Estatísticas do usuário do Zoom: quantas pessoas usam o Zoom em 2021?

Publicados: 2021-07-22

Zoom Meetings é talvez a plataforma de webconferência mais usada do mundo. Lançado em 2013, o Zoom teve 400.000 inscritos no primeiro mês. Ao final do primeiro ano de operação, a Zoom acumulou 200 milhões de minutos de reuniões.

Mas o crescimento realmente começou a aumentar no início da pandemia de COVID-19. Em abril de 2020, a Zoom anunciou o marco de 300 milhões de participantes em reuniões diárias.

Hoje, o software registra mais de 3,3 trilhões de minutos de reuniões anuais. E a capitalização de mercado da empresa de capital aberto ultrapassa US $ 100 bilhões.

Continue lendo para encontrar uma série de estatísticas interessantes do Zoom para 2021. Esta é uma visão geral rápida do que você aprenderá:

  • Zoom Stats: Top Picks
  • Ampliar as atas da reunião anual
  • Ampliar os minutos do webinar anual
  • Amplie os participantes da reunião diária
  • Receita de zoom
  • Zoom clientes empresariais
  • Clientes da Zoom contribuindo com mais de US $ 100.000
  • Clientes da Zoom contribuindo com mais de US $ 1 milhão
  • Usuários do Zoom Phone
  • Clientes do Zoom Phone
  • Número de aplicativos e integrações no Zoom App Marketplace
  • Downloads de aplicativos de zoom
  • Ampliar dados demográficos de idade do aplicativo

Zoom Stats: Top Picks

  • O aplicativo móvel Zoom foi baixado 485 milhões de vezes em 2020.
    The Zoom mobile app was downloaded 485 million times in 2020
  • A Zoom tem 467.100 clientes empresariais.
  • O número de atas de reuniões anuais no Zoom agora é superior a 3,3 trilhões .
  • 45 bilhões de minutos de webinars são hospedados no Zoom todos os anos.
  • A Zoom gerou US $ 882 milhões no quarto trimestre do exercício fiscal de 2021, um aumento ano a ano de quase 400%.
  • A Zoom tem 88 clientes que contribuem com mais de US $ 1 milhão cada um em receita recorrente anual.

Ampliar as atas da reunião anual

“Minutos anuais” representa o tempo de execução cumulativo total de cada chamada Zoom ao longo de um ano. De acordo com a apresentação do Zoom Analyst Day, a métrica é calculada tomando o total de minutos do último mês do trimestre e multiplicando por 12.

3,3 trilhões de minutos de reuniões são hospedados no Zoom a cada ano. Isso representa um aumento de 65% em relação aos 2 trilhões de minutos de reunião registrados no trimestre anterior.

Zoom annual meeting minutes

Em comparação com o mesmo trimestre do ano anterior, as atas das reuniões anuais da Zoom aumentaram 3300% no terceiro trimestre do exercício fiscal de 2021.

Aqui está uma tabela que mostra o crescimento das atas da reunião anual da Zoom desde dezembro de 2013:

Data (trimestre, ano fiscal) Atas de reuniões anuais
dezembro de 2013 200 milhões
Junho de 2016 6 bilhões
Fevereiro de 2019 60 bilhões
2º trimestre, ano fiscal de 2020 79 bilhões
3º trimestre, ano fiscal de 2020 97 bilhões
Quarto trimestre, ano fiscal de 2020 101 bilhões
Primeiro trimestre, ano fiscal de 2021 2,6 trilhões
2º trimestre, ano fiscal de 2021 2,0 trilhões
3º trimestre, ano fiscal de 2021, QTD 3,3 trilhões

Fonte: Zoom.

Ampliar os minutos do webinar anual

O Zoom registra mais de 45 bilhões de minutos anuais de webinar . Isso é um aumento de 7,14% desde o trimestre anterior, quando os minutos anuais do webinar foram calculados em 42 bilhões.

Zoom annual webinar minutes

(Tal como acontece com a métrica de atas de reuniões anuais, as atas anuais do webinar são estimadas multiplicando-se os números do último mês do trimestre por 12.)

No primeiro trimestre do ano fiscal de 2021, o primeiro trimestre a incluir os efeitos da pandemia de coronavírus, os minutos do webinar aumentaram 14 vezes em comparação com o trimestre anterior.

Mapeamos o crescimento em minutos de webinar anual do Zoom desde o segundo trimestre do exercício fiscal de 2020:

Trimestre, ano fiscal Minutos anuais do webinar
2º trimestre de 2020 2 bilhões
3º trimestre de 2020 3 bilhões
Quarto trimestre de 2020 3 bilhões
1º trimestre de 2021 42 bilhões
2º trimestre de 2021 42 bilhões
Q3 2021 QTD 45 bilhões +

Fonte: Zoom.

