7 Abilități esențiale de negociere pentru bloggeri și specialiști în marketing

Publicat: 2021-02-07

7 Abilități esențiale de negociere pentru bloggeri și specialiști în marketing

Simplul mormăit cuvântul „negociere” poate atrage frica în mulți bloggeri și specialiști în marketing. Negocierea poate evoca chiar atât de multă frică, anxietate și stres, cât vorbirea în public.

„Frica în negocieri apare într-o varietate de circumstanțe”, explică autorii Emotions in Negotiation . „Dacă ne confruntăm cu un adversar agresiv, dacă ne târguim fără o pregătire adecvată, dacă simțim că adversarul nostru are o putere de negociere superioară, dacă ne simțim nesiguri cu privire la capacitatea noastră de negociator, putem experimenta niveluri de frică moderate până la extreme”.

Cu toate acestea, bloggerii și marketerii au nevoie de abilități de negociere la fel de mult ca și procesul lor creativ. Deci, cum poate un lucru atât de simplu ca un acord între două părți să fie atât de descurajant?

Indiferent dacă negociezi contracte de milioane de dolari sau pur și simplu negociezi cine va face preparatele, abilitățile de negociere sunt folosite în aproape fiecare aspect al vieții. Bloggerii și specialiștii în marketing care acceptă negocierea, perfecționând aceste abilități vitale, vor atinge cu siguranță noi niveluri de succes.

7 Abilități esențiale de negociere pentru bloggeri și specialiști în marketing | ProBlogger.net

Motive Bloggerii și specialiștii în marketing au nevoie de abilități de negociere

Dezvoltarea strategiei corecte și utilizarea abilităților cheie vă poate face cu siguranță un negociator priceput. Abilitățile de negociere pot fi aplicate în aproape orice situație cu care se confruntă bloggerii și specialiștii în marketing.

Bloggerii și specialiștii în marketing negociază o varietate de lucruri, mai ales atunci când vine vorba de alocarea resurselor, cum ar fi bugetul, timpul și personalul. Abilitățile de negociere sunt, de asemenea, cruciale pentru cultivarea relațiilor dintre clienți, sponsori și furnizori.

Bloggerii și specialiștii în marketing trebuie să folosească arta negocierii atunci când. . .

  • Discutând despre salariu.
  • Prezentarea de idei noi.
  • Eliminarea acordurilor de co-marketing.
  • Alocarea bugetului.
  • Direcționarea personalului.
  • Tratarea cu furnizorii.
  • Încheierea de oferte cu clienții.
  • Angajarea de noi membri ai echipei.
  • Sponsorii de aterizare.
  • Recrutarea influențatorilor.
  • Recrutarea de noi clienți.
  • Valorificarea strategiilor de conținut.
  • Construirea de relații cu alte tipuri creative.
  • Gestionarea proiectelor.

Trebuie să fiți gata să negociați cu o pălărie, deoarece nu știți niciodată când un client poate suna pentru a discuta condițiile contractuale. Sau când un proiect important va începe să se destrame.

Și a fi un negociator priceput înseamnă a fi lider, potrivit Harvard Business Review. „Pentru a convinge oamenii să vă urmeze exemplul, trebuie să faceți apel la interesele lor, să comunicați eficient cu ei și să vă vindeți viziunea - toate acestea fac parte dintr-o negociere eficientă”. Fii un lider.

Liderii cunosc valoarea abilităților de negociere

Bloggerii și specialiștii în marketing sunt lideri. Ei conduc și conduc o echipă de oameni creativi, conduc afaceri într-o direcție profitabilă și conduc clienții către succes.

Liderii cunosc valoarea abilităților de negociere, deoarece fără una pur și simplu nu poți avea cealaltă. În calitate de negociator priceput, puteți beneficia de cea mai bună ofertă pentru câștig-câștig și vă puteți menține echipa angajată.

Valoarea negocierii vă permite. . .

