais!

Clique para pular para:

  • Marketing push vs. pull
  • Gerenciamento de mecanismo de pesquisa (SEM)
  • Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
  • Anúncios de pesquisa de pagamento por clique (PPC de pesquisa)
  • Publicidade paga em mídia social
  • Conteúdo de mídia social de entrada
  • Marketing de conteúdo
  • Marketing de email
  • Marketing de vídeo
  • Comércio eletrônico e marketing de mercado
  • Marketing afiliado
  • O que uma agência de marketing digital faz?

Marketing push vs. pull

No marketing digital, é útil distinguir entre dois tipos principais de marketing: push e pull. O marketing push geralmente se refere a estratégias "agressivas", como anúncios pagos, comerciais, etc. No mundo do marketing empresarial na Internet, geralmente significa estratégias como anúncios de pesquisa pay-per-click, anúncios gráficos, pop-ups, marketing por e-mail, etc. - casos em que as empresas se impõem agressivamente ao público.

No push marketing, o objetivo é levar sua marca ou seus produtos diretamente ao seu público-alvo - em vez de esperar que eles o encontrem.

O marketing pull, por outro lado, envolve uma abordagem se você construir, eles virão. No pull marketing, o objetivo é construir uma marca que agrade naturalmente a um público interessado em seus produtos / serviços / conteúdo - eles vêm até você porque estão naturalmente interessados ​​no que você oferece. As estratégias mais comuns de pull incluem otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), conteúdo orgânico de mídia social, marketing / blog de conteúdo e até mesmo boca a boca.

Há muitas oportunidades em geral em ambas as estratégias: por exemplo, os mecanismos de pesquisa (como Google e Bing) oferecem tanto tráfego de marketing de anúncios pagos (push) quanto tráfego orgânico orientado por SEO (pull) - juntos, eles formam sua própria subcategoria de marketing denominado gerenciamento de mecanismo de pesquisa (SEM).

Da mesma forma, a maioria das plataformas de mídia social pode envolver postagens sociais normais e anúncios pagos - Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube etc. - todos oferecem conteúdo push e pull.

Gerenciamento de mecanismo de pesquisa (SEM)

Enquanto SEO significa "otimização do mecanismo de pesquisa", SEM significa "gerenciamento do mecanismo de pesquisa". Então, qual é a diferença entre essas duas estratégias?

Simplificando, SEO envolve apenas otimização de busca orgânica. Alterar e ajustar um site para ter um melhor desempenho natural nos resultados de pesquisa. O SEM, por outro lado, envolve SEO e PPC de pesquisa - significa gerenciar as duas estratégias juntas.

Uma diferença fundamental entre eles é como eles fornecem resultados diferentes. Otimizar um site para tráfego de SEO pode ser trabalhoso e às vezes pode demorar muito para ver os resultados. Como alternativa, as estratégias de publicidade paga do SEM significam que você pode tornar seu site visível nos mecanismos de pesquisa imediatamente - e começar a ganhar tráfego quase imediatamente.

Aqui estão os principais benefícios do gerenciamento de mecanismo de pesquisa:

  • Fazer SEO e anúncios de busca pagos juntos pode ajudar a melhorar a taxa de cliques (CTR) para ambos .
  • As duas estratégias juntas podem ajudar a maximizar a visibilidade da marca na pesquisa - um dos canais de marketing digital mais importantes.
  • SEM oferece o melhor dos dois mundos com resultados rápidos (de PPC) e crescimento confiável de longo prazo (por meio de SEO). Tornando-o excelente como uma estratégia de longo e curto prazo.
  • As empresas podem obter mais retorno do seu investimento maximizando sua estratégia de pesquisa de palavras-chave e otimizando o conteúdo do site para SEO e anúncios pagos.

Então, o que uma agência de marketing digital faz em tudo isso? Como o SEM é tão complexo - equilibrando dois canais diferentes e várias estratégias - os profissionais podem ajudar as empresas fazendo malabarismos com pesquisa de palavras-chave, otimização da página de destino, criação de metadados, redação do texto do anúncio, aprovação do anúncio, otimização do Índice de qualidade, ajustes da fase e muito mais - e eles podem fazer isso de uma forma que permita que esses dois canais funcionem juntos. Particularmente com a pesquisa de palavras-chave, um erro comum é as empresas gastarem muito tempo alvejando as mesmas palavras-chave, para várias páginas de destino, em SEO e PPC - e no final nada dá certo.

Além disso, uma agência também será capaz de direcionar os KPIs de um negócio cliente no Google e no Bing da Microsoft - uma vez que SEM para tráfego orgânico e tráfego pago é muito semelhante em ambos os motores de busca!

Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Exemplos de estratégias de SEO para finanças

A otimização de pesquisa é uma das estratégias de marketing online mais importantes que existem. Mas o que é marketing digital de negócios no mundo de SEO? Há muita coisa envolvida.

Em poucas palavras, SEO é sobre como ajustar, projetar e curar um site para que seja a melhor configuração para algoritmos de mecanismo de pesquisa importantes e para que possa ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa para palavras-chave-alvo importantes.

SEO on-page envolve otimização de metadados como tags de título, descrições meta, otimização de conteúdo, densidade de palavras-chave e muito mais. Algoritmos de pesquisa vasculharão um site em busca desses “sinais” para determinar do que se trata e em quais palavras-chave ele deve ser classificado (e em que posição). Também há muito envolvido na otimização de SEO “técnico” com fatores de classificação que envolvem elementos do site como arquivos robots.txt, velocidade de carregamento do site (incluindo o novo Core Web Vitals do Google), comandos de meta robôs, indexação / rastreabilidade, compatibilidade com dispositivos móveis, JavaScript otimização e muito mais.

O que uma empresa de serviços de SEO estratégica faz é auditar esses fatores, encontrar maneiras de melhorá-los e monitorar o desempenho do site para se certificar de que a campanha de SEO está funcionando.

Uma estratégia de marketing digital envolve a atualização do conteúdo para incluir palavras-chave específicas: atualização dos metadados para os usuários-alvo, bem como para uma melhor aparência da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP); otimização de texto âncora no local; pesquisa de palavra-chave para “intenção de pesquisa” do Google; estratégias focadas projetadas para atingir públicos e pesquisadores específicos que estão em pontos específicos do funil de pesquisa.

O outro lado do SEO, porém, é que muitas vezes pode demorar muito para ver os resultados - é por isso que monitorar os resultados e acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) é importante. Os profissionais de SEO podem monitorar o tráfego do site, visitantes e classificações de palavras-chave e, em seguida, fornecer feedback sobre o que aprenderam em sua estratégia para ajustar os resultados ainda mais.

Anúncios de pesquisa de pagamento por clique (PPC de pesquisa)

A publicidade em mecanismos de pesquisa é uma das formas mais populares de marketing digital - e um dos tipos mais bem-sucedidos de PPC. Período.

Tem um dos melhores ROI, com a média de retornos de 2 para 1 (de acordo com o Google). E a maioria das empresas / profissionais de marketing concorda: de acordo com o Statista, a pesquisa paga possui um ROI médio de até 23%. Wolfgang Digital afirma que os anúncios de busca pagos respondem por até 32% de todo o tráfego da web e 34% de toda a receita online! A vantagem da publicidade paga como um canal de marketing online é que ela fornece um ROI super rápido para novas empresas que desejam aumentar o tráfego rapidamente ou para sites que desejam capitalizar em uma janela de curto prazo.

Mas o mundo dos anúncios PPC dos buscadores é um pouco complexo. Afinal, o que é marketing empresarial digital em relação ao PPC?

As duas plataformas mais importantes são Google e Bing (Bing também inclui Yahoo e AOL) - para começar a usar anúncios de pesquisa pagos nesses mecanismos de pesquisa, as empresas precisam usar a plataforma Google Ads ou a plataforma Microsoft Advertising. Em seguida, as empresas precisam criar campanhas de anúncios, configurar grupos de anúncios, escolher páginas de destino, escolher palavras-chave alvo, selecionar sua estratégia de "lance", vincular uma forma de pagamento / definir configurações de orçamento de anúncios, escrever descrições de anúncios e decidir quais são suas metas de campanha são (mais cliques, mais conversões, receita, etc.).

Tudo isso é porque a terceirização é freqüentemente preferida.

Então, o que uma agência de marketing digital faz? Bem, profissionais e profissionais de marketing experientes serão capazes de navegar por todas as etapas envolvidas em iniciar, executar e ajustar anúncios PPC. E eles terão experiências anteriores que podem ajudá-los a fazer isso bem.

Uma agência pode:

  • Crie e estruture campanhas publicitárias.
  • Realize pesquisas e análises de palavras-chave especializadas para garantir que as campanhas se concentrem apenas em palavras-chave precisas e de alto valor, ao mesmo tempo que garante que o dinheiro do lance não seja desperdiçado em palavras-chave ruins.
  • Faça a otimização do “Índice de qualidade” no local para obter um retorno do investimento em publicidade (ROAS) ainda melhor.
  • Monitore os resultados para observar novas oportunidades e detectar problemas rapidamente.
  • Crie anúncios facilmente e certifique-se de que os anúncios estejam de acordo com os termos de serviço do Google / Bing - para que não sejam rejeitados.
  • Forneça às empresas análises e relatórios sobre o desempenho de suas estratégias de marketing digital.
  • Atualize listas de palavras-chave negativas.
  • E muito mais ...

É por isso que contratar um serviço profissional de gerenciamento de PPC é uma escolha tão popular. A maioria das empresas sabe que os anúncios da Rede de Pesquisa são tão importantes que precisam ter certeza de que são bem feitos!

Publicidade paga em mídia social

As plataformas de mídia social fornecem uma das fontes mais importantes para o tráfego orgânico e também para os resultados de publicidade paga. É uma das formas mais recentes e em rápida expansão de marketing empresarial digital que existe - com base no mesmo estilo de pagamento por clique dos anúncios de pesquisa.

Quando se trata de marketing digital nos negócios, os anúncios sociais são enormes. Anúncios de mídia social ajudam as empresas a chegarem a 3,5 bilhões de pessoas em todo o mundo, e cerca de 20% dos profissionais de marketing afirmam que a mídia social tem o maior ROI para seu site.

Os tipos de anúncios comuns incluem (mas não estão limitados a):

  • Anúncios fotográficos que exibem produtos diretamente nos feeds do usuário.
  • Anúncios de histórias que apresentam anúncios de foto / vídeo / multimídia em plataformas com recursos de histórias como Instagram, Snapchat, Facebook etc.
  • Anúncios em vídeo.
  • Anúncios carrossel com listas de produtos roláveis ​​ou várias fotos / vídeos que parecem uma espécie de álbum.
  • Anúncios de coleção que mostram vários “cartões” para produtos. Eles funcionam como uma espécie de vitrine instantânea.
  • Anúncios no Messenger - como no Facebook Messenger ou LinkedIn - onde os profissionais de marketing podem patrocinar mensagens ou conteúdo diretamente para indivíduos.
  • Lojas na plataforma. Eles são novos em plataformas como Instagram e Facebook e oferecem oportunidades extras para publicidade de comércio eletrônico, permitindo que os usuários façam compras / comprem sem ter que sair do aplicativo.
  • Postagens patrocinadas, que se parecem muito com postagens regulares, mas são promovidas para determinados públicos.

Uma das principais distinções para o que é o marketing de negócios digital nas plataformas de mídia social é que - como um estilo de publicidade PPC - as marcas podem direcionar “públicos” em vez de palavras-chave de pesquisa como fariam na publicidade de pesquisa.

Isso varia de plataforma para plataforma, mas Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter e outras plataformas oferecem estilos semelhantes que permitem às marcas definir metas / objetivos específicos, o que significa que as empresas podem criar campanhas publicitárias especificamente para seus clientes-alvo.

Os tipos de opções de segmentação de público-alvo e objetivos de anúncio também variam de plataforma para plataforma - mas podem incluir opções como:

  • Tráfego do site ou anúncios que levam às páginas de destino do site.
  • Conversões ou vendas diretas de produtos.
  • Maior interação de postagens ou envolvimento com o conteúdo.
  • Retargeting visitantes e usuários que já interagiram com uma marca ou manifestaram interesse.
  • Criação de contas, inscrições de e-mail, etc.
  • Downloads de aplicativos.
  • Telefonemas ou preenchimento de formulários no local.
  • Segmentar públicos em um determinado país / região, de um sexo, faixa etária específicos ou com interesses específicos.
  • Segmentar públicos com determinadas origens de educação ou carreiras.
  • Segmentar compradores de comércio eletrônico com certo histórico de compras.
  • E mais…

Esses são apenas alguns exemplos e variam de plataforma para plataforma - mas são indicativos dos tipos de KPIs e metas em que as empresas podem se concentrar.

O que uma agência de marketing digital faz aqui pode ser um grande benefício para as empresas - uma vez que uma agência de marketing de mídia paga estará familiarizada com a forma como essas estratégias funcionam em todas as principais plataformas sociais e pode facilmente coordenar estratégias, orçamentos e segmentação de público em todos os eles.

O que uma agência de marketing digital faz exatamente aqui? A maioria dos problemas com essas estratégias vem com a configuração de campanhas, criação de grupos de anúncios e escolha de opções de segmentação. A maior armadilha envolve o desperdício de orçamento em canais ruins e públicos que respondem mal - com expertise, experiência e conhecimento do setor, uma agência é capaz de obter os melhores resultados possíveis.

As plataformas de anúncios podem ser intimidantes para profissionais de marketing inexperientes; mas uma agência criará os anúncios, obterá aprovação, monitorará os resultados e fará ajustes na segmentação sempre que necessário.

Conteúdo de mídia social de entrada

A mídia social atua como uma ótima forma de inbound marketing, onde as empresas podem se envolver com pessoas que estão naturalmente interessadas no serviço / conteúdo de sua marca. Atua como uma espécie de oportunidade “fora do local” para aumentar o público, ganhar o reconhecimento da marca e estender a visibilidade do conteúdo.

Os melhores e mais populares sites de mídia social para marketing incluem os grandes que você já conhece: Facebook / Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit, YouTube e muito mais. Fornecendo oportunidades para compartilhamento de conteúdo em feeds de usuário, links, postagens de vídeo, histórias e muito mais.

Por que isso é tão importante no marketing empresarial digital?

O Facebook tem quase 3 bilhões de usuários mensais ativos, e esse número chega a 3,3 bilhões ao incluir usuários do WhatsApp, Instagram e Facebook messenger. Desde 2019, o tráfego de referência do site do Twitter aumentou 6%, o Google afirma que até 80% dos compradores assistem a vídeos do YouTube relacionados a produtos que planejam comprar e, no Pinterest, os anúncios de compras explodiram, com mais de 320 milhões de usuários, quase 80 % deles afirmam ter descoberto uma nova marca ou produto no site.

Essas são apenas algumas estatísticas que enfatizam como a interação social na web é o novo normal, especialmente em várias plataformas. O site não é mais o único lugar onde o marketing acontece - e essa tendência só vai continuar.

Então, qual é o papel da mídia social no marketing digital nos negócios? E o que uma agência de marketing digital faz nesse campo?

A mídia social oferece uma oportunidade para novos conteúdos e maior alcance do conteúdo existente de uma marca. As empresas podem construir fidelidade à marca e divulgar seus materiais de marketing, criando uma estratégia de inbound completa e coordenada em todos os canais. As empresas que oferecem serviço completo de marketing de mídia social cuidarão de tudo isso - desde a criação de conteúdo, design gráfico, pós-agendamento, alcance de influenciadores e muito mais.

Isso é o que parece:

  • Feed de postagens como postagens escritas, artigos vinculados e compartilhamento de blog para uma campanha de marketing de conteúdo de força total.
  • Publicações de imagens para materiais de marketing gráfico, detalhes do produto e melhor engajamento.
  • Conteúdo de vídeo como “histórias” (no Instagram, Snapchat, Facebook, etc.), bem como postagens de vídeo mais longas.
  • Transmissão ao vivo e transmissão no estilo da Internet.
  • Fachadas de lojas e perfis de negócios para interação centralizada com o cliente, compras e listas de produtos.
  • Engajamento individual, atendimento ao cliente, mensagens instantâneas e bate-papos com bots.
  • Marketing influenciador e crescimento natural.
  • Comentar, compartilhar, comentários e resposta do usuário.
  • Hashtags para segmentação de públicos e visibilidade em nichos.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é um amplo segmento de marketing que - de modo geral - constitui a base de muitos outros tipos de marketing digital.