Amplie os participantes da reunião diária

Contando com usuários gratuitos e pagantes, o Zoom tem 300 milhões de participantes em reuniões diárias . Isso é um aumento de 2.900% desde 31 de dezembro de 2019, quando 10 milhões de participantes de reuniões diárias se conectaram.

Zoom has 300 million daily meeting participants

Aqui está uma tabela que mostra o número diário de participantes da reunião Zoom desde dezembro de 2019:

Data Número de participantes da reunião diária
31 de dezembro de 2019 10 milhões
31 de março de 2020 200 milhões
21 de abril de 2020 300 milhões

Fonte: Business Insider.

Receita de zoom

De acordo com o release de lucros da empresa, o Zoom arrecadou US $ 882 milhões no último trimestre (Q4 FY 2021). Isso representa um aumento de 13,51% em relação ao trimestre anterior, quando a empresa gerou US $ 777 milhões .

Na verdade, a Zoom relatou um aumento de receita trimestral em cada trimestre para o qual há dados disponíveis, desde o primeiro trimestre do ano fiscal de 2018.

Zoom revenue

Nos últimos dois anos, a receita trimestral da Zoom cresceu 732,07% . Um aumento de $ 106 milhões no quarto trimestre do ano fiscal de 2019.

Aqui está uma tabela com o crescimento da receita trimestral da Zoom desde o primeiro trimestre do ano fiscal de 2018:

Trimestre, ano fiscal Receita trimestral
1º trimestre de 2018 $ 27 milhões
2º trimestre de 2018 $ 33 milhões
3º trimestre de 2018 $ 41 milhões
Quarto trimestre de 2018 $ 51 milhões
1º trimestre de 2019 $ 60 milhões
2º trimestre de 2019 $ 75 milhões
3º trimestre de 2019 $ 90 milhões
Quarto trimestre de 2019 $ 106 milhões
Q1 2020 $ 122 milhões
2º trimestre de 2020 $ 146 milhões
3º trimestre de 2020 $ 167 milhões
Quarto trimestre de 2020 $ 188 milhões
1º trimestre de 2021 $ 328 milhões
2º trimestre de 2021 $ 664 milhões
3º trimestre de 2021 $ 777 milhões
4º trimestre de 2021 $ 882 milhões

Fontes: Zoom, Statista.

Zoom clientes empresariais

A Zoom divulga o número de clientes pagantes com mais de 10 funcionários como uma métrica de negócios importante em seus registros na SEC.

A Zoom possui 467.100 clientes com mais de 10 funcionários. Somente em 2020, a base de clientes empresariais da Zoom cresceu 470,33% . A empresa emitiu 385,2 mil novas licenças .

Zoom business customers

Antes da pandemia de COVID-19, a base de clientes empresariais da Zoom cresceu 217,44% em dois anos (janeiro de 2018 - janeiro de 2020). Nesse período, uma média de 28.050 novos clientes foram agregados a cada ano.

Mapeamos o número de clientes empresariais da Zoom (mais de 10 funcionários) desde janeiro de 2018:

Data Número de clientes com mais de 10 funcionários
Janeiro de 2018 25.800
Abril de 2018 31.500
Julho de 2018 37.200
Outubro de 2018 44.400
Janeiro de 2019 50.800
Abril de 2019 58.500
Julho de 2019 66.300
Outubro de 2019 74.100
Janeiro de 2020 81.900
Abril de 2020 265.400
Julho de 2020 370.200
Outubro de 2020 433.700
Janeiro de 2021 467.100

Fonte: Zoom.

Clientes da Zoom contribuindo com mais de US $ 100.000

A Zoom tem 1.644 clientes empresariais que contribuem com mais de US $ 100.000 cada por ano.

O número de clientes de negócios de $ 100K + mais do que dobrou desde o início de 2020. A Zoom adicionou 1.003 novos clientes de grandes empresas ao longo do ano.

18% ($ 140 milhões) da receita trimestral da Zoom ($ 777 milhões) , vem de organizações que contribuem com mais de $ 100.000 cada.

Zoom customers contributing more than $100K

O cliente médio de uma grande empresa contribui com US $ 108.529 em receita anual.

Preparamos uma tabela que representa o crescimento da base de clientes empresariais da Zoom desde janeiro de 2018:

Data Número de clientes contribuindo com $ 100.000 +
Janeiro de 2018 143
Abril de 2018 184
Julho de 2018 228
Outubro de 2018 277
Janeiro de 2019 344
Abril de 2019 405
Julho de 2019 466
Outubro de 2019 546
Janeiro de 2020 641
Abril de 2020 769
Julho de 2020 988
Outubro de 2020 1.289
Janeiro de 2021 1.644

Clientes da Zoom contribuindo com mais de US $ 1 milhão

A Zoom tem 88 clientes, contribuindo com mais de US $ 1 milhão em receitas recorrentes anuais, a partir do 2º trimestre de 2021.