  • Dezvoltă relații semnificative. Una dintre cele mai esențiale abilități de negociere este ascultarea activă. Perfecționarea acestei abilități de neprețuit vă pune la dispoziție partenerii de negociere.
  • Construiți încredere la masa negocierilor. Clienții pot simți mirosul disperării, mai ales dacă știu cât de mari sunt într-o anumită industrie. Cu toate acestea, menținerea valorii creative în timpul negocierilor este o necesitate pentru a menține luminile aprinse.
  • Câștigă mâna de sus. Câștigarea stăpânirii este încă despre câștig-câștig. Bloggerii și specialiștii în marketing trebuie să împletească nevoile clienților cu interesele lor ca afacere.
  • Definiți BATNA clientului dvs. Acest lucru vă permite să creați un plan strategic care să încorporeze serviciile dvs., nevoile clientului dvs. și abilitățile concurenților dvs.

7 Abilități esențiale de negociere pentru bloggeri și specialiști în marketing | ProBlogger.net

Identificarea clientului BATNA este esențială pentru strategia dvs. de negociere

Identificarea clientului BATNA este esențială pentru bloggeri și specialiști în marketing înainte de a sta la masa negocierilor. BATNA, sau cea mai bună alternativă la un acord negociat, este factorul X în negocieri.

BATNA este elementul cheie care vă determină puterea de negociere. Este momentul în care clientul dvs. fie semnează pe linia punctată, fie se îndepărtează de negociere.

Pur și simplu este vorba despre alternativele pe care clientul dvs. le are în momentul negocierii. Identificarea clientului BATNA este, de asemenea, benefică în timpul renegocierii contractului sau dacă un client solicită livrări în afara domeniului de aplicare.

Iată câteva întrebări rapide BATNA de pus înainte de negocierile cu clienții:

  • Care este alternativa clientului dacă refuză să semneze?
  • Le vor lipsi termenele de proiect?
  • Clientul are timp și bani pentru a găsi un alt blogger sau marketer?
  • Va găsi clientul o valoare mai bună pentru bugetul pe care l-ați propus?
  • Puteți face compromisuri pentru a avansa acordul?
  • Care este BATNA ta?

Bloggerii și specialiștii în marketing trebuie să-și identifice și BATNA. Acest lucru vă permite să știți când să vă îndepărtați de o negociere care pur și simplu nu este profitabilă sau gestionabilă. Acum, să trecem la detalii.

1. Mantra de negociere : „Eu sunt cea mai bună opțiune”

V-ați făcut cercetarea și știți că partenerul dvs. de negociere va beneficia cu siguranță de serviciile dvs. Nu este nevoie să faci concesii mai mici, pentru că au nevoie de tine. Poate fi pur și simplu o problemă de încredere.

Bloggerii și specialiștii în marketing care ating valoarea în timpul acestui moment critic de negociere au adesea mai mult succes. Asigurați-vă clientul că le înțelegeți provocările de marketing și oferiți o comparație a concurenților pentru a sigila afacerea.

2. Stabiliți obiective mari și le veți realiza

Bloggerii și specialiștii în marketing care își stabilesc obiective mari îi vor atinge la masa negocierilor. Dacă cunoașteți valoarea serviciilor dvs. și ați identificat BANTA clientului dvs., va urma succesul.

De fapt, atunci când negociatorii își stabilesc obiective provocatoare, ei încheie oferte mai mari, potrivit cercetărilor efectuate de Deborah Zetik și Alice Stuhlmacher de la Universitatea DePaul.

7 Abilități esențiale de negociere pentru bloggeri și specialiști în marketing | ProBlogger.net

3. Angajați ascultarea activă

Ascultarea activă este una dintre cele mai puternice abilități de negociere pe care le pot avea bloggerii și specialiștii în marketing. Vă permite să abordați orice situație cu încredere supremă la masa negocierilor.

Ascultarea activă vă permite să participați la comunicarea verbală și nonverbală. Și când partenerul tău de negociere simte cu adevărat că le înțelegi nevoile de marketing și SEO, adaugi valoare serviciilor tale.

