Conquer Local Connect: 5 tactici pentru a vă scala agenția

Pentru fiecare dolar pe care un proprietar de afacere local îl cheltuiește pentru soluții digitale și tehnologice, se cheltuie 2,50 USD pentru implementare și servicii continue de la agențiile de marketing și alți experți locali. Tehnologia digitală este o piață de 220 miliarde de dolari, care se extinde rapid și vine cu propriul set de provocări. Pe baza cercetărilor Vendasta, într-un sondaj din 2020 realizat de peste 600 de respondenți, agențiile locale și experții în afaceri au menționat că prima provocare cu care se confruntă în furnizarea de soluții digitale întreprinderilor locale este capacitatea lor de a-și scala operațiunile.

La Conquer Local Connect 2021 în iunie, vicepreședintele executiv al produselor Vendasta, Gib Olander, a prezentat tacticile cheie pentru a face creșterea mai puțin dureroasă pentru agenții, furnizori de servicii gestionate și antreprenori care și-au făcut misiunea de a sprijini companiile locale. Iată primele 4 provocări cele mai frecvente cu care se confruntă experții locali și tactici pentru a le ajuta să le depășim.

Provocarea nr. 1 pentru a vă scala agenția: atragerea clienților potențiali calificați

Trei din patru cumpărători B2B doresc să se autoeduce și să încerce înainte de a cumpăra. Majoritatea proprietarilor de afaceri locale doresc să testeze tehnologia de conducere înainte de a cheltui vreodată un cent. Pentru a apărea în locuri în care proprietarii de întreprinderi mici și mijlocii (IMM) caută și au cele mai mari șanse să capteze un potențial, încercați aceste sfaturi:

1. Optimizați-vă site-ul pentru motoarele de căutare. Asigurați-vă că sunteți ușor de găsit poziționându-vă ca o companie de tehnologie.
2. Asigurați-vă că catalogul dvs. de produse este disponibil online. Adoptați o strategie de achiziție bazată pe produs (freemium), astfel încât clienții dvs. să poată încerca înainte de a cumpăra. Utilizați această abordare pentru a descoperi informații despre potențialii dvs., astfel încât să le puteți satisface nevoile cu soluția plătită potrivită la momentul potrivit. Recomandare de resurse: Procesul de vânzări pe bază de produs procesează o agenție de 2 persoane, care închidea 19 clienți în 2 luni: Studiul de caz de concierge digital.
3. Hrănește-ți clienții potențiali cu campanii de e-mail. Utilizați automatizarea marketingului pentru a declanșa automat o campanie ori de câte ori obțineți un nou client potențial, astfel încât afacerea dvs. să rămână întotdeauna o prioritate pentru ei.

Provocarea nr. 2 pentru a vă scala Agenția: Știind ce să vindeți și când

Potrivit Olander, secretul succesului vânzărilor rezidă în datele dvs.

„În procesul de vânzare, întrebați-vă care sunt datele pe care le puteți aduce la masa pentru potențialii dvs. Aveți informații de referință competitive și repere din industrie? Înțelegeți cum se compară performanța lor online cu companiile care contează pentru ei? Aceste puncte de date vă permit să câștigați încredere ”, a spus el.

Olander a recomandat să se bazeze pe date din instrumente de informații de vânzări, cum ar fi Raportul instantaneu Vendasta , pentru a descoperi date care vă ajută să câștigați încredere cu clienții dvs. IMM, identifică ce soluții au nevoie clienții dvs. de afaceri locali și când au nevoie de ele.

Provocarea nr. 3 pentru a vă scala agenția: conectarea cu potențialii

Durerea de a trimite mai multe e-mailuri înainte și înapoi, de a reda eticheta telefonică și de a trimite mesaje text unui client de mai multe ori doar pentru a afla când atât dvs., cât și potențialul dvs. de vânzări sunt disponibili pentru o întâlnire, poate fi un motiv major de îngrijorare. Nu numai că există posibilitatea ca o monitorizare să cadă din radarul dvs., dar procesul poate frustra perspectivele, determinându-i să renunțe la intențiile lor pentru a afla mai multe despre lucrul cu dvs.