Isso representa um aumento de 225,92% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior, quando 27 grandes clientes corporativos contribuíram com pelo menos US $ 1 milhão para a receita anual da Zoom.

Fonte: Zoom.

Usuários do Zoom Phone

O Zoom Phone foi lançado em 2019 como um sistema de telefonia em nuvem disponível como uma extensão da plataforma da Zoom.

A Zoom vendeu 1 milhão de assentos do Zoom Phone em 44 países, um marco que atingiu em menos de dois anos.

O Zoom Phone dobrou sua base de usuários desde julho de 2020, adicionando 500 mil novos assentos em seis meses.

Fonte: Zoom.

Clientes do Zoom Phone

10.700 clientes do Zoom Phone têm mais de 10 funcionários. 18 desses clientes empresariais têm mais de 10.000 licenças pagas cada.

O número de clientes pagantes com mais de 10 funcionários cresceu 84,48% nos últimos dois trimestres (Q2 FY 2021 - Q4 FY 2021), passando de 5.800 em julho de 2020.

Aqui está uma tabela que mostra o número de clientes do Zoom Phone desde janeiro de 2020:

Data Número de clientes do Zoom Phone (com mais de 10 funcionários)
Janeiro de 2020 2.900
Julho de 2020 5.800
Janeiro de 2021 10.700

Fonte: Zoom.

Número de aplicativos e integrações no Zoom App Marketplace

O Zoom App Marketplace foi lançado em outubro de 2018. A plataforma de distribuição de aplicativos é preenchida com integrações nativas e de terceiros projetadas para aprimorar a experiência de videoconferência do Zoom.

A Zoom tem 1.211 aplicativos disponíveis para download no Zoom App Marketplace. O número de aplicativos disponíveis aumentou em mais de 500% desde janeiro de 2020, quando apenas 200 aplicativos foram apresentados no mercado.

Houve mais de 6 milhões de instalações de aplicativos no Zoom App Marketplace.

Fonte: Zoom.

Downloads de aplicativos de zoom

Com base nos dados da Sensor Tower, o aplicativo móvel Zoom foi baixado 38 milhões de vezes em janeiro de 2021 na App Store e no Google Play combinados.

24 milhões de downloads vieram da Play Store, enquanto os restantes 14 milhões de instalações vieram do iOS.

Appfigures fornecem uma estimativa ligeiramente inferior. De acordo com esses dados, o Zoom foi baixado 34,4 milhões de vezes no primeiro mês de 2021.

Os dados do Appfigures também atribuem uma parcela maior de downloads à Play Store. 73,84% (25,4 milhões) dos downloads vieram do Google Play, com a App Store da Apple respondendo por 26,16% (9 milhões) .

Ao longo de todo o ano de 2020, o Zoom foi baixado mais de 485 milhões de vezes (no Android e Google Play). Isso representa um aumento de 30 vezes em relação a 2019, quando havia 16 milhões de downloads relatados.

O Zoom atingiu o maior número de downloads diários em abril de 2020, quando o aplicativo foi instalado 3,5 milhões de vezes em um único dia.

Fontes: Torre do sensor, Appfigures.

Ampliar dados demográficos de idade do aplicativo

Os usuários de aplicativos de zoom tendem a ser relativamente jovens. Metade dos usuários do aplicativo Zoom Cloud Meetings para iPhone e iPad tem menos de 35 anos .

Aqui está uma divisão por idade da base de usuários do aplicativo Zoom no iOS:

Grupo de idade Compartilhamento de usuários
18-24 27%
25-34 23% <
35-49 22% <
50-64 19% <
Mais de 65 10% <

Fonte: Appfigures.

Conclusão

É isso para a nossa lista de estatísticas de usuários do Zoom.

Espero que você tenha aprendido algo novo com este resumo de estatísticas.

Com um crescimento tão rápido desde a pandemia, é fácil ver como a empresa atingiu uma capitalização de mercado de mais de US $ 100 bilhões. Na verdade, a plataforma é tão popular que “Zoom” agora é usado como verbo. Episódios de TV são criados inteiramente a partir de reuniões do Zoom. E há guias inteiros dedicados a ajudar as pessoas a usar as dezenas de recursos do Zoom.

Será interessante ver como o Zoom se sairá agora que muitas novas startups estão entrando no espaço de comunicação de vídeo empresarial.

Agora eu gostaria de ouvir de você:

Você acha que o Zoom manterá sua relevância quando a pandemia acabar?

Houve alguma coisa que você leu no rodeio que o surpreendeu? Ou algo extra que você gostaria de ver incluído?

Avise-me na seção de comentários.