Când utilizați ascultarea activă în timpul negocierii, utilizați următoarele caracteristici cheie:

  • Când partenerul dvs. de negociere a terminat de vorbit, repetați pe scurt ceea ce au spus sau cerut într-un mod concis.
  • Sapă mai adânc în obiecții și află ce se află cu adevărat în spatele lor. Dacă un client ezită să te angajeze, întreabă de ce?
  • Aceasta pur și simplu afirmă ceea ce tocmai a declarat partenerul dvs. de negociere. Cu toate acestea, vrei să fii concis și să îl pui cu adevărat pe masa negocierilor pentru discuții.

4. Comunicați cu întrebări deschise

Comunicarea cu întrebări deschise în orice negociere este cea mai bună practică. Bloggerii și specialiștii în marketing care îi folosesc își vor pune pe loc partenerul de negociere.

Acest lucru este util mai ales dacă știți că vă confruntați cu negociatori corporativi pricepuți. Întrebările deschise îi obligă să renunțe la script și să răspundă în mod natural.

Iată câteva întrebări deschise minunate pentru următoarea dvs. negociere bugetară:

  • Ce buget funcționează cel mai bine pentru dvs.?
  • De ce prețul nu este la îndemână?
  • Prețul este prea mare datorită rezultatelor din trecut?

Aceasta pune valoare pe serviciile dvs. atunci când bugetul devine un punct de discuție la masa de negocieri. Îndepărtați atenția de la preț și plasați-l pe experiențele pozitive din trecut.

5. Înțelegeți emoțiile clienților

Majoritatea oamenilor cumpără doar pe baza emoțiilor. Bloggerii și specialiștii în marketing care înțeleg emoțiile clienților vor avea cu siguranță mai mult succes la masa negocierilor.

Dezvoltă un entuziasm copleșitor atunci când vine vorba de relațiile pe care le ai cu clientul tău și cu siguranță se va răspândi.

Lasă-i să simtă că fac parte din echipa ta, inspirând procesul creativ. Acest lucru oferă clienților un sentiment de proprietate asupra a ceea ce creează echipa dvs. în timp ce construiește relații pe termen lung.

6. Planificare puternică pentru succes în negocieri

Bloggerii și specialiștii în marketing care stau la masa negocierilor cu un plan bine dezvoltat vor avea mult mai mult succes în realizarea obiectivelor lor. Și obiectivele clienților lor.

Doriți să intrați în mintea partenerului dvs. de negociere pentru a defini ce anume doresc, de ce au nevoie și de ce.

Folosiți aceste întrebări puternice de planificare înainte de negociere:

  • Care este stilul de negociere al partenerului meu de negociere (corporativ, furnizor, întreprindere mică)?
  • Care sunt interesele mele și care sunt interesele întregului colectiv?
  • Care sunt interesele partenerului meu de negociere?
  • Ce pot tranzacționa într-o ciupitură care are o valoare mică pentru mine, dar o valoare ridicată pentru partenerul meu de negociere?
  • Care sunt cele mai bune trei opțiuni ale mele pentru a continua negocierea?
  • Care este numărul meu de mers pe jos?

7. Fii milostiv

A fi grațios este cu siguranță o parte a procesului de negociere, mai ales dacă licitați pentru proiecte. Vrei ca partenerul tău de negociere să se simtă complet mulțumit de rezultate.

Bloggerii și specialiștii în marketing pot să nu meargă de la masa de negocieri complet mulțumiți. Cu toate acestea, pentru creativi, satisfacția vine după ce o relație cu clientul înflorește în mai multe proiecte.

Este cu siguranță esențial pentru bloggeri și specialiștii în marketing să îmbunătățească abilitățile de negociere. De la încheierea de oferte cu clienți noi până la gestionarea proiectelor, arta negocierii este necesară pentru creșterea și succesul dvs. Abilitatea ta de a negocia eficient îți va permite, de asemenea, să devii mai încrezător și mai autoritar, conducând la un avantaj puternic în industria ta.

Nick Rojas este un consultant în afaceri care își împărtășește expertiza lucrând cu startup-uri în publicații precum Entrepreneur, TechCrunch și Yahoo. Cu 20 de ani de experiență în dezvoltarea afacerilor de succes, el are o pasiune pentru implementarea strategiilor care favorizează creșterea prin marketing, vânzări și social media.