„Utilizați un software de programare a întâlnirilor care este integrat cu platforma dvs. Customer Relationship Management (CRM). Doar folosind un instrument dedicat pentru a vă ajuta să programați întâlniri, experții pot economisi 10 ore pe săptămână incredibile ”, a spus Olander.

Provocarea nr. 4 pentru a vă scala agenția : venituri previzibile

„Fără a putea prevedea cât de mult veți genera venituri luna viitoare, trimestrul viitor sau anul viitor, este imposibil să vă dezvoltați operațiunile. Vă limitează capacitatea de a angaja personal nou, de a determina dacă vă puteți permite sau nu să cheltuiți mai mult pe marketing și aflați dacă ar trebui să investiți în extinderea ofertelor dvs. de produse.

„Toate aceste probleme pot fi rezolvate prin gestionarea eficientă a canalului de vânzări. Este o componentă esențială pentru dezvoltarea afacerii dvs. ”, a spus Olander.

Gestionați conducta de vânzări într-un CRM prin patru etape de bază:

1. Perspectivă
2. Califica
3. Conectați
4. Închide

Pe lângă crearea de oportunități, Olander a recomandat utilizarea unei abordări bazate pe metrice pentru a muta potențialii printr-o conductă de vânzări. Monitorizați activitățile care duc la câștigarea de noi afaceri, cum ar fi numărul de apeluri, prospectarea e-mailurilor trimise și întâlnirile rezervate și utilizați un CRM care poate urmări această activitate.

Poveste de succes a experților locali

După ce a câștigat mai mult de 4,7 milioane de dolari prin intermediul platformei Vendasta, cu 1.271 de produse facturate numai în 2020, partener Vendasta și agenție digitală, Social Ordeals a devenit un expert în cum să crească operațiunile agenției.

„Calvarile sociale au fost unul dintre cei mai de durată și de succes parteneri din Vendasta. Sunt povești ca ale lui Chris și cum a reușit să-și construiască afacerea cu platforma Vendasta care ne inspiră și ne motivează să facem cele mai bune lucrări.

"Prin utilizarea platformei end-to-end a Vendasta, Social Ordeals a reușit să își dezvolte afacerea de-a lungul anilor într-unul dintre partenerii noștri de top din Statele Unite", a spus Olander.

Concluzie: 5 chei de luat masa pentru scalarea operațiunilor

1. Concentrați-vă pe atragerea clienților potențiali calificați pentru produs. Optimizați-vă site-ul web și hrăniți-l cu campanii de e-mail.
2. Folosiți datele pentru a înțelege ce să vindeți și când. Utilizați un instrument de informații de vânzări, cum ar fi raportul Vendasta Snapshot și rezervați timp pentru a utiliza alocarea lunară de rapoarte pe care le puteți genera pentru a vă ajuta să vindeți clienților noi.
3. Interacționați folosind programatori de ședințe integrate. Configurați înlocuirea textului pe dispozitivul dvs. mobil pentru a trimite rapid un link pentru a rezerva o întâlnire în calendarul dvs.
4. Construiți o conductă de vânzări și umpleți-o cu oportunități. Monitorizați activitățile de top care duc la câștigarea de noi afaceri, cum ar fi numărul de apeluri, prospectarea e-mailurilor trimise și întâlnirile rezervate.
5. Adoptați o platformă end-to-end. Încetați să strângeți diferite tehnologii pentru a vă rezolva cele mai mari provocări, utilizând o singură platformă integrată pentru o experiență perfectă care elimină complexitatea și reduce costurile.

„Utilizând un singur loc unificat unde vă puteți conecta, gestiona, vizualiza și aloca, eliminați obstacolele care apar atunci când„ francizați ”împreună diferite soluții digitale pentru a vă construi afacerea.

„Datele simple, cum ar fi numele, adresa și numărul de telefon ale potențialilor dvs., devin incredibil de greu de tratat dacă nu le aveți într-un format standard, astfel încât un sistem să știe să vorbească cu altul”, a spus Olander.

Aflați cât puteți economisi consolidându-vă operațiunile cu platforma Vendasta end-to-end. Faceți clic mai jos pentru a accesa un calculator gratuit de avantaje economice astăzi: