O que é uma boa taxa de conversão da página de destino em 2021?

A maioria dos profissionais de marketing digital já reconhece a importância de otimizar suas páginas de destino PPC para atingir uma boa taxa de conversão da página de destino.

Mas, exatamente o que é uma boa taxa de conversão de página de destino?

Essa é uma das perguntas que ouvimos com mais frequência de profissionais de marketing digital que simplesmente não têm certeza de como definir o sucesso de seus esforços de otimização da página de destino. Na prática, a otimização da página de destino é um processo contínuo de melhoria sem nenhum limite superior real para o sucesso - então, em que ponto você deve olhar para o seu trabalho e dizer “Fiz um bom trabalho”?

É nisso que estamos tentando ajudar criando este recurso. Explicaremos como as taxas de conversão da página de destino funcionam, como variam entre os diferentes setores e quais fatores influenciam a taxa de conversão da página de destino para uma determinada campanha. No final, esperamos que você tenha uma ideia melhor do que é uma boa taxa de conversão de página de destino em 2021.

O que é uma taxa de conversão da página de destino?

Ao iniciar uma campanha de publicidade PPC, uma das primeiras coisas que você fará é determinar uma meta estratégica de alto nível para sua campanha. Em termos gerais, existem três objetivos estratégicos que você pode escolher:

1. Gerar conhecimento da marca
2. Gere leads qualificados
3. Gerar vendas

Depois de decidir uma meta estratégica, você precisa criar uma oferta. Sua oferta será apresentada em sua página de destino para seu público-alvo depois que eles clicarem em um de seus anúncios pagos ou chegarem de outra fonte de referência direcionada. Para ter sucesso na publicidade PPC, você precisa saber como criar uma página de destino. O objetivo de uma página de destino é incentivar os visitantes a aceitar a oferta, cumprindo assim os objetivos da sua campanha.

As ofertas podem assumir muitas formas diferentes que se conectam com seus objetivos de campanha.

Quer gerar conhecimento da marca? Use sua página de destino para conectar os visitantes à sua página inicial ou a outro artigo ou recurso útil em seu site.

Precisa converter visitantes em leads qualificados? Sua oferta de geração de leads pode ser um formulário de inscrição de boletim informativo por e-mail , um formulário de inscrição de membro de um site ou um registro de webinar .

Pronto para pedir a venda? Você pode oferecer um produto ou serviço à venda diretamente em sua página de destino.

A taxa de conversão da página de destino é definida como a porcentagem de visitantes de sua página de destino que realizam a ação desejada ao aceitar sua oferta.

O que é uma boa taxa de conversão da página de destino?

A sabedoria convencional diz que uma boa taxa de conversão da página de destino está provavelmente entre 2% e 5%, com algumas páginas de destino de alto desempenho atingindo taxas de conversão de até 10% +.

Bem, gostaríamos de desafiar essa sabedoria.

Considere os dois cenários a seguir:

1. Mike administra um negócio SaaS com um produto de assinatura de $ 500 / mês em um nicho de mercado. Ele constrói uma campanha PPC com o objetivo estratégico de gerar vendas e paga um CPC médio de $ 15,00. O valor calculado ao longo da vida do cliente (CLV) para seu produto de software é de cerca de US $ 10.000. A página de destino de Mike converte apenas 1,0%, o que faz sentido, já que seu produto é de nicho e bastante caro. No entanto, mesmo convertendo apenas 1/100 de visitantes em clientes, ele pode esperar ganhar $ 10.000 para cada $ 1.500 em gastos com publicidade. Em relação ao retorno sobre os gastos com publicidade, essa é uma campanha de sucesso!
2. Tony administra uma loja de roupas online com produtos de moda rápida. Ele constrói uma campanha PPC com o objetivo estratégico de gerar vendas e paga um CPC médio de $ 1,50. Tony otimizou sua página de destino para uma conversão de 7,0%, com cada venda convertida gerando US $ 65 de lucro. Para cada $ 150 de gastos com publicidade, Tony gera $ 455 de lucro líquido para o negócio - nada mal!

Portanto, temos duas campanhas lucrativas e bem-sucedidas, mas com taxas de conversão de página de destino muito diferentes.

Além disso, a campanha de Mike com a taxa de conversão mais baixa tem, na verdade, mais do que o dobro do retorno do investimento da campanha de Tony.

Você poderia dizer honestamente que a taxa de conversão da página de destino de Mike não é boa, considerando o que você sabe sobre o produto dele e a lucratividade geral da campanha?

A lição aqui é que, embora as taxas de conversão sejam importantes, o foco real deve ser o retorno do investimento geral e a lucratividade da campanha. Cada empresa, produto, serviço, campanha PPC e página de destino tem variáveis ​​ilimitadas e características únicas que afetam as taxas de conversão de maneiras diferentes.

Os profissionais de marketing digital precisam otimizar sua campanha geral de PPC para apoiar a criação de valor downstream, e não se concentrar em métricas individuais, como taxas de conversão de página de destino, que por si mesmas não fazem sentido. A taxa de conversão da página de destino não determina o sucesso na publicidade PPC - a lucratividade da campanha sim.

O que é uma boa taxa de conversão da página de destino para o meu setor?

Dito isso, há algumas informações disponíveis sobre as taxas médias de conversão entre os setores que gostaríamos de compartilhar.

Fonte da imagem: Unbounce

O gráfico acima foi publicado pela Unbounce, que conduziu uma análise das taxas de conversão da página de destino em todos os setores. Existem dois detalhes importantes que você deve saber sobre esses dados:

1. Essa análise foi feita usando páginas de destino de geração de leads - não páginas de destino com uma oferta de vendas ou páginas de reconhecimento de marca. As páginas de geração de leads podem solicitar um opt-in por e-mail ou registro de webinar, portanto, você espera conversões mais altas do que uma página de destino de comércio eletrônico que pede uma venda.
2. Esses são valores medianos - não médias. Eles não incluem o grande número de páginas de destino de baixa conversão ou o pequeno número de páginas de destino de alta conversão que existem.

Dê uma olhada neste gráfico publicado pela WordStream e você verá o que queremos dizer:

Fonte da imagem: Wordstream

Esses dados de taxa de conversão não são para páginas de destino individuais, mas para contas de anunciantes individuais. Isso significa que os melhores anunciantes estão convertendo a mais de 11,45% em toda a sua conta, não apenas em páginas de destino individuais. Mas aqui não temos noção de que tipo de ofertas estão sendo apresentadas - são conversões de reconhecimento de marca, geração de leads ou vendas?

Sem esse nível de segmentação, é difícil fazer uma conexão sólida entre as barras no gráfico e as taxas de otimização da página de destino que você deve esperar para sua própria campanha.

A boa notícia é que, a menos que suas páginas de destino tenham uma conversão de 15% ou mais, você provavelmente está sendo superado pelos melhores profissionais de marketing digital e isso significa que há muito espaço para melhorias. Na seção final deste recurso, daremos cinco dicas rápidas para a otimização da taxa de conversão da página de destino em 2021.

Cinco dicas para obter uma boa taxa de conversão da página de destino em 2021

Refine suas fontes de tráfego

Uma das melhores maneiras de aumentar a taxa de conversão geral de sua página de destino é refinar suas origens de referência de tráfego e enviar usuários mais qualificados para sua página. Você não precisa necessariamente de um volume maior de leads, mas precisa garantir o máximo possível que os visitantes de sua página estejam motivados para converter com sua oferta. Para conseguir isso, você pode querer ajustar o criativo do anúncio, alterar o texto do anúncio ou alterar onde seus anúncios estão sendo exibidos.

Tente algo Novo

Se você tem se restringido a textos e imagens simples para suas páginas de destino, existem várias opções que você pode explorar e que podem levar a conversões mais altas. Os melhores dados disponíveis nos dizem que adicionar vídeo às suas páginas de destino pode aumentar as conversões. Você pode adicionar um depoimento em vídeo, um vídeo explicativo sobre seu produto ou um simples argumento de venda que incentive a conversão.

Teste A / B

O teste A / B é uma metodologia para otimização da página de destino. Ao conduzir o teste A / B, você divide o tráfego de seus anúncios PPC entre duas versões da mesma página de destino - uma versão A e uma versão B. As duas versões devem ser idênticas com um único elemento alterado, como o título, a cópia do anúncio, a oferta ou o texto da frase de chamariz. Você pode então usar análises para avaliar qual versão da página gerou mais engajamento e conversões. Depois de coletar um tamanho de amostra grande o suficiente, você decide qual versão é melhor e a mantém.

Você pode manter o teste A / B em sua página de destino para aumentar suas taxas de conversão ao longo do tempo.

Teste de divisão

Os profissionais de marketing digital devem estar cientes da diferença entre o teste A / B e o teste de divisão, e quando fazer cada um.

No teste A / B, você está mostrando aos membros do público-alvo uma das duas versões da mesma página de aterrissagem com um único elemento de design alterado ou modificado.

Em um teste de divisão, você está mostrando duas páginas de destino diferentes que podem diferir em quase todos os aspectos, incluindo a oferta que apresentam, o texto do anúncio, os títulos e todos os outros elementos de design.

O teste de divisão deve ser usado para aprimorar o design da página de destino de maior sucesso. O teste A / B pode então ser usado para otimizar cada elemento naquele design para gerar conversões.

Otimização da taxa de conversão

A otimização da taxa de conversão vai além das fontes de referência e do teste de suas páginas de destino. Ele também inclui coisas como otimização móvel, capacidade de resposta da página, formatação, legibilidade, velocidade da página e muitos outros fatores que afetam a experiência geral do usuário. Criamos um curso completo de otimização da taxa de conversão que cobre todas as informações de que você precisa para aproveitar ao máximo suas páginas de destino.

Resumo

Então, qual é uma boa taxa de conversão da página de destino em 2021?

Honestamente, depende. Embora você possa escolher comparar suas taxas de conversão com as médias do setor ou com o desempenho dos melhores anunciantes, você não deve se concentrar muito em atingir um número alvo específico.

Em vez disso, você deve seguir as etapas adequadas para otimizar sua taxa de conversão o máximo possível, ao mesmo tempo em que reduz o CPC e maximiza o valor gerado a partir de cada conversão. Gerenciar efetivamente esses fatores significa otimizar sua campanha PPC geral para lucratividade e sucesso.