Aqui está o que o marketing digital de negócios significa em relação ao conteúdo. Envolve o uso de conteúdo (blogs, páginas de destino do site, vídeo, infográficos, guias etc.) como estratégia de inbound marketing para gerar interesse e capturar novos clientes. Em grande parte, isso significa conteúdo escrito e multimídia como uma estratégia de "atração" especificamente para trazer o público diretamente para você e para atrair públicos que já estão interessados ​​no que sua marca tem a oferecer.

Veja por que o marketing de conteúdo é importante.

  • O conteúdo no site é fundamental para o SEO. O conteúdo é crucial para interesse por tópico, densidade de palavras-chave e processamento algorítmico por mecanismos de pesquisa. Na verdade, conceitos mais recentes como “necessidades atendidas” e “EAT” são cruciais para o SEO.
  • O conteúdo fundamenta o marketing de busca pay-per-click como uma parte crucial do sistema de “Índice de qualidade” do Google; sem conteúdo, o PPC simplesmente não tem para onde enviar cliques.
  • O conteúdo é a base do ciclo de marketing de mídia social envolvendo compartilhamentos, tráfego viral, crescimento da lealdade, reconhecimento da marca, tráfego do site e conversão / vendas.
  • Para tráfego de referência e taxa de cliques, as pessoas precisam de algo para olhar assim que chegarem ao seu site.

Sem conteúdo, não há nada para os visitantes verem, não há nada para os compradores verem, os mecanismos de pesquisa não podem determinar as classificações de palavras-chave e os usuários de mídia social não terão nada para compartilhar ou gostar. O conteúdo é a substância principal em todas as partes do funil de compras.

O marketing de conteúdo envolve pesquisa de público e construção de conteúdo (escrito, multimídia, vídeo ou outro) que é construído especificamente para seus interesses.

Marketing de email

O marketing por email é outra das estratégias de marketing digital de negócios mais populares e uma das mais comuns. Agora, 1 em cada 3 profissionais de marketing afirma que o marketing por email oferece os melhores resultados.

Essa estratégia se baseia no envio de e-mails a possíveis clientes e na construção do reconhecimento da marca por meio do conteúdo do e-mail. Ele tem, sem dúvida, o melhor ROI médio, que em 2017 foi de 124% de acordo com o Statista. 80% das pequenas empresas contam com essa estratégia de aquisição de clientes e 49% dos compradores afirmam até mesmo que gostariam de receber e-mails promocionais de suas marcas favoritas!

Aqui está o que isso envolve:

  • Criação de listas para criar públicos-alvo e construir os leads de e-mail mais valiosos.
  • Redação estratégica para melhor engajamento e CTR.
  • Monitoramento analítico e insights de dados para testar novas estratégias, encontrar novos leads e focar apenas nos melhores leads em potencial.

Para quem está se perguntando “o que uma agência de marketing digital faz?”, A resposta é: bastante. O que e-mail significa em marketing empresarial digital é encontrar contatos de e-mail em potencial, criar listas, criar cópias / conteúdo e confiar na experiência profissional e no conhecimento do setor para maximizar o CTR.

Na verdade, o maior dreno de recursos em marketing digital (como por e-mail) é apenas o tempo e o poder das pessoas necessários para executar campanhas, estratégias de geração de leads, responder a contatos e ajudar empresas a trazer novos clientes para e por meio de seu funil de CRM.

Marketing de vídeo

As marcas podem se elevar expandindo suas mensagens e seu envolvimento no mundo visual, como no caso do vídeo.

Na verdade, cada estratégia sobre a qual falamos até agora pode incluir todo um mundo secundário onde o conteúdo também pode funcionar na forma de vídeo. As marcas podem usar o marketing digital para envolver o grande público no YouTube, Instagram Live, Facebook / Instagram Stories e muito mais - o vídeo pode até ser usado para reforçar seu conteúdo escrito existente, como em postagens de blog, passo a passo de produtos, etc. Pense em todos os maneiras como o vídeo pode ajudar sua empresa:

  • Vídeos de vlog para aumentar o interesse interno
  • Tutoriais e guias
  • Demonstrações e análises de produtos
  • Transmissão ao vivo de vídeos e eventos
  • Publicidade em vídeo em várias plataformas
  • Testemunhos em vídeo e estudos de caso de clientes
  • Streaming de influenciador, postagens sociais, etc.
  • Notícias e insights do setor para o público-alvo

No ano passado, 92% dos profissionais de marketing afirmaram que o vídeo era uma parte importante de sua estratégia geral de marketing de negócios digitais. E está crescendo rapidamente. Incríveis 86% dos profissionais de marketing afirmam que o vídeo aumentou seu tráfego e 78% afirmam que melhorou seu ROI. Com a multimídia sendo uma grande parte do novo modo normal de crescimento da marca, é basicamente impossível ignorar o vídeo (e os serviços de marketing de vídeo) como uma parte crucial do que é marketing de negócios digital online.

Comércio eletrônico e marketing de mercado

Para empresas de comércio eletrônico e varejo on-line, há todo um universo ampliado de crescimento rápido para oportunidades de marketing. Mas o que é um “mercado” em marketing empresarial digital e quais estratégias estão envolvidas?

Mercados são sites de varejo especificamente criadas com as compras eCommerce em mente - especialmente sites que atuam como fornecedores de uma ampla gama de marcas 3 rd partido. Amazon, Walmart, eBay e as guias “Compras” do mecanismo de pesquisa são exemplos de mercados de comércio eletrônico. E agora eles são uma parte enorme do que é marketing digital de negócios para sites de varejo.

Tanto o Google quanto o Bing agora oferecem sites de “compras” que apresentam páginas de lista de produtos detalhadas, com produtos mostrados diretamente na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP). Sites de compras em mecanismos de pesquisa como esses permitem que os varejistas exibam e vendam seus produtos diretamente nos resultados da pesquisa - com detalhes como preço, avaliação, fotos etc. - junto com produtos de outros vendedores com base em consultas de pesquisa. Eles podem fazer parte de campanhas de anúncios de compras pagas ou o Google agora oferece resultados de compras orgânicos gratuitamente - mas eles devem ser criados por meio do Google Merchant Center ou de uma conta do Microsoft Ads.

Os anúncios serão exibidos nas guias "Compras" em ambos os mecanismos de pesquisa ou podem ser exibidos como anúncios Showcase ou carrossel no SERP principal.

Ambos os mecanismos de pesquisa oferecem opções diferentes, mas semelhantes, como:

  • Anúncios de inventário de loja local.
  • Anúncios de produto padrão.
  • Exiba anúncios de compras para exibir produtos relacionados em grupos.

Outras opções de mercado incluem gigantes do varejo como a Amazon. A Amazon tem cerca de 45% da participação total no mercado de comércio eletrônico dos EUA e cerca de 197 milhões de compradores mensais, e sua popularidade está crescendo rapidamente entre os compradores mais jovens - especialmente porque a pandemia de Covid-19 normaliza cada vez mais as compras pela Internet.

Então, o que é marketing de negócios digital em termos de Amazon?

Os varejistas podem ter seus produtos listados na Amazon, onde podem atrair compradores em potencial por meio de resultados de pesquisa orgânica diretamente na plataforma ou onde podem aumentar a visibilidade de seus produtos por meio de publicidade paga, como os produtos patrocinados pela Amazon.

A publicidade na Amazon definitivamente vale a pena para varejistas que já estão vendendo produtos através da Amazon, ou estão pensando nisso. Pode melhorar muito as vendas; além de taxas de conversão e CTR mais altas também podem ajudar a impulsionar as classificações orgânicas por meio do algoritmo A9 da Amazon - tornando-os uma grande parte do aumento de suas vendas e classificações na Amazon.

A Amazon oferece algumas opções importantes que podem ajudar os profissionais de marketing de negócios digitais a aumentar o alcance de seus produtos:

  • Anúncios de lista de produtos pagos, como produtos patrocinados.
  • Páginas / vitrines da Brande (que também podem ser promovidas por meio de anúncios).
  • Conteúdo Amazon A + para detalhes e descrições de produtos mais ricos.
  • Anúncios de remarketing.
  • Anúncios em vídeo.
  • Etc.

Marketing afiliado

O marketing de afiliados envolve confiar em grupos de terceiros ou criadores de conteúdo para promover produtos em troca de uma parte da receita de vendas.

Normalmente, isso se parece com conteúdo ou blogs em sites de terceiros que promovem um produto, ou conteúdo patrocinado, ou análises de produtos coordenadas. Marcas e profissionais de marketing afiliados trabalham juntos para atingir os mesmos públicos, com conteúdo que pode ajudar os dois.

Marcas e empresas podem começar a usar esse estilo de marketing por meio de redes de afiliados que podem conectá-los a afiliados relevantes. O que uma agência de marketing digital faz aqui é fazer esse trabalho braçal para eles, ou a agência pode até ter sua própria rede.

Isso dependerá do tipo de agência com a qual a empresa trabalha. Algumas agências são especializadas em publicidade paga, algumas especializadas em criação de conteúdo, outras podem trabalhar apenas em gerenciamento de mídia social - e alguns agentes podem fazer uma combinação dessas ou de todas elas.

O que uma agência de marketing digital faz?

As agências de marketing digital fornecem serviços para empresas e negócios online que não têm tempo, recursos ou know-how para fazer seu marketing na Internet internamente - ou que simplesmente não querem.

Mas as agências de marketing digital vêm com seus próprios prós e contras. A principal desvantagem é o custo, pois as empresas profissionais cobram por serviços completos. Os serviços de SEO podem fazer pesquisas de palavras-chave, otimização de conteúdo, criação de links naturais e otimização de metadados para melhorar a classificação de um site nos algoritmos de mecanismo de pesquisa e podem estender sua estratégia de palavras-chave para o mecanismo de pesquisa PPC para obter resultados ainda melhores.

Eles também podem criar e operar campanhas publicitárias em plataformas de mídia social. As agências podem ajudar a criar anúncios e evitar anúncios rejeitados que violem os TOS. Eles também podem configurar grupos de anúncios para atender às principais metas de uma empresa e seus KPIs - e, finalmente, podem determinar que tipo de orçamento de anúncio, configurações de segmentação e configurações de lance funcionam melhor.

Mesmo que possa haver o custo necessário, muitas empresas descobrem que os benefícios de contratar uma agência de marketing digital valem a pena:

  • Eles oferecem expertise e experiências anteriores de clientes em uma ampla gama de tipos de negócios, setores e nichos.
  • Eles podem concentrar todo o seu tempo, esforço e recursos no marketing digital, enquanto as empresas que fazem isso sozinhas podem ter dificuldade para acompanhar.
  • Uma agência pode monitorar e entender os dados analíticos e usar o software de coleta de dados para entender melhor os resultados. Além disso, eles podem fornecer às empresas uma visão sobre o sucesso de suas estratégias de marketing digital.
  • Eles podem se conectar diretamente com especialistas nas principais plataformas, como Google, Facebook, etc.
  • Eles podem fornecer gerentes de projeto e contatos para ajudar a manter os negócios informados.
  • Relatórios mensais, semanais e até diários sobre as campanhas
  • Credenciais / certificações em uma ampla variedade de plataformas. Certificação do Google Analytics, Certificação do Google Ads, Facebook Blueprint e muito mais.
  • Eles podem ajustar campanhas de anúncios e listas de palavras-chave negativas para evitar gastos ineficientes com anúncios e desperdício de orçamento.
  • As empresas de marketing também podem melhorar o “Índice de qualidade” para obter melhores resultados de PPC.
  • Agências técnicas de SEO podem monitorar fatores técnicos de indexação para evitar problemas de indexação, penalidades algorítmicas e até ações manuais.
  • Os especialistas criativos podem conceituar e produzir gráficos de anúncios, vídeos de marketing, fotos e outros conteúdos visuais